項目物業管理處人員考核制度

管理處按崗位工作目標對所有員工進行跟蹤考核,考核內容包括思想品德、敬業精神、服務態度、業務技能、協調能力等方面,檢驗其是否持續勝任崗位的要求。

轉正考核

新員工試用期滿時,管理處要對其進行專業技能和工作業績的評定,只有兩項均合格方能正式錄取。

不定期考核

公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并按考核評分依據確定責任人的獎、扣分數,歸入《員工考核評分表》。

月考核評分

管理處對員工每月按工作業績進行綜合考核評分,考核分數與員工工資直接掛鉤,實行工資全額浮動制,其計算公式為:員工當月工資額=月標準工資×員工月考核分/100。

《內部上崗證》考核

所有員工必須經過系列培訓方能上崗,沒有及時培訓的課程必須在規定時間內通過,培訓考核不合格者,管理處將視具體情況進行降職降薪、調換工種、下崗培訓直至辭退等處理。

年終考核,即末尾淘汰制。

為強化競爭機制,提高員工隊伍的整體素質,管理處按公司末尾淘汰制度對專業技術工人和保潔人員每半年進行一次考核,對各部部長、工程技術人員、管理人員每年進行一次考核,并實行末尾淘汰制管理,其具體實施辦法如下:

*凡試用期已滿員工都屬考核范圍。

*考核由專業基礎知識考試、專業操作技能考核和工作業績考核三部分組成。

*依據綜合考核成績,操作員工最后三名、管理技術人員最后兩名列為淘汰對象。

*本著幫助、提高的原則,除被淘汰員工外,考核成績靠后的員工按其工作態度分別給予降職、調換工種、下崗培訓等處理。

重視用戶意見,依例獎懲

管理處將秉承"用戶第一,服務至上"的原則,始終以用戶為中心,尊重、重視用戶的意見,實行首問責任制,由首先接到報修和發現問題的人負責及時落實報修、維護和整改,并負責進行回訪,否則,將追究有關人員的責任。

*接到用戶投訴,管理處立即組織處理,并查清原因。

*屬于員工工作態度問題或業務不熟練的,一經證實為有效投訴,即記入員工檔案,依規定扣罰當月業績分,并下崗培訓,直到能勝任該崗位工作再上崗。

*屬于員工態度惡劣或給用戶造成嚴重影響的,一經查實依規定扣罰當月業績分,作辭退或即時除名處理并追究其經濟責任。

*接到用戶口頭、書面表揚或錦旗的,記入員工檔案,依規定獎勵當月業績分,并按具體情況進行物質和精神獎勵。

篇2:車庫作業人員培訓考核制度

1、目的和范圍1.1目的

提高車庫作業人員安全意識和技術水平,了解國家有關車庫安全管理的法規、政策,自覺地履行車庫作業人員的各項職責。1.2范圍

規定車庫作業人員進行培訓的內容、方式,組織車庫作業人員的方法。對培訓取得的成果進行考核。2、職責

車庫安全管理人員負責組織對車庫作業人員培訓工作。單位負責組織對培訓情況進行考核。

3、車庫作業人員培訓考核制度

3.1車庫一作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作證方可獨立從事相應的工種。

3.2車庫作業人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部的培訓兩種。

3.3車庫安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關人員參加車庫作業的換證考試,保持操作證的有效性。

3.4車庫安全管理人員每年應編制當年度車庫作業人員的培訓計劃,報單位領導批準后實施。

3.5單位內容培訓由車庫安全管理人員負責組織實施,每季度至少一次,培訓內容主要包括:國家有關車庫的法律、法規、規章的學習;車庫事故的案例分武漢天馬華源PCS

析;有關車庫技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須做好相應的記錄。

3.6參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。

3.7車庫作業人員未按規定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。

3.8車庫安全管理人員培訓考核按質量技術部門的規定要求進行。

收銀制度

篇3:液氯充裝檢驗站人員培訓考核制度

1、液氯充裝人員和液氯鋼瓶檢驗人員由人力資源部根據要求配備合格人員。

2、液氯充裝人員由生產部組織培訓,對氯氣性質,氣瓶基本知識、潛在危險、應急處理措施及違章守紀等內容的培訓和考核。請樂山市質量技術監督局派人進行考核,合格者頒發上崗合格證。

3、鋼瓶檢驗人員和檢驗質保工程師必須按《特種設備檢驗人員資格考試規則》參加上級質量技術監督局組織的專業技術培訓,經資格考試合格,并取得氣瓶定期檢驗資格證書,才能上崗從事鋼瓶檢驗工作。

4、鋼瓶檢驗人員的外出培訓、取證工作由生產安技員負責辦理,并負責持證人員的期滿考試換證工作和日常專業技術培訓工作等。