酒店員工培訓(xùn)管理制度

一,培訓(xùn)內(nèi)容:

1,員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。

2,管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)方針,政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高市場預(yù)測能力,控制能力,決策能力。

3,專業(yè)技術(shù)人員如財務(wù)人員,工程技術(shù)人員,廚師等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專業(yè)技能。

4,基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)知識,提高實(shí)際工作能力。

5,基層工作人員須學(xué)習(xí)賓館酒店及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責(zé)和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。

6,賓館酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二,培訓(xùn)方法

1,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,業(yè)務(wù)知識和操作技能,提高專業(yè)人員的理路水平和實(shí)踐能力。

2,賓館酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)。

3,組織員工到優(yōu)秀賓館酒店參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。

三,培訓(xùn)形式:

1,長期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

2,短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某系專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

3,半脫產(chǎn)培訓(xùn),主要是專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)賓館酒店基礎(chǔ)經(jīng)營管理知識。

4,業(yè)余培訓(xùn),鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)。

四,培訓(xùn)檔案:

1,賓館酒店人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)方式,考核成績及時記錄在案。

2,取得培訓(xùn)證書人員的考核成績應(yīng)與工資晉級。提拔任用相結(jié)合,對于取得優(yōu)異成績賓館可給予相應(yīng)的獎金。

5,員工培訓(xùn)要案計劃,分期分批,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行,要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

6,本賓館酒店的工作人員都要參加崗位職務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束,成績合格者,發(fā)給培訓(xùn)合格證書。

篇2:員工培訓(xùn)教育制度

一、目的

為提高加油加氣站從業(yè)人員安全思想素質(zhì)和安全技術(shù)素質(zhì),特對從業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),以避免由于對安全的忽視或無知而產(chǎn)生的不安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

二、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容

1、有關(guān)危險化學(xué)品安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),以及公司的危險化學(xué)品運(yùn)輸安全管理制度。

2、危險化學(xué)品的危險特性及其他物理、化學(xué)性質(zhì)、安全標(biāo)簽及安全技術(shù)說明書所提供的信息的含義。

3、危險化學(xué)品安全使用、儲存、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項,崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

4、作業(yè)場所的安全要求,正確識別安全標(biāo)志。

5、危險化學(xué)品進(jìn)入人體的途徑及對人體的危害,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個人防護(hù)用品的性能作用,正確使用方法及維護(hù)保管。

6、危急情況和危險化學(xué)品事故應(yīng)急措施與程序,傷員現(xiàn)場救護(hù)處理。

三、安全教育計劃

(一)日常安全教育

1、站內(nèi)必須開展以班組為單位的安全活動,班組安全活動每季度不得少于3次,每次不少于1小時。

2、開展防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力訓(xùn)練,以及危險化學(xué)品運(yùn)輸過程中異常情況緊急處理和反事故演練。

3、開展崗位安全技術(shù)練兵,組織各種安全技術(shù)表演

4、日常安全活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有內(nèi)容、有記錄,公司領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對安全活動記錄進(jìn)行檢查、簽字,并寫出評語。

5、站長必須參加到基層班組的安全活動,公司負(fù)責(zé)人也必須定期參加基層班組安全活動。

(二)上崗、轉(zhuǎn)崗安全教育

1、必須組織加油員、加氣員、技術(shù)員、管理人員進(jìn)行專業(yè)性安全技術(shù)教育,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)從業(yè)資格后,方可上崗工作,并按有關(guān)規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和復(fù)審。

2、從業(yè)人員經(jīng)過政府相關(guān)部門和公司的培訓(xùn)后,必須牢固掌握危險化學(xué)品的安全使用、存儲、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項,崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

3、新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員必須參加主管部門組織的培訓(xùn),取得相關(guān)證書,并參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗;離崗三個月以上人員必須參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

4、公司為保障安全生產(chǎn),采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等,在投入使用前必須組織對管理人員和操作人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。

(三)安全教育規(guī)劃

1、公司負(fù)責(zé)人安全教育每年時間不少于48學(xué)時,主要進(jìn)行安全生產(chǎn)法制教育以及安全生產(chǎn)管理知識的教育。

2、公司安全技術(shù)管理人員安全教育每年時間不少于36學(xué)時,主要進(jìn)行安全法制教育和安全知識教育。

3、從業(yè)人員安全教育每年時間不少于24學(xué)時,主要進(jìn)行危險化學(xué)品儲存、裝卸、運(yùn)輸、銷售過程中的安全操作規(guī)程,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個人防護(hù)用品的性能作用和正確使用方法及維護(hù)保管,以及發(fā)生危險化學(xué)品事故時的應(yīng)急救援措施。

篇3:康樂中心員工培訓(xùn)制度

酒店康樂中心員工培訓(xùn)制度

1、本部門各級人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動接受培訓(xùn)。

2、按照分級管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。

3、新進(jìn)員工必須堅持"先培訓(xùn),后上崗"的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和帶教見習(xí)。

4、部門經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績報人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過實(shí)際工作的帶教實(shí)習(xí)達(dá)到應(yīng)會的目的。實(shí)習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評,考核成績報人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計劃地進(jìn)行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。

7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。