員工績效考核管理辦法
第一章總則
第一條為全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。
第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合。定性與定量考核相結合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核;
2.獲得確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。
第五章考核時間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第六章考核內容
第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的,對不同考核對象,目標應有調整(各公司依據自身企業特點,生成各類權重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級評議;
2.同級同事評議;
3.自我鑒定;
4.下級評議;
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。第十三條考核形式簡化為三類:
即普通員工,部門經理,公司領導的評議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統計;
2.書面報告法:部門,員工提供總結報告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
第十六條考核對象準備自我總結,其他有關的各級主管,下級員工準備考評意見。
第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統計出考評對象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優,良,好,中等,一般,差等定性評語。
第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:
1.個人工作表現與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;
4.對公司發展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對試用優秀者,可推薦提前轉正;
3.該項考核主辦為試用員工部門經理,并會同人事部考核定案。
第二十四條后進員工考核。
1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見;
2.對留職察看期的后進員工表現,作出考核決定;
3.該項考核主辦為后進員工主管,并會同人事部共同考核定案。
第二十五條個案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;
2.該項考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項考核可使用專案報告形式。
第二十六條調配考核。
1.人事部門考慮調配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;
2.人事部門確認調配事項后,該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考;
3.該項考核主辦為員工部門之經理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協辦。
第十章考核結果及效力
第二十八條考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據;
2.與員工工資獎金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關;
4.決定對員工的獎勵與懲罰;
5.決定對員工的解聘。
第十一章附則
第三十條本辦法由人事部解釋,補充,經公司總經理辦公會議通過后頒布生效。
篇2:績效考核匯總總結
績效考核匯總總結
10月份績效考核已落下帷幕,其中暴露出的諸多缺點和錯誤,體現了我們的稚嫩和不足。面對如此多的紕漏和缺憾,我們更要以此為鑒,面向未來。經過討論,共有以下幾個方面需要改正和完善,并以此提出解決方法。
第一, 考核過程問題
(一),我組組員在實行績效考核時,存在以下三點問題。
1、 第一次績效考核共分四組每組兩位部員,組別較多組員較為分散,導致工作時聯系較少,效率低下。
解決方法:應從分工上著手,應該將任務分工到每個人手里,實行責任制,并選出兩位組長做統籌工作,誰出問題找誰,以避免工作布置和推行脫節的情況發生,并調動部員的責任感和工作的積極性,減輕工作負擔。
2、 第一次績效考核發送的短信格式雜亂無章,導致后續工作進程受到影響。
解決方法:統一短信格式。暫定短信如下:
各位部長好!
本期的績效考核工作即將拉開帷幕,請各位部長自收到短信起三日內將部長自評表(表一)和部長互評表(表三)認真填寫好并發到郵箱上,具體格式請看校學生委員會辦公室的小黑板。感謝您的支持與配合。收到請回復。
3、 向部長、分管主任發送短信及聯絡的時候,不注重禮貌用語,惡化了我部部員與其他的關系。
解決途徑:在今后的績效考核中,我們一定要注意禮貌用語,與各位部長建立起良好的關系,同時也要做到不卑不亢,維護監察部的尊嚴。
(二) 績效考核中,考評對象和參與考評人員也存在一些問題。
1、 不少部長收到短信后并沒有及時回復或者沒有回復,這給我們進行工作增加了困難。
解決途徑:以短信或電話形式再次聯系未回復的部長,直到確定部長獲悉績效考核已開始;
部長自評表存在有部長敷衍的情況,還有部長未能看清要求而填錯和未填完整的情況。解決方法:要求各位部長認真瀏覽表格要求后再進行填寫。那些敷衍了事的部長,應該堅決要他們重填,如有必要,可在部長例會上提出批評;
還有些部長未能及時將兩張表及時上傳,或者只上傳一張,而使績效考核后續工作置后,導致整個考核周期拉長,影響我部門其他工作的進度。
解決方法:希望各位部長配合,支持我們的工作。
2、 部員評分表中也存在敷衍的問題。
解決途徑:需要加強現場監督,仍不合格的表格,就要求部員重填,并通知各部長對各自部員進行教育,并可以適當考慮追加部長責任。
3、 分管主任的表格存在兩個問題,一是有分管主任只打了總分而沒有打考評細則的分數,二是有分管主任打分不注重實際,打分過高乃至全是滿分。
解決方法:前一類的情況向分管主任提出后一定能杜絕這一情況的發生,而后一情況由于其評定性質的界限很難確定,對于明顯沒有尊重實際的就要求重填。
還有一點,分管主任上傳表格速度比較慢,希望在以后的考評中,各位分管主任能積極配合。
第二,制度問題
本次績效考核未能充分反映各位部長的工作業績和能力,需要對制度進行進一步修改。
(一)制度條款方面
1、 第二章《分則》中對考核內容里部長工作業績的部分過于弱化,從而造成績效考核實施過程中對部長的工作成績重視不足,從而產生了結果不公正的現象。
解決途徑:在第七條中增加工作成績的部分,并作地位上的強化。
2、 第十條中考核的八方面內容仍然未能達到充分客觀公正考核部長的目的,部長自評、部員評價和分管主任評價都出現了過于主觀的無效評價結果。違背了制定制度時通過增加考核對象渠道來增加公正性的.初衷。
解決途徑:化繁就簡,刪去部員評價項目,弱化部長自評和分管主任評價的比例,同時增加主任委員團會議評價的內容,通過民-主化的評價來增加結果有效性,并通過增強考核諸方面的有效性來增強整個績效考核的公正性。
3、制度第三節《考核程序》中對具體情況對定太少,有待加強。對部長和其他考核對象的配合問題及在考核過程中出現的突發狀況沒有做出詳細規定。
解決途徑:在第十三條和第十四條之間增加一條:
學生干部應當積極配合績效考核各項工作。如存在學生干部拖延、推辭填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權進行催促;如存在學生干部惡意填寫、草率填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權進行無效退回處理;情節嚴重者,則做零分處理。校學委會主任委員會議有權對學生干部的違規行為做出批評的處罰。
(二)評價表格與欄目方面
制度附表在實際操作中出現了欄目虛化、評分模糊化、評價方向重人品輕成績等問題。1、標準中有大量是評價部長的主觀形象,即人品、性格等,而對部長工作能力及工作態度的評分太少。這樣就造成評價過程中的偏差,影響實事求是的原則。在部長互評和部員評價中,產生按個人喜好給予評價的現象,打出所謂的“人情分”。更為重要的是,主觀形象替代了對部長工作能力及工作態度的考核,使考核的分數不能很好地體現部長的工作效率和工作業績。這樣可能會挫傷一些努力工作的部長的積極性,影響考核的公平性。
解決措施:修改評分標準,減少主觀項目,比如團結部員、待人和善等類似內容,提高客觀評價分,降低人情比重分,如部長平時工作完成情況等。并建議增加一項集體打分項目,由主任委員和各分管主任集體評分。
2、標準中內容存在過于抽象的問題,比如部長的組織能力和協調能力等概念過于模糊和抽象。還有內容重復的問題,部長的一個考核方面往往從不同角度在各個項目里出現。這樣會使評分者感到評分困難,影響準確性。
解決途徑:對表格內容進行量化,刪除抽象概念,根據各個部門的職能和部長的工作內容列出項目,比如例會工作完成情況,內部活動取得的成績等;充實表格項目。把重復累贅的內容合并簡化,并根據績效考核工作的經驗,填加遺漏的考核方面,力求使標準精準、全面。
篇3:審計督察部績效量化考核指標案例模板
審計督察部的績效量化考核指標案例及模板(供選擇的考核指標)
序號 |
考評項目及 考評指標 |
指標 權重 |
計分標準 |
信息 采集者 |
信息 采集點 |
信息采集時間 |
信息采集方法 |
信息采集結果 |
必備條件 所需資源 |
說明 |
1 |
審計計劃執行情況:年度內審計計劃執行率達到××%以上 |
×% |
審計計劃執行率達到××%以上,得滿分;執行率每降×%,扣×分;執行率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
審計報告 |
審計計劃完成時間 |
數據查證法 |
|
|
在審計完成時間,督察員查證審計報告。執行率=已執行審計計劃/計劃審計總數×100%。數據查證法見第五章五-(三) |
續表 |
||||||||||
序號 |
考評項目及 考評指標 |
指標 權重 |
計分標準 |
信息 采集者 |
信息 采集點 |
信息采集時間 |
信息采集方法 |
信息采集結果 |
必備條件 所需資源 |
說明 |
2 |
制度建設:按照年度計劃完成審計督察管理制度的`制訂與修訂,完成率100% |
×% |
按計劃完成審計督察管理制度的制訂與修訂工作,得滿分;由于工作人員責任,每有一項計劃未完成,扣×分 |
督察員或考核員 |
檔案室制度存檔資料 |
年度績效考核前一周 |
現場筆錄法或數據查證法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到檔案室詢問管理人員,筆錄制度歸檔信息,或查證制度歸檔資料,采集考核信息。現場筆錄法第五章五-(一) |
3 |
審計報告通過率:年度內審計報告一次通過率達到××%以上 |
×% |
一次通過率達到××%以上,得滿分;通過率每降×%,扣×分;通過率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
有關高層主管 |
審計計劃完成時間 |
現場筆錄法 |
|
|
一次通過率=首次審核通過的報告數/應提交的審計報告數×100% |
4 |
審計問題追查:在規定時間內對有關審計問題進行追蹤檢查,年度內追蹤檢查率達到××%以上 |
×% |
追蹤檢查率達到××%以上,得滿分;每有一次未按時檢查,扣×分;檢查率每降×%,扣×分;檢查率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
有關被審計部門 |
規定審計的完成時間 |
現場筆錄法 |
|
|
追蹤檢查率=對審計問題追蹤檢查次數/出現審計問題的總次數×100% |
5 |
審計結果準確性:年度考核期內,審計結果更正的次數控制在×次以內 |
×% |
審計結果更正的次數控制在×次以內,得滿分;每增加×次,扣×分;每減少×次,加×分 |
督察員或考核員 |
有關被審計部門 |
年度績效考核前一周 |
現場筆錄法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到有關被審計部門詢問管理人員,筆錄審計結果更正的次數,采集考核信息 |
6 |
審計報告證據充分性:因審計證據不足,而使審計結果被推翻的次數為0 |
×% |
審計結果被推翻的次數為0,得滿分;每出現一次由于證據不足,審計結果被推翻,扣×分 |
督察員或考核員 |
有關被審計部門 |
年度績效考核前一周 |
現場筆錄法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到有關被審計部門詢問管理人員,筆錄審計結果被推翻的次數,采集考核信息 |
7 |
審計報告歸檔;按照歸檔要求時間將審計報告歸檔,年度考核期內審計報告歸檔率達到100% |
×% |
審計報告按時歸檔率達到100%,得滿分;每降×%,扣×分 |
督察員或考核員 |
檔案室存檔的審計報告 |
年度績效考核前一周 |
數據查證法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到檔案室查證審計報告歸檔情況,采集考核信息 |
8 |
審計保密:對審計信息和結果保密,泄密事件為0 |
×% |
未發生泄密事件,得滿分;每發生一次泄密事件,扣×分 |
督察員或考核員 |
保密部門或各部門主管 |
年度績效考核前一周 |
數據查證法或問卷調查法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到保密部門查證管理記錄。或對各部門主管進行問卷調查,采集考核信息。問卷調查法見第五章五-(四) |
9 |
交辦任務:完成領導交辦的臨時工作任務,主管領導的滿意率達到××%以上 |
×% |
主管領導的滿意率達到××%以上,得滿分;滿意率每降×%,扣×分;滿意率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
主管領導 |
年度績效考核前一周 |
現場筆錄法或問卷調查法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員詢問其主管領導,筆錄交辦工作完成率,或對其主管領導進行問卷調查,采集滿意率考核信息 |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
…… |
部門經理簽字: 上級主管領導簽字: