中學(xué)教師上班制度(四)

1、實(shí)行坐班制,按時(shí)上下班并簽名,相關(guān)教師必須做到五個(gè)按時(shí)到位:上課、會(huì)議、值日、集體活動(dòng)、早晚自習(xí)落班。

2、所有教師應(yīng)按時(shí)參加學(xué)校升旗儀式,學(xué)生早操、升旗時(shí)按要求列隊(duì),做操時(shí)負(fù)責(zé)落班組織。

3、維護(hù)辦公秩序,講究工作效率,上班時(shí)不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,在完成工作任務(wù)之余,加強(qiáng)教學(xué)研究和業(yè)務(wù)自學(xué)。

4、服從組織分工,認(rèn)真履行職責(zé),重視工作中的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,主動(dòng)接受臨時(shí)性工作,當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成。

5、教學(xué)人員必須認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)工作常規(guī)要求,努力提高教學(xué)質(zhì)量,圖書(shū)管理員、文印員、校醫(yī)及后勤工作人員,應(yīng)主動(dòng)做好課余與本職有關(guān)的工作。

篇2:公司春節(jié)上班第一天發(fā)言稿

　　公司春節(jié)上班第一天發(fā)言稿

　　同志們：

　　春節(jié)假期，我們?cè)谵o舊迎新、共賀新禧的歡樂(lè)祥和氣氛里，開(kāi)開(kāi)心心地度過(guò)了愉快的7天。今天，我們大家仍帶著節(jié)日的余慶，以及愉悅的心情返到工作崗位開(kāi)始新年的工作了。在今年上班的第一天，我在這里簡(jiǎn)短地講三句話。

　　第一句，是祝福大家的話，以表達(dá)市府行政中心對(duì)一直支持和關(guān)心我們工作的單位和部門(mén)表示深深的感謝，向一直來(lái)辛勤工作、認(rèn)真服務(wù)、努力進(jìn)取的全體窗口人員致以親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的祝福!祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)興旺、家庭康泰、幸福吉祥!祝大家在牛年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、勤勞堅(jiān)韌、自強(qiáng)不息的老黃牛精神，除了對(duì)同事、對(duì)群眾、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及家人不能用牛脾氣之外，我祝大家的工作、事業(yè)、理想，還有大家的股票、財(cái)運(yùn)，都牛氣沖天!

　　第二句，是回顧工作。在不平凡而充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我們中心通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，建群眾滿意窗口”等活動(dòng)，認(rèn)真抓好服務(wù)態(tài)度、辦件質(zhì)量和工作效率，努力創(chuàng)新管理模式，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，完滿地完成了我們的各項(xiàng)工作規(guī)劃。正所謂“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，大家通過(guò)辛勤的工作，誠(chéng)摯的服務(wù)，以及負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致地把2萬(wàn)多個(gè)辦件一一受理和審核落實(shí)，按時(shí)交到群眾或企業(yè)手中，并為zf財(cái)政收繳了近3800多萬(wàn)元資金，通過(guò)公平公正公開(kāi)的采購(gòu)和工程招投標(biāo)，全年節(jié)約zf資金xx多萬(wàn)元。中心全年整體工作效率明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到較大改進(jìn)。總之，我們的全年工作順順利利，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到群眾和社會(huì)的好評(píng)!這結(jié)果就是對(duì)我們一年工作的最好回報(bào)!

　　第三句，是新年展望。同志們，作為zf部門(mén)的窗口工作人員，我們責(zé)任在身，做好行政服務(wù)工作，我們義不容辭。因此，在新的一年里，我們要繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，建群眾滿意窗口”活動(dòng)，繼續(xù)在深化行政審批制度改革重大領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上尋求新的突破。在運(yùn)行機(jī)制上，中心和窗口部門(mén)要狠抓“兩集中(即部門(mén)審批職能向?qū)Ｘ?zé)科室集中，部門(mén)行政審批專(zhuān)責(zé)科室職能向行政服務(wù)中心集中)、兩到位(即行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心要到位，部門(mén)向窗口授權(quán)要到位)”工作的落實(shí)、鞏固、提升，重新梳理項(xiàng)目，再造審批流程，明確工作時(shí)限，確保抓出實(shí)效，要抓好并聯(lián)審批等拓展延伸服務(wù)工作，更大程度地發(fā)揮中心“一站式”服務(wù)作用。在管理機(jī)制上，中心要在抓好各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展和完善精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)工作，著重發(fā)揮好、利用好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)新平臺(tái)的作用，著力尋求中心管理的新突破，拓展中心管理的新空間，爭(zhēng)創(chuàng)中心管理的新優(yōu)勢(shì)。在考核、激勵(lì)機(jī)制上，要繼續(xù)完善中心考核辦法，把各項(xiàng)考核與評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)中心人員增強(qiáng)工作熱忱，創(chuàng)造一流的工作新業(yè)績(jī)。在目標(biāo)管理上，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平，以“零差錯(cuò)、零投訴、零障礙”為工作目標(biāo)，力求做到全年不發(fā)生因窗口工作人員失職而導(dǎo)致的有效投訴。

　　同志們!說(shuō)到不如做到，要做就做最好!20xx年是我們市全面落實(shí)“聚人心，打基礎(chǔ)，促發(fā)展，樹(shù)品牌”工作思路的重要一年，讓我們上下團(tuán)結(jié)一心，在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制，做好行政服務(wù)中心“規(guī)范化、信息化和科技化”這篇文章，全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為努力營(yíng)造我市更加便捷、廉潔、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家!

篇3:超市員工上班守則范本

超市員工上班守則一

一、工作職責(zé):

超市是店內(nèi)的主要銷(xiāo)售商品部門(mén),超市人員掌控一天店內(nèi)出入商品事項(xiàng)。

收銀人員應(yīng)處處細(xì)心、事事留意,對(duì)于經(jīng)手之品項(xiàng)數(shù)量應(yīng)明確;收銀人員肩負(fù)創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重責(zé)大任,因?yàn)槌伤酆?jiǎn)易商品外,其他商品皆設(shè)置在超市,因此優(yōu)秀的收銀人員應(yīng)熟悉所售商品種類(lèi)、特性、數(shù)量、庫(kù)存等狀況,給顧客提供選購(gòu)建議解說(shuō),要具有專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的做事方法,親切、有禮的態(tài)度,使顧客感到愉快,為其留下美好的印象。

二、禮儀與須知:

1、禮儀:(1)平日多說(shuō)“麻煩”、“請(qǐng)”、“謝謝您”、“請(qǐng)稍后”等禮貌用語(yǔ);(2)說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)要和緩、親切;(3)見(jiàn)到客人要立即問(wèn)好,“您好”歡迎光臨***!”,并雙手遞送上購(gòu)物籃,時(shí)刻保持微笑,切忌頭也不抬,對(duì)客人不理不睬;

(4)接電話――“米樂(lè)星世界,您好!請(qǐng)問(wèn)我能為您效勞嗎?”轉(zhuǎn)接――“麻煩請(qǐng)稍等一下,馬上為您轉(zhuǎn)接!”;(5)耐心、細(xì)心為客人服務(wù)。

2、須知:

(1)守則:①結(jié)帳確定與迅速;②非公司產(chǎn)品不得私自販?zhǔn)邰鄢泄ぷ魅藛T(收銀員)不得借工作之便故意短收金額或贈(zèng)送物品給顧客,不得偷竊超市商品;④注意電話禮儀,先詢(xún)問(wèn)對(duì)方有何事情,馬上為其解決;⑤定期確實(shí)、盤(pán)點(diǎn)、驗(yàn)收貨品,并確認(rèn);⑥物品短貨、缺貨,應(yīng)立即通知干部處理;

⑦環(huán)境打掃依照清潔表執(zhí)行;⑧無(wú)顧客時(shí),收銀人員嚴(yán)禁待在收銀臺(tái)里邊,應(yīng)當(dāng)站在入口處,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接顧客;⑨隨時(shí)注意客人選購(gòu)動(dòng)向,并提供相應(yīng)協(xié)助,也防止貨品被盜。

(2)商品定位:各項(xiàng)銷(xiāo)售商品依可區(qū)分類(lèi)別與指定位置擺放整齊,并依上架標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量擺放。

(3)商品保存:依照先進(jìn)先出原則,上架時(shí)依照生產(chǎn)日期先后擺放,以確保銷(xiāo)售商品的品質(zhì)。

三、工作內(nèi)容:

1、開(kāi)班:(1)開(kāi)啟所需電源,檢查冷凍箱、冷藏箱、冰箱的運(yùn)營(yíng)情況;(2)檢查機(jī)器設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)清點(diǎn)備品是否足貨;(4)清點(diǎn)零用金――依照各店預(yù)留規(guī)定清點(diǎn)或換零,注意外出換零要報(bào)備干部;(5)清潔重點(diǎn)執(zhí)行;(6)檢查貨架上物品是否足夠,盤(pán)點(diǎn)重要物品;(7)若有問(wèn)題,應(yīng)立即反映干部處理。

2、營(yíng)業(yè)中:隨時(shí)注意顧客選購(gòu)動(dòng)向,并提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助,如幫助客人提購(gòu)物籃、尋找產(chǎn)品、建議選購(gòu)等,亦要防止商品被盜。

3、結(jié)帳作業(yè):(1)使用PC之掃描槍對(duì)準(zhǔn)商品條形碼,并確認(rèn)該商品是否已輸入PC;(2)確認(rèn)與核對(duì)顧客所選購(gòu)商品項(xiàng)目、數(shù)量與PC是否相符;(3)打印購(gòu)買(mǎi)金額明細(xì)單,并依其應(yīng)收款金額向客人收取現(xiàn)金,并找零之;(4)若是幫客人代購(gòu),須先向客人收取現(xiàn)金。

4、營(yíng)運(yùn)中之驗(yàn)收貨品及食材保存作業(yè):

(1)收貨作業(yè):①核對(duì)請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單;②收貨時(shí)效;③品質(zhì)、數(shù)量驗(yàn)收;④單據(jù)處理――簽收、放置;⑤入庫(kù)或上架,依據(jù)先進(jìn)先出原則處理,并標(biāo)明進(jìn)貨日期。

收貨作業(yè)之注意事項(xiàng):a、請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單上日期、店別、名稱(chēng)、部門(mén)是否相符,依情況與相關(guān)干部聯(lián)系;b、驗(yàn)收時(shí)規(guī)格應(yīng)區(qū)分清楚,以實(shí)收數(shù)量為依據(jù),若與驗(yàn)收單數(shù)量不符或送錯(cuò)品項(xiàng)時(shí),應(yīng)注記原因與備注欄,品質(zhì)不良者,應(yīng)退還廠商,并反映給該區(qū)總務(wù)人員;

c、廠商送貨時(shí),切勿把貨品直接擺放在地面或地板上,以免造成貨品的污染;d、若送貨實(shí)效有延誤,須于當(dāng)日電話與總務(wù)聯(lián)系及填寫(xiě)問(wèn)題反映處理交接本――以利作業(yè);e、單據(jù)處理方法:收貨完畢,將第四聯(lián)給廠商,并再次確認(rèn)請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單上的日期、廠商名稱(chēng)、數(shù)量、品名、部門(mén)、驗(yàn)收人,

并請(qǐng)當(dāng)班主管查核簽名,店鋪保留請(qǐng)購(gòu)驗(yàn)收單第三聯(lián),以備后續(xù)將單據(jù)上的數(shù)量等信息填入庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表,將其依照進(jìn)貨日期排列,保存期限為三個(gè)月,以備查詢(xún),第一、二聯(lián)單據(jù)轉(zhuǎn)交該區(qū)總務(wù)部門(mén)。

(2)產(chǎn)品保存作業(yè):

①于包裝上寫(xiě)上進(jìn)貨日期;②依產(chǎn)品類(lèi)別歸類(lèi)、定位、擺放整齊;③重量較重的物品擺放于下層,以便存取,入庫(kù)物品,請(qǐng)勿堆放在地上;④入庫(kù)或上架以先進(jìn)先出的方式處理,依制造日期擺放整齊。

注意:a、超市倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品保存盡量以整箱為主;b、如有拆封之零散產(chǎn)品請(qǐng)另行定位擺放整齊,以利盤(pán)點(diǎn);c、啤酒類(lèi)產(chǎn)品冷藏后,切勿放回常溫保存,以免啤酒口味/感變差。

5、交***――于交***前1小時(shí)提前準(zhǔn)備:

(1)隨時(shí)注意客人選購(gòu)動(dòng)向,并提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;

(2)保持工作臺(tái)及地面清潔;

(3)貨架上的商品定位擺放整齊;

(4)促銷(xiāo)員要積極的推促銷(xiāo)車(chē)進(jìn)包廂為客人服務(wù);

(5)客人選購(gòu)?fù)戤?要主動(dòng)幫助客人送東西,并附配上籃子及盤(pán)子;

(6)使用收款機(jī)掃描槍對(duì)準(zhǔn)商品條型碼,并確認(rèn)該商品是否有輸入,打印購(gòu)買(mǎi)金額明細(xì)單,并依其應(yīng)收金額向顧客收取現(xiàn)金、找零;并附上小票的復(fù)印聯(lián)給客人,并在小票上蓋上已收款之印章;

(7)先盤(pán)點(diǎn)超市商品,填寫(xiě)早班庫(kù)存量表,并通知超市干部打印報(bào)表;

(8)查看備品是否補(bǔ)足;

(9)填寫(xiě)營(yíng)業(yè)收支表,交給超市干部,復(fù)核簽名;

(10)早班營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,盤(pán)點(diǎn)核對(duì)后繳交給財(cái)務(wù)干部;

(11)零用金繳回;

(12)與晚班同仁交接項(xiàng)目(各明細(xì)須核對(duì)無(wú)誤):

①營(yíng)業(yè)收支表須先呈予干部,簽名確認(rèn)后方可交接;②備品是否足夠;③各類(lèi)超商用表格;

(13)繳交給財(cái)務(wù)干部之資料:

①早班之營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,依規(guī)定將100元鈔每20張、50元鈔每20張、10元鈔每50張為一捆,以捆鈔帶捆好,其余零散部分以紙袋裝好,并注明日期、班次、柜臺(tái)、金額、捆數(shù)、柜臺(tái)人員,以利財(cái)務(wù)人員復(fù)核;②營(yíng)業(yè)收支表,交于財(cái)務(wù)干部復(fù)核,簽名確認(rèn)后,交于晚班人員;③其他表格,如盤(pán)點(diǎn)表等;

(14)其他事項(xiàng):

①交***清潔――按各店清潔表實(shí)施;②補(bǔ)貨――超商用品與各類(lèi)商品應(yīng)補(bǔ)齊。

6、收班:

(1)交給早班同仁之項(xiàng)目、備品及補(bǔ)貨準(zhǔn)備;

(2)繳交給財(cái)務(wù)干部的資料:①晚班之營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,依規(guī)定將100元鈔每20張、50元鈔每20張、10元鈔每50張為一捆,以捆鈔帶捆好,其余零散部分用夾鏈袋裝好,并注明日期、班次、柜臺(tái)、金額、捆數(shù)、柜臺(tái)人員,以利財(cái)務(wù)人員復(fù)核;②晚班營(yíng)業(yè)收支表,核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額、筆數(shù);③發(fā)票金額與數(shù)量;④柜臺(tái)營(yíng)業(yè)收支表,交于財(cái)務(wù)干部復(fù)核簽名。

(3)其他事項(xiàng):①清潔――按各店清潔表實(shí)施;②補(bǔ)貨――超商用品與各類(lèi)商品應(yīng)補(bǔ)齊。

四、超市狀況處理:

1、錯(cuò)帳:(1)驗(yàn)算營(yíng)業(yè)收支表是否有誤;(2)通知超市干部核對(duì)PC銷(xiāo)售明細(xì)與金額。

2、收款機(jī)問(wèn)題(卡紙):重新開(kāi)關(guān)機(jī),若無(wú)用,應(yīng)通知超市干部處理,最后再不行,就手寫(xiě)帳單。

3、小票無(wú)法打印:檢查收款機(jī)是否有紙,若有紙,就查看電源是否接好,再不行,檢查是否當(dāng)機(jī),若無(wú)法處理,通知領(lǐng)班處理。

4、停電處理:客人較多時(shí),可婉轉(zhuǎn)的請(qǐng)客人回包廂;客人較少時(shí),注意客人動(dòng)向,之后關(guān)閉電源(例如:冰箱、收款機(jī)、關(guān)東煮/香腸機(jī)等的電源)。

5、有可疑人物出現(xiàn):(1)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)――先禮貌詢(xún)問(wèn)其是否需要服務(wù)或幫助;(2)提高警覺(jué),隨時(shí)注意行動(dòng)舉止;(3)視狀況通知干部到現(xiàn)場(chǎng)處理。

6、看到客人偷超市產(chǎn)品:“先生/小姐,您剛才買(mǎi)了***產(chǎn)品,**元。

7、客人拿著超市商品走出后買(mǎi)單:“先生/小姐,對(duì)不起,收銀臺(tái),麻煩這邊請(qǐng)!”

8、客人抱怨產(chǎn)品過(guò)期:先問(wèn)是更換或是退貨,稍后立即向超市干部反映。

9、客人支付***:“先生/小姐,不好意思,麻煩您換一張好嗎?”或“先生/小姐,不好意思,我們的驗(yàn)鈔機(jī),這一張讀不過(guò)去,麻煩您換一張好嗎?”

10、客人要索超額發(fā)票:“先生/小姐,不好意思,我們公司規(guī)定支付發(fā)票的金額必須按顧客消費(fèi)金額支付,請(qǐng)您諒解!”

11、電線、電源有電火花等異?，F(xiàn)象,應(yīng)立即拔掉電源。

12、其他:(1)若有機(jī)關(guān)單位開(kāi)任何單據(jù),通知干部處理,不可隨意簽單及回答問(wèn)題;(2)有不明人物借機(jī)換錢(qián),應(yīng)小心提防,以防遭受詐騙;(3)有廠商以送貨為由,欲收取款項(xiàng),未經(jīng)干部指示,不可支付;(4)因超商收銀人員所接觸,凡有涉及到公司業(yè)務(wù)之機(jī)密的人,務(wù)須有職業(yè)道德,不將所知公司之營(yíng)業(yè)狀況告之外人。

超市員工上班守則二

1.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。

2.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

4.負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。

在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書(shū)面形式上報(bào)給賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理,再由賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理以同樣的方式報(bào)告給采購(gòu)及時(shí)作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

10、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。