房地產(chǎn)公司員工職務(wù)行為準(zhǔn)則(六)

一、員工守則

1.熱愛公司,熱愛本職工作;

2.以公司為家,以工作為榮;

3.尊重他人,團(tuán)結(jié)互助;

4.認(rèn)真工作,追求卓越;

5.不斷進(jìn)步,完善自我;

6.誠實守信,堅持原則;

7.愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約;

8.保持環(huán)境衛(wèi)生,注意個人儀表。

二、保密制度

由于競爭的存在以及對公司的責(zé)任,每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)在離職或退休后,都要遵守這種規(guī)則。

1.每位員工務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。

2.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

3.對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密,應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。

4.發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

5.若因泄漏公司機密給公司帶來損失的,除賠償損失外,公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究法律責(zé)任。

三、內(nèi)外交往

1.員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包括:

■施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動;

■設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動;

■涉及違法及不良行為的活動。

2.公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不應(yīng)鋪張浪費。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下重要因素:

■是否屬于工作需要;

■費用、頻率和時機是否恰當(dāng);

■消費項目是否合法。

3.公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅持下列原則:

■不違反相關(guān)法律法規(guī);

■符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。

4.員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對外活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵,一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈的禮物,只有當(dāng)價值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應(yīng)在事后及時報告上司。

5.尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。

篇2:餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

餐飲業(yè)員工行為準(zhǔn)則總則

一.關(guān)心企業(yè),敬業(yè)樂業(yè),遵循職業(yè)道德,遵守衛(wèi)生法,做到文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二.對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)營管理,愛護(hù)公司財產(chǎn)。

三.拾金不昧,如發(fā)現(xiàn)客人留下物品應(yīng)馬上歸還,如客人已離開應(yīng)交上給當(dāng)班上司,不得私自留下。

四.在任何時均應(yīng)誠懇接受上級的批評教育,不得發(fā)生任何的爭辯,要先服從后上訴。

五.不得無故使用餐廳的餐具,在餐廳不得存放無關(guān)用品,特別是現(xiàn)金、貴重物品及食品。

六.遵法守紀(jì),所有的員工不得在餐廳內(nèi)賭博或其他違法事情。

七.實事求是,忠實忠誠,有事必報,有錯必改,不虛不假,不能陽奉陰違,誣陷他人。

八.各級管理人員對違紀(jì)現(xiàn)象要批評教育,不得包庇,一視同仁。

九.不得利用職務(wù)之便假公濟(jì)私,謀取私利。

十.團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)取,齊心協(xié)力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心接受同行和上司的指導(dǎo);未經(jīng)上級同意不得以任何借口終止工作和脫離崗位。

篇3:某酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

酒店質(zhì)檢人員工作準(zhǔn)則

1.質(zhì)檢員開始質(zhì)檢工作前一定要檢查好自己的儀容儀表、并佩戴工作銘牌。質(zhì)檢員必須是遵章守紀(jì)的典范。

2.在不影響對方正常工作的原則下,提出需檢查項目,請對方配合。

3.質(zhì)檢員質(zhì)檢過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行酒店有關(guān)規(guī)章制度及檢查標(biāo)準(zhǔn),做到獎懲分明,依“法”治店,決不允許隨心所欲,濫用職權(quán)。

4.質(zhì)檢員質(zhì)檢中應(yīng)嚴(yán)格做到“有錯必糾”,決不允許有“得過且過”“下不為例”等不負(fù)責(zé)任的行為。

5、發(fā)現(xiàn)問題或過失,應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,立即向被檢員工開具懲罰單,一聯(lián)交與被檢員工,另一聯(lián)交與當(dāng)值管理人員(或店長,經(jīng)理),并在懲罰單上詳細(xì)指出問題所在或過失類別,責(zé)令其立即改進(jìn),并做好記錄。

6、對不能馬上整改的問題,應(yīng)立即將“整改通知書”下達(dá)至分店店長,并在“整改通知書”上限定整改時間。在限定整改的時間內(nèi),部門及分店管理人員出具“整改通知書”此問題將暫時不參與績考,超過限定時間一律參加績考。

7、質(zhì)檢中如遇重大問題、無章可循的問題或自己不能處理的問題,應(yīng)當(dāng)場做好有關(guān)記錄并立即向直屬上級匯報。

8.所有兼職質(zhì)檢員必須服從質(zhì)檢小組組長的統(tǒng)一調(diào)配指揮;不得意氣用事以高壓低。

9.不得有本位主義。不得在突擊檢查前,向自己部門通風(fēng)報信,甚至包庇自己所在部門的違紀(jì)行為。

10.嚴(yán)守保密制度。對檢查中遇到的各種違紀(jì)現(xiàn)象,不得私下議論和傳播,更不得鄙視違紀(jì)人員或分店及部門。

11.質(zhì)檢中如遇被檢查部門對整改意見有異議時,應(yīng)依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn),給予耐心說明。但不得在公共場所或當(dāng)著客人的面大聲喧嘩甚至發(fā)生爭執(zhí)。

12.對于質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員的行為由各部門監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢督導(dǎo)及質(zhì)檢員違反以上操作原則,依據(jù)部門績效考核辦法進(jìn)行處罰。