第一條為使市政府辦公室專業(yè)秘書處(秘書一處、秘書二處、秘書三處)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《*省人民政府辦公廳工作規(guī)范》和《*市人民政府辦公室工作規(guī)范》，特制定本規(guī)范。

第二條專業(yè)秘書處負(fù)責(zé)辦理市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的文、會、事。結(jié)合處室對口工作，做好政務(wù)信息、政務(wù)督查、政務(wù)調(diào)研工作，根據(jù)工作需要，努力為市政府領(lǐng)導(dǎo)和部門、基層提供質(zhì)量優(yōu)、效率高的智力服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)。

第三條辦理公文應(yīng)嚴(yán)格遵守《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《*市人民政府工作規(guī)則》、《*市人民政府辦公室公文處理制度》，公文經(jīng)綜合秘書處登記后受理。對承辦的公文應(yīng)及時登記、審核、送簽、反饋、督辦。對內(nèi)容、文字嚴(yán)格審核后送分管市領(lǐng)導(dǎo)審簽，交綜合秘書處印發(fā)。經(jīng)市政府常務(wù)會議研究需行文的議題，專業(yè)秘書處與綜合秘書處和相關(guān)部門銜接，負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)精減公文的要求，處室嚴(yán)格把關(guān)，凡可由部門發(fā)文的，作退文處理，由部門行文;可發(fā)文可不發(fā)文的，堅決不發(fā)文。對不符合行文規(guī)范的倒簽文等，要完善審核手續(xù)。對出現(xiàn)倒簽文件和被退文的部門，進(jìn)行登記，并送市政府目標(biāo)辦備案。

第四條按照市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求承辦會議(含電視電話會)。會前做好參會人員通知、會場落實(shí)、會場布置、會議簽到工作，會中做好會議記錄和相關(guān)服務(wù)，會后做好資料歸檔、整理會議紀(jì)要并督促落實(shí)會議決定事項(xiàng)。

第五條承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)工作，做到腦勤(善思考)、眼勤(善觀察)、耳勤(記要點(diǎn))、手勤(動作快)，及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效地完成交辦事務(wù)。

第六條溝通信息，做好宣傳工作。及時、準(zhǔn)確地將市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要活動、決定的重大事項(xiàng)，通過文字、圖片形式，報送信息調(diào)研處。對領(lǐng)導(dǎo)的重大政務(wù)，需報道的，按市里有關(guān)文件規(guī)定及時通知新聞單位宣傳報道。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排或工作需要，準(zhǔn)確傳遞工作信息。每月按時將市政府領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)大事記交綜合秘書處。

第七條按照市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求做好日常政務(wù)督查工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，確保政令暢通，將督查情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第八條按照市政府領(lǐng)導(dǎo)要求并結(jié)合處室對口工作，收集掌握與本處室職責(zé)相關(guān)的政策、法規(guī)和專業(yè)知識，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供參考。圍繞我市經(jīng)濟(jì)、社會重大問題和社會關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章。

第九條根據(jù)市政府和市政府辦公室有關(guān)規(guī)定，積極協(xié)助信訪部門做好群眾來信來訪工作。

第十條規(guī)范處室內(nèi)部管理，職責(zé)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從安排。

公文處理及時、準(zhǔn)確;資料存檔規(guī)范，查找快速;辦公室整潔、衛(wèi)生。

第十一條以服務(wù)為宗旨，積極為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層、為群眾服務(wù)，協(xié)調(diào)處理好與政府辦公室其他部門以及各縣區(qū)、部門的工作關(guān)系，做到相互支持、配合，快速高效地開展各項(xiàng)工作。

第十二條努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。工作人員要做到儀表端莊、誠實(shí)守信、忠于職守，遵守(領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員行為規(guī)范》，嚴(yán)于律己、勤政廉潔，不利用工作之便以權(quán)謀私。積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象;不做不利于團(tuán)結(jié)和不利于工作的事。遵守保密制度，做到不該問的不問、不該看的不看、不該說的不說。講學(xué)習(xí)，堅持個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立學(xué)習(xí)交流制度和總結(jié)制度，定期不定期地組織學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)和專業(yè)知識，不斷總結(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，提高綜合業(yè)務(wù)技能，提升處室的整體服務(wù)水平。

第十三條認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

篇2:秘書職責(zé)職業(yè)道德規(guī)范

秘書是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)系接待,辦理文書和交辦事項(xiàng)的工作人員。其秘書職業(yè)道德規(guī)范如下:

一、忠于職守,自覺履行各項(xiàng)職責(zé)各行各業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,不摻雜私念,不瀆職。

二、服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo),這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。其中特別要注意,不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。

三、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無名英雄,就是要求秘書人員埋頭苦干,任勞任怨。秘書工作性質(zhì),決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干,在具體而緊張的工作中,腳踏實(shí)地,密切聯(lián)系實(shí)際和群眾,不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

四、謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道,熱情服務(wù)謙虛謹(jǐn)慎,應(yīng)是秘書人員應(yīng)具有的美德。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好合作。辦事要公道正派。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。

五、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私遵紀(jì)守法、廉潔奉公,是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅持原則,不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利,不搞你給我一點(diǎn)“好處”,我回報你一點(diǎn)“實(shí)惠〃的所謂“等價交換”。

六、恪守信用,嚴(yán)守機(jī)密秘書人員恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信,行必果。遵守時間,領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作,秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談,自己要事先到場,并做好一切準(zhǔn)備工作。秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說明原因,使人信服。嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員一個顯著的特點(diǎn),是掌握的機(jī)密較多,因此,要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德,自覺加強(qiáng)保密觀念。

七、實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新。秘書人員要堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng),秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際,從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實(shí)事求是的原則。勇于創(chuàng)新。現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者,都在破除舊的觀念,勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手——秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神。

八、刻苦學(xué)習(xí),努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)。各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求。作為新時期的秘書人員,這種素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質(zhì),對于做好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作是一個非常重要的問題,也是評價一位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此,秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)。秘書工作頭緒繁多、涉及面廣,要求秘書人員有盡可能廣博的知識,做一個“通才”和“雜家”。現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),知識更新速度加快,因此,秘書人員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識,以適應(yīng)工作的需要。

九、鉆研業(yè)務(wù),掌握秘書工作各項(xiàng)技能從發(fā)展的角度看,新時期的秘書人員,必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項(xiàng)技能。

相關(guān)職位搜索有:秘書工作的內(nèi)容秘書工作的性質(zhì)

篇3:辦公室秘書崗位規(guī)范

1范圍

本規(guī)范規(guī)定了秘書崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)和任職資格。

本規(guī)范適用于秘書工作崗位。

2崗位職責(zé)

2.1職能范圍與工作內(nèi)容

2.1.1初審以公司名義上報和外發(fā)的行政文件,保證文件不出現(xiàn)政策性、文字性錯誤。

2.1.2負(fù)責(zé)信息的收集、篩選、加工、傳遞和反饋工作。負(fù)責(zé)全公司行政信息材料的編發(fā),按上級部門要求及時上報信息。

2.1.3按主任安排,負(fù)責(zé)上級和本公司領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)和有關(guān)行政會議瘊定事項(xiàng)的督辦、催辦、查辦工作。

2.1.4根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要,做好調(diào)研和協(xié)調(diào)工作。

2.1.5做好全公司行政綜合性會議的籌備、組織工作,做好會議記錄,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,整理會議紀(jì)要。

2.1.6做好本崗位日常工作,按要求完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部主任交辦的其他工作。

2.2工作關(guān)系

2.2.1在部主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。

2.2.2業(yè)務(wù)上接受上級主管部門的指導(dǎo)。

2.2.3搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。

2.3文明辦公要求

2.3.1堅守崗位,遵守紀(jì)律。

2.3.2謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。

2.3.3禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。

2.3.4保持室內(nèi)清潔,各種物品,定置定位,擺放有序。

2.3.5按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。

3上崗標(biāo)準(zhǔn)

3.1思想政治和職業(yè)道德

3.1.1堅持本項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。

3.1.2愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。

3.2必備知識

3.2.1熟悉本公司文件制發(fā)的程序和方法。

3.2.2熟悉本公司文件的種類、發(fā)布形式、適用范圍及標(biāo)印格式。

3.2.3熟悉辦公室文件核稿的范圍、方法及一般程序。

3.2.4熟悉秘書督辦、催辦、查辦工作的基本要求。

3.2.5熟悉處理群眾來信來訪的基本方法。

3.2.6熟悉本公司文件制發(fā)管理體制及其特點(diǎn)。

3.2.7熟悉本公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣。

3.2.8熟悉安排領(lǐng)導(dǎo)工作日程的方法及應(yīng)注意的問題。

3.2.9熟悉了解領(lǐng)導(dǎo)分管職能部門的工作計劃、目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度。

3.2.10起草領(lǐng)導(dǎo)講話、發(fā)言稿,單項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)材料和專業(yè)性的調(diào)查報告及其他各類一般文件。

3.2.11初步確定文件的種類、發(fā)布形式、標(biāo)印格式等文件制發(fā)事項(xiàng)。

3.2.12協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好群眾來信來訪的接待工作。

3.3政策法規(guī)

3.3.1熟知《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《中國共產(chǎn)黨各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)文件處理?xiàng)l例》。

3.3.2了解《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國勞動法》、《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律、法規(guī)。

3.4技能要求

3.4.1獨(dú)立對部門代擬的文件進(jìn)行內(nèi)容、文字把關(guān),準(zhǔn)確地確定文件的種類、發(fā)布形式、標(biāo)印格式等事宜。

3.4.2正確標(biāo)引主題詞。

3.4.3安排領(lǐng)導(dǎo)工作日程,設(shè)計日程表。

3.4.4對領(lǐng)導(dǎo)分管各部門實(shí)施計劃、執(zhí)行任務(wù)、辦理文件的情況進(jìn)行督辦、催辦。

3.4.5做好大、中型專業(yè)會議的組織工作。

3.4.6獨(dú)立承擔(dān)秘書業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他崗位工作。

3.5任職資格

3.5.1文化程度。大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。

3.5.2工作經(jīng)歷。具有大專5年(本科3年、研究生1年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。

3.5.3專業(yè)技術(shù)資格。具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

3.5.4身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。