為提高員工工作積極性,提升服務質量,自2012年2月起恢復飯店每月優(yōu)秀員工評選活動并增加委屈獎,具體如下:

一、優(yōu)秀員工評選標準:

1、在飯店所屬部門工作滿三個月以上者;

2、在工作期間一個月內無遲到、早退、曠工、超假等違規(guī)違紀現(xiàn)象;

3、一個月內沒有受到顧客投訴者;

4、用心服務項目做的出色者;

5、在崗位上無私奉獻、默默無聞,工作期間不搬弄事非,獲得大家一致好評者;

6、品行端正,團結同事,樂于助人;

7、工作期間一個月內連續(xù)被客人或領導表揚者。

二、優(yōu)秀員工及委屈獎員工評選要求:

1、優(yōu)秀員工評選以部門為主結合辦公室利用月初例會時間,投票、公開唱票產(chǎn)生。

2、委屈獎員工的產(chǎn)生標準:(1)面對一些素質不高客人的無理指責和謾罵,服務員不能爭辯,且堅持服務的。(2)被上級領導誤解批評不當眾頂撞且堅持工作的。

3、對選出來的優(yōu)秀員工,辦公室結合部門經(jīng)理、主管,根據(jù)平時工作表現(xiàn)及參照評選標準進行篩選,篩選確定后上報總經(jīng)理審批。

4、委屈獎如有發(fā)生要及時上報,辦公室隨時核實記錄。

5、辦公室負責制作光榮榜(職工伙宣傳欄內),對評選出來的優(yōu)秀員工、委屈員工由辦公室負責通知本人交七寸照片一張,進行張貼公布。

6、每月評選名額:

優(yōu)秀員工:餐廳2名、客房2名(以服務人員為主),后廚1名、后勤(含保安、工程、辦公室、綠化)1名;

優(yōu)秀店嫂:餐飲部2名(以PA為主)、客房2名(以清潔班、PA為主)

委屈獎員工以一線人員為主,事后立即上報總辦。

7、對評選出的優(yōu)秀員工給予適當物質獎勵,基本工資上浮一級,每月增加二天帶薪假。

8、每月評選的優(yōu)秀員工、委屈員工作為年終獎項依據(jù)優(yōu)先評選。

征求意見:2月26——2月28日中午是征求意見時間,望各部門員工關注,并提出完善、合理性建議。

篇2:公司優(yōu)秀員工干部評選標準

公司優(yōu)秀員工、干部評選標準

優(yōu)秀員工評選標準

1、上班不遲到、早退,當月全勤(不請假、事假),無行政處罰單。

2、工作積極、主動、熱情、服務周到。

3、對公司業(yè)務熟悉,不因服務技能和態(tài)度遭客人投訴。

4、服從工作安排,高效、準確地完成上級下達的任務。

5、嚴以律已,嚴格按《員工手冊》的要求約束自己,并給別的員工做好表率。

優(yōu)秀干部評選標準

1、當月考勤無不良記錄。

2、有上進心,工作態(tài)度主動、積極、認真、有很強的責任心。

3、合理地安排自己及員工的工作,提高員工的業(yè)務技能及心理素質。

4、可以幫到上級領導,做好領導的左右手,服從領導的任何工作安排,保質保量的完成領導所交付的各項工作。

5、可適當?shù)靥岢龊侠砘ㄗh。

6、優(yōu)秀干部必須符合優(yōu)秀員工評選中的全部內容。

備注:優(yōu)秀員工、干部的評選每個月由各部門經(jīng)理上報,經(jīng)總經(jīng)辦批示后,方可進行相應的獎勵。

篇3:某某公司優(yōu)秀和明星員工評選辦法

某公司優(yōu)秀和明星員工評選辦法

1.0目的:為鼓勵先進,形成人人爭當先進、人人爭先為公司做貢獻的良好氛圍,對月度、年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以表彰和獎勵,制定本辦法。

2.0范圍:轉正后的正式員工均適用。

3.0職責:

3.1各部門:依照本規(guī)則,進行部門月度明星員工、年度優(yōu)秀員工的評選、提名和申報。

3.2行政部:組織月度明星員工、年度優(yōu)秀員工的評選復核。

3.3總經(jīng)辦:年度優(yōu)秀員工評選結果的審批。

3.4非本部門員工或主管人員也享有對其他部門評優(yōu)人員之評優(yōu)事跡進行具體建議及提報權。

4.0內容:

4.1月度明星員工評選

4.1.1評選范圍:生產(chǎn)部/品質部、倉庫、車間員工。

4.1.2比例或名額:生產(chǎn)部、車間按員工人數(shù)比例2-4%,品質/倉庫各0-2人。

4.1.3評選標準:

大項目細節(jié)

效率

月綜合生產(chǎn)效率在班組內排名前五名,且有實績的超越班組平均水平事跡

品質

生產(chǎn)的產(chǎn)品無批量不良記錄,在班組內品質類比,總體占優(yōu)者

工藝遵守

全月無違反工藝,無違規(guī)操作的事例

規(guī)范性操作

工作期間,工作臺面、物料、產(chǎn)品、工具擺放整齊、規(guī)范,工作區(qū)保持清潔,管理人員巡查無不良記錄

出勤和紀律

全月按公司規(guī)定正常出勤,無遲到、早退、曠工等情況

全月無重大過錯或違反公司/廠區(qū)制度或法律法規(guī)(1次否定制)

全月是否按公司規(guī)定著工衣、工鞋、形象端正

工作態(tài)度

服從管理,任勞任怨,從不與上司抵觸,認真完成分配的各項任務

4.1.4評選流程:

(1)提名:拉長或直接管理員提名,月末或次月初填寫“月度明星員工提名與評選表”。

(2)審核:直接主管審核,行政部復核。

(3)確定:通過審核和復核的員工,定為當月明星員工。

4.1.5公布與獎勵:

(1)月度明星員工,將于公司管理看板上上榜表揚。

(2)月度明星員工,當月獎勵50-200元(視公司整體業(yè)績確定獎勵額度)

(3)月度明星員工將記入員工個人檔案,并作為評選年度優(yōu)秀員工的重要參考依據(jù)。

4.2年度優(yōu)秀員工評選

4.1.1評選范圍:全體人員適用,工作滿6個月。

4.1.2比例或名額:

生產(chǎn)部、車間按員工人數(shù)比例2-5%

品質/倉庫各1-2人

職員1-2人

4.1.3評選標準:

生產(chǎn)、品質、倉庫員工

分類大項目細節(jié)

必須

月考評結果

以該年內被評為月度明星員工次數(shù)高低順序優(yōu)先選取

效率

總體工作效率排名班組前3位,規(guī)定的任務經(jīng)常按時高效完成

品質

生產(chǎn)的產(chǎn)品無批量不良記錄,在班組內品質類比,總體占優(yōu)者

出勤和紀律

全年請假(病假除外)不超過3天。

無重大過錯或違反公司/園區(qū)制度或法律法規(guī)的事件(1次否定制)

工作態(tài)度

服從管理,任勞任怨,從不與上司抵觸,認真完成分配的各項任務

參考

專業(yè)知識

知識面寬廣,專業(yè)知識有深度,并有涉獵其他非本專業(yè)知識

能否靈活運用所學專業(yè)知識,有效解決工作過程中的問題。

團隊與協(xié)作

有集體榮譽感、責任感,有團體合作意識,以大局為重

善于接受不同有利于解決問題的建議和意見,有進取心

有朝氣活力,積極參與公司團隊活動

創(chuàng)新性

經(jīng)常或偶有提出創(chuàng)新性的管理或工作改善建議

職員

大項目細節(jié)

日常績效

同類崗位績效突出,月度部門績效考核經(jīng)常性前1-3位,或年度內月度綜合績效考評前3名

效率與守時

規(guī)定的任務經(jīng)常按時高效完成

工作品質

年度內從未犯重大工作失誤,或因工作失誤導致公司直接或間接經(jīng)濟損失

出勤和紀律

全年請假(病假除外)不超過3天。

無重大過錯或違反公司/工廠制度或法律法規(guī)的事件(1次否定制)

工作態(tài)度

服從管理,任勞任怨,從不與上司抵觸,認真完成分配的各項任務

專業(yè)知識

知識面寬廣,專業(yè)知識有深度,并有涉獵其他非本專業(yè)知識

能否靈活運用所學專業(yè)知識,有效解決工作過程中的問題。

團隊與協(xié)作

有集體榮譽感、責任感,有團體合作意識,以大局為重

善于接受不同有利于解決問題的建議和意見,有進取心

有朝氣活力,積極參與公司團隊活動

創(chuàng)新性

經(jīng)常或偶有提出創(chuàng)新性的管理或工作改善建議

4.1.4評選流程:

(1)提名:直接管理員、部門主管提名,填寫“年度優(yōu)秀員工提名與評選表”。

(2)復核與審核:部門主管審核,行政部復核。

(3)審批:總經(jīng)辦對評選結果進行審批。

4.1.5公布與獎勵:

(1)年度優(yōu)秀員工,將于公司管理看板上上榜表揚。

(2)年度優(yōu)秀員工,將于年終總結會議上進行表彰,頒發(fā)榮譽證書,獎勵200-500元(視公司整體業(yè)績確定獎勵額度)

(3)年度優(yōu)秀員工將記入個人檔案,并作為崗位晉升或調薪的重要參考。

5.0生效

本辦法由行政部制定,并將因應公司的發(fā)展進行修訂,本規(guī)則的解釋權歸屬行政部。本辦法自2011年10月1日起實施,一切例外由總經(jīng)辦批準。

6.0記錄

6.1月度明星員工提名與評選表

6.2年度優(yōu)秀員工提名與評選表

>編制/日期審核/日期批準/日期