1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

篇2:參觀接待崗位職責

參觀接待北汽福田北汽福田汽車股份有限公司,北汽福田,福田汽車,北汽職責描述:

1.負責在前臺對來賓(含外賓)來訪初步接待、指引、聯系協調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時更新信息。

3.負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。

4.負責員工門控權限的管理工作。

5.負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。

6.負責工廠參觀接待工作管理,負責參觀活動講解。

任職要求:

1.本科及以上學歷;

2.1年及以上工作經歷;

3.英語專業優先,或前臺、參觀接待崗位從業經驗;

4.英語四級以上,可以作為口語熟練應用;

5.良好的溝通及表達能力;

6.工作嚴謹細致,較強的學習能力,有責任意識、服務意識。

篇3:售場接待崗位職責

崗位職責:

1、為客戶提供相應的茶水、點心等服務;

2、制作現磨咖啡、烤制松餅等小點心;

3、協助做好本部門物品的盤點、申購等工作;

4、或在樣板房接待客戶看房,向客戶簡單介紹房子的基本狀況和戶型;

5、負責樣板房內物資清點及保管。

任職要求:

1、身高160cm以上;

2、形象氣質良好,性格開朗大方,吃苦耐勞;

3、有酒店工作經驗者優先考慮,應屆畢業生亦可。