房地產(chǎn)公司員工行為準(zhǔn)則范本

基本準(zhǔn)則

1、集團倡導(dǎo)"團結(jié)、誠信、敬業(yè)、高效"的精神或口號。

2、全體員工的一切工作行為,都須以"為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益"為宗旨。

3、做每一件事、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們集團的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位**員工都應(yīng)該為**的整體利益而進取和自律。

職責(zé)權(quán)限

5、員工除本職日常業(yè)務(wù)(工作)外,未經(jīng)集團董事局主席授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動。

(1)以集團(公司)的名義考察、談判、簽約;

(2)以集團(公司)名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以集團(公司)名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表集團(公司)出席公眾活動。

6、員工不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

7、每位員工的工作必須對上級和下級負責(zé),無下級的員工對提供的服務(wù)負責(zé)。

8、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

業(yè)務(wù)交往

9、員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄行為。

10、員工的直系親屬從事可能會與集團利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,員工應(yīng)向集團申報,并提出職務(wù)上的回避。

11、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳集團作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

12、員工在集團以外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。

13、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應(yīng)謝絕參加:

(1)過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;

(2)設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;

(4)違反國家法律和社會公德的活動。

保護集團信息和資產(chǎn)

14、所有員工都有義務(wù)保守集團的各種經(jīng)營管理信息,這是集團的一種無形資產(chǎn),請務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及全部內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出集團。

15、員工未經(jīng)集團授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供任何集團(公司)文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

16、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將集團(公司)的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

17、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。

投訴與受理

18、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向所在單位以至總裁投訴。

19、接受投訴的部門和員工,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,并及時做出處理和答復(fù)。

20、集團下屬各公司負責(zé)人都會支持維護集團利益的投訴。

篇2:餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

一.關(guān)心企業(yè),敬業(yè)樂業(yè),遵循職業(yè)道德,遵守衛(wèi)生法,做到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二.對本職工作認真負責(zé),一絲不茍,以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)營管理,愛護公司財產(chǎn)。

三.拾金不昧,如發(fā)現(xiàn)客人留下物品應(yīng)馬上歸還,如客人已離開應(yīng)交上給當(dāng)班上司,不得私自留下。

四.在任何時均應(yīng)誠懇接受上級的批評教育,不得發(fā)生任何的爭辯,要先服從后上訴。

五.不得無故使用餐廳的餐具,在餐廳不得存放無關(guān)用品,特別是現(xiàn)金、貴重物品及食品。

六.遵法守紀(jì),所有的員工不得在餐廳內(nèi)賭博或其他違法事情。

七.實事求是,忠實忠誠,有事必報,有錯必改,不虛不假,不能陽奉陰違,誣陷他人。

八.各級管理人員對違紀(jì)現(xiàn)象要批評教育,不得包庇,一視同仁。

九.不得利用職務(wù)之便假公濟私,謀取私利。

十.團結(jié)一致,共同進取,齊心協(xié)力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心接受同行和上司的指導(dǎo);未經(jīng)上級同意不得以任何借口終止工作和脫離崗位。

篇3:某酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

1.質(zhì)檢員開始質(zhì)檢工作前一定要檢查好自己的儀容儀表、并佩戴工作銘牌。質(zhì)檢員必須是遵章守紀(jì)的典范。

2.在不影響對方正常工作的原則下,提出需檢查項目,請對方配合。

3.質(zhì)檢員質(zhì)檢過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行酒店有關(guān)規(guī)章制度及檢查標(biāo)準(zhǔn),做到獎懲分明,依“法”治店,決不允許隨心所欲,濫用職權(quán)。

4.質(zhì)檢員質(zhì)檢中應(yīng)嚴(yán)格做到“有錯必糾”,決不允許有“得過且過”“下不為例”等不負責(zé)任的行為。

5、發(fā)現(xiàn)問題或過失,應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,立即向被檢員工開具懲罰單,一聯(lián)交與被檢員工,另一聯(lián)交與當(dāng)值管理人員(或店長,經(jīng)理),并在懲罰單上詳細指出問題所在或過失類別,責(zé)令其立即改進,并做好記錄。

6、對不能馬上整改的問題,應(yīng)立即將“整改通知書”下達至分店店長,并在“整改通知書”上限定整改時間。在限定整改的時間內(nèi),部門及分店管理人員出具“整改通知書”此問題將暫時不參與績考,超過限定時間一律參加績考。

7、質(zhì)檢中如遇重大問題、無章可循的問題或自己不能處理的問題,應(yīng)當(dāng)場做好有關(guān)記錄并立即向直屬上級匯報。

8.所有兼職質(zhì)檢員必須服從質(zhì)檢小組組長的統(tǒng)一調(diào)配指揮;不得意氣用事以高壓低。

9.不得有本位主義。不得在突擊檢查前,向自己部門通風(fēng)報信,甚至包庇自己所在部門的違紀(jì)行為。

10.嚴(yán)守保密制度。對檢查中遇到的各種違紀(jì)現(xiàn)象,不得私下議論和傳播,更不得鄙視違紀(jì)人員或分店及部門。

11.質(zhì)檢中如遇被檢查部門對整改意見有異議時,應(yīng)依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn),給予耐心說明。但不得在公共場所或當(dāng)著客人的面大聲喧嘩甚至發(fā)生爭執(zhí)。

12.對于質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員的行為由各部門監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員違反以上操作原則,依據(jù)部門績效考核辦法進行處罰。