停車庫停車場增值服務(wù)內(nèi)容
停車庫(場)項目增值服務(wù)內(nèi)容
(一)庫(場)區(qū)域內(nèi)設(shè)專人為業(yè)主提供無償服務(wù)――提拿貨物(在客戶許可的情況下)、車輛保潔(包括車輛的浮塵、雨、雪、水漬等)
(二)庫(場)區(qū)域內(nèi)為客戶提供專用貨物車協(xié)助客戶運送重物;
各區(qū)域巡視人員在巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)業(yè)主從車輛上卸取物品數(shù)量較多時,主動上前詢問是否需要幫助,在得到業(yè)主許可后,用貨物車把物品運送到業(yè)主指定的地點。在運送的過程中,遵循輕拿輕放的原則,按照業(yè)主的要求運送。(在業(yè)主卸取物品時,如果巡視人員不在現(xiàn)場,由各區(qū)域停車管理員先幫業(yè)主卸取物品,并通過對講系統(tǒng)呼叫巡視人員,在巡視人員到達(dá)現(xiàn)場后,將物品交由巡視人員繼續(xù)服務(wù),并告之注意事項。)
貨物車種類:購物車,小型平板推車;
(三)提供汽車充氣、換胎設(shè)備并設(shè)專人為客戶服務(wù);
在整個車場內(nèi)投入若干臺汽車輪胎充氣機(jī)和部分專用工具、并配備熟練掌握更換汽車輪胎和充氣的專業(yè)技術(shù)人員。當(dāng)業(yè)主需要服務(wù)時,只需要告訴就近車輛管理員,即可在最短的時間內(nèi)為業(yè)主提供汽車充氣或換胎服務(wù),并為業(yè)主提供簡單的修車工具供業(yè)主應(yīng)急使用。
(四)在庫(場)區(qū)域內(nèi)設(shè)立水牌,為客戶提供:如當(dāng)天的天氣預(yù)報、周邊交通路況等,方便客戶的出行。
為了方便廣大業(yè)主出行方便,我們在停車場范圍的電梯廳,車輛出入口等處設(shè)置車位指引、天氣預(yù)報、車庫出入口外的道路交通狀況告示水牌,方便業(yè)主的出行。
水牌的位置:地下車庫各個電梯間和入口處;
水牌的內(nèi)容:車位指引、天氣預(yù)報,車庫出入口外的道路交通狀況等;
安排專人每天6:00和17:00把最新的天氣預(yù)報內(nèi)容刊出,各出入口的道路交通情況6:30―9:00每半個小時更新一次,9:00―16:00每一個小時更新一次,從16:30―19:00每半個小時更新一次,遇有道路重大交通事故隨時更新,在車庫入口處設(shè)立水牌;便于引導(dǎo)車輛按指定地點停放。
篇2:停車場停車庫安全管理制度
第一條、停車場的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車場的秩序,提前做好車位安排,送貨車工作完畢后要及時疏導(dǎo)離開。
第二條、車主停好車后,要檢查車輛的外表情況,減少不必要糾紛。
第三條、停車場內(nèi)發(fā)生一般車輛刮蹭事故,可讓雙方車主自行解決處理,盡快恢復(fù)交通。
第四條、如發(fā)生較大事故,保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報案,在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場前,要注意保護(hù)現(xiàn)場,提示過往行人和車輛繞行、回避。
第六條、在停車場因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼噲龅能囕v如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時采取措施處理,通知司機(jī)關(guān)閉電路,現(xiàn)場要禁止煙火,防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車輛資料、司機(jī)情況等事項。
第七條、意外交通事故如果造成停車場設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,會同工程部對受損部位進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。
第八條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車輛時,要觀察嫌疑人數(shù)量,被盜車牌號碼、車型、顏色等特征,記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時通知保衛(wèi)部,在保證安全的情況下,攔截車輛,抓捕盜竊嫌疑人。
第九條、停車場內(nèi)如發(fā)生車輛丟失,應(yīng)盡快聯(lián)系車主,對丟失車輛進(jìn)行登記,記錄車輛丟失時間、地點、車型、車牌號、顏色等,并立即報案,通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。
篇3:停車庫停車場增值服務(wù)內(nèi)容
停車庫(場)項目增值服務(wù)內(nèi)容
(一)庫(場)區(qū)域內(nèi)設(shè)專人為業(yè)主提供無償服務(wù)――提拿貨物(在客戶許可的情況下)、車輛保潔(包括車輛的浮塵、雨、雪、水漬等)
(二)庫(場)區(qū)域內(nèi)為客戶提供專用貨物車協(xié)助客戶運送重物;
各區(qū)域巡視人員在巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)業(yè)主從車輛上卸取物品數(shù)量較多時,主動上前詢問是否需要幫助,在得到業(yè)主許可后,用貨物車把物品運送到業(yè)主指定的地點。在運送的過程中,遵循輕拿輕放的原則,按照業(yè)主的要求運送。(在業(yè)主卸取物品時,如果巡視人員不在現(xiàn)場,由各區(qū)域停車管理員先幫業(yè)主卸取物品,并通過對講系統(tǒng)呼叫巡視人員,在巡視人員到達(dá)現(xiàn)場后,將物品交由巡視人員繼續(xù)服務(wù),并告之注意事項。)
貨物車種類:購物車,小型平板推車;
(三)提供汽車充氣、換胎設(shè)備并設(shè)專人為客戶服務(wù);
在整個車場內(nèi)投入若干臺汽車輪胎充氣機(jī)和部分專用工具、并配備熟練掌握更換汽車輪胎和充氣的專業(yè)技術(shù)人員。當(dāng)業(yè)主需要服務(wù)時,只需要告訴就近車輛管理員,即可在最短的時間內(nèi)為業(yè)主提供汽車充氣或換胎服務(wù),并為業(yè)主提供簡單的修車工具供業(yè)主應(yīng)急使用。
(四)在庫(場)區(qū)域內(nèi)設(shè)立水牌,為客戶提供:如當(dāng)天的天氣預(yù)報、周邊交通路況等,方便客戶的出行。
為了方便廣大業(yè)主出行方便,我們在停車場范圍的電梯廳,車輛出入口等處設(shè)置車位指引、天氣預(yù)報、車庫出入口外的道路交通狀況告示水牌,方便業(yè)主的出行。
水牌的位置:地下車庫各個電梯間和入口處;
水牌的內(nèi)容:車位指引、天氣預(yù)報,車庫出入口外的道路交通狀況等;
安排專人每天6:00和17:00把最新的天氣預(yù)報內(nèi)容刊出,各出入口的道路交通情況6:30―9:00每半個小時更新一次,9:00―16:00每一個小時更新一次,從16:30―19:00每半個小時更新一次,遇有道路重大交通事故隨時更新,在車庫入口處設(shè)立水牌;便于引導(dǎo)車輛按指定地點停放。