某物業公司工作職責及服務范圍

按照國家、省市有關規定,城市新建住宅小區由物業公司統一實施專業化管理。結合我們公司物業管理實際,明確工作職責及服務范圍如下:

一、物業公司工作職責

1、貫徹執行國家、省市對城市住宅小區實施物業公司專業化管理的有關方針、政策和規定辦法,認真落實小區物業管理的各項規章制度。

2、負責管理小區內的物業管理、經營、服務事務。包括住宅小區的驗收交接工作;房屋及公共設施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區內的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養護;小區內的衛生保潔和單位居民的垃圾清運;小區的安全巡邏與治安管理工作等。

3、負責做好小區內的商業網點和娛樂、公共場所的管理工作,協助政府執法部門維護好小區的管理秩序,受政府執法部門委托對違反小區管理規定的行為進行處罰。

4、負責小區內單位和居民實行綜合性的有償服務,發展第三產業,為居民提供便民服務。

5、接受小區業主管委會及單位居民的監督及上級的檢查指導工作。

6、完成上級有關部門交辦的其他工作任務。

二、物業公司服務范圍

物業公司的服務范圍涉及經濟與管理兩個方面,包含服務與發展兩個部分,涉及面廣,內容復雜,結合目前物業公司實際,有如下幾項:

1、屬于管理與服務性范圍

⑴住宅小區內的衛生包潔、單位居民的垃圾清運;

⑵門衛傳達管理,安全巡邏,協助公安派出所搞好治安管理;

⑶維護小區內公共設備和公共服務設施,并且就公共設施及所管轄物業有關問題與政府有關部門、單位進行蹉商;

⑷財務臺帳管理,合理安排使用管理費及其他費用;

⑸制訂并貫徹執行《居民公約》,確保業主單位居民共同遵守合約規定,創建文明住宅小區;

⑹其他的管理與服務工作。

2、屬于經營有償服務性范圍

⑴根據《委托及承包管理合同》,按期向業主單位、居民收取綜合管理服務費;

⑵對小區內房屋及公共設施維修實行有償服務收費;

⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設施工程施工;

⑷房屋租賃業務、建筑建材、百貨零售;

⑸隨著物業公司發展能力和居民要求提供其他有償服務項目等。

收貨部制度

篇2:物業維修部汽車司機工作職責

(一)接受維修部主任的直接領導,沒有主任派車指令不允許私自出車。

(二)嚴格遵守各項交通法規,遵章駕駛,遵守職業道德,禮讓三先,確保車輛的安全。

(三)認真參加司機培訓班的業務學習,努力提高專業技術水平。

(四)愛護車輛,做好車輛的日常檢修工作,及時進行維修保養、擦洗、保證正常工作用車。

(五)嚴禁違章駕駛,嚴禁將車交給他人使用,如由此造成交通事故,一切損失由該司機負責。

(六)服從領導、聽從分配,未經領導批準不得擅自出車,未接行車指令有權拒絕出車。

(七)加強勞動紀律,監守工作崗位,工作期間不準喝酒、干私活、出人情車。

(八)完成維修部主任交辦的各項其他任務。

篇3:某小區物業維修人員工作職責

1、熟悉本系統設備的情況,本工種技術精良,能獨立完成維修任務,協助各級主管對所轄系統或樓盤進行日常維護及系統整改。

2、協助各級主管收集所轄系統的各類技術資料及圖紙。

3、嚴格執行本工種所規定的操作程序及規章制度。如是檢修設備,施工前應認真查閱有關圖紙資料,按要求對系統進行維護保養或整改施工,做好保養日志。

4、絕對保證人身及設備的安全,嚴禁帶電操作,注重文明施工。

5、承擔所在樓盤的日常維修及有償服務。在工作中,千方百計節約原材料和元器件。

6、在處理維修任務時,要求態度熱情,儀表整潔,配備維修用品及鞋套、手套、垃圾袋、抹布等用品,文明施工,技術精良,不允許與業主或其他施工單位人員發生爭執。

7、遇有維修任務,接維修工作單后,必須在15分鐘內作出反應。如因材料、工具等原因,一時不能修復的,也應向業主說明情況,并報領班或樓盤工程主管,一般情況下,領班或工程主管應立即上報,申請解決。

8、遇有緊急情況,應犧牲個人利益,絕對保證搶修任務按期完成。

9、杜絕收取小費或收費不開票其他變相收小費現象。

10、遵守公司規章制度及勞動紀律,遵紀守法,服從領導。

11、完成上級交辦的任務。

檔案管理制度