項目物業管理員崗位職責(十)

1.學習有關法規、條例,熟悉本行業務知識和操作程序,依法管理,熱情服務,按章辦事;

2.堅守工作崗位,按時上下班,上班佩帶工作牌,熱情接待客戶,對客戶的投訴要耐心細致地做好解釋工作,并及時進行調查處理,爭取有效投訴處理率達100%;

3.熟悉所轄物業樓宇的結構、樓座的排列、棟號、單元戶數,管線網絡,客戶的基本情況、人員、數量、管理費、水電費的收費標準和計算方法,并做好本區域物業及相關收費工作;

4.協助辦理裝修手續,并負責檢查、督促客戶按裝修管理規定進行裝修,發現有違章現象要及時責令停工整改;

5.參與所轄物業的驗收交接工作,辦理入住手續,發放鑰匙,負責陪同客戶驗收房屋,做好記錄并安排維修工作,監督維修工程按質按量完成;

6.每天堅持上下午巡視管轄區域,監督清潔、綠化、裝修違章等工作情況,發生問題,及時處理,并通知有關負責人做好記錄匯報;

7.向客戶宣傳黨的方針政策,及時傳達上級和公司的各項通知、規定,并配合公安、社區做好各項工作;

8.整理房屋檔案資料,將客戶檔案進行歸檔,及時更正檔案內容,保證檔案內容的時效性;

9.協助開展小區文化活動,搞好住宅區精神文明建設,定期回訪客戶,主動為他們排憂解難,與客戶建立良好的關系;

10.完成上級領導交辦的其他任務。

篇2:房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

崗位職責:

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:學院物業中心教學樓管理員崗位職責

學院物業中心教學樓管理員崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業道德和服務意識,愛崗、敬業、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、做好教學樓的安全和清潔衛生管理工作,對保潔員的工作進行指導、檢查和考勤考核。

4、做好督促各樓層保潔員按時開關樓門、教室門,檢查教室門窗燈關閉情況和衛生情況。

5、做好教學樓內財產設備報修對樓內發生的重大事情或突發事件,及時向中心主任匯報、請示。

6、主動與學校教務處保持密切聯系,熟悉樓內的教室分布和排課情況,保證教學工作的正常進行。

7、做好借用、臨時供用教室登記驗收工作。

8、做好非正常教學使用教室的安排,并按規定向中心交納費用,做好有償使用教室的服務工作。

9、做好分管崗位的考核工作。

10、完成中心交辦的其他工作任務。