電話銷售工作職責
1.電話銷售。
2.代表公司為潛在的客戶提供產品和服務。
3.能夠熟練的運用銷售技巧,最大可能的達成銷售意向。
4.為新老客戶提供最高品質的服務。
5.通過跟蹤服務,拓展新的業務。
6.同現有客戶和潛在客戶建立良好的合作關系。
7.善于發現和解決客戶關心的問題。
8.能夠完成既定的銷售目標。
9.能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。
10.成功地進行公司內部和外界的客戶維護,確??蛻糁艺\度。
11.鑒定和聯絡客戶,同客戶保持聯系,在銷售經理的指導下,完成銷售工作。
12.評估客戶需求,根據對產品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產品。
13.同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標。
篇2:投資公司電話銷售員職責
財富管理公司電話銷售員職責
1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。
2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。
3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。
4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。
5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。
6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。
7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。
8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。
篇3:某酒店營銷部電話銷售程序
酒店營銷部電話銷售程序
一、準備
1、確定計劃,注意表述重點。
2、了解、熟知需要銷售的產品。
3、充分了解客戶。
二、致電
1、主動問好。
2、設法找到對象。
3、自我介紹。
4、注意客戶感興趣話題。
5、注意銷售策略。
6、注意用語。
三、回復
1、做好記錄。
2、主動問好,講明身份。
3、注意語氣、語調。
4、抓住中心,解答詳盡。
5、做好要點記錄。
6、感謝客戶關照。
四、確認
1、整理電話記錄。
2、資料歸檔。