小區(qū)禮賓員職責(zé)

◇負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡查,做好巡查記錄,消除安全隱患;

◇巡邏中同時(shí)檢查清潔、綠化、標(biāo)識(shí)、設(shè)施等問(wèn)題,仔細(xì)記錄,按操作規(guī)程及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理;

◇對(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查,確保設(shè)施齊備,防患于未燃;

◇對(duì)突發(fā)事件、事故及時(shí)反饋、報(bào)警、協(xié)助等工作,應(yīng)沉著冷靜、反應(yīng)迅速;

◇積極參加培訓(xùn),團(tuán)結(jié)同事,完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

篇2:酒店禮賓部職責(zé)

酒店禮賓部崗位職責(zé):

1、在每班開(kāi)始時(shí)向員工布置任務(wù)。

2、編寫值班人員名單,保證所有當(dāng)班人員都穿戴整齊,身著制服。

3、與自己的同事及前廳部其他員工保持良好的工作關(guān)系。

4、熟悉酒店員工手冊(cè),并遵守上述條例。

5、控制所有行李員、門僮的工作效率。

6、確保所有客人住店,離店時(shí)行李正確,高效,無(wú)任何延誤,并負(fù)責(zé)領(lǐng)取客人的行李。

7、負(fù)責(zé)行李房里的所有物品,定期現(xiàn)場(chǎng)檢查,隨時(shí)作好記錄。

8、了解酒店發(fā)生的所有事情,熟悉每天重要客人抵離店情況。

篇3:酒店禮賓部領(lǐng)班崗位職責(zé)

酒店禮賓部領(lǐng)班的崗位職責(zé)

1、合理調(diào)配當(dāng)班服務(wù)人員。準(zhǔn)確、及時(shí)地運(yùn)送團(tuán)隊(duì)、散客行李,為進(jìn)出酒店的客人提供規(guī)范服務(wù)。

2、為住客提供租借酒店可用輪椅、雨傘等服務(wù)。

3、按規(guī)定要求檢查下屬員工的禮節(jié)、儀表、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律和工作效率。

4、檢查督促工作人員按操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,協(xié)助主管培訓(xùn)新員工,對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。

5、處理客人對(duì)本班組的投訴。

6、填寫交接班表及工作日記,保證所有報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)送出。

7、做好下屬的思想工作,調(diào)解員工之間的矛盾。

8、完成上級(jí)交給的其他工作。