概念解說(shuō):

商業(yè)寫(xiě)字樓管理規(guī)程是由物業(yè)管理公司制定的對(duì)寫(xiě)字樓的內(nèi)務(wù)管理的操作規(guī)范與程序,各管理人員必須依照程序開(kāi)展工作。

范例參考:

廣州××寫(xiě)字樓管理規(guī)程

1.0目的

加強(qiáng)寫(xiě)字樓層的安全防范,確保大廈物業(yè)及業(yè)主(租戶(hù))公私財(cái)產(chǎn)安全

2.0適用范圍

本公司管理的寫(xiě)字樓層

3.0晚間寫(xiě)字樓層管理方式

3.1電梯控制

3.2主、副樓隔離

3.32、3號(hào)通道內(nèi)側(cè)門(mén)關(guān)閉

3.4設(shè)12號(hào)電梯崗

3.52、3號(hào)通道巡邏崗

3.6進(jìn)入樓層登記制度

3.7清查樓層登記表(附后)

3.8樓層、通道崗巡邏時(shí)間表

3.9應(yīng)急方案、出入登記證(附后)

4.0電梯夜間運(yùn)作規(guī)程

4.11、2、3、4號(hào)低層客用電梯,每日19:00關(guān)閉3部電梯,留一部梯正常運(yùn)用,晚22:00全部停運(yùn)。

4.25、6、7、8號(hào)高層客用電梯,每日18:00,5、6號(hào)電梯關(guān)閉,7、8號(hào)電梯正常運(yùn)行,20:00,高層客用電梯全部停運(yùn)。

4.310、ll號(hào)電梯每日啟運(yùn)一部,晚19:00停止運(yùn)行。

4.413、14號(hào)觀光梯為輝煌夜總會(huì)專(zhuān)用電梯,封閉28層,直達(dá)36層。啟運(yùn)時(shí)間每日14:30至次日凌晨4:30。

4.515號(hào)消防電梯封閉L5層,只供停車(chē)場(chǎng)1~6層專(zhuān)用,24小時(shí)運(yùn)行。

4.612消防電梯24小時(shí)運(yùn)行,為樓層直通電梯。夜間20:00后保安部派專(zhuān)人管理,設(shè)12號(hào)電梯崗。電梯安裝攝像鏡頭,保安部監(jiān)控中心24小時(shí)錄像。

4.7為在發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)和夜間清查樓層所需,保安部配專(zhuān)用電梯一部,手動(dòng)控制。電梯鑰匙一套,由保安部當(dāng)值主任掌管,并按班次交接,交接手續(xù)清楚,如出現(xiàn)丟失,借用和違犯使用規(guī)定等情形,將追究當(dāng)班主任之責(zé)任。

5.0寫(xiě)字樓層封閉管理實(shí)施程序

●程序一:

16:00~17:00樓層巡邏崗按早班巡邏時(shí)間表進(jìn)行樓層巡邏。

17:00~18:00就餐和頂崗時(shí)間

●程序二:

18:35~19:20高層巡邏崗位從所轄樓層開(kāi)始由高及低逐層檢查

19:00:大堂崗開(kāi)始對(duì)進(jìn)入樓層人員登記。

1.5F崗開(kāi)始進(jìn)行登記。

中層崗下至A區(qū)大堂,將樓層情況記錄交于大堂崗。并進(jìn)入12號(hào)電梯履行12號(hào)電梯固定崗職責(zé)。

要求:

(1)1.5F崗、大堂崗、電梯崗要詳細(xì)記錄進(jìn)入樓層人員的姓名、工作證(身份證)號(hào)碼、單位、進(jìn)入層數(shù)、出入時(shí)間。

(2)身份不明者將被婉言拒絕進(jìn)入樓層。

(3)違反封閉管理規(guī)定,私放人員進(jìn)入樓層的,將對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。

(4)當(dāng)值主任對(duì)進(jìn)入樓層人員要做到心中有數(shù)。

(5)不準(zhǔn)擅離職守。

●程序三:

20:00高層巡邏崗到達(dá)38F,等候當(dāng)值主任。

當(dāng)值主任從大堂崗取到中、低層情況記錄,進(jìn)入樓層人員記錄并按時(shí)到達(dá)38F,開(kāi)始第一次樓層全面清查。

清樓內(nèi)容及要求:

(1)以高、中、低巡邏崗的情況記錄為基礎(chǔ),結(jié)合電梯崗所記錄內(nèi)容進(jìn)行清樓。

(2)技術(shù)性關(guān)閉各樓層2、3號(hào)通道門(mén)。

(3)提醒各樓層客戶(hù)注意加班時(shí)間,無(wú)加班手續(xù),可勸離大廈。特殊情況報(bào)當(dāng)值主任處

理。停車(chē)場(chǎng)崗檢查主、副樓隔離情況。

(4)大堂崗、電梯崗隨時(shí)用對(duì)講機(jī)同當(dāng)值主任保持密切聯(lián)系,提供記錄情況。

(5)關(guān)閉未加班客戶(hù)門(mén)燈、節(jié)約用電。

(6)認(rèn)真填寫(xiě)清查樓層登記表。

(7)清樓使用專(zhuān)用電梯。

21:00第一次清樓結(jié)束。列出第二次清樓重點(diǎn)。

21:00高層巡邏崗乘12號(hào)電梯到達(dá)38F,進(jìn)入2號(hào)通道的最高層巡邏至最低層,12號(hào)電梯崗鎖閉2號(hào)通道門(mén)。

通道內(nèi)如發(fā)現(xiàn)其他人員,及時(shí)報(bào)告,并帶到保安部處理。2號(hào)通道崗應(yīng)于22:40到達(dá)通道最低層。

●程序四:

22:101.5F崗,當(dāng)值主任到達(dá)38F,開(kāi)始第二次清樓。

清樓內(nèi)容及要求:

(1)以第一次清樓后所列重點(diǎn)和電梯登記記錄為基礎(chǔ)。

(2)檢查客戶(hù)留值人員

(3)勸離大廈加班客戶(hù)。

(4)認(rèn)真填寫(xiě)清樓記錄表。

(5)一般情況,當(dāng)值主任應(yīng)親自查樓,也可視情況指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

22:40第二次清樓結(jié)束。

22:45由當(dāng)值主任(或指定專(zhuān)人)用12號(hào)電梯將低層電梯崗,12號(hào)電梯崗送至38F。低層電梯崗進(jìn)入2號(hào)通道巡邏,12號(hào)電梯崗進(jìn)入3號(hào)通道巡邏。鎖閉38F2、3號(hào)通道內(nèi)側(cè)門(mén)。

22:50、22:40到達(dá)2號(hào)通道最低層的第一遍通道巡邏崗進(jìn)入12號(hào)電梯,履行登記檢查職責(zé)。

●程序五:

23:10由副班進(jìn)行第三次清樓,清樓主要以第二次清樓列出的重點(diǎn)和12號(hào)電梯崗,通道巡邏提出的問(wèn)題為依據(jù)。

23:30第三次清樓結(jié)束。

23:30中、夜班辦公室交接。

監(jiān)控中心將樓層、12號(hào)電梯監(jiān)控情況向當(dāng)值主任作出書(shū)面報(bào)告,重要錄像情況交保安部存檔。

通道巡邏崗向值班主任匯報(bào)巡查情況,在地下室2、3號(hào)通道崗進(jìn)行交接。

●程序六:

24:00夜班設(shè)12號(hào)電梯崗1名,2、3號(hào)通道巡邏崗各1名。

夜班當(dāng)值主任同2、3號(hào)通道巡邏崗到達(dá)38F開(kāi)始夜班第一次清查。

凌晨1:00第一次清樓結(jié)束。

凌晨l:102、3號(hào)通道巡邏崗乘坐12號(hào)電梯到達(dá)38F,進(jìn)入各自工作崗位,由高及低開(kāi)始巡查,有情況及時(shí)報(bào)告。12號(hào)電梯崗及時(shí)鎖閉2、3號(hào)通道門(mén)。

凌晨2:102、3號(hào)通道崗?fù)瑫r(shí)到達(dá)各自崗位的最低層。

凌晨2:20通道崗第二次巡查開(kāi)始。

凌晨3:20通道崗到達(dá)各自崗位的最低層。

要求:

1.2、3號(hào)通道崗不準(zhǔn)互換崗位,高層,5F、6F應(yīng)為重點(diǎn)區(qū)域。

2.著裝整齊,佩帶工卡、帶警棍,保持通信聯(lián)絡(luò)暢通,每隔10層向當(dāng)值主任報(bào)告一次,嚴(yán)格遵守。

3.12號(hào)電梯崗、大堂崗堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守。當(dāng)值主任可視情況將兩崗位互換。

4.辦公室崗應(yīng)時(shí)常詢(xún)問(wèn)通道崗所在位置。

●程序七:

凌晨3:20當(dāng)值主任,2、3號(hào)通道崗到達(dá)38F開(kāi)始第三次巡查。

凌晨4:40第二次清樓結(jié)束

凌晨4:502、3號(hào)通道巡邏崗乘坐12號(hào)電梯到達(dá)38F,開(kāi)始第三次巡查。

凌晨6:202、3號(hào)通道巡羅崗到達(dá)各自區(qū)域的最低層

●程序八:

凌晨6:30當(dāng)值主任同2、3號(hào)通道崗到達(dá)38F開(kāi)始第三次清樓。清樓內(nèi)容及要求同程序四。

凌晨7:30清樓結(jié)束

凌晨7:45辦公室交接,各崗位交接。

至此,夜間寫(xiě)字樓層封閉管理實(shí)施程序全部完畢。

作為封閉管理一部分的監(jiān)控

中心崗要將樓層,12號(hào)電梯作為監(jiān)控重點(diǎn),24小時(shí)錄像,夜間應(yīng)半小時(shí)對(duì)樓層情況作一次書(shū)面記錄。

停車(chē)場(chǎng)崗位1小時(shí)檢查一次主、副樓隔離情況,并有書(shū)面記錄。

對(duì)于在封閉管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,按照公司及部門(mén)的有關(guān)規(guī)定去執(zhí)行。

星期六、星期天、節(jié)、假日早班應(yīng)執(zhí)行中、夜班樓層封閉管理程序,應(yīng)有三次查樓,分別為8:00時(shí),12:30,3:00。

部門(mén)對(duì)各班次的樓層封閉管理情況實(shí)行不定時(shí)抽檢。

封閉管理辦法如有變更,以通知為準(zhǔn)。

篇2:寫(xiě)字樓工程部管理技術(shù)員工作職責(zé)

(1)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)總值班室、倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)管理工作。

(2)負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)管理和對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

(3)負(fù)責(zé)人員、車(chē)輛和材料、經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)一調(diào)度和使用管理工作。

(4)負(fù)責(zé)工具、材料的采購(gòu)、保管和發(fā)放管理工作。

(5)負(fù)責(zé)文件資料的保管、建檔和發(fā)放管理工作。

(6)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)工作。

篇3:寫(xiě)字樓工程部管理值班規(guī)定

(1)工程部機(jī)電維修,實(shí)行24小時(shí)全天制值班。

(2)值班員應(yīng)堅(jiān)守崗位,做好各運(yùn)行組的設(shè)備故障情況登記,以及維修組人員跟蹤記錄。

(3)各大廈設(shè)備故障情況均應(yīng)匯報(bào)總值班室,未能得到及時(shí)處理的應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)設(shè)備故障狀況,以便總值班室依照經(jīng)理和管理組的指示以及實(shí)際情況合理安排人員搶修。

(4)遇突發(fā)性事故應(yīng)及時(shí)與總值班室取得聯(lián)系,總值班員應(yīng)迅速向經(jīng)理和管理組匯報(bào),以便及時(shí)組織搶修。

(5)維修人員在接到緊急事故處理派遣令后,應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)作出處理,使損失減至最小。