人力資源控制程序

1目的

合理配置本計量中心人力資源,通過培訓和考核確保本計量中心職工能力滿足規定要求。

2范圍

適用本計量中心質量體系規定職責的人員,包括長期雇員和簽約人員的管理。

3職責

3.1中心辦負責人力資源策劃,制定本計量中心人員培訓計劃,負責職工的崗前培訓、崗位培訓、學歷教育和繼續教育工作,并對培訓的有效性評價;

3.2中心辦負責專業人員任職資格的評審和認定工作,辦理職工崗位變動手續。建立長期雇員的人事檔案;

3.3各部門負責人員培訓考核的實施,并負責建立和保存各自人員的技術檔案。

4工作程序

4.1人力資源需求

4.1.1各部門根據工作需要提出本部門年度人員需求計劃報中心辦;

4.1.2中心辦匯總全中心人員需求計劃,經領導批準后,制定出本計量中心年度人員需求計劃報省公司干部處;

4.1.3員工辭職與調動,員工辭職與調動按照我中心《人事管理若干規定》辦理。

4.2人員的招聘:人員招聘工作在省公司干部處統一指導下進行。

4.2.1對招聘人員的考評內容:被招聘人的知識結構、知識水平及綜合素質;

4.2.2考評方式:中心辦負責對個人自薦材料初選考核,并組織有關中心領導、部門負責人、專家參加面試,必要時外調考核;

4.2.3中心辦根據考評結果提出是否錄用的意見,經主任同意并報省公司干部處批準后,簽訂協議書或發出商調函。

4.3職稱的評審和認定

4.3.1中心辦根據專業技術人員的職稱申請,每年組織中心內職稱評審工作,并報上級有關部門。根據有關部門的評審結果,及時通知相關人員;

4.3.2中心辦及時辦理新畢業人員的起始職稱認定工作;

4.4人員上崗

4.4.1根據有關部門的崗位需求和人員的職稱情況,中心辦提出有關人員上崗方案,經中心辦負責人審核后報主任,主任批準后中心辦辦理《職工調動及崗位變動通知單》,明確人員的部門、崗位及崗級,并通知質量負責人以上領導、職能部門及相關部門;

4.4.2各有關部門根據《職工調動及崗位變動通知單》為人員辦理辦公條件、工資、保險及各種福利待遇。

4.5人員培訓

4.5.1培訓對象:本計量中心從事質量管理、技術管理、執行和驗證的人員。

4.5.2培訓內容

4.5.2.1管理人員的培訓內容包括:ISO9000標準,實驗室認可、計量認證相關標準,質量體系文件,國家和行業的技術、經濟法律和法規,管理知識等;

4.5.2.2專業人員除進行與本專業有關的標準、法規及專業知識和技能的培訓外,還有上述管理方面的基礎培訓;

4.5.2.3特殊崗位工作人員,如:計量檢定員、金屬無損檢測人員、理化檢驗/試驗員等,不僅要按國家和行業的有關規定進行嚴格的培訓,還必須取得相應的資格證書后方可上崗。

4.5.3年度培訓計劃

4.5.3.1每年底各部門根據工作需要,制定本部門的下年度培訓計劃申請,報中心辦;

4.5.3.2中心辦應識別從事各項質量活動的人員的能力,結合本計量中心工作需要及各部門培訓計劃需求,匯總、平衡并編制中心年度培訓計劃,經主任批準后,下達各部門并組織實施。

4.5.4培訓形式

4.5.41崗前培訓

對與本計量中心質量工作有關的新增人員、轉崗人員,應按照崗位的要求組織培訓,形成培訓記錄。特殊崗位人員,還必須取得有關部門頒發的相應崗位合格證。

4.5.4.2崗位培訓

為提高技能、拓展知識面,應根據工作需要對與質量工作有關的人員進行相應培訓及繼續教育,形式有:參加崗位培訓班、進修班、技術講座等。

4.5.4.3特殊崗位人員取(換)證培訓

按國家及上級有關部門規定需持證上崗的與質量工作有關的特殊崗位人員,按要求參加取(換)證培訓。

4.5.4.5適時培訓

各班組可根據工作需要,安排或參加必要的計劃外培訓。外送培訓應經中心辦審核、主管領導批準后實施。

4.6人員考核

4.6.1由各部門組織的有關理論知識和操作技能的培訓,培訓結束后,由各部門負責培訓考核;

4.6.2所有參加培訓考核的人員,應取得相應的考核結果或證書。主辦單位若沒有考核的,以參加培訓人員的書面總結作為考核的一種方式,主任評價培訓結果合格/不合格;

4.6.3對考核不合格、沒有達到培訓要求的員工,應由各部門再次安排培訓和考核。如再次培訓仍達不到培訓目標的,由各部門另行安排工作。

4.7培訓、考核記錄

4.7.1適時培訓需填寫《職工適時培訓申請表》,中心辦審核,主管領導批準后實施,記錄由相關部門保存;

4.7.2各部門應在各類職工培訓任務完成后,及時填寫《職工培訓情況登記表》,年終報中心辦;

4.7.3各部門及時將本部門特殊崗位人員取(換)證的證書原件或復印件存檔,并將有關情況登記,每年年終將登記表交中心辦匯總;

4.7.4中心辦根據全中心各部門人員培訓情況,編制年度職工培訓情況總結,并對培訓的有效性進行評價;

4.7.5各類培訓考核記錄由資料管理員存檔。

4.8人員檔案

4.8.1中心辦負責建立長期雇員的人事檔案;

4.8.2班組應建立本部門人員的技術檔案,填寫人員技術檔案(1)和人員技術檔案(2)培訓經歷,還應包括:學歷學位證書、職稱證書、崗位合格證、培訓考核證明、各類技術獲獎證書等;

4.8.3人事檔案由中心辦管理,各類人員的技術檔案由所在部門收集、整理并統一管理。

5相關文件

5.1《人事管理若干規定》

6記錄

6.1GAEPC/QR-033《年度職工培訓計劃》

6.2GAEPC/QR-034《職工調動及崗位變動通知單》

6.3GAEPC/QR-035《職工適時培訓申請表》

6.4GAEPC/QR-036《職工培訓情況登記表》

6.5GAEPC/QR-037《特殊崗位人員取(換)證情況登記表》

6.6GAEPC/QR-038《人員技術檔案》

篇2:QMS質量手冊人力資源控制程序

QMS質量手冊:人力資源控制程序

1.目的

確保全體員工的質量意識以及重要質量崗位員工的操作技能,制定和實施培訓計劃,使公司質量管理體系的有效運行。

2.范圍

適用于質量管理體系中從事影響產品質量的所有人員,包括臨時雇用的人員。

3.職責

3.1總經理

批準公司年度培訓計劃,批準《崗位工作人員任職要求》。

3.2綜合部

A.負責審核各部門的《崗位工作人員任職要求》,并采取必要的措施以滿足要求;

B.負責《公司年度培訓計劃》的制定及監督實施;

C.負責上崗基礎教育;

D.負責組織對培訓效果進行評估。

3.3各部門

A.編制本部門員工《崗位工作人員任職要求》;

B.負責本部門員工的崗位技能培訓。

4.程序

4.1人員能力

4.1.1從事影響產品質量工作的所有人員應是勝任的,對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經驗等各方面考慮。

4.1.2各部門負責人編制本部門《崗位工作人員任職要求》,由綜合部進行審核,崗位工作人員任職要求應報總經理審批。

4.1.3《崗位工作人員任職要求》經審批后,作為綜合部選擇、招聘、安排人員的主要根據。

4.2培訓和意識

4.2.1綜合部應根據對從事影響質量的活動的人員的能力需求,分別對新員工、在崗位員工、轉崗員工、各類專業人員、管理層等進行培訓或采取其他措施以滿足要求。

4.2.2新員工與在崗員工必須經過以下培訓

A.公司基礎教育:包括公司簡介、員工紀律、質量方針和目標、質量、安全、相關法律法規、質量管理體系標準基礎知識等的培訓,在進入公司一個月內,由綜合部組織進行;

B.部門基礎教育:學習本部門工作手冊的主要內容,由所在部門負責人組織進行;

C.崗位技能培訓:學習作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等,由所在崗位技術負責人組織進行,并進行書面和操作考核,合格者方可上崗。

4.2.3在崗人員培訓

按培訓計劃,每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。

4.2.4特殊工作人員培訓

A.特殊工序、關鍵工序人員的培訓,由所在崗位技術負責人負責培訓,培訓考核合格后上崗,每年對于這些崗位的人員還應進行培訓和考核;

B.電氣焊工、電工、駕駛員等需取得國家授權部門相應的培訓合格證書。

C.質量管理體系內審員應由質量認證咨詢機構培訓、考核合格、持證上崗。

4.2.6轉崗人員應遵循以上原則。

4.2.7各管理層

相關的法律法規、目標、指標、質量手冊的識別。建立質量管理體系的意義、有關法律法規和質量手冊及相關程序文件。

4.2.8通過教育和培訓,使公司全體員工意識到:

A.滿足顧客和法律法規要求的重要性;

B.違反這些要求所造成的后果;

C.自己的工作對質量管理體系的重要性;

D.如何為實現自己工作的質量目標做出貢獻。

4.2.9評價所提供培訓的有效性

A.綜合部組織各部門通過操作考核、理論考核、業績評定和觀察等方法,評價培訓的有效性,考察被培訓的人員是否具備了所需的能力。

B.每年第四季度綜合部組織各部門負責人及員工代表,召開年度培訓工作會議,評價培訓的有效性,征求意見和建議,以便更好制定下年度的培訓計劃。

C.綜合部應加強對員工日常工作業績的評價,可隨時對各部門員工進行現場抽查,對不能勝任本職工作的員工,應及時暫停工作,安排培訓、考核,或轉崗,使員工的能力與其從事的工作相適應。

4.2.10綜合部負責建立員工能力檔案、保存員工的教育、培訓、崗位資格認可和經驗的適當記錄,如學歷證明、培訓記錄、職稱證明、工作經歷等。

4.3培訓計劃及實施

4.3.1每年11月前各部門上報綜合部下年度的培訓申請,根據公司需求及下年度各部門需要,綜合部于12月前制定下年度的培訓計劃(包括培訓內容、對象、時間、考核方式等內容),經總經理批準后下發各部門,并監督實施。

4.3.2每次培訓各相關部門應填寫《員工培訓記錄》,記錄培訓人員、時間、地點、教師、內容及考核成績等,培訓后將有關記錄、試卷或操作考核記錄等交綜合部存檔。

4.3.3各部門的計劃外培訓,應提出培訓申請,經總經理批準,由相關部門組織實施。

5.相關文件

5.1各部門工作手冊及相關的法律法規

5.2各部門《崗位工作人員任職要求》

6.記錄

6.1《員工培訓記錄》

6.2《年度培訓計劃》

6.3《員工能力檔案》

篇3:公司人力資源控制程序

公司管理手冊:人力資源控制程序

1.目的

對承擔管理體系職責的人員規定相應崗位的能力要求,并進行培訓以提高崗位能力和意識。

2.范圍

適用于承擔管理體系規定職責的所有人員,包括為公司工作的人員,必要時還包括供方的人員。

3.職責

3.1辦公室是人力資源控制的歸口管理部門。

a)負責全公司《年度培訓計劃》的制訂及監督實施,建立培訓檔案;

b)負責上崗基礎教育,負責外培人員登記及培訓資料的收集;

c)負責對培訓效果進行評估。

3.2各部門

a)提出員工需求及技能、素質要求;

b)負責本部門員工的崗位技能培訓。

3.3管理者代表

審批《年度培訓計劃》和《崗位工作人員任職要求》。

4.程序

4.1崗位能力

4.1.1承擔管理體系規定職責的人員應是有能力的。對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經歷方面考慮。

4.1.2所有員工應充分認識所在崗位的重要性和崗位要求。

4.1.3辦公室編制《崗位工作人員任職要求》,作為招聘、錄用、選擇員工的依據。

4.2培訓計劃及要求

4.2.1辦公室根據企業當前和以后發展的需要,于每年的12月份編制下年度的《年度員工培訓計劃》(包括培訓內容、對象、時間、考核方法等),經總經理審批后監督實施。

4.2.2每次培訓各相關部門應填寫《培訓記錄表》,記錄培訓人員、時間、地點、教師、內容及考核成績等,培訓后將上述材料交檔案室存檔。

4.2.3各部門的計劃外培訓,應報辦公室,經總經理審批后,由相關部門組織實施。

4.2.4職能部門接到外培通知后,必須到辦公室登記,培訓結束后,到辦公室匯報培訓情況及考核成績,相應的有關資料(新標準、新法規等)交辦公室登記后,按《文件控制程序》進行傳遞。如本人確實需要用,可辦理借閱手續。

4.3培訓的實施及意識和能力的提高

4.3.1我公司管理培訓的總體要求是:對有關人員必須進行質量意識、環保意識、專業技能和管理技術三方面的培訓。

a)質量意識教育內容包括質量概念、質量管理基礎知識、崗位責任、有關質量方面的法規、工藝操作紀律、職業道德以及以顧客為關注焦點的思想等。

b)專業技能培訓內容包括為提高產品質量以及工作質量所必須具備的專業知識和操作技能。

c)環保意識內容應包括:符合環境方針與程序和管理體系要求的重要性;各級員工實際的或潛在的重大環境因素及工作的改進帶來的效益;執行環境方針與程序實現體系要求包括應急準備與響應要求方面的作用和職責。

d)管理技術培訓內容包括有關企業質量管理、現代化管理的理論和方法、質量管理體系標準基礎知識等。

e)產品強制性認證知識,包括有毒有害物質限量、有毒有害物質的危害等。

4.3.2辦公室協同有關部門確定從事影響質量、環境工作的人員的能力需求,分別對新員工、在崗員工、轉崗員工、各類專業人員、特殊工作人員、內審員等,根據他們的崗位責任,制訂并實施培訓計劃。

4.3.3新員工培訓

a)基礎教育:包括企業簡介、企業規章制度和紀律、方針和目標、安全生產和

環保意識、相關法律和法規、標準基礎知識等的培訓,由辦公室安排。

b)崗位技能培訓:包括崗位生產技術、崗位安全技術、崗位操作技能等,由所在崗位的技術負責人進行培訓并進行考核,合格者上崗。

4.3.4在崗人員培訓

每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。

4.3.5轉崗人員培訓(同5.2.2b)

4.3.6特殊工作人員培訓

對特殊崗位人員如電工等,參加上級部門組織的培訓并取證,持證上崗。

4.3.7管理、經營人員培訓

a)國內同行業發展概況;

b)企業的質量環境方針和質量環境目標;

c)產品知識(性能、技術標準、應用領域、使用方法等);

d)法律法規(產品質量法、合同法、消費者權益保護法等);

e)業務/專業技能;

4.3.8技術、檢驗人員培訓

應創造條件使技術、檢驗人員知識不斷更新,可通過自學、外出學習和請老師講課等方式進行培訓,由辦公室負責安排。

4.3.9對管理體系內審員,要接受專門的培訓,并要取得相應的培訓合格證書,才能上崗。

4.3.10領導層自學,參加討論給他人講課等。

4.4評價所提供培訓的有效性

通過考核、觀察和業績評定等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力;

4.5辦公室負責建立《重要崗位登記表》、保存員工培訓檔案。

5.文件

《崗位工作人員任職要求》《有害物質限量控制人員能力要求》

《環境重要影響人員能力要求》

6.記錄

6.1《年度員工培訓計劃》6.2《培訓記錄表》

6.3《重要崗位登記表》

北京***公司