第一部分模擬現場操作

一、模擬現場操作題(1~2題,每題25分,共50分)

說明:1、2兩題均為先看一段錄像,然后按要求答題。考試開始,即播放第1題錄像;考試后30分鐘,播放第2題錄像。每題錄像均播放兩遍。

⒈請看一段錄像,指出錄像中所反映的物業管理工作存在的問題,并說明理由。

⒉請看一段錄像,指出錄像中所反映的物業管理工作安排存在的問題,并說明理由。

第二部分筆試

二、情景題(3~6題,每題5分,共20分)

⒊某住宅樓建筑面積為8767

篇2:物業助理面試試題范例

東莞市**物業服務有限公司

物業助理面試試題

A.物業助理

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責崗位及主要工作性質。

3.你對物業管理行業有何認識認為該行業發展前景如何

4.你認為物業管理主要包括些什么內容

5.你認為作為住宅小區的管理處,我們的客戶主要包括些什么人

6.你如何看等客戶之投訴你認為客戶有投訴好,還是沒有投訴好

7.客戶向你投訴,其樓上住戶經常于夜間裝修,影響其正常作息,如何處理

8.你于巡查中發現有雜物阻塞通道,而一時又無法確認物品之主人,你如何處理

9.你于巡查中,發現停車場保安員睡崗,你會如何處理

10.有客戶投訴,其車停放于你所管轄的小區內被盜,要求賠償,你如何處理

筆試參考試題

1.小區將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區衛生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設計一份住戶入住登記表。

4.請設計一份室內裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

篇3:助理物業管理師考試測試試題

物業管理條例學習測試題(標準答案)

一、單項選擇題(共20題,每題1分,每題材的備選答案中,只有一個最符合題意)

1.房屋的所有權人為(A)。

A、業主B、建設單位C、物業管理企業D、用戶

2.業主在物業管理活動中,對物業共有部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有(D)。

A、建設權和管理權B、決定權和管理權C、使用權和管理權D、知情權和監督權

3.業主在物業管理活動中,應執行業主大會的決定和(B)作出的決定。

A、業主管理委員會授權物業管理企業B、業主大會授權業主委員會

C、業主管理委員會授權居民委員會D、業主大會授權居民委員會

4.物業管理區域的劃分由(A)制定。

A、由省、自治區、直轄市制定B、由物業所在地區、縣人民政府房地產行政主管理部門

C、物業管理企業D、業主大會

5.業主委員會應當由(C)業主組成。

A、熱心公益事業、責任心強、是物業所在地人大代表

B、熱心公益事業、責任心強、按期交納物業管理費用

C、熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力

D、模范履行業主義務,具有較強的組織能力

6、物業存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,()應當及時維修養護,有關業主應當給予配合。

A、建設單位

B、物業管理企業

C、責任人

D、業主

7、違反物業管理條例的規定,不移交有關資料的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關資料的,對()予以通報,處1萬元以上10萬元以下的罰款。

A、建設單位

B、業主委員會

C、物業管理企業

D、建設單位、物業管理企業

8、違反物業管理條例的規定,物業管理企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,處委托合同價款()的罰款。

A、30%

B、40%

C、50%

D、30%-50%

9、違反物業管理條例的規定,挪用專項維修資金的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數額()以下的罰款。

A、2倍

B、5倍

C、20%

D、50%

10、違反物業管理條例的規定,未經業主大會同意,物業管理企業擅自改變物業管理用房的用途的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并處()的罰款。

A、1萬元-10萬元

B、10萬元-30元

C、30萬元-50萬元

D、10萬元-50萬元