管理中心物業助理上崗培訓考核試題

(卷面100分)姓名:分數:

一、填空題(共40分,每空1分)

1.現小區分三個平臺花園,分別為花園、花園、花園。

2.管理人員應本著、宗旨,對待業戶要具備禮貌、耐心的服務精神。

3.物業管理三大文件通常是指,,。

4.現小區主要工作是,,。

3.摩托車車位月租費元/輛/月,小汽車車位管理費元/輛/月。

4.業主辦理二次裝修所須交納的裝修按金為元/戶,清收垃圾費普通單元元/戶,復式單元元/戶。

5.業主辦理收樓過程中,該收樓單元的表、表、表度數應記錄清楚。

6.住戶有貴重及大件物品需運出小區時,應到管理中心辦理手續。

7.裝修單元正常施工時間為每天上午至時;下午至時,如需超時工作或在規定時間外工作,須獲得管理公司書面同意。

8.與業戶對話時宜保持米左右距離,要注意使用,注意字當頭,字不離口,表現對業戶的尊重。

9.與住戶交談溝通時,多使用式、式、式、式,忌用式、式、式。

10.當業主提出的某項服務要求,我們一時滿足不了時,應,并,

同時。

11.接聽電話務必在振鈴聲內接聽,接聽電話應先講,必要時將住戶提及的問題在上做好記錄,采取相應措施進行處理。

二、單項選擇題(共10分,每題1分)

1.二期住宅物業管理費元/M2。

A.2.5B.2.0C.1.2D.1.5

2.二次裝修拆墻等清運費按元/M2收費。

A.50B.60C.30D.20

3.裝修施工許可證中規定噪音、粉塵、異味作業只能在上午8:00―12:00時,下午

時。

A.14:00―17:00B.14:00―18:00C.14:00―20:00D.14:00―20:00

4.在物業已交會付使用的建筑面積50%以上名已交付使用的建筑面積達到以上不足50%,并使用已超年,可成立業主委員會。

A.10%,一年B.10%,一年C.30%,二年D.30%,一年

5.業主辦理收樓手續時,須請業主出示由發出的收樓通知書。

A.發展商B.物業公司C.業主所在單位D.街道辦事處

6.當業主辦理十二月份摩托車當月月租停車證時,應向業主發放顏色的停車證。

A.白B.黃C.綠D.蘭

7.管理中心接到裝修申請應于個工作日內作出審批答復。

A.3B.5C.7D.10

8.業主如堅持用自建公司裝修的業主需簽定。

A.裝修批準書B.裝修承諾書C.裝修授權書D.裝修申請書

9.我司對小區進行次/月除四害衛生工作。

A.1B.2C.3D.4

10.為優質小區服務,管理中心實行物業管理服務。

A.多元化B.一元化C.多站式D.一站式

三、名詞解釋(共10分,每題2分)

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bsp;1.管理費用

2.裝修按金

3.用戶手冊

4.管理份額

5.車位

四、簡答題(共20分,每題5分)

1.辦理收樓程序

2.辦理二次裝修程序

3.小區物業管理的主要特點

4.租戶辦理遷出小區程序

五、論述題(共20分,每題10分)

1.業主服務過程中的七點注意事項

2.就“一站式”管理服務進行理解性論述

篇2:關鍵崗位定期培訓考核試題

一、多項選擇題,每題各3分(多選、漏選時,該題不能得分)

1.職業病防治的宗旨是為了預防、控制和消除職業危害,防治職業病,(C)。

A、保護勞動者健康及其相關權益B、保護勞動者健康,促進經濟發展C、保護勞動者健康及其相關權益,促進經濟發展

2.職業病指(B)。

A、勞動者在工作中所患的疾病B、用人單位的勞動者在職業活動中,因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病C、工人在勞動過程中因接觸粉塵、有毒、有害物質而引起的疾病

3.電焊作業可能引起的疾病主要有(ACD)。

A.電焊工塵肺B.氣管炎C.電光性眼炎D.電光性皮炎

4.打磨作業時,應該配備的勞動保護用品有(AC)

A.防護眼鏡B.棉紗手套C.棉紗口罩D.防毒口罩

5.電焊作業產生的職業危害因素有(BCD)

A.噪聲B.金屬煙塵C.有毒氣體D.弧光輻射

6.電焊從業人員體檢周期為(B)

A.半年/次B.一年/次C.兩年/次

7.電弧光對眼睛傷害時可能出現的癥狀為(ABCD)

A.眼痛B.流淚C.眼簾紅腫D.羞眼

8.酸洗崗位可能引起的職業病有(AB)

A.化學性皮膚灼傷B.化學性眼部灼傷C.慢性中毒D.燙傷

9.硫酸對皮膚、粘膜等組織有強烈的(BC)作用

A.氧化B.刺激C.腐蝕D.灼燙

10.中和劑的主要成分是(D)

A.硫酸B.鹽酸C.硝酸D.氫氧化鈉

11.從事酸洗崗位時,應當配備的勞動保護用品有(ABCD)

A.浸朔手套B.防護眼鏡C.防毒口罩D.勞保鞋

12.噴漆作業存在的職業危害因素有(AB)

A.苯B.甲苯C.二甲苯D.苯酚

13.甲苯、二甲苯對(C)有麻醉作用

A.消化系統B.呼吸系統C.中樞神經系統D.肌肉系統

14.高溫作業人員體檢時間為(D)

A.春季B.冬季C.秋季D.每年入暑前

15.長期受低頻、大幅度振動的影響,可使(D)紊亂

A.循環系統B.神經系統C.消化系統D.植物神經功能

16.激光切割由于產生強烈的可見光和有害煙霧,工作時,在保護措施不到位的情形下,長期暴露在危險環境下可能引發的職業病有(AD)

A.職業性白內障B.放射性腫瘤C.中毒D.塵肺

17.電離輻射對人體造成傷害的嚴重程度主要因素有(ABCD)

A.電離輻射的種類B.電離輻射的劑量C.照射條件D.機體的敏感程度

18.職業危害因素的常規檢測,公司每年委托(D)進行檢測

A.從化環保局B.從化勞動局C.從化安監局D.從化防疫站

19.不得在有毒及粉塵嚴重的生產場所(BD)

A.聊天B.飲水C.停留D.存放食物

20.在易燃易爆場所嚴禁(ABCD)

A.接打手機B.使用非防爆工具C.電焊D.打磨

二、判斷題(錯的打×,對的打√,每題2分)

1.電焊工塵肺患者主要表現癥狀為胸悶、胸痛、氣短、心痛等癥狀(×)

2.長期接觸甲苯、二甲苯可引發神經綜合癥(√)

3.一氧化碳極易與人體運輸氧的紅蛋白相互結合(×)

4.脫脂劑不會對眼和皮膚造成傷害(×)

5.金屬粉塵患者不會失去勞動能力(×)

6.電離輻射可引起放射病,但不會對機體產生全身性反應(×)

7.長期接觸天那水可發生神經系統衰弱綜合癥(√)

8.切割產生的煙霧不會對肺的功能造成傷害(×)

9.高頻噪聲不會對非聽覺系統產生影響(×)

10.長期從事振動較大的崗位,容易造成神經系統紊亂(×)

11.有毒有害崗位體檢周期為1年/次(√)

12.甲苯、二甲苯對人體造成的傷害是一樣的(×)

13.氮氧化物被人收受后,與體內的水相互作用,形成硝酸和亞硝酸(√)

14.夏季高溫作業人員,出汗時容易消耗體內的水分而不是鹽分(×)

15.噪聲對人體的影響不是全身性的(×)

16.振動對人體造成的主要癥狀為手麻、手痛、手脹、手涼、手掌多汗,手痛大多在白天發生(×)

17.激光輻射造成的皮膚傷害主要有色素沉著、紅斑和水泡等(√)

18.電弧光輻射可造成患者的眼痛、羞明、流淚、眼瞼起泡(×)

19.中和劑有強烈的刺激性,但沒有腐蝕性(×)

20.油漆中含有的職業危害因素為苯、甲苯、二甲苯(×)

篇3:電工培訓考核試卷（二）

電工培訓考核試卷(B)

單位:姓名:成績:

一、填空題:(共10題,每題3分,共30分)

1、一般低壓線路和設備,其絕緣電阻不應低于()MΩ。

2、在選用漏電保護器時,應主要考慮()和漏電動作電流兩個性能參數。

3、在選用低壓熔斷器時,對于一臺電動機,要求熔絲的額定熔斷電流大于或等于電動機額定電流的()倍。

4、異步電動機按轉子結構的不同,還分為()和籠型異步電動機。

5、低壓線路只用黑膠布做絕緣恢復時,要至少包纏4層,室外要包纏()層。

6、照明支路容量不應大于()A。

7、變配電所內金屬遮攔的高度不得低于()m。

8、電流互感器的二次側額定電流為()A。

9、使用萬用表時應檢查表盤符號,“⊥”代表()。

10、籠型電動機的減壓啟動方式有()、延邊三角形啟動、電阻減壓啟動、電抗減壓啟動和自耦減壓啟動等。

二、判斷題:(共5題,每題3分,共15分)

1、可以選用自耦變壓器作為安全電壓電源。()

2、在低壓帶電系統中進行帶電拆線作業時,應先拆零線,后拆相線。()

3、運行中的電壓互感器的二次側不允許短路。()

4、在切斷高壓設備時應先操作油斷路器,再切斷隔離刀閘。()

5、使用萬用表測量前應檢查兩支試筆插的地方,紅色的應插入“+”號插孔內,黑色的應插入“-”的插孔內。

()

三、選擇題:(共5題,每題3分,共15分)

1、國家規定的安全色有紅、藍、黃、綠四種顏色,其中紅色表示:()

A、禁止、停止B、指令、必須遵守的規定C、警告、注意D、指示、安全狀態、通行

2、在操作移動式起重設備時,吊車不準在架空線下面操作,工作時其最大擺幅距側面10KV架空至少()米。

A0.5B、1.5C、2D、4

3、下面哪種原因不會造成電動機轉速過低()

A、定子一相開路B、電源電壓低C、籠型轉子斷條D、機械超負荷

4、下面關于照明設備的安裝要求的描述不正確的是:()

A、室外照明燈具安裝高度不低于3M。

B、使用螺口燈頭時,中心觸點應接在零線上。

C、吊鏈燈具的燈線不應受拉力。

D、每個照明支路的燈具數量(包括插座)不應超過20個,最高負載在10A以下時,可增加到25個。

5、使用萬用表選擇范圍時,應盡可能使指針指在()附近。

A、滿刻度的1/2B、滿刻度的2/3C、靠近左端D、靠近右

四、問答題:(共4題,每題10分,共40分)

1、如何用電壓測試法判斷電動機繞組的極性

2、在電氣檢修中應遵守的組織措施有哪些

3、電動機運行前應做哪些檢查

4、簡述胸外心臟擠壓法的操作步驟