1目的為了確定并提供管理體系所需的人力資源,以滿足相應崗位的要求,確保體系的有效運行,特制定本程序。2范圍適用職業(yè)健康安全管理體系運行中人力資源的配備、管理和培訓。3術語和定義本程序引用管理手冊中的術語和定義4職責4.1生產(chǎn)副礦長對負責員工培訓工作。4.2勞資科是人力資源控制的主控部門。4.3安培中心負責員工培訓工作的綜合管理。5工作程序5.1勞資科要對員工個人的學歷、年齡、技能等情況進行統(tǒng)計、分析,并組織進行員工崗位業(yè)績評定,填寫《各級人員能力素質(zhì)表》。5.2確定人力資源配置5.2.1勞資科組織相關部門根據(jù)職業(yè)健康安全管理體系中各崗位人員所從事的活動及各單位實際工作的需要,制訂崗位人員能力標準。5.2.2勞資科根據(jù)各部門的《人力資源配置申請表》制定相應的人員配置方案報礦領導。5.3員工培訓的管理具體執(zhí)行《培訓、意識和能力控制程序》。

篇2:QMS質(zhì)量手冊人力資源控制程序

QMS質(zhì)量手冊:人力資源控制程序

1.目的

確保全體員工的質(zhì)量意識以及重要質(zhì)量崗位員工的操作技能,制定和實施培訓計劃,使公司質(zhì)量管理體系的有效運行。

2.范圍

適用于質(zhì)量管理體系中從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有人員,包括臨時雇用的人員。

3.職責

3.1總經(jīng)理

批準公司年度培訓計劃,批準《崗位工作人員任職要求》。

3.2綜合部

A.負責審核各部門的《崗位工作人員任職要求》,并采取必要的措施以滿足要求;

B.負責《公司年度培訓計劃》的制定及監(jiān)督實施;

C.負責上崗基礎教育;

D.負責組織對培訓效果進行評估。

3.3各部門

A.編制本部門員工《崗位工作人員任職要求》;

B.負責本部門員工的崗位技能培訓。

4.程序

4.1人員能力

4.1.1從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的所有人員應是勝任的,對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等各方面考慮。

4.1.2各部門負責人編制本部門《崗位工作人員任職要求》,由綜合部進行審核,崗位工作人員任職要求應報總經(jīng)理審批。

4.1.3《崗位工作人員任職要求》經(jīng)審批后,作為綜合部選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。

4.2培訓和意識

4.2.1綜合部應根據(jù)對從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求,分別對新員工、在崗位員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、管理層等進行培訓或采取其他措施以滿足要求。

4.2.2新員工與在崗員工必須經(jīng)過以下培訓

A.公司基礎教育:包括公司簡介、員工紀律、質(zhì)量方針和目標、質(zhì)量、安全、相關法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標準基礎知識等的培訓,在進入公司一個月內(nèi),由綜合部組織進行;

B.部門基礎教育:學習本部門工作手冊的主要內(nèi)容,由所在部門負責人組織進行;

C.崗位技能培訓:學習作業(yè)指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等,由所在崗位技術負責人組織進行,并進行書面和操作考核,合格者方可上崗。

4.2.3在崗人員培訓

按培訓計劃,每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。

4.2.4特殊工作人員培訓

A.特殊工序、關鍵工序人員的培訓,由所在崗位技術負責人負責培訓,培訓考核合格后上崗,每年對于這些崗位的人員還應進行培訓和考核;

B.電氣焊工、電工、駕駛員等需取得國家授權部門相應的培訓合格證書。

C.質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應由質(zhì)量認證咨詢機構培訓、考核合格、持證上崗。

4.2.6轉(zhuǎn)崗人員應遵循以上原則。

4.2.7各管理層

相關的法律法規(guī)、目標、指標、質(zhì)量手冊的識別。建立質(zhì)量管理體系的意義、有關法律法規(guī)和質(zhì)量手冊及相關程序文件。

4.2.8通過教育和培訓,使公司全體員工意識到:

A.滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;

B.違反這些要求所造成的后果;

C.自己的工作對質(zhì)量管理體系的重要性;

D.如何為實現(xiàn)自己工作的質(zhì)量目標做出貢獻。

4.2.9評價所提供培訓的有效性

A.綜合部組織各部門通過操作考核、理論考核、業(yè)績評定和觀察等方法,評價培訓的有效性,考察被培訓的人員是否具備了所需的能力。

B.每年第四季度綜合部組織各部門負責人及員工代表,召開年度培訓工作會議,評價培訓的有效性,征求意見和建議,以便更好制定下年度的培訓計劃。

C.綜合部應加強對員工日常工作業(yè)績的評價,可隨時對各部門員工進行現(xiàn)場抽查,對不能勝任本職工作的員工,應及時暫停工作,安排培訓、考核,或轉(zhuǎn)崗,使員工的能力與其從事的工作相適應。

4.2.10綜合部負責建立員工能力檔案、保存員工的教育、培訓、崗位資格認可和經(jīng)驗的適當記錄,如學歷證明、培訓記錄、職稱證明、工作經(jīng)歷等。

4.3培訓計劃及實施

4.3.1每年11月前各部門上報綜合部下年度的培訓申請,根據(jù)公司需求及下年度各部門需要,綜合部于12月前制定下年度的培訓計劃(包括培訓內(nèi)容、對象、時間、考核方式等內(nèi)容),經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門,并監(jiān)督實施。

4.3.2每次培訓各相關部門應填寫《員工培訓記錄》,記錄培訓人員、時間、地點、教師、內(nèi)容及考核成績等,培訓后將有關記錄、試卷或操作考核記錄等交綜合部存檔。

4.3.3各部門的計劃外培訓,應提出培訓申請,經(jīng)總經(jīng)理批準,由相關部門組織實施。

5.相關文件

5.1各部門工作手冊及相關的法律法規(guī)

5.2各部門《崗位工作人員任職要求》

6.記錄

6.1《員工培訓記錄》

6.2《年度培訓計劃》

6.3《員工能力檔案》

篇3:公司人力資源控制程序

公司管理手冊:人力資源控制程序

1.目的

對承擔管理體系職責的人員規(guī)定相應崗位的能力要求,并進行培訓以提高崗位能力和意識。

2.范圍

適用于承擔管理體系規(guī)定職責的所有人員,包括為公司工作的人員,必要時還包括供方的人員。

3.職責

3.1辦公室是人力資源控制的歸口管理部門。

a)負責全公司《年度培訓計劃》的制訂及監(jiān)督實施,建立培訓檔案;

b)負責上崗基礎教育,負責外培人員登記及培訓資料的收集;

c)負責對培訓效果進行評估。

3.2各部門

a)提出員工需求及技能、素質(zhì)要求;

b)負責本部門員工的崗位技能培訓。

3.3管理者代表

審批《年度培訓計劃》和《崗位工作人員任職要求》。

4.程序

4.1崗位能力

4.1.1承擔管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的。對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)歷方面考慮。

4.1.2所有員工應充分認識所在崗位的重要性和崗位要求。

4.1.3辦公室編制《崗位工作人員任職要求》,作為招聘、錄用、選擇員工的依據(jù)。

4.2培訓計劃及要求

4.2.1辦公室根據(jù)企業(yè)當前和以后發(fā)展的需要,于每年的12月份編制下年度的《年度員工培訓計劃》(包括培訓內(nèi)容、對象、時間、考核方法等),經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督實施。

4.2.2每次培訓各相關部門應填寫《培訓記錄表》,記錄培訓人員、時間、地點、教師、內(nèi)容及考核成績等,培訓后將上述材料交檔案室存檔。

4.2.3各部門的計劃外培訓,應報辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由相關部門組織實施。

4.2.4職能部門接到外培通知后,必須到辦公室登記,培訓結(jié)束后,到辦公室匯報培訓情況及考核成績,相應的有關資料(新標準、新法規(guī)等)交辦公室登記后,按《文件控制程序》進行傳遞。如本人確實需要用,可辦理借閱手續(xù)。

4.3培訓的實施及意識和能力的提高

4.3.1我公司管理培訓的總體要求是:對有關人員必須進行質(zhì)量意識、環(huán)保意識、專業(yè)技能和管理技術三方面的培訓。

a)質(zhì)量意識教育內(nèi)容包括質(zhì)量概念、質(zhì)量管理基礎知識、崗位責任、有關質(zhì)量方面的法規(guī)、工藝操作紀律、職業(yè)道德以及以顧客為關注焦點的思想等。

b)專業(yè)技能培訓內(nèi)容包括為提高產(chǎn)品質(zhì)量以及工作質(zhì)量所必須具備的專業(yè)知識和操作技能。

c)環(huán)保意識內(nèi)容應包括:符合環(huán)境方針與程序和管理體系要求的重要性;各級員工實際的或潛在的重大環(huán)境因素及工作的改進帶來的效益;執(zhí)行環(huán)境方針與程序?qū)崿F(xiàn)體系要求包括應急準備與響應要求方面的作用和職責。

d)管理技術培訓內(nèi)容包括有關企業(yè)質(zhì)量管理、現(xiàn)代化管理的理論和方法、質(zhì)量管理體系標準基礎知識等。

e)產(chǎn)品強制性認證知識,包括有毒有害物質(zhì)限量、有毒有害物質(zhì)的危害等。

4.3.2辦公室協(xié)同有關部門確定從事影響質(zhì)量、環(huán)境工作的人員的能力需求,分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工作人員、內(nèi)審員等,根據(jù)他們的崗位責任,制訂并實施培訓計劃。

4.3.3新員工培訓

a)基礎教育:包括企業(yè)簡介、企業(yè)規(guī)章制度和紀律、方針和目標、安全生產(chǎn)和

環(huán)保意識、相關法律和法規(guī)、標準基礎知識等的培訓,由辦公室安排。

b)崗位技能培訓:包括崗位生產(chǎn)技術、崗位安全技術、崗位操作技能等,由所在崗位的技術負責人進行培訓并進行考核,合格者上崗。

4.3.4在崗人員培訓

每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。

4.3.5轉(zhuǎn)崗人員培訓(同5.2.2b)

4.3.6特殊工作人員培訓

對特殊崗位人員如電工等,參加上級部門組織的培訓并取證,持證上崗。

4.3.7管理、經(jīng)營人員培訓

a)國內(nèi)同行業(yè)發(fā)展概況;

b)企業(yè)的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標;

c)產(chǎn)品知識(性能、技術標準、應用領域、使用方法等);

d)法律法規(guī)(產(chǎn)品質(zhì)量法、合同法、消費者權益保護法等);

e)業(yè)務/專業(yè)技能;

4.3.8技術、檢驗人員培訓

應創(chuàng)造條件使技術、檢驗人員知識不斷更新,可通過自學、外出學習和請老師講課等方式進行培訓,由辦公室負責安排。

4.3.9對管理體系內(nèi)審員,要接受專門的培訓,并要取得相應的培訓合格證書,才能上崗。

4.3.10領導層自學,參加討論給他人講課等。

4.4評價所提供培訓的有效性

通過考核、觀察和業(yè)績評定等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力;

4.5辦公室負責建立《重要崗位登記表》、保存員工培訓檔案。

5.文件

《崗位工作人員任職要求》《有害物質(zhì)限量控制人員能力要求》

《環(huán)境重要影響人員能力要求》

6.記錄

6.1《年度員工培訓計劃》6.2《培訓記錄表》

6.3《重要崗位登記表》

北京***公司