物業管理項目接管驗收規程
物業管理公司項目接管驗收規程
1.0目的
通過對物業項目接管、移交過程的控制,保證實施接管計劃、使所接管的物業項目符合規定要求。
2.0使用范圍
適用于公司所有物業項目的接管驗收過程。
3.0引用文件
3.1《土木結構工程施工及驗收規范》GBJ206。
3.2《屋面工程施工及驗收規范》GBJ252。
3.3《危險房屋鑒定標準》。
3.4接管計劃及方案。
3.5《文件控制程序》MPS-QP-01
4.0職責
4.1運作部工程處負責公司所有要接管的物業工程、維修項目的驗收,負責檢驗所有物業項目的工程維修資料、合同及設計變更圖,建立和健全接管檔案。
4.2運作部要進行現場所有物品、資料、檔案的檢查、驗收、交接,對驗收中發現的問題及時匯總上報與公司分管副總經理,并及時與移交方進行商談,拿出可行的解決方案。
5.0程序要點
5.1新接物業項目接管計劃的制訂。
5.1.1運作部經理、工程處經理在房屋竣工前到現場考察摸底,了解整個布局,各種水、電線路、公共設施和娛樂設施。
5.1.2運作部經理根據摸底情況和有關物業項目驗收規范編制《物業項目接管計劃》,計劃包括:
a)物業項目接管時間、地點、樓宇名稱。
b)物業項目性質、范圍、數量等。
c)物業項目接管小組及成員意見。
d)物業項目接管的資料、文件及驗收規范。(內容詳見附件《物業移交驗收項目》)
5.1.3《物業項目接管計劃》報分管副總經理批準后執行。
5.1.4樓宇接管小組的成立。
a)根據《物業項目接管計劃》的安排和物業項目的實際情況,由總經理組織公司領導確定一位任物業項目管理處經理,參與整個物業項目的接管工作。
b)公司分管副總經理牽頭,組織公司有關部門人員組成接管工作小組,小組成員包括:土建、機電、房屋結構、資料等方面專業人員。
5.2物業項目接管協議的簽訂。
5.2.1運作部經理應依照物業合同的要求,以及跟蹤調查記錄。同房產開發建設單位協商物業項目接管協議,并起草協議草案。
5.3物業項目的驗收。
5.3.1由物業接管工作小組依照公司制訂的《物業項目接管計劃》和《有關驗收規范》進行驗收。
5.3.2驗收必須由開發建設單位和本公司總部派人參加。
5.3.3驗收工作組在驗收中要認真填寫驗收記錄,包括:《物業交接驗收表》、《物業戶內移交驗收單》、《物業公共設施、設備驗收記錄表》、《物業分戶移交驗收單》、《室內地坪滲水情況表》等。
5.3.4對驗收中發現的不合格,由運作部進行總結,填寫《物業交接不合格記錄》,要求建設單位限期整改,并進行跟蹤。
5.3.5所有交接驗收記錄,需由開發建設單位和公司交接小組負責人簽名。
5.4物業項目及附屬設施的接管。
5.4.1公司分管副總經理應召集各部門負責人及物業項目管理處經理依照物
業管理合同和新物業項目管理計劃組建項目管理處,確定物業項目管理處架構和規模。
5.4.2物業接管工作組和物業項目管理處負責新物業項目的具體接管工作,保證接管質量。
5.4.3物業項目接管要匯同開發建設單位、監理單位、共同進行做好以下方面的交接。
a)鑰匙移交:由物業項目管理處負責轄區的物業事物組人員,對所有門鎖鑰匙進行抽查核對,無誤后正式接收鑰匙,并填寫《鑰匙交接記錄》,由交接雙方簽字。
b)資料的移交:運作部物業項目管理處負責與開發單位進行資料和圖紙的移交,填寫《物業交接驗收表》,并依照有關驗收規范進行移交,并依照《文件控制程序》進行控制,并由運作部物業項目管理處保存物業項目圖紙和資料。
5.4.4物業項目驗收可以與接管同時進行。如分開進行,在接管時,接管工作組應對驗收的內容進行抽查,保證接管質量。
5.5公司應與開發單位簽訂《維修保養協議書》,明確位需責任、保修期間,必須滿足行業和政府法規的要求,具體由運作部負責協商。
6.0記錄
6.1《物業交接驗收表》MPS-YW2-28
6.2《室內地坪滲水情況表》MPS-YW2-29
6.3《物業分戶移交驗收單》MPS-YW2-30
6.4《物業交接不合格記錄》MPS-YW2-31
6.5《鑰匙交接記錄》MPS-YW2-32
6.6《物業項目接管計劃》MPS-YW2-33
6.7《物業戶內移交驗收單》MPS-YW2-34
6.8《物業公共設施設備驗收記錄表》MPS-YW2-35
附件:《物業移交驗收項目》
一.接管驗收應提交的資料
1.產權資料
a)項目批準文件
b)用地批準文件
c)建筑執照
d)拆遷資料
e)規劃合格證
f)入戶許可證
2.技術資料
a)竣工工程項目一覽表:竣工工程名稱、位置、結構、層數、面積、開工及竣工日期。
b)工程項目竣工圖:包括建筑項目竣工圖、隱蔽管道線路圖、電線電路圖及附屬工程的全套圖紙(包括道路的走向、標高,下水道的走向、管徑及標高,圍墻、圍墻燈、路燈位置、電氣線路走向)。
c)小區綠化竣工圖及綠化質監合格證。
d)小區所有景點竣工圖及電氣線路圖。
e)室內外安裝設備清單(包括水泵、智能化系統、二級污水處理系統、防火門及室內安裝的配電分戶箱、插座、開關、潔具、水斗、龍頭等的數量、出廠合格證、使用說明書、質保書、數量、產地等的文件資料。
f)隱蔽工程驗收記錄。
g)土建施工記錄:包括地基處理記錄、結構安裝校正記錄、預應力構件施工記錄等。
h)設備安裝調試記錄:管道系統的試壓、試漏檢查記錄、消防、水泵、報警智能化系統的檢查和試驗記錄等。
i)結構的沉降監測記錄、通球試驗記錄、陽臺潑水試驗記錄、廚衛地面盛水試驗記錄、衛生器具盛水試驗記錄、絕緣測試記錄、避雷帶接地電阻測試記錄。
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j)圖紙會審記錄、設計變更通知和技術核定單。
k)智能化系統驗收合格證及全套安裝及使用說明資料。
l)污水處理系統驗收合格證、污水處理系統排放的環保測試報告。
m)消防系統的驗收合格證。
n)水箱水質的衛生防疫站的測試報告。
二.移交驗收工作
1.滲水測試
a)對所有樓層的衛生間、廚房、陽臺進行24小時滲水試驗。
b)記錄所有滲水情況,并告知工程部與承包商,發展商工程部應現場觀察。
2.室內移交部分
a)制定移交工作時間表(日期、時間、樓號、樓層)。
b)根據時間表制定移交人員分組表(物業、發展商、施工單位)。
c)根據室內施設制定驗收清單,如:
--物業移交驗收表
--圖紙資料及實際驗收情況
--物業分戶移交驗收單
--物業分戶交驗問題處理清單
--樓內公用部分機電驗收清單
--鑰匙交接記錄表
--物業公共設施設備驗收記錄表
--室內地坪滲水情況表
d)驗收時按組進行、記錄所有缺陷、驗收結束后小組人員簽字確認。
e)同時記錄所有水、電的讀數。
3.管道驗收
a)對所有管道進行通水測試。
b)查看排水是否通暢,是否由堵塞現象。
c)各類井蓋情況良好。
4.公共設施的驗收
a)所有機電設施。
--水泵
--消防
--配電間等
b)停車庫及配套設備、自行車庫、地面泊車位。
c)綠化小品(包括噴水池及背景音樂)。
d)公共區域:
--圍墻及圍墻燈
--路燈、草地燈
--人行道道路
--樓梯走道及走道燈
--電子門
--強電井弱電井
--大門警衛室
--信箱
--煤氣調壓系統及有線電視終端等
--垃圾房
--消防箱
--兒童樂園
5.所有驗收工作應注意的事項:
a)建設單位及施工單位名稱、負責人姓名、聯系號碼。
b)負責監督工程技術姓名、聯系號碼。
c)接管單位驗收負責人姓名、職務與聯系號碼。
d)三方面負責人簽名及檢驗日期,并各保留一份。
e)建筑工程隊的名稱。
f)詳細列出檢驗內容,如主體結構,外墻,屋面,樓地面,裝修,電所,電梯,供水,排水,消防,衛生設備等。
g)將檢驗所發現的缺陷明確記錄,方便建設單位協調復修。
篇2:項目物業接管綜合驗收辦法
項目物業接管綜合驗收辦法
1、規范物業管理交接驗收接管工作,維護企業利益,依據《物業管理條例》、《NJ市物業管理辦法》、《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收辦法》及公司ISO9000體系的相關規定,制定本辦法。
2、本辦法適用于公司全委項目的交接驗收
3、綜合驗收小組由經營班子成員任組長,從綜合管理部、市場發展部、工程管理部及A類項目中各選派1~2名專業技術管理人員任組員,項目管理處為主要配合。
4、接管綜合驗收的內容包括以下內容:
第二條給排水系統及配套設施、資料
第三條污水處理系統、資料
第四條消防系統及配套設施、資料
第五條供氣房設施、資料
第六條空調系統及配套設施、資料
第七條電梯及配套設施、資料
第八條變配電系統及配套設施、資料
第九條防盜監控系統及配套設施、資料
第十條電話、通信、有線電視、寬帶網絡等設施及其配套
第十一條其它智能化系統、資料
第十二條室外行車道路、停車場配套設施及標識
第十三條綠化及其養護設施
第十四條垃圾中轉或處理設施
第十五條房屋本體及每戶單元
第十六條樓幢戶編號及郵政設施
第十七條物業管理用房
第十八條宣傳告示欄及其它公益性文體設施
第十九條各專業部門驗收資料
5、接管驗收程序
第二條發展商在物業交付前15天向物業公司書面提出接管驗收申請
第三條綜合管理部接到申請首先確認其是否符合接管驗收前提要求
不符合接管驗收前提要求的,通知發展商暫不予以驗收交接,并說明理由,提出整改要求。
符合接管驗收前提的,組織相關人員組成驗收小組,按照雙方約定的時間依據驗收標準對物業進行接管綜合驗收。
第四條公司經營班子負責驗收結果的審批
第五條驗收合格的,在驗收結束后5天內向發展商出具驗收合格通知,并由驗收小組代表公司辦理接管手續,管理處負責現場主要協助。
第六條驗收不合格的,在驗收結束后3天內向發展商發出整改通知書
第七條整改結束后,由發展商提出申請,約定時間后再次復驗
6、不符合接管驗收前提要求及驗收(復驗)不合格的物業,公司不予以接管;確實需要接管的,可在協商的前提下先與發展商進行崗位交接。
7、物業接管驗收的前提
第二條小區(大廈)的所有建設項目全部施工完畢,并經過竣工驗收合格,驗收資料齊全
第三條住宅小區(大廈)的所有建設項目應按照規劃、設計的要求建成并滿足規劃設計的使用功能
第四條消防、安全、供電、供氣、給排水、衛生、綠化、道路、電信等主要設備設施正常使用并符合相關規定,相關驗收證明齊全
第五條通過質監站的《綜合配套設施驗收》,驗收證明齊全
第六條臨時設施、施工機具、建筑構件、建筑垃圾、廢料等全部清運完畢,室外無架設臨時管線
第七條施工單位及施工單位已完工退場,不再占用小區(大廈)內房屋且臨時施工用房已拆除
第八條綠化已按要求種植
第九條主要機動車非機動車停車場已按規定配置,室外道路建成并保持通暢
第十條共用區域垃圾中轉站(箱、桶)已按規定配置
第十一條共用部位消防設備設施及信報箱已按規定配置
第十二條合同中另有約定的按約定辦
8、物業接管驗收的標準
第二條公司管理處工作手冊《房屋本體接管驗收規程》、《公共配套設施設備驗收規程》、《物業資料接管驗收規定》
第三條《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收標準》
第四條國家另有規定的按國家規定執行
9、舊物業的接管驗收參照此辦法執行
設備故障報告制度
1、為加強管理處/中心設施設備的管理,保障設施設備的安全運行,特制定本制度。
2、本規定中的設備故障分為一般故障、重大故障和事故三類。
一般設備故障是指維修費用較少,基本不影響業主使用的設備故障。
重大設備故障是指影響面廣,停機時間4小時以上的故障。
設備事故是指設備重大毀損,影響極大或因設備故障造成人員傷亡。
3、管理中心/處發生設備故障的,應及時處理,抓緊時間恢復。
4、管理中心/處發生一般設備故障的,由管理中心/處直接處理,處理結果、過程報公司備案。
5、管理中心/處發生重大設備故障的,應在2小時內向公司工程部報告,發生設備事故應立即向公司報告。
6、發生重大設備故障和設備事故的,公司應成立事故調查組,按ISO9000體系進行調查處理。
7、發生人為重大設備故障和設備事故的管理處/中心不得申報當年度先進集體。
篇3:X住宅區綠化接管驗收標準
住宅區綠化接管驗收標準
1.項目工程部(或施工單位)向物業公司移交《綠化工程竣工圖》、《苗木種植一覽表》、《竣工驗收證明書》及《現場簽證單》、《綠化工程合同》,以備存檔。
2.綠化工程質量標準:
2.1苗木種植種類,數量,位置與竣工圖紙相符。
2.2苗木規格符合設計要求及結算規格。
2.3施工場地無殘留垃圾、余土。
2.4合格苗木質量標準:
2.4.1長勢良好,沒有枯枝、黃葉、殘葉現象。
2.4.2喬灌木種植位置適當,高低錯落有致,外形美觀,造型、修剪合理。
2.4.3枝葉無病蟲害,無蛀干害蟲。
2.4.4喬木保護措施得當,有護樹架無倒狀,搖動現象。
2.4.5草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/100平方米,無裸露黃土現象。
2.4.6不合格苗木,特別是大型喬木及枯死、生長不良苗木限在移交整改通知單下發后一周內補種整改完畢。新補種部分,要從補種工作完畢起重新計算養護期,或由養護公司補種,其費用從原施工隊中扣除。
3.貴重苗木、不易成活樹種、一、二年生地栽季節性時花、蔭生植物移交及其它不合理種植現象移交細則:
3.1對于價值昂貴稀有名貴樹種(例如:千年古榕、加拿列海棗、原始移植大型喬木等),施工單位對樹種成活質量保證期必須從工程竣工驗收后要經過二伏二寒(即2年質保期)后才能移交物業管理公司;若以上名貴樹種質保期未達到2年便移交物業管理公司,在2年(從工程竣工驗收之日計起)質保期內死亡,仍由項目工程單位承但補種責任,并對補種樹種從新計算質量保證期2年。
3.2不易成活樹種(例如:棕櫚科中植物;具體樹種名稱見附注),施工單位對樹種成活質量保證期必須從工程竣工驗收后要經過一伏二寒(即1年半的質保期)后才能移交物業管理公司;若以上名貴樹種質保期未達到1年半便移交物業管理公司,在1年半(從工程竣工驗收之日計起)質保期內死亡,仍由項目工程單位承擔補種責任,并對補種樹種從新計算質量保證期1年半。
3.3一、二年生地栽季節性時花因具有季節性,在非開花季節是沒有花期的,因此設計單位及項目工程單位應根據設計要求注明需保持綠化中一年四季有花品種的,請提供不同季節時花替換品種名稱,若設計未要求四季有花的一、二年生地栽時花品種,請注明此花花期過后需替換的永久多年生品種,以便管理公司根據設計要求進行養護工程的有效管理及達到良好綠化景觀效果;以上替換品種種植所產生費用由項目工程單位承擔。
3.4在項目移交時若發現有將蔭生植物種植在陽生植物生長環境中的現象,請設計單位及項目工程單位根據植物生長特性整改完畢后再進行移交,或移交時請設計單位及項目工程單位注明此植物自然死亡后替換品種,由物管公司安排替換品種施工種植,所發生費用由項目工程單位承但。
3.5其它不合理現象(例如:一年生時花與木本灌木間種、不耐澇植物種植在濕地中等),在移交時請設計單位及項目工程單位根據植物生長特性整改完畢后再進行移交,或進行準時移交物管公司,但物管公司在養護過程中1年(從移交物管公司之日起)內死亡,補種由項目工程單位承擔,并對補種樹種從新計算質量保證期。
4.物業公司將審批驗收結果交公司予以結算余款。