1.當與開發(fā)商合同條款、管理處前期接管時的操作手段、發(fā)現(xiàn)的房屋設計缺陷等問題無法取得一致意見時,怎么辦

答:盡力溝通,可適當放棄部分次要要求,保證重要意見和建議達成一致。如確實無法取得最基本的共識,可采用兩個途徑解決:

1)依照開發(fā)商要求執(zhí)行,但以不良事實性后果給開發(fā)商施壓,使開發(fā)商自動妥協(xié)。2)取得公司高層幫助,在高層以上爭取協(xié)調(diào)。

2.當管理處員工在工作中遇到較大困難與抗性時,怎么辦

答:首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設計幾套解決問題的方法,并由自己在實際操作中實際演示,取得良好效果以增強其他管理人員的信心。

3.當管理人員取得良好工作成績,暴露出自滿驕傲情緒時,怎么辦

答:1)正向引導,通過單獨的溝通,對該人員的能力結(jié)構(gòu)進行分析,讓其明白仍有很多欠缺,需進一步提高。

2)反向引導,加重工作量和擴大工作范圍,布置部分人員力所不及的事。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感,再通過單獨的溝通使其清醒。

4.當管理人員之間因工作責任擔負問題而發(fā)生沖突時,怎么辦

答:首先制止沖突,然后按即定的崗位職責來處理相應發(fā)生的工作問題,如崗位職責存在一定的漏洞,必須馬上及時調(diào)整,調(diào)整過程和處理過程應該是透明的,應該讓整個管理處明白規(guī)則。

5.當一個平時與你關(guān)系較好的管理人員犯錯誤時,怎么辦

答:關(guān)系較好是私交,犯錯誤是在工作中,兩者絕對不可合并考慮,為了維護公平、公正的原則,必須照章辦事,該怎樣處理就怎樣處理。

6.當一個平時與你關(guān)系一般的管理人員取得很大成績時,怎么辦

答:同上一次問題,私交與工作不可混淆,應對該人員公開表揚和進行一定獎勵。

7.當一個管理人員連續(xù)一段時間工作能力未進步,工作情況較差時,怎么辦

答:首先分析能力未有進步的原因:

1)本人不努力,對自身工作的鉆研精神極度欠缺,列為調(diào)整對象,經(jīng)過限定時間觀察后調(diào)整。

2)領(lǐng)悟力不夠,不能舉一反三,加大輔導力度,限定時間內(nèi)作細致觀察,若仍無進步仍需調(diào)整。

3)仔細判斷后認為該人員有實力、有潛力未發(fā)揮,處于瓶頸期時,應繼續(xù)予以信賴、鼓勵和支持,放寬一定的時限,期待一定的改觀。

8.當一個管理人員因個人客觀因素情緒低落,精神不振時,怎么辦

答:1)單獨溝通,作思想工作,要求將主要精力引導到工作中去。2)必要的休假,使其精神放松。

9.當管理人員自恃經(jīng)驗豐富,成績突出,不尊重你的決定時,怎么辦

答:必須制止這種情況,必須要樹立自己的領(lǐng)導權(quán)威,明確在會議上要求該人員嚴格執(zhí)行,同時大力扶植其他有潛力的人員,形成競爭,讓其感受到壓力。

10.當公司即定的對員工工作的種種獎勵條件,遲遲不能兌現(xiàn)時,怎么辦

答:1)穩(wěn)定管理人員情緒,使管理處工作保持正常。

2)向上力爭,要求在限定時間內(nèi)兌現(xiàn)。

11.當管理人員過份依賴于你來親自處理各個問題時,怎么辦

答:需要一定的勇氣,寧可讓某個問題處理的不是那么完美和及時,也要讓管理人員充分認識到這個問題的危害性,使管理人員主觀能動地學習并嘗試處理各種問題的手段。

12.當你休息或不在時,發(fā)生種種特殊情況,怎么辦

答:1)預防:休息前一天準備工作有條理地作好安排,減少發(fā)生意外的可能。

2)放權(quán):指定某人當天在授權(quán)范圍內(nèi)處理管理處各項情況。

3)檢查:電話檢查,詢問當日情況,并進行一定的指導。

13.當你召開工作討論會時,要求大家發(fā)表意見,而人人保持沉默時,怎么辦

答:會議氣氛一定要輕松,形成討論的要求之一是主持人要暫時淡出主導地位,由其他人員自由發(fā)揮,或在會前要求個別人員先作適當準備,以避免冷場。

14.當公司制定的或許存在一定不合理現(xiàn)象的制度,確定要實施時,怎么辦

答:先實施,并且保持一定的彈性,在實施過程中整理意見和事實,迅速向上反應,闡述自己的觀點,希望制度得以調(diào)整,努力避免在執(zhí)行過程中,因制度的不合理性急劇地損害到下屬人員的利益。

15.當你急需公司各領(lǐng)導或其他部門配合完成某事時,對應方反應過慢,怎么辦

答:橫向合作建立在垂直管理的基礎希

篇2:建筑施工質(zhì)量管理處罰條例（3）

建筑工程施工質(zhì)量管理處罰條例(三)

"質(zhì)量是企業(yè)的生命","企業(yè)以質(zhì)量取勝"。為了搞好工程質(zhì)量,使工程順利施工,特制定以下管理處罰條例。

一、工地技術(shù)員,質(zhì)量員應向各班組進行技術(shù),質(zhì)量交底。未經(jīng)交底盲目施工,將追究有關(guān)人員的責任,按有關(guān)條例處理,班組長應及時按交底內(nèi)容向每位職工進行上崗教育,并做好記錄。

二、每位職工操作必須嚴格認真,細致負責,嚴格按西安市質(zhì)量驗收規(guī)范操作,生天由工地質(zhì)量員進行檢測驗收,發(fā)現(xiàn)不符合要求的現(xiàn)象按以下條例進行罰款。

1、砼澆搗需指定專人澆搗,出現(xiàn)蜂窩麻面和漏震現(xiàn)象,處以210-500元罰款,嚴重造成返工者,浪費材料由班組或個人承擔,每層無出現(xiàn)蜂窩麻面和漏震現(xiàn)象獎勵。

2、有炸模現(xiàn)象由木工班負責鑿平,每出現(xiàn)一處罰款50-100元,炸模嚴重而造成砼浪費,浪費的材料由班組支持材料費,放樣支模幾何尺寸不符合罰款3元/處。

3、鋼筋取樣料加工出現(xiàn)尺寸不符合而造成材料浪費罰款20元,鋼筋保護層不符合要求罰款5元,綁扎接頭不符合要求每處5元,綁扎不符合15元,焊接接頭不符合5元/處,彎起點偏移6元,網(wǎng)眼尺寸箍筋大小,間距不合要求罰款6元。

4、砌磚工程出現(xiàn)同縫瞎疑現(xiàn)象每處罰款2元,漏放拉結(jié)筋罰每處2元,留槎方法及部位不正確罰款5元/處,灰縫隙不飽滿每米0.5元,灰縫厚度不符合要求每米1元,墻面砂灰光潔,落地灰清掃干凈,輔灰不超過50cm,砌磚濕度不低于70%。

5、抹灰工程垂直度,平整度不符合要求罰款3元/處,樓地面找平層平整不符合要求3元/處,空鼓2元/處,陰陽角要垂直,踢腳線要水平,砂漿當天要用完,返工材費及人工自負。

6、每天檢查合格率,應達到90%以上,達不到90%者,對班組長進行處罰。

7、各班組粉刷,砌筑用水泥砂漿,水泥混合砂漿嚴禁隔夜拌和到施工點,如發(fā)現(xiàn)一次按每翻斗車罰100元。

8、其它分部分項工程的處罰條例另行公布。

三、質(zhì)量員要求返工重做的項目,必須返工。造成材料,人工浪費和工期延誤,一切費用由班組個人承擔。

四、罰款處理由質(zhì)量員列出清單(以一個月為單位),項目經(jīng)理批準后交財力科實施,罰款處理一經(jīng)作出必須執(zhí)行,從職工(班組當月工資中扣除。

****項目部

篇3:公司行政管理處罰規(guī)定

常言道,有規(guī)矩方能成方圓,所以,對于一個公司而言,擬定一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下提供關(guān)于公司行政管理及處罰規(guī)定,僅供各位行政管理人員參考,并更好地進行員工管理。

辦公室管理

1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。

2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內(nèi)。

3、辦公區(qū)域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。

4、為保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,員工不得在辦公室內(nèi)進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。

5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區(qū),吸煙完畢煙頭隨手放入指定區(qū)域。

6、下班后自覺關(guān)閉電腦及本區(qū)域空調(diào)和電燈,尤其是休息日及節(jié)假日個體加班時,更要注意關(guān)閉空調(diào)及電燈。

7、保持工作環(huán)境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。

8、非工作需要的上網(wǎng)、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。

9、公司電話勿打私人電話,如有違反發(fā)生電話費用由個人承擔。

對違反本規(guī)定者,每次罰款100元/人/次。

辦公用品管理

1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經(jīng)理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統(tǒng)一購買。

2、員工離職時,依據(jù)個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續(xù)。

鑰匙管理

1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領(lǐng)用其使用之鑰匙。

2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負責保管、發(fā)放、做好領(lǐng)用簽收記錄。

3、原則上所有鑰匙由行政人事部統(tǒng)一備份一把,特殊部門除外。

4、員工離職將其領(lǐng)用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續(xù)。

5、鑰匙如有遺失需按如下規(guī)定金額賠償:

(1)所有門鑰匙50元/把。

(2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。

(3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。

名牌(胸卡)管理

1、名牌作為員工身份識別的標志,員工上班時必須佩戴名牌。

2、保持名牌的衛(wèi)生整潔,不得擅自將名牌上的信息進行涂改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。

3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。

4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,并交補辦手續(xù)費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。

員工工作服管理

1、根據(jù)公司規(guī)定,行政人事部統(tǒng)一訂制員工工作服,并負責統(tǒng)一發(fā)放,做好登記管理工作。

2、按公司規(guī)定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。

3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。

4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。

補充說明

1、員工如有違規(guī)行為發(fā)生,行政人事部依本制度執(zhí)行處罰手續(xù)。出具處罰通知,并張榜公告。

2、員工罰款由行政人事部統(tǒng)一管理,歸入公司獎勵基金。

3、本制度的批準執(zhí)行及相關(guān)條款的變更均由總經(jīng)理批準進行。

4、本制度的日常執(zhí)行管理及解釋由行政人事部負責。

上海****有限公司

二○一二年四月十七日