誠基公寓物業管理工作崗位職責

一、物業經理崗位職責

1、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行ISO9001質量體系及ISO14001環境管理體系,完成年度管理目標和經濟指標。

2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受上級領導的指導和監督。

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。

4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

5、負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

6、協調本部門與各方面的關系,便于開展各項工作。

7、認真完成管理處其它工作職責內容和公司安排或委托的其它工作任務。

二、業戶接待崗位職責

1、負責小區業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹,熱情大方,反應敏捷,處事穩健。

2、負責為業戶辦理入住手續,裝修手續,非公共性服務手續,建立業戶檔案。

3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。

4、負責接待及處理業戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。

5、走訪業戶,征求和收集業戶對管理與服務方面的意見。

6、保持與業戶的聯系和相互溝通,做好日常接待工作。

7、協助管理處經理做好其它工作。

三、保潔服務崗位職責

1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規程。

2、負責本轄區的衛生清掃工作。

3、負責本轄區內的公共設施的清潔工作。

4、負責公司及管理處業戶的服務工作。

5、負責小區內的垃圾收集及清運工作。

6、完成領導交辦的其它工作。

四、綠化服務崗位職責

1、負責小區內苗木的移栽和修剪。

2、負責小區內花草樹木的養護和管理。

3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發生。

4、熟悉園林機械的操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養。

5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。

6、認真完成領導交辦的其它工作。

五、秩序管理員崗位職責

1、服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。

2、負責本轄區內的車輛進出、停放管理。

3、負責本轄區的人員進出管理。

4、負責小區的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。

5、負責小區應急處理的搶救工作。

6、完成領導交辦的其它工作。

六、設備維修工崗位職責

1、定期清潔所管理的設備和設備房,確保設備設施、設備機房的整潔。

2、嚴格遵守操作規程,防止安全事故發生。

3、發生突發情況,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。

4、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發現問題及時處理。

5、負責業戶的日常報修工作,并做到工完料清。

6、認真完成領導交辦的其它工作任務。

篇2:房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

崗位職責:

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:學院后勤總公司物業管理與服務中心崗位職責

學院后勤總公司物業管理與服務中心工作職責

(1)按程序文件的要求,對全校環境衛生、校園綠化美化、教室管理和物業垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學習和生活環境。

(2)負責本部門各項規章制度的制定和實施,加強物業管理與服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。

(3)編制年度綠化、環衛計劃、季度養護、維護計劃,加強科學管理,不斷提高物業管理管理水平。

(4)負責教學樓的日常管理與服務工作。加強教學樓的安全管理,切實做好"三防"工作。積極做好教室衛生的清潔、保潔,教學樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學工作的需求。

(5)負責全校環境衛生和公共樓宇、家屬區等場所的衛生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內公共區域內的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。

(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作。科學管理,不斷提高學校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創建"綠色校園"。

(7)積極開展全民義務植樹和綠化工作,組織管理好義務植樹活動和畢業林活動。

(8)加強對辦公樓、教學樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養,積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。

(9)不定期的對本部門服務工作質量進行檢查,對發現的不合格服務實施糾正和預防措施。

(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量。