項(xiàng)目物業(yè)管理處經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、處理開(kāi)發(fā)商、業(yè)主查詢及用戶重大投訴問(wèn)題。

2、審定所有管理制度及檢查制度的執(zhí)行。

3、督促屬下員工認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理工作。

4、定期召開(kāi)管理處例會(huì),傳送公司政策及擬定方針;研究解決各項(xiàng)管理問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)建立建全檔案制度。

6、建立招標(biāo)制度,監(jiān)督各承判商是否切實(shí)執(zhí)行合約內(nèi)的工作細(xì)則及表現(xiàn),合約屆滿后,考慮續(xù)簽合同或另行招標(biāo),批準(zhǔn)認(rèn)可承判商的名單(每年增刪一次)。

7、審批、簽發(fā)來(lái)往函件。

8.決定管理人員和員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。

9.向開(kāi)發(fā)商及業(yè)主匯報(bào)工作情況。

10、部門(mén)主管的考核工作。

11、出席有關(guān)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的聯(lián)誼會(huì)議。

12、決定員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。

13、審查及簽發(fā)物業(yè)每月的應(yīng)收未收管理費(fèi)細(xì)表及管理費(fèi)月報(bào)表,報(bào)稅表,決定追收欠繳款項(xiàng)。

14、抽查物業(yè)之管理費(fèi)及其他收支情況及作出改善。

篇2:S管理處總(副)經(jīng)理崗位職責(zé)

一.管理處總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)在管物業(yè)各項(xiàng)工作,貫徹執(zhí)行物業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)指令和辦公會(huì)決議。

2、根據(jù)黨和國(guó)家的方針、政策、法令和規(guī)定,按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,及時(shí)調(diào)整確定公司物業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)方向。

3、執(zhí)行、完善公司質(zhì)量目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、各種專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、物業(yè)管理方案和重大質(zhì)量計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理評(píng)審,對(duì)重大的協(xié)議、合同組織進(jìn)行評(píng)審;

5、簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件及所有合同、協(xié)議。

6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系,為各職能部門(mén)開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。

7、統(tǒng)籌安排公司人力、物力、財(cái)力,確保完成集團(tuán)公司下發(fā)的質(zhì)量考核指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

8、組織開(kāi)展公司隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。

9、開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格按照集團(tuán)財(cái)務(wù)制度控制資金支出。

二.物業(yè)公司(管理處)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面管理公司工作。

2、按照公司崗位職責(zé)和分工,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)所分管工作的組織和落實(shí),對(duì)分管工作的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

3、全面掌握公司日常運(yùn)作情況,參與公司重大事項(xiàng)的討論、決策,形成集體意見(jiàn)。

4、圍繞公司管理目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)參與公司人、財(cái)、物實(shí)施計(jì)劃。

5、組織公司計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

6、檢查、監(jiān)控各部門(mén)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、安全、隊(duì)伍建設(shè)等實(shí)施情況,確保公司正常運(yùn)作。

篇3:某管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、密切配合管理處經(jīng)理開(kāi)展工作,根據(jù)各種責(zé)任目標(biāo),分擔(dān)經(jīng)理工作壓力。

2、配合上司貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、參與物業(yè)驗(yàn)收、接管及移交工作,配合做好各種設(shè)備改良改造,配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,包括水電開(kāi)通、裝修申報(bào)、車(chē)位租賃、房屋代租等手續(xù)。

4、與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),妥善解決各種工程遺留問(wèn)題。

5、每天負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行抽查巡查,配合上司督導(dǎo)做好小區(qū)清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

6、按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)與穩(wěn)定。

7、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào),抓好小區(qū)車(chē)輛停放收費(fèi)與管理,妥善處理好業(yè)主各種投訴,配合經(jīng)理處理好各種突發(fā)事件。

8、跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問(wèn)題。

9、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,掌握各種工作動(dòng)態(tài),時(shí)刻給上司提供準(zhǔn)確可靠信息。

10、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。

11、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,確保小區(qū)管理秩序正常。

12、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)施的正常使用與維護(hù),與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通,及時(shí)排除各種運(yùn)行故障。

13、管理處經(jīng)理不在崗位時(shí),全權(quán)代理主持管理處的日常工作,確保工作正常。

14、密切配合公司的企業(yè)文化建設(shè)宣傳工作,完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。

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編制:審批:

維護(hù):生效日期:

抄報(bào):董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā):各物業(yè)管理處各1份