看到“2007年如意國際大廈工作安排”,我就這次去學習的一些心得寫一些關于績效的心得與體會。在民航普通員工的工資不是太多,但是績效高的可怕。員工的工作激情也是有目共睹的事實。是什么營造這種工作的激情氛圍。是績效。而在我大廈的績效是一成不變的。如果要營造企業核心凝聚力我認為績效的激勵作用是不可忽視的。

一、績效管理在企業中的地位及作用

1、績效管理的戰略地位

?績效管理的戰略地位,實際上是一個績效管理的定位問題,即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使績效管理定好位,使績效管理從一開始就走在正確的道路上。

一個企業能否做出正確的戰略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰略也是重要的。那么績效管理在企業戰略中起什么樣的作用呢

戰略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書,崗位職責,任職標準等等只是規定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容,具體。如果按崗位說明去履行責任,員工就會找不到工作方向,而績效管理就像一條線索把每個職位串聯起來,把每一位員工都賦予戰略任務。通過制定每一個員工的績效目標,使企業戰略、崗位、員工合為一體。

績效管理就是企業戰略目標實現的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。

2、績效管理的作用

(1)提升計劃管理有效性

有的企業搞管理沒有一定的計劃性。管理的隨意性很大,企業經營處于不可控狀態,而績效性管理則可以彌補這一問題。因為績效管理體制強調:認定合理的目標,通過績效考核這一制度性要求,使組織上下認真分析每一季度的工作目標并在月末,對目標完成結果進行評價,從而加強各級部門和員工工作的計劃性,提高公司經營過程的可控性。

?經常在耳邊聽到這樣一些話:“最近忙嗎”“忙,忙得不得了”“忙些什么呢”“.....”又回答不出所以然,忙得連自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是為了工作而工作,沒有或很少考慮到它們對組織目標的直接貢獻。績效管理則提醒管理人員保持忙碌與達到組織目標并不是一回事。績效管理的貢獻就在于它對組織最終目標的關注,促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉變。績效管理就是要告訴你,該忙些什么,什么該忙,什么不該忙,不要瞎忙,有些忙是不必要的,甚至有些“忙”起不到好作用,還要起壞作用。

(2)提高管理者的管理水平。

?有部分管理人員缺乏基本的管理知識和技能,沉迷于具體的業務工作。不知道如何管人,如何發揮部門優勢、部門優勢,而績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標,必須對員工做出評價,必須與下屬充分討論工作,并幫助下屬提高績效。這一系列的工作本來是每一位管理者應做的事情,但大多數企業沒有明確規定下來,淡化了管理者管理企業的責任。績效管理就是要設計一套制度化的辦法來規范每一位管理者的行為。績效管理體制正是提高管理者水平的一個有效方法。

(3)發現企業管理問題。

?績效管理是企業中運用最普遍的管理方法,也是遇到問題最多的管理主主題。企業在實施績效管理問題時,會遇到許多問題與矛盾,人們會產生一些懷疑或疑問。但仔細想一想,這些問題一直潛伏在內部,只是沒有暴露而已。績效管理是一個系統管理,可能自己的問題,以往不覺察,但恰恰這一問題正是影響他人的原因。而問題的暴露也會使企業找到其管理的方向。

二、績效管理在企業中的實施流程

理論的理解固然重要,但績效管理的實踐才是企業管理者必須做的事情,所以,下面結合績效管理的理論談談績效管理的實施流程。

通常,績效管理的實踐流程主要包括以下幾個方面:

一)取得高層管理者的支持

績效管理是企業管理的一個重要改革措施,僅憑HR部門不足以推動整個企業的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。

首先與高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用,說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下,與之一起實踐推動。每一個環節都要向高層管理者匯報,并通過高層管理者的意志將之傳達下去,使績效管理的每個環節都落到實處,收到效果。

二)制定完善的實施計劃

在取得高層管理者的認同和支持之后,HR部門認真制定企業的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程,角色分配,管理責任等。

三)廣泛的宣傳

任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內刊、宣傳欄、局域網等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進行宣傳,制造聲勢。培養經理、員工對績效管理的感性認識,樹立企業的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎,實施起來的阻力會小一些。

四)培訓直線經理

好的管理手段要由高素質的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運用績效管理,都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。

五)做職務分析

在以上工作的基礎上,開始推行企業的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務分析,制定職務說明書。許多的企業里,這項工作是一個空白,至多只有一個泛泛的崗位描述。

因為績效管理的許多信息和數據都是從員工的職務說明書得來的,所以,實施績效管理必須首先制定職務說明書,必須針對每個員工的工作進行認真細致的分析。

這項工作需要花費大量的時間,為了更好地推行績效管理,企業寧可多花一些時間做好做細。

六)出臺企業績效政策

績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎上,出臺必要的政策措施非常必要。

在政策里,可以規定高層管理者、HR經理、直線經理和員工各自的績效責任,規定績效管理的方法和流程,規定績效評估的方法,規定績效管理結果的運用等,大廈可以依據自己的實際情況具體對待。

7/10/2007

篇2:油品調運分公司企業發展室績效管理專員職責說明書

油品調運分公司企業發展室績效管理專員職責說明書

7、績效管理專員

基本信息

崗位名稱:績效管理專員所在部門:企業發展室

匯報關系:

直接上級:企業發展室主任直接下級:所有員工

崗位目的:

負責組織公司的績效考核

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、績效體系建設

"負責分解目標責任書的內容

"制定績效考核指標體系

2、績效管理

"組織對所屬各機構、機關各部門及員工的績效目標責任完成情況進行考核

"組織進行各部門及員工的績效分析,總結成功經驗,分析落后原因,提出改進措施

3、績效申訴處理

"負責處理各部門對績效考核結果提出的申訴

4、其他"完成領導交辦的其他工作

任職資格:

學歷及專業:大專及以上學歷

經驗行業經驗:

"2年及以上人力資源或企業管理相關工作經驗

專業經驗

管理經驗

知識行業知識

"熟悉各種績效評價方法,熟悉績效管理流程

"人力資源管理理論基礎扎實

專業知識

公司知識

技能素質能力

"具有良好的職業操守,細致、耐心、謹慎、踏實、穩重

"具有強烈的敬業精神與責任感,工作原則性強

"具有較強的組織協調與溝通能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應用

外語能力

IT能力

特殊工作環境

/

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

篇3:績效考核管理辦法

一、總則

(1)為準確,客觀地評價員工工作績效,激勵員工,同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓等人力資源決策提供依據,特制訂本規定。

(2)績效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級考核的原則。

(3)本規定適用車隊所有員工(隊長除外)。

(4)績效考核工作由隊長負責組織實施,分管隊長負責具體執行,經營副隊長負責監督檢查績效考核工作的執行。

二、員工績效考核級別劃分

(1)隊長負責考核書記、副隊長、技術員;副隊長負責考核分管班組長,班長負責考核員工。

三、基本工資與績效工資的比例

(2)正式工:7:3

(3)勞務工:7:3

四、月度績效考核

(1)正式工績效考核。

(2)勞務工績效考核。

(3)普通員工績效考核。

(4)績效考核表使用說明:

1)月度績效考核總分為100分。

2)月度績效考核由考核人做出評定,并上交分管隊長審核,最后由分管隊長上交隊長審核批準,交經營副隊長收集匯總。

3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。

4)每月3日前由各負責人組織考核完畢將考核結果公示并上交經營副隊長,經營副隊長及時匯總保管兌現。

5)考核人依據考核表的考核項目對被考核員工進行考核,根據被考核人員對每一項的完成情況進行打分,并對員工的出色表現或重大失誤給予簡要說明。