1、在同事面前抱怨或傳播任何負(fù)面或消極信息。

2、私下議論違背甚至攻擊上級(jí)或公司的任何決策,不服從上司的指揮。

3、不激勵(lì)不支持不幫助下屬的工作及成長(zhǎng)。

4、不承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任給下屬或其他部門。

5、搞部門主義,拉幫結(jié)派。

6、任何形式兼職、信口開河、私自承諾超越公司體系的內(nèi)容。

7、外泄公司秘密、機(jī)密或絕密的內(nèi)容。

8、弄虛作假、期滿上下級(jí)甚至公司和客戶。

9、損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。

10、縱容和包庇下屬或作有損上級(jí)管理威信的行為。

11、這是一個(gè)結(jié)果說明一切的時(shí)代,如果沒有結(jié)果沒有人會(huì)在乎你是不是付出了很多努力。勤奮固然重要,但辛苦并不代表成績(jī)。你需要做的就是千方百計(jì)用最有效的辦法完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)預(yù)期。如果你不能達(dá)成結(jié)果。就算說再多的理由,訴再多的苦又有什么意思呢。

12、如果有一天我不得不請(qǐng)你離開公司,請(qǐng)不要恨我,這不是我的錯(cuò)。你的辛苦不是我想要的,我希望你輕輕松松的就能完成任務(wù)。如果你盡力了都沒有做好,不要找任何理由開脫,請(qǐng)你安靜的離開,沒有誰會(huì)發(fā)著工資等待著你成熟。

13、你是因?yàn)槌删投@得報(bào)酬,而不是因?yàn)樾袆?dòng)的過程。你是因?yàn)榻Y(jié)果而獲得報(bào)酬,而不是因?yàn)橥度搿Ｄ愕膱?bào)酬取決于你努力的結(jié)果。

14、敬業(yè)的員是公司最倚重的員工,也是最容易成功的員工。只有敬業(yè)你才能全身心的投入,才能每天快樂的工作。

篇2:餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

一.關(guān)心企業(yè),敬業(yè)樂業(yè),遵循職業(yè)道德,遵守衛(wèi)生法,做到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二.對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)營(yíng)管理,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

三.拾金不昧,如發(fā)現(xiàn)客人留下物品應(yīng)馬上歸還,如客人已離開應(yīng)交上給當(dāng)班上司,不得私自留下。

四.在任何時(shí)均應(yīng)誠(chéng)懇接受上級(jí)的批評(píng)教育,不得發(fā)生任何的爭(zhēng)辯,要先服從后上訴。

五.不得無故使用餐廳的餐具,在餐廳不得存放無關(guān)用品,特別是現(xiàn)金、貴重物品及食品。

六.遵法守紀(jì),所有的員工不得在餐廳內(nèi)賭博或其他違法事情。

七.實(shí)事求是,忠實(shí)忠誠(chéng),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不虛不假,不能陽奉陰違,誣陷他人。

八.各級(jí)管理人員對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象要批評(píng)教育,不得包庇,一視同仁。

九.不得利用職務(wù)之便假公濟(jì)私,謀取私利。

十.團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)取,齊心協(xié)力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心接受同行和上司的指導(dǎo);未經(jīng)上級(jí)同意不得以任何借口終止工作和脫離崗位。

篇3:某酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

1.質(zhì)檢員開始質(zhì)檢工作前一定要檢查好自己的儀容儀表、并佩戴工作銘牌。質(zhì)檢員必須是遵章守紀(jì)的典范。

2.在不影響對(duì)方正常工作的原則下,提出需檢查項(xiàng)目,請(qǐng)對(duì)方配合。

3.質(zhì)檢員質(zhì)檢過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行酒店有關(guān)規(guī)章制度及檢查標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明,依“法”治店,決不允許隨心所欲,濫用職權(quán)。

4.質(zhì)檢員質(zhì)檢中應(yīng)嚴(yán)格做到“有錯(cuò)必糾”,決不允許有“得過且過”“下不為例”等不負(fù)責(zé)任的行為。

5、發(fā)現(xiàn)問題或過失,應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,立即向被檢員工開具懲罰單,一聯(lián)交與被檢員工,另一聯(lián)交與當(dāng)值管理人員(或店長(zhǎng),經(jīng)理),并在懲罰單上詳細(xì)指出問題所在或過失類別,責(zé)令其立即改進(jìn),并做好記錄。

6、對(duì)不能馬上整改的問題,應(yīng)立即將“整改通知書”下達(dá)至分店店長(zhǎng),并在“整改通知書”上限定整改時(shí)間。在限定整改的時(shí)間內(nèi),部門及分店管理人員出具“整改通知書”此問題將暫時(shí)不參與績(jī)考,超過限定時(shí)間一律參加績(jī)考。

7、質(zhì)檢中如遇重大問題、無章可循的問題或自己不能處理的問題,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)做好有關(guān)記錄并立即向直屬上級(jí)匯報(bào)。

8.所有兼職質(zhì)檢員必須服從質(zhì)檢小組組長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)配指揮;不得意氣用事以高壓低。

9.不得有本位主義。不得在突擊檢查前,向自己部門通風(fēng)報(bào)信,甚至包庇自己所在部門的違紀(jì)行為。

10.嚴(yán)守保密制度。對(duì)檢查中遇到的各種違紀(jì)現(xiàn)象,不得私下議論和傳播,更不得鄙視違紀(jì)人員或分店及部門。

11.質(zhì)檢中如遇被檢查部門對(duì)整改意見有異議時(shí),應(yīng)依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn),給予耐心說明。但不得在公共場(chǎng)所或當(dāng)著客人的面大聲喧嘩甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

12.對(duì)于質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員的行為由各部門監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員違反以上操作原則,依據(jù)部門績(jī)效考核辦法進(jìn)行處罰。