興泰小區禮賓員職責(2)
2024-07-23
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小區禮賓員職責(二)
1、遵守國家法律、法規、公司的各項制度,服從命令、聽從指揮。
2、遵守內務條列,愛護公共衛生,衣著整潔、行為規范,講究個人衛生。
3、熟練地掌握執勤技巧、崗位操作程序,主動管事、文明執勤。
4、忠于職守、熱愛本職工作。
5、積極參加各項業務培訓;各種集體活動。
6、愛公物、團結同事、積極向上爭做優秀員工。
7、盡職盡責地完成上級指派的各類任務。
篇2:酒店禮賓部職責
酒店禮賓部崗位職責:
1、在每班開始時向員工布置任務。
2、編寫值班人員名單,保證所有當班人員都穿戴整齊,身著制服。
3、與自己的同事及前廳部其他員工保持良好的工作關系。
4、熟悉酒店員工手冊,并遵守上述條例。
5、控制所有行李員、門僮的工作效率。
6、確保所有客人住店,離店時行李正確,高效,無任何延誤,并負責領取客人的行李。
7、負責行李房里的所有物品,定期現場檢查,隨時作好記錄。
8、了解酒店發生的所有事情,熟悉每天重要客人抵離店情況。
篇3:酒店禮賓部領班崗位職責
酒店禮賓部領班的崗位職責
1、合理調配當班服務人員。準確、及時地運送團隊、散客行李,為進出酒店的客人提供規范服務。
2、為住客提供租借酒店可用輪椅、雨傘等服務。
3、按規定要求檢查下屬員工的禮節、儀表、著裝、勞動紀律和工作效率。
4、檢查督促工作人員按操作標準進行工作,協助主管培訓新員工,對老員工進行在職培訓。
5、處理客人對本班組的投訴。
6、填寫交接班表及工作日記,保證所有報表的準確性和及時送出。
7、做好下屬的思想工作,調解員工之間的矛盾。
8、完成上級交給的其他工作。