1.負責接待中央有關部門安排來地方訪問、過境的外國元首、首腦和外國政府、議會、政黨等官方代表團及其他外國高級代表團和政要。

2.受理、接待外國駐華外交官來訪事宜。

3.審核本省及中央駐地單位主辦的國際會議及外事禮賓活動的計劃。

4.負責協調駐地外國金融、保險機構、商社、企業與本省政府間非業務性的交往等事宜。

5.負責省領導有關涉外活動的協調及現場禮賓安排。

6.負責審核邀請外國副部長以上政要及與我未建交國家官員訪問的有關事宜。

7.負責審核外國人人出境的禮遇規格并出具相關的聯檢證明。

篇2:禮賓處工作職責內容

1.負責接待中央有關部門安排來地方訪問、過境的外國元首、首腦和外國政府、議會、政黨等官方代表團及其他外國高級代表團和政要。

2.受理、接待外國駐華外交官來訪事宜。

3.審核本省及中央駐地單位主辦的國際會議及外事禮賓活動的計劃。

4.負責協調駐地外國金融、保險機構、商社、企業與本省政府間非業務性的交往等事宜。

5.負責省領導有關涉外活動的協調及現場禮賓安排。

6.負責審核邀請外國副部長以上政要及與我未建交國家官員訪問的有關事宜。

7.負責審核外國人人出境的禮遇規格并出具相關的聯檢證明。

篇3:禮賓員崗位職責(20篇)

禮賓員(崗位職責)

職位描述

熱愛酒店工作,形象好氣質佳,英語口語好,有較好的親和力和溝通能力。

薪資待遇:底薪+工齡工資+年終獎+節日補助+五險+學歷津貼免費提供工作餐及倒班宿舍免費提供洗浴設施及員工俱樂部免費制服及制服清洗免費培訓及外出學習機會每月組織員工生日會

發展優勢(可以通過網站點擊“華天大酒店”了解,并可查閱“華天集團”網站查詢酒店詳情)

1、酒店具有完善的培訓體系,員工可接受專業培訓;

2、對于工作表現優秀的員工可由酒店公費送往國內、外知名酒店及專業培訓機構學習;

3、酒店具備華天集團人力資源共享優勢;

4、酒店崇尚人本管理,為員工的成長創造良好的平臺,為員工做職業生涯規劃和設計。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

3800元/月,試用期三個月,試用期間發放薪資的80%,轉正以后一個月內補發試用期剩余的20%。

任職要求:

1、至少一年同崗位、同星級酒店相關經驗;

2、性格開朗、責任心強、具有較好的服務意識、良好的溝通能力、應變能力強、學習能力強、團隊意識強、抗壓能力強;

3、有一定的英語口語表達能力,普通話標準;熟練掌握禮賓服務流程;會第二種外語者優先錄用;

4、形象氣質佳,有親和力,對客人有耐心,能適應三班倒。

5、駕照者優先;

工作事項:

1、負責迎送客人;

2、負責對客人進行酒店產品、自家游產品及酒店周邊環境的介紹;

3、為客人提供行李服務;

4、負責提供出租車及車輛租賃服務;

5、負責換房服務;

6、負責物品轉交服務;

7、負責提供雨傘服務;

8、負責問詢服務;

9、負責委托代辦、快遞、包裹、信件服務;

10、負責收集客史檔案;

11、協助進行車場的管理;

12、領導交辦的其他工作;

晉升空間:

1、禮賓員→禮賓主管→前廳部經理;

2、禮賓員→賓客接待專員→大堂副理→前廳部經理;

3、禮賓員→市場開發/維護專員→市場開發/維護經理→市場營銷部經理;

4、禮賓員→貼身管家→貼身管家主管→客房部經理;

崗位描述:

崗位價值:3800元/月,試用期三個月。

1、上崗前

公司將對應聘者先后進行理論、實操行業專業技能考試,考試合格后,公司將根據實操考試結果確定其上崗后的崗位價值;

2、上崗后

公司給予為期7天的系統理論、實操培訓,培訓考試合格后方可進入崗位試用期,試用期期間薪資按80%發放,待轉正后一個月內予以補發試用期間剩余20%薪資。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、禮貌地迎、送賓客。為酒店的賓客提供符合酒店標準的、專業的服務,協助重要賓客的入住和離店。

2、熟悉酒店產品和有關本市的旅游信息,能夠為賓客提供基本的問詢服務和安排出行服務。

3、為客人提供收發及遞送服務、寄存及轉交服務、委托代辦及跑差服務。

4、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。

任職資格:

1、身體健康,品貌端正,年齡在45歲以下,身高在1.70以上。

2、善于同賓客交往、溝通,樂于從事服務工作且能夠承擔夜班。

3、具有酒店行業經歷、能夠用英語進行簡單對話的優先錄用。

4、待遇面議。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運、寄存服務,并做好記錄。2、各種代辦服務的落實情況

3、行李車輛設備的清潔保養和報修工作、

4、負責雨傘、快遞的郵寄、報紙信件的發放工作。

5、協助前臺帶客參觀房間、收回房間鑰匙等

6、幫助客人提供出租預約和用車服務等

7、重大活動及重要接待任務時門童服務工作等

任職要求:身高170以上,形象佳,50歲一下,熱情主動好客,有同崗位經驗優先

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責客人上、下車服務。2、客人問訊、包裹收發工作。3、客房物品補給工作。任職要求:1、熱愛酒店服務行業。2、英語口語流利,中英文溝通會話能力強,靈活機動

3、責任心強,具有良好的團隊合作精神,嚴于律己。禮賓員(崗位職責)

職位描述

1.為抵店客人提供迎送工作

2.運送抵離店客人的行李或有關物品服務

3.熟知酒店服務項目、營業時間及方位,隨時解答進出客人提出的詢問

4.做好VIP及重要團隊、會議的各項準備、服務工作

5.為客人提供合法合理的本組業務范圍內的其他服務

6.完成領導交付的其他工作

任職要求:

身高175cm以上,18-30周歲,形象好,身體健康,吃苦耐勞

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

Assistingguestsduringtheirarrivalanddepartureatthehotelaswellashandlingallkindofguestrequests.

協助客人到店及離店并處理一切客人的要求。

Servingguestsinthefrontofthehouseareawhileprovidingthehighestlevelofservicepossibleinanefficient,courteousandprofessionalmannerbyfollowingMarriottstandardsofproactivehospitalityandadheringtoguidelinesandprocedures.

根據萬豪標準,沿襲預見性服務程序,在店內位客人提供高質量、高效、有禮貌的專業服務。

Haveknowledgeaboutguestrooms,locations,amenities,featuresandallotherservicesofferedbythehotelsuchasFoodandBeverageoutlets,Banquetfacilities,FitnessClubandbeabletoanswertoallsuchguestrelatedqueries.

對客房、位置、客房用品以及其他餐飲、宴會、健康中心等方面的服務設施了解并能解決客人的相關問題。

任職要求:

22–28yearsofage.Goodheight5ft7”.

22-28歲,身高5英尺7英寸以上。

1-2yearsofworke*perienceasDoorman/Valetwouldbeanaddedadvantage.

有門童貼身管家1-2年經驗。

Mustbe-Pleasing,Charming,Honest,SenseofHumor,RightAttitudeandPhysicallyFit.

和善、外貌較好、誠實、幽默、態度端正、健康。

MusthaveacommandoverMandarinandEnglishLanguage.

良好的英語及普通話。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、身高178cm以上;

2、五官端正,體型標準;

3、工作踏實認真,原則性強,有較強的服務、服從意識;

4、退伍軍人優先;

崗位優勢:

1、公司重視人才培養,有健全的員工培訓與晉升機制,公司提供專業培訓,員工可以在公司得到持續發展和成長。

2、年終雙薪,包食宿,購買保險,法定假節三倍工資;

3、免費旅游,發放過節福利,待遇優厚;

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:為客人提供行李,指引等服務。

任職要求:1,溝通能力良好。

2,服從領導安排。

3,服務意識強。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

1.服從上級的工作安排;

2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;

3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;

4.做好行李服務設備的清潔工作;

5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;

6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;

7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;

8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;

9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;

10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;

11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;

12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;

13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;

14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;

15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;

16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;

17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位描述:

1、負責上海國金中心南、北座寫字樓及國金中心商場禮儀接待工作;

2、為租戶及客人提供優質服務,解答并跟進客人投訴事宜;

3、掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。

崗位要求:

1、五官端正;

2、有親和力,較強的服務意識,良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;

3、能運用辦公自動化軟件,有一定文字綜合能力;

4、具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力;

5、有五星酒店前臺或客服工作經驗者優先;

6、能適應翻班工作(早班、中班、日班)。禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1.服從上級的工作安排;

2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;

3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;

4.做好行李服務設備的清潔工作;

5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;

6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;

7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;

8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;

9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;

10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;

11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;

12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;

13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;

14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;

15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;

16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;

17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。

崗位要求

1.高中以上學歷;

2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;

3.能進行簡單的英語日常會話,開展對客服務。

禮賓員(崗位職責)

職位職能

1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;3.能進行英語日常會話,開展對客服務。

職位描述

1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責進店客人的迎送、行李運送、寄存等服務,以熱情禮貌規范的服務,樹立酒店優質的服務形象。推銷餐飲設施,為客人展示客房設施。

任職要求:

1、18-30歲之間;

2、身高170CM以上,形象良好,普通話標準,要求有一定英語基礎;

3、服務意識、服從性較好,禮儀禮貌佳。

本崗位可接收實習生。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.服從上級的工作安排;

2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;

3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;

4.做好行李服務設備的清潔工作;

5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;

6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;

7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;

8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;

9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;

10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;

11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;

12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;

13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;

14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;

15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;

16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;

17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;

2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;

3.能進行英語日常會話,開展對客服務。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.處理會員及嘉賓的咨詢;

2.負責會所門口來往車輛的秩序,維護好內部穿梭巴客人及員工的上下車秩序;

3.協助會員及嘉賓的球包提取工作;

4.參與組織與策劃會員活動,提升顧客忠誠度。

任職要求:

1.中專以上學歷,一年以上對客服務工作經驗;

2.身高175cm以上,形象氣質佳,成熟穩重,具備良好的客服技巧。

禮賓員(崗位職責)[招聘部門:本部]

職位描述

面議

福利待遇:1、養老、醫療、失業、工傷、生育五項社會保險。2、夏季降溫補貼、日常夜班津貼、加班補貼等各類津貼、補貼等。3、優厚的年終獎、服務明星獎、拾金不昧獎以及個人銷售提成等。4、工作滿一年之員工均可享受10個工作日帶薪年休假。5、婚假、產假、哺乳假、護理假、病假、喪假、工傷假、計劃生育假等假期一應俱全。6、法定節假日加班享受三倍工資。7、員工餐廳特級廚師精心烹飪的每餐兩葷兩素并含有水果、飲料的免費工作餐。8、外地及家遠的員工免費提供集體宿舍,倒班員工提供倒班宿舍。9、免費提供員工娛樂室、員工棋牌室、員工乒乓球室、羽毛球活動場、足球活動場、籃球場等員工康體設施。10、定期組織各項員工娛樂活動,如春游、秋游、卡拉ok大賽、足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等,豐富員工業余生活。11、定期召開總經理座談會,提供和高層管理人員直接溝通的機會。12、免費提供豐富供藏的員工圖書室。13、免費提供24小時開放的員工淋浴間。14、端午、中秋、國慶、春節等傳統節假日發放各類過節福利品。15、“豪生美元”獎勵。16、每月為員工舉辦生日會,精美蛋糕、西點、飲料、水果等供員工享用。17、免費給員工個人發放的工鞋、絲襪等勞保用品。18、專業培訓經理的多項培訓課程,為您的職業生涯奠定堅實的基礎。禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.演出時的迎賓、檢票、領位、衣帽寄存、咖啡吧服務、酒會布置、現場咨詢解答,以及禁帶物品的檢查等相關演出現場服務工作;2.貴賓接待工作和對外參觀的引導與講解工作;3.領導交辦的其他工作。崗位要求:1.中專及以上學歷;2.身高165cm以上(Woman)、身高175cm以上(Man),身材勻稱、相貌端正、氣質高雅;3.熟悉禮儀知識,具備禮儀接待相關工作經驗優先;4.普通話標準,有日常英語會話能力;5.身體健康,能承受工作壓力。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

要求:

1、身高170CM以上,形象氣質佳,高中及以上學歷,普通話標準流利,較好的英語口語以及書寫能力;

2、有高星級酒店相關崗位工作經驗優先。

職位1描述:

物業寫字樓禮賓員:

1、站立式服務;行政班。

2、負責大廳迎賓接待及秩序維護、寫字樓日巡檢及樓層管理工作。

3、退伍軍人優先。

職位2描述:

酒店禮賓員/行李員

1、為顧客提供快捷優質的服務。

2、指引旅行社行李搬運人員走員工通道。

3、在下雨的時候負責給酒店門口放置門墊和雨傘。

4、執行前臺的要求,例如更換房間,運送行李。

5、按酒店操作規程提供行李服務,在送客人至房間的過程中主動與客人交流,介紹酒店設施及特色服務項目。

6、按照禮賓部操作程序提供行李寄存服務。

7、促銷飯店產品。

8、應對產品高度了解以便于向客人解釋和銷售酒店設施。

9、遵守飯店的工作政策及程序。

10、回答客人提出的問題,主動幫助客人解決困難。

11、當班結束后,與下一班做好行李、轉交物品的交接工作。

12、負責住店客人的郵件、報紙、留言、物品的轉交遞送服務工作。

13、協助車隊,積極推銷酒店車輛。

14、注意門廳進出人員的動向,維護大廳的秩序。

15、保養、維護行李車。

16、與車隊保持密切的聯系,為客人提供出租車代辦服務。

17、確保所有的設備能正常工作,同時正確保養。

18、確保工作區的干凈整潔。

19、與相關部門建立良好的工作關系。

20、向客人提供優質服務。

21、確保客人需求和合理要求被滿足。

22、充分了解酒店貴賓或團客的到達、離開時間和所有活動。

23、完成上級交給的其他工作。

禮賓員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;

2.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;

3.做好行李服務設備的清潔工作;

4.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;

5.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;

6.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;

7.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;

8.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;

9.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;

10.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;

崗位要求

1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先;

2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;

3.能進行英語日常會話,開展對客服務。