物業管家培訓管理制度范文

目的OBJECTIVE:

規范培訓管理,更好落實各項人才培養工作,培養出一流的符合崗位需要的物業管家;通過持續培養做好物業管家的職業規劃,實現管家隊伍的不斷優化。

執行程序PROCEDURES:

一、培訓組織與實施機構:

(一)公司培訓:公司總部行政人事中心統一負責物業管家培訓工作的統籌管理;定期組織物業管家間的交流,有計劃實施年度物業管家的專業服務技能培訓。分公司行政人事部對分公司管轄內的物業管家進行統籌管理,負責分區內物業管家的外出培訓和外聘老師來企業實施培訓;定期組織分區內物業管家的交流,并依據培訓管理的規程負責檢查、監督所屬各項目物業管家的日常培訓工作的開展。

(二)項目培訓:各項目負責人和行政人事助理負責本項目物業管家培訓工作的整體規劃,負責培訓工作的具體安排與實施,對物業管家的專業崗位知識培訓工作負責。

(三)崗位培訓:在崗位實操中,項目經理指定專門的有經驗的合格物業管家,對新任職的物業管家進行崗位實操培訓,并對培訓內容與效果實施監管。

二、培訓工作開展方式:

(一)崗前培訓:為滿足崗位要求而對新入職或轉崗物業管家進行的知識、技能、態度、行為規范等的培訓;

(二)在職培訓:在崗培訓根據受訓者的具體情況又可細分為脫產業余培訓、不脫產培訓和半脫產培訓等;該類培訓主要是根據公司規模的擴大,經營狀況和環境的變化,對各級在職物業管家進行新知識、新技能、新觀念等的培訓,具體有以下幾種形式:

1.公司聘請外部專家、學者或由公司內部專業技術管理人員舉辦專題知識講座;

2.公司組織物業管家特別是中高級管理物業管家外出參觀考察培訓;

3.公司根據業務開展的需要,有計劃選派物業管家參加各類專業技能培訓班;

4.物業管家利用業余時間參加職稱或學歷教育;

5.公司各級職能部門的內部培訓。

(三)專業培訓:為提高現有物業管家與中高層管理人員的專業服務技術和管理才能而進的培訓。

三、培訓管理規定:

1.物業管家培訓作為公司的一項重要戰略性決策的實施步驟,所有培訓組織機構在受訓人選拔和培訓實施全過程都要要高度觀注,給予充分支持。

2.各個部門、項目負責人為物業管家培訓工作的第一責任人,各級行政人事部門要配合各部門、項目培訓工作的開展;

3.各級行政人事部門主要負責公司企業文化、企業理念、各項規章制度的培訓工作;并在物業管家入職后一周完成新入職物業管家的崗前培訓工作;

4.項目經理(首席物業管家)、物業大管家負責物業管家崗位知識和服務專業知識培訓。

5.對于由公司總部組織物業管家外出參觀培訓的由總部行政人事中心統籌管理、安排,培訓人員必須服從總部行政人事中心統一指揮。

篇2:學院食品從業人員培訓管理制度

職業學院食品從業人員培訓管理制度

為規范學院食品從業人員培訓管理,提高食堂員工素質。根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《學校食堂食品安全管理與操作規范》等法律法規精神,結合學院實際,特制定本制度。

一、食品從業人員包括新參加工作和臨時參加工作的食品從業人員必須經過食品安全知識培訓,經考核合格后,方可從事餐飲服務工作。

二、食品生產經營者應制定食品從業人員的食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和食品從業人員參加各種上崗前及在職培訓。

三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識和各崗位加工操作規程等。

四、衛生知識培訓的方法:集中授課、觀摩學習、崗位操作培訓與自學相結合等。食品衛生知識培訓結束后,要進行一定形式的考核,考核合格后方可上崗,考核不合格要進行補課補考,補考二次不合格者,取消上崗資格。

五、食品從業人員要按要求按時參加食品衛生知識培訓,不得遲到、早退、無故缺席。

六、建立食品從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果等有關信息記錄歸檔,以備查驗。

篇3:特種作業培訓管理制度

為了保證安全生產,培訓專業技術人才,適應企業發展需求,加強特殊工種的專業培訓管理,特規定如下:

1.凡在公司內從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的操作人員,必須由上級主管部門進行專業培訓,并經考核合格,取得特種作業證后,方可持證上崗。

2.不經特種專業培訓,未取得特種作業證書的一律不準上崗作業,實習時必須有具備特種專業資格的師傅現場監護,否則不得上崗。

3.取得特種作業證書的人員,要在安環處備案,以便證書到期后及時換證和復培。

4.準備從事特種作業工作的人員,要向安環處提交培訓申請,由公司同意批準后,報上級主管部門培訓、考試取證。