職位描述：

工作職責

大廳秩序維護、外來人員管理、客戶接待；

維護大廳區(qū)域公共秩序，保障大廳各進出通道安全暢通，對大廳人員進行有效指引；

外來人員、客戶、員工家屬（老人/小孩）的管控和指引；

熟悉管控區(qū)域周邊環(huán)境，了解大廳開放功能及基礎信息；

關注大廳視線范圍內的動態(tài)，發(fā)現異常情況及時處理并上報主管；

負責大廳閘機或車庫門禁人員進出管理工作，依據甲方規(guī)定核實識別人員身份后，主動幫助刷卡進出；

遇到前臺突發(fā)事件，有應變和處理能力；

提供團體和重要客戶專梯服務；

妥善保管、使用公司財物，原則上門崗不寄存客戶物品，可引導至前臺寄存；

使用崗位規(guī)范用語，耐心解答客戶提出的問題，及時反饋意見和建議；

嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確；

嚴格執(zhí)行物品出門制度；

本市公、檢、法人員進入時，直接放行，通知監(jiān)控中心跟進并立即上報安全經理；外地公、檢、法人員進入時，需核實相關信息，報備項目經理及行政確認后放行，并做好記錄；

完成上級交代的其它任務。

崗位要求：

學歷要求：高中及以上學歷，優(yōu)秀人員可適當放寬；

身高175cm以上

專業(yè)要求：退伍軍人優(yōu)先；

工作經驗：物業(yè)消防安全工作經驗一年以上；

篇2:物業(yè)禮賓員職位描述職責

物業(yè)禮賓員職位描述

工作職責

1.按公司規(guī)定的姿勢站立,展示公司形象。

2.認真做好本職工作,主動積極配合好營銷中心的相關工作;

3.有顧客來看房時,應在第一時間做出迅速反應并敬禮;

4.為客戶開門,問好,并提醒攜帶好隨身物品;

5.為客戶指引售樓部的位置,如遇雨天則為客戶打傘并迎接至銷售大廳,看房完畢應為其打傘并送至車位處。

崗位要求:

1.男性,學歷初中以上,有星級酒店“禮賓員”或售樓中心禮賓工作經驗為佳;

2.吃苦耐勞,有較強的服務意識,有一定的親和力和溝通;

3.形象好,大方得體,身高178cm以上。

篇3:某小區(qū)物業(yè)禮賓部工作職責

小區(qū)物業(yè)禮賓部工作職責

1、全面負責公司的治安、消防、交通、公共秩序的正常運作。

2、做好區(qū)內消防、治安、交通、公共秩序的預先防范工作,防止刑事案件及治安、消防、交通事故的發(fā)生。

3、制定和完善各項治安管理制度及巡視值班制度。

4、完善區(qū)內安全防范設施,合理調配整個小區(qū)的安防力量及禮賓崗點,注重安全硬件設施的維護及使用,并根據實際情況提出改造意見。

5、負責對區(qū)內停車場及停放車輛進行管理及收費,保證區(qū)內道路暢通、路面平坦,無車輛亂停亂放。

6、定期對禮賓員開展各項治安、消防培訓工作,提高禮賓員的思想素質和業(yè)務能力。

7、完善轄區(qū)內的安全防范設施,督促專業(yè)公司對安全防范設施的維護保養(yǎng),確保安防設施的正常運行。

8、組織處理區(qū)內突發(fā)事件,并及時通知公司領導。