概念解說:

商業寫字樓管理規程是由物業管理公司制定的對寫字樓的內務管理的操作規范與程序,各管理人員必須依照程序開展工作。

范例參考:

廣州××寫字樓管理規程

1.0目的

加強寫字樓層的安全防范,確保大廈物業及業主(租戶)公私財產安全

2.0適用范圍

本公司管理的寫字樓層

3.0晚間寫字樓層管理方式

3.1電梯控制

3.2主、副樓隔離

3.32、3號通道內側門關閉

3.4設12號電梯崗

3.52、3號通道巡邏崗

3.6進入樓層登記制度

3.7清查樓層登記表(附后)

3.8樓層、通道崗巡邏時間表

3.9應急方案、出入登記證(附后)

4.0電梯夜間運作規程

4.11、2、3、4號低層客用電梯,每日19:00關閉3部電梯,留一部梯正常運用,晚22:00全部停運。

4.25、6、7、8號高層客用電梯,每日18:00,5、6號電梯關閉,7、8號電梯正常運行,20:00,高層客用電梯全部停運。

4.310、ll號電梯每日啟運一部,晚19:00停止運行。

4.413、14號觀光梯為輝煌夜總會專用電梯,封閉28層,直達36層。啟運時間每日14:30至次日凌晨4:30。

4.515號消防電梯封閉L5層,只供停車場1~6層專用,24小時運行。

4.612消防電梯24小時運行,為樓層直通電梯。夜間20:00后保安部派專人管理,設12號電梯崗。電梯安裝攝像鏡頭,保安部監控中心24小時錄像。

4.7為在發生突發性事件時能及時趕到現場和夜間清查樓層所需,保安部配專用電梯一部,手動控制。電梯鑰匙一套,由保安部當值主任掌管,并按班次交接,交接手續清楚,如出現丟失,借用和違犯使用規定等情形,將追究當班主任之責任。

5.0寫字樓層封閉管理實施程序

●程序一:

16:00~17:00樓層巡邏崗按早班巡邏時間表進行樓層巡邏。

17:00~18:00就餐和頂崗時間

●程序二:

18:35~19:20高層巡邏崗位從所轄樓層開始由高及低逐層檢查

19:00:大堂崗開始對進入樓層人員登記。

1.5F崗開始進行登記。

中層崗下至A區大堂,將樓層情況記錄交于大堂崗。并進入12號電梯履行12號電梯固定崗職責。

要求:

(1)1.5F崗、大堂崗、電梯崗要詳細記錄進入樓層人員的姓名、工作證(身份證)號碼、單位、進入層數、出入時間。

(2)身份不明者將被婉言拒絕進入樓層。

(3)違反封閉管理規定,私放人員進入樓層的,將對當事人嚴肅處理。

(4)當值主任對進入樓層人員要做到心中有數。

(5)不準擅離職守。

●程序三:

20:00高層巡邏崗到達38F,等候當值主任。

當值主任從大堂崗取到中、低層情況記錄,進入樓層人員記錄并按時到達38F,開始第一次樓層全面清查。

清樓內容及要求:

(1)以高、中、低巡邏崗的情況記錄為基礎,結合電梯崗所記錄內容進行清樓。

(2)技術性關閉各樓層2、3號通道門。

(3)提醒各樓層客戶注意加班時間,無加班手續,可勸離大廈。特殊情況報當值主任處

理。停車場崗檢查主、副樓隔離情況。

(4)大堂崗、電梯崗隨時用對講機同當值主任保持密切聯系,提供記錄情況。

(5)關閉未加班客戶門燈、節約用電。

(6)認真填寫清查樓層登記表。

(7)清樓使用專用電梯。

21:00第一次清樓結束。列出第二次清樓重點。

21:00高層巡邏崗乘12號電梯到達38F,進入2號通道的最高層巡邏至最低層,12號電梯崗鎖閉2號通道門。

通道內如發現其他人員,及時報告,并帶到保安部處理。2號通道崗應于22:40到達通道最低層。

●程序四:

22:101.5F崗,當值主任到達38F,開始第二次清樓。

清樓內容及要求:

(1)以第一次清樓后所列重點和電梯登記記錄為基礎。

(2)檢查客戶留值人員

(3)勸離大廈加班客戶。

(4)認真填寫清樓記錄表。

(5)一般情況,當值主任應親自查樓,也可視情況指定專人負責。

22:40第二次清樓結束。

22:45由當值主任(或指定專人)用12號電梯將低層電梯崗,12號電梯崗送至38F。低層電梯崗進入2號通道巡邏,12號電梯崗進入3號通道巡邏。鎖閉38F2、3號通道內側門。

22:50、22:40到達2號通道最低層的第一遍通道巡邏崗進入12號電梯,履行登記檢查職責。

●程序五:

23:10由副班進行第三次清樓,清樓主要以第二次清樓列出的重點和12號電梯崗,通道巡邏提出的問題為依據。

23:30第三次清樓結束。

23:30中、夜班辦公室交接。

監控中心將樓層、12號電梯監控情況向當值主任作出書面報告,重要錄像情況交保安部存檔。

通道巡邏崗向值班主任匯報巡查情況,在地下室2、3號通道崗進行交接。

●程序六:

24:00夜班設12號電梯崗1名,2、3號通道巡邏崗各1名。

夜班當值主任同2、3號通道巡邏崗到達38F開始夜班第一次清查。

凌晨1:00第一次清樓結束。

凌晨l:102、3號通道巡邏崗乘坐12號電梯到達38F,進入各自工作崗位,由高及低開始巡查,有情況及時報告。12號電梯崗及時鎖閉2、3號通道門。

凌晨2:102、3號通道崗同時到達各自崗位的最低層。

凌晨2:20通道崗第二次巡查開始。

凌晨3:20通道崗到達各自崗位的最低層。

要求:

1.2、3號通道崗不準互換崗位,高層,5F、6F應為重點區域。

2.著裝整齊,佩帶工卡、帶警棍,保持通信聯絡暢通,每隔10層向當值主任報告一次,嚴格遵守。

3.12號電梯崗、大堂崗堅守崗位,不準擅離職守。當值主任可視情況將兩崗位互換。

4.辦公室崗應時常詢問通道崗所在位置。

●程序七:

凌晨3:20當值主任,2、3號通道崗到達38F開始第三次巡查。

凌晨4:40第二次清樓結束

凌晨4:502、3號通道巡邏崗乘坐12號電梯到達38F,開始第三次巡查。

凌晨6:202、3號通道巡羅崗到達各自區域的最低層

●程序八:

凌晨6:30當值主任同2、3號通道崗到達38F開始第三次清樓。清樓內容及要求同程序四。

凌晨7:30清樓結束

凌晨7:45辦公室交接,各崗位交接。

至此,夜間寫字樓層封閉管理實施程序全部完畢。

作為封閉管理一部分的監控

中心崗要將樓層,12號電梯作為監控重點,24小時錄像,夜間應半小時對樓層情況作一次書面記錄。

停車場崗位1小時檢查一次主、副樓隔離情況,并有書面記錄。

對于在封閉管理中出現的問題,按照公司及部門的有關規定去執行。

星期六、星期天、節、假日早班應執行中、夜班樓層封閉管理程序,應有三次查樓,分別為8:00時,12:30,3:00。

部門對各班次的樓層封閉管理情況實行不定時抽檢。

封閉管理辦法如有變更,以通知為準。

篇2:寫字樓工程部管理技術員工作職責

(1)在部門經理的直接領導下,具體負責總值班室、倉庫和財務管理工作。

(2)負責內務管理和對外協調工作。

(3)負責人員、車輛和材料、經費的統一調度和使用管理工作。

(4)負責工具、材料的采購、保管和發放管理工作。

(5)負責文件資料的保管、建檔和發放管理工作。

(6)負責組織人員進行安全、技術和質量意識培訓工作。

篇3:寫字樓工程部管理值班規定

(1)工程部機電維修,實行24小時全天制值班。

(2)值班員應堅守崗位,做好各運行組的設備故障情況登記,以及維修組人員跟蹤記錄。

(3)各大廈設備故障情況均應匯報總值班室,未能得到及時處理的應詳細匯報設備故障狀況,以便總值班室依照經理和管理組的指示以及實際情況合理安排人員搶修。

(4)遇突發性事故應及時與總值班室取得聯系,總值班員應迅速向經理和管理組匯報,以便及時組織搶修。

(5)維修人員在接到緊急事故處理派遣令后,應以最快的速度趕赴現場作出處理,使損失減至最小。