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在線助理崗位職責

2024-07-24 閱讀 9755

在線銷售助理拜登(上海)置業發展有限公司拜登(上海)置業發展有限公司,拜登崗位工作職能:

對OTA工作流程的掌握20%:

1.對OTA推薦級別、房態、預留房、自由售賣、擔保、末單確認等關鍵指標的掌握;

OTA渠道工作的執行60%:

2.協助在線經理與門店的相關事務(包括預訂、結算、投訴、變價等);

3.協助在線經理處理OTA反饋的優先訂單、滿房訂單、超預訂訂單、擔保訂單、No-show等特殊訂單;

4.及時、準確維護國內外0TA網站、團購網站、短租網站信息及價格;

5.協助業務經理完成新門店渠道上線資料的完善;

6.協助預訂中心和門店,處理門店的應急房態;

團隊配合20%

7.完成區域經理布置的臨時性工作;

8.配合同事完成部門共同任務。

專業及知識技能要求:

1、旅游管理或酒店管理專業;

2、具備酒店預訂部/銷售部/前廳部相關工作經歷;

3、具備OTA行業、旅游電商行業、在線旅游網站相關工作經歷;

4、2年以上酒店/OTA/旅游電商工作經驗。

篇2:在線銷售助理崗位職責

在線銷售助理拜登(上海)置業發展有限公司拜登(上海)置業發展有限公司,拜登崗位工作職能:

對OTA工作流程的掌握20%:

1.對OTA推薦級別、房態、預留房、自由售賣、擔保、末單確認等關鍵指標的掌握;

OTA渠道工作的執行60%:

2.協助在線經理與門店的相關事務(包括預訂、結算、投訴、變價等);

3.協助在線經理處理OTA反饋的優先訂單、滿房訂單、超預訂訂單、擔保訂單、No-show等特殊訂單;

4.及時、準確維護國內外0TA網站、團購網站、短租網站信息及價格;

5.協助業務經理完成新門店渠道上線資料的完善;

6.協助預訂中心和門店,處理門店的應急房態;

團隊配合20%

7.完成區域經理布置的臨時性工作;

8.配合同事完成部門共同任務。

專業及知識技能要求:

1、旅游管理或酒店管理專業;

2、具備酒店預訂部/銷售部/前廳部相關工作經歷;

3、具備OTA行業、旅游電商行業、在線旅游網站相關工作經歷;

4、2年以上酒店/OTA/旅游電商工作經驗。

篇3:在線網絡助理崗位職責

網絡/在線客服/客服專員/助理/電商客服云南超體健身服務有限公司云南超體健身服務有限公司,超體職責描述:

1.利用在線聊天工具,熱情并準確回答客戶問題,引導并促進用戶成交訂單;

2.及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;

3.熟悉店內貨物的相關情況,對于進行的活動能清晰了解,能有效地為不同顧客做推薦與解答;

4.協同解決售后服務。

任職要求:

1.有一年以上淘寶、天貓、京東等電商平臺客服工作經驗;

2.熟悉辦公軟件操作,打字40-60字以上/分;

3.善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;

4.有線上銷售經驗優先考慮。