物業經營管理試題及參考答案

1、(B)是房地產投資信托基金和機構投資者進行商業房地產投資的主要物質載體。

A.居住物業

B.收益性物業

C.公共物業

D.所有物業

2、別墅(Villa)是指在風景區或在郊外建造的供休養的住所。下列概念中,只有(C)具有別墅類產品的獨有性。

A.空中別墅

B.疊拼別墅

C.獨棟別墅

D.雙拼別墅

3、物業經營管理常規工作內容包括租賃管理、現金流量管理、成本管理、維護和維修計劃管理、(A)、設施設備管理和物業保險管理。

A.日常維護和維修

B.確定管理標準

C.資產管理

D.構建信息基礎

4、物業經營管理是(ACDE)等活動不斷拓展、交叉和融合的結果,是貫穿于物業整個壽命周期的綜合性管理服務。

A.物業管理

B.房地產開發

C.房地產資產管理

D.房地產組合投資管理

5、房地產區別與其他投資品最重要的特性是(D)

A.政策影響性

B.專業管理依賴性

C.相互影響性

D.位置固定性或不可移動性

6、房地產投資企業通過資本市場融資時,房地產債券或股票的投資者,也就分享了房地產投資的部分收益,成為(D)

A.MBS投資者

B.REITs投資者

C.房地產直接投資者

D.房地產間接投資者

7、下列關于系統風險和個別風險的表述,正確的有(BE)。

A.系統風險是指市場供求風險

B.較之個別風險,系統風險不易判斷和控制

C.或然損失風險屬于個別風險

D.周期風險屬于個別風險

E.持有期風險屬于個別風險

8、房地產投資的風險主要體現在(ABCD)。

A.投入資金的安全性

B.期望收益的可靠性

C.投資項目的變現性

D.資產管理的復雜性

E.投資項目的復雜性

9、從(A)中扣除()后就可得到物業的凈運營收益,簡稱凈收益。

A.有效毛收入運營費用

B.潛在毛租金收入運營費用

C.有效毛收入空置和收租損失

D.潛在毛租金收入空置和收租損失

10、(C)是指當不考慮現金流折現時,項目以凈收益低償全部投資所需的時間。

A.全部投資回收期

B.動態投資回收期

C.靜態投資回收期

D.投資回收終止期

11、收益性物業的運營費用包括(DE)等。

A.空置和收租損失

B.抵押貸款還本付息

C.房產稅和所得稅

D.為租客提供服務的費用

12、下列屬于設備有形磨損的是(AD)。

A.封存的設備因自然力產生的磨損

B.設備生產成本降低導致設備市場價格降低,從而引發的原來購買的設備貶值

C.技術進步因素的影響,社會上出現了新型設備,從而使原有設備在技術上顯得陳舊、落后

D.設備在運轉過程中,在外力作用下產生的實體磨損、變形和損壞

13、(A)是將估價對象與在估價時點的近期發生過交易的類似物業進行比較,對這些類似物業的成交價格作適當的處理,以求取估價對象客觀合理價格或價值的方法。

A.市場法

B.成本法

C.收益法

D.趨勢法

14、物業價格構成中包括了(AD)

A.土地取得成本

B.開發成本

C.投資利息

D.物業折舊

E.開發利潤

15、運用市場法估價時,建立價格可比基礎包括如下(ACE)方面的工作。

A.統一付款方式

B.統一采用人民幣

C.統一貨幣單位

D.統一采用平方米

E.統一采用單價

16、一個完整的房地產市場是由市場主體、客體、(B)、資金和運行機制等因素構成的一個系統。

A.內容

B.價格

C.管理機制

D.環境

17、不屬于需求分析具體內容的是(C)。

A.人口和家庭分析

B.就業分析

C.競爭對手分析

D.收入分析

18、商品住宅需求的影響因素主要有(ABDE)。

A.收入的變化

B.政府的稅收政策

C.國際市場住宅價格

D.對未來的預期

E.政府的住房政策

19、建筑物管理計劃的內容,包括如下(ABD)。

A.建筑物維護的標準

B.建筑物管理策略

C.租金方案

D.物業檢查計劃

E.財務收支計劃

20、按房屋所有權的性質劃分,物業租賃可分為(C)。

A.居住用房租賃和非居住用房租賃

B.定期租賃、自動延期租賃和意愿租賃

C.公房租賃和私房租賃

D.國內租賃和涉外租賃

21、物業租賃管理模式中,(C)模式業主不負責物業的租賃。

A.包租轉租和委托管理

B.出租代理和委托管理

C.包租轉租和出租代理

D.包租轉租、委托管理和出租代理

22、關于自動延期租賃的表述,正確的有(ABDE)。

A.除非租約一方提出要中止合約,否則將自動續約

B.租約按周、月、年的周期延續,中止通知應與周期對應

C.租賃關系在雙方中的一方死去時終止

D.又稱周期性租賃

E.該形式的租賃行為不因租約一方的死亡而失效

23、租賃方案與策略涉及的主要工作內容有(ABCD)。

A.確定可出租面積和租賃方式

B.編制租賃經營預算

C.定位目標市場

D.確定租金方案

E.明確廣告策略

24、下列哪項不

是物業管理成本營業成本中包括的費用(D)。

A.直接人工費

B.間接費用

C.直接材料費

D.管理費用

25、某物業管理企業,共有保安25人,保安人員人身保險費100元/人?月,房租費60元/人?月,保安系統費100元/人?元,保安用房30元/人?月,該物業管理企業的保安費的月總支出為(A)元。

A.7250

B.290

C.3480

D.5000

26、成本控制的原則有(ABDE)。

A.全面控制原則

B.講求經濟效益原則

C.常規管理原則

D.責權利相結合原則

E.例外管理原則

27、成本預算編制的基本要求有(ACE)。

A.成本預算必須同其他預算相協調

B.成本預算要以成本計劃為基礎

C.成本預算應有相應的技術經濟措施保證

D.成本預算要全面權衡,提高員工工作效率

E.成本預算既要符合實際,又要適當留有余地

28、不屬于前期物業服務合同特征的是(D)

A.由建設單位和物業管理企業簽訂

B.前期物業服務合同具有過渡性

C.前期物業服務合同是要式合同

D.前期物業服務合同期限的確定性

29、對雇員在保單有效期內,從事保單所載明的與投保人業務有關工作時,由于意外或疏忽,造成(C)人身傷亡或財產損失,依法應由被保險人賠付的金額,保險人負責賠償。

A.投保人

B.被保險人

C.第三者

D.雇員

30、風險管理的整個過程可以由(ABDE)步驟組成。

A.風險識別

B.風險評估

C.風險處理

D.風險控制

E.風險調整

31、屬于物業建設單位在開發過程中所訂立的合同是(ABD)。

A.建設施工合同

B.售房合同

C.收益性物業的租賃合同

D.水電供應合同

E.專項維修工程承包合同

32、不屬于物業管理報告構成內容的是(B)。

A.工作總結

B.滿意度調查

C.財務報告

D.未來工作計劃

33、(D)更能揭示企業市場認可的價值,因此應該成為企業較為合理的財務管理總體目標。

A.利潤最大化

B.資本利潤率最大化

C.每股利潤最大化

D.企業價值最大化

34、物業管理績效評價以(ABCE)等四個方面的內容作為評價重點。

A.物業管理企業的盈利能力

B.資產運營水平

C.償債能力

D.物業管理企業

E.后續發展能力

35、企業績效評價的計分方法分為(ABCE)。

A.基本指標計分方法

B.修正指標計分方法

C.評議指標計分方法

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bsp;D.偏差指標計分方法

E.定量和定性相結合計分方法

36、屬于寫字樓物業管理風險特點是(C)。

A.全員性

B.全期性

C.確定性

D.動態性

37、在確定租金時,一般應根據(DE)確定一個基礎租金。

A.當地房地產市場狀況

B.物業發展定位

C.承租人的接受能力

D.業主希望達到的投資收益率目標

E.其可接受的最低租金水平

38、寫字樓租戶選擇要考慮的主要因素有(BDE)。

A.租戶組合與位置分配

B.租戶的商業信譽和財務狀況

C.物業的周邊環境

D.所需面積大小

E.需要提供的物業管理服務

39、租戶和業主之間可能要協商一個(D)作為計算百分比租金的基礎。

A.凈租金

B.盈虧平衡點

C.基礎租金

D.人為平衡點

40、零售商業物業管理中的風險類別有:(ABCD)和產權與管理權相分離風險。

A.管理模式風險

B.管理范圍不確定風險

C.墊款風險

D.突發事件風險

E.投資風險

41、(A)是指設備或系統從誕生至報廢的整個期間所需要的費用總和。

A.生命周期成本

B.生命周期資產

C.經濟周期成本

D.經濟周期資產

篇2:物業管理創優達標標準程序考試題

項目物業管理創優達標的標準和程序考試題

1、2000年全國物業管理示范項目標準按不同物業類型分為哪三種(20分)

住宅小區、大廈、工業區

2、住宅小區的示范標準內容分為哪八個大項(30分)

基礎管理;房屋管理與維修養護;共用設施設備管理;保安/消防/車輛管理;環境衛生管理;綠化管理;精神文明建設;管理效益。

3、迎接考評主要包括哪幾項工作(20分)

接待工作、匯報工作、現場陪同、考評情況匯總

4、簡述創優達標對企業的意義(30分)

(1)完善企業管理制度,規范管理行為,提高管理水平。

(2)增強員工的專業技能、協作精神、服務意識。

(3)獲得社會認可,提升企業知名度,樹立品牌。

(4)增加發展商和業主的信任感。

(5)取得調整收費標準的依據。

篇3:物業公司年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

物業公司2013年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

(共二十題100分,每題5分,以舉手搶答形式進行,答對加分,答錯扣分)

1、**的通訊地址是:z市***區*路C號。

A、3B、5C、6D、10

2、**項目的物業服務費收費標準是:D元/平方米。

A、1.5B、1.58C、1.6D、1.68

3、根據《**前期物業服務協議》,室內汽車停車位的停車管理服務費是

B元/個。

A、40B、50C、60D、70

4、根據政策規定,z市配備電梯的住宅及非住宅專項維修資金統一按C元/平方米標準收取。

A、58B、60C、68D、70

5、根據《**前期物業服務協議》,逾期欠交物業服務費的違約金為按所欠費用每天C交納。

A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四

6、根據《**裝修管理規定》,裝修初次驗收通過之日起C個月內安排復檢。

A、一B、二C、三D、四

7、根據《**裝修管理規定》,裝修單位應按消防部門規定配備充足的滅火器(每平方米配B只4公斤的滅火器)。

A、1B、2C、3D、4

8、據《**臨時管理規約》,**項目的總建筑面積是:A平方米。

A、209380B、219380C、209680D、209386

9、業主大會成立之前的住宅(含自有產權車位、車庫)物業服務收費實行A的定價方式。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

10、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》業主委員會成立之后的住宅及其他非住宅物業服務收費實行D。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

11、根據《z市區住宅物業服務收費政府指導價》,高層住宅物業服務收費,在多層住宅各等級基準價及上下浮動20%的基礎上相應增加D元/月.m2。

A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5

12、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》住宅物業裝修如要收取保證金(押金)的,應由物業公司與業主簽訂合同,或在業主公約中約定。保證金應在裝修驗收后一個月內退還,最長不得超過C個月。

A、一B、二C、三D、半年

13、根據《z市物業服務收費管理辦法》,地下(室內)自有車位物業服務收費標準為每個車位50-D元/月。

A、55B、60C、70D、80

14、根據《z市物業服務收費管理辦法》,實行出入證管理的住宅小區,物業服務企業應為業主免費配置至少C張出入證(含IC卡等)。

A、1B、2C、3D、4

15、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主對其物業進行裝修的,物業服務企業可向業主或裝修人員(企業)收取共計不超過B元/戶的裝修保證金。

A、1500B、2000C、2500D、4000

16、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主裝修期間對裝修工人實行出入證管理的小區,物業服務企業可按照每張不超過B元/證的標準向業主或裝修人員(企業)收取出入證押金。

A、10B、15C、20D、30

17、根據《廣東省物業管理條例》,百分之A以上業主可以聯名向街道辦事處、鄉鎮人民政府提出成立業主大會的書面要求

A、20B、30C、50D、70

18、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會籌備組應當自成立之日起D個月內,組織召開首次業主大會會議。

A、一B、二C、三D、六

19、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會決定籌集和使用專項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設施的,應當經專有部分占建筑物總面積B以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意;

A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之三

20、根據《業主大會和業主委員會指導規定》,業主委員會由業主大會會議選舉產生,由B至11人單數組成。業主委員會委員應當是物業管理區域內的業主,;

A、3B、5C、7D、9