一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：

第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。

在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼備，量才使用

“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。

在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利，強化權威

第七條員工應嚴格按要求出勤

第八條本公司每日工作時間定為小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至小時所延長時數為加班除前項規定外因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過小時其延長之總時間每月不得超過小時其加班費依照公司有關規定辦理

第九條每日下班后及例假日員工應服從安排值日值宿

第十條員工請假應照下列規定辦理病假因病須治療或休養者可以請病假每年累計不得超過天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職但以年為限事假因私事待理者可請事假每年累計不得超過天可以特別休假抵充婚假本人結婚可請婚假天喪假祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假天產假女性從事人員分娩可請產假星期假期中的星期例假均并入計算懷孕個月至個月而流產者給假星期個月以上流產者給假星期未滿個月流產者給假一星期公假因參加政府舉辦的資格考試不以就業為前提者征兵及參加選舉者可請公假假期依實際需要情況決定公傷假因公受傷可請公傷假假期依實際需要情況決定

第十一條請假逾期除病假依照前條第一款規定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內所能治愈經醫師證明屬實者可視其病況與在公司資歷及服務成績報請總經理特準延長其病假最多個月事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假最多天逾期再按前規定辦理

第十二條請假期內的薪水依下列規定支付

請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發

篇2:餐飲業員工宿舍管理辦法

　　餐飲業員工宿舍管理辦法

　　×××在××××為員工提供住宿一層,并配備水、電、床、熱水器等必要的設施和設備,現根據實際情況擬定以下管理辦法:

　　一、準入

　　1、×××員工(以下簡稱員工)入職后由部門部長以上管理人員做出住宿安排。原則上本店員工均應在宿舍居住;因特殊情況不能在宿舍樓居住的,必須將其居住地址以及聯系電話報經理備案。

　　2、非本店員工不得入住宿舍,員工也不得容留他人居住宿舍樓。遇特殊情況,由經理決定并作安排。

　　二、設施、設備的使用

　　員工應愛護宿舍的所有設施和設備,不得擅自拆卸、拆修和拆換,更不得故意損壞。如因違反上述規定造成設施設備損壞,必須照價賠償;故意損壞的,除照價賠償外,扣除當月工資并作辭退處理。

　　員工使用宿舍的水、電、汽等設施設備應當遵循正當和效率的原則。

　　1、所謂正當,即不得借用宿舍的電源使用非必需的、高功率的、危險性的電器;不得借用宿舍的水源洗滌員工以外的人員的物品。

　　2、所謂效率,即員工在使用宿舍設施、設備的時候應顧及他人使用的便宜,和避免資源的浪費。水、電和煤氣開關應隨走隨關。

　　三、安全

　　1、員工要收撿好個人物品,借用他人物件應征得主人同意。員工出入宿舍要隨手關門關窗,作好防盜工作,如因此而造成任何損失由員工負責。

　　2、員工不得在宿舍的電源上自行亂接亂搭,使用本辦法禁止使用的電器,一經發現予以沒收。員工發現電路出現故障應及時告知管理人員,不得自行拆卸維修。

　　3、員工使用宿舍配置的燃氣設備要規范操作,使用完畢即關閉氣源。發現燃氣設備出現故障或者損壞,應立即關閉氣源,并及時告知管理人員,不得自行拆卸維修。

　　4、員工應妥善處理煙火,不得在宿舍內燃放紙屑、塑料以及爆竹等,避免火災事故的發生。

　　5、員工下班后應徑直回宿舍休息,生活必需品就近購置。如果員工在上下班往返店鋪與宿舍期間另道走耍、外出做事,以及從事其他有償活動發生意外,造成人身損害和財產損失,本店不承擔賠償責任。

　　6、不在宿舍居住、或者下班后擅自外出居住的員工,下班離開店鋪后發生意外造成人身損害和財產損失的,本店不承擔賠償責任。

　　7、員工在法定假日,或者其他假日(如休假、事假、病假等)外出旅游、辦理個人事務等,應注意個人人身及財產安全,其間發生意外事故造成員工人身損害、財產損失,本店不承擔賠償責任。

　　四、衛生

　　1、員工應保持個人空間并維護公共場所的衛生,不得向窗外投擲果皮、紙屑、煙頭、塑料等垃圾。

　　2、宿舍和洗手間應每天打掃;樓道至少每周清掃一次,每月用水沖洗一次。具體工作,由部長作安排并督促落實。

　　3、宿舍垃圾應及時投放于街區垃圾箱,不得在樓道或大門口隨意投置、堆放。

　　五、其他

　　1、宿舍按男女分房安排居住,員工不得自行調換;男女員工不得隨意相互竄溜。

　　2、宿舍是員工集中休息的場所,員工應自律自愛,員工之間應相互關心、相互照顧、和睦相處。不得在宿舍樓內喝酒劃拳、打鬧喧嘩,或者制造其他噪音以至影響其他員工及鄰里休息。

　　3、員工不得在宿舍從事賭博等違法活動。

　　六、以上辦法請員工自覺遵守,如因違反本辦法造成員工財產損失和人身損害,本店不承擔賠償責任,并將依據獎懲條款作相應處理;如有違法事實的,交由國家機關處理。

篇3:員工關系管理經理崗位職責任職要求

員工關系管理經理崗位職責

職責描述:

1.根據公司人力資源目標,參與制定和優化勞動關系政策及流程;

2.建立合法合規的勞動關系管理體系,規避用工風險;

3.負責勞動風險預測、預防及勞動爭議管理,參與處理勞動仲裁與訴訟事務;4.規范公司用工管理體系和政策,確保勞動合同簽訂、續簽及解除的合法性;5.負責處理員工沖突、投訴及勞動糾紛,營造和諧的勞動氛圍;

6.分析離職面談記錄和離職數據,為勞動關系處理提供參考依據。

任職要求:

1.全日制統招本科及以上學歷,法律、人力資源等相關專業;

2.3年以上大型企業同等崗位工作經驗,熟悉員工關系模塊,熟悉國家勞動法律法規;

3.熟悉勞動爭議應對措施與處理流程,能獨立處理勞動關系事件;

4.具備較高的工作主動性、執行力及敬業精神,抗壓能力強;

5.具備良好的人際交際、溝通及談判能力。