按照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定,城市新建住宅小區(qū)由物業(yè)公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。結(jié)合我們公司物業(yè)管理實(shí)際,明確工作職責(zé)及服務(wù)范圍如下:

一、物業(yè)公司工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗(yàn)收交接工作;房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹(shù)木的管理養(yǎng)護(hù);小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn);小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。

3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂(lè)、公共場(chǎng)所的管理工作,協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序,受政府執(zhí)法部門委托對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實(shí)行綜合性的有償服務(wù),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),為居民提供便民服務(wù)。

5、接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。

6、完成上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。

二、物業(yè)公司服務(wù)范圍

物業(yè)公司的服務(wù)范圍涉及經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)方面,包含服務(wù)與發(fā)展兩個(gè)部分,涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,結(jié)合目前物業(yè)公司實(shí)際,有如下幾項(xiàng):

1、屬于管理與服務(wù)性范圍

⑴住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生包潔、單位居民的垃圾清運(yùn);

⑵門衛(wèi)傳達(dá)管理,安全巡邏,協(xié)助公安派出所搞好治安管理;

⑶維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和公共服務(wù)設(shè)施,并且就公共設(shè)施及所管轄物業(yè)有關(guān)問(wèn)題與政府有關(guān)部門、單位進(jìn)行蹉商;

⑷財(cái)務(wù)臺(tái)帳管理,合理安排使用管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

⑸制訂并貫徹執(zhí)行《居民公約》,確保業(yè)主單位居民共同遵守合約規(guī)定,創(chuàng)建文明住宅小區(qū);

⑹其他的管理與服務(wù)工作。

2、屬于經(jīng)營(yíng)有償服務(wù)性范圍

⑴根據(jù)《委托及承包管理合同》,按期向業(yè)主單位、居民收取綜合管理服務(wù)費(fèi);

⑵對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施維修實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi);

⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設(shè)施工程施工;

⑷房屋租賃業(yè)務(wù)、建筑建材、百貨零售;

⑸隨著物業(yè)公司發(fā)展能力和居民要求提供其他有償服務(wù)項(xiàng)目等。

篇2:土地整理監(jiān)理服務(wù)范圍工作內(nèi)容工作目標(biāo)依據(jù)

土地整理項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)范圍、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及依據(jù)

一、工程項(xiàng)目概況

工程名稱:**縣**鄉(xiāng)**村、**村、**村、**村、**居委會(huì)土地整理項(xiàng)目

建設(shè)規(guī)模:8904.92畝

建設(shè)單位:**省土地統(tǒng)征整理事務(wù)中心

二、監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)

1、工程質(zhì)量控制目標(biāo):

總體目標(biāo):工程一次驗(yàn)收合格達(dá)100%。

依據(jù)本工程建設(shè)施工合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。審查承包人的質(zhì)量保證體系和措施,審核質(zhì)量文件,核實(shí)質(zhì)檢數(shù)據(jù),對(duì)重要工程部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和旁站監(jiān)理。通過(guò)有效的檢測(cè)手段、及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)和科學(xué)的分析方法,使工序、分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量得到有效控制。保證工程質(zhì)量符合要求,質(zhì)量控制資料齊全、整理規(guī)范。

2、工程進(jìn)度控制目標(biāo):

依據(jù)施工合同要求、工程規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、施工條件情況,審查承包人的施工組織方案和施工總進(jìn)度計(jì)劃,協(xié)助承包單位實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的檢查監(jiān)督與協(xié)調(diào)、進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析與進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整,隨時(shí)注意施工進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵控制點(diǎn),掌握進(jìn)度實(shí)施的動(dòng)態(tài),運(yùn)用進(jìn)度控制的方法和手段,在確保工程質(zhì)量和安全的前提下,實(shí)現(xiàn)合同約定的總工期。

3、工程投資控制目標(biāo):

總體目標(biāo):不突破合同約定金額。

協(xié)助業(yè)主做好造價(jià)控制,通過(guò)監(jiān)理工程師嚴(yán)謹(jǐn)而勤奮地工作,使本工程成本得到有效的控制,力求控制在計(jì)劃投資(合理的投資)內(nèi),實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目。

4、安全、文明施工控制目標(biāo):

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照施工安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,積極主動(dòng)地開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作,督促承包單位貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)組織保證體系,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,做好危險(xiǎn)區(qū)域、危險(xiǎn)工種的安全防護(hù)工作,做到安全生產(chǎn)無(wú)死亡事故、無(wú)重大機(jī)械設(shè)備事故、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)高空墜落事故、無(wú)重大違法違紀(jì)案件發(fā)生,年度輕傷頻率控制在0.18%以內(nèi),文明施工滿足**省、宜賓市有關(guān)文明施工的規(guī)定和要求。

5、合同管理目標(biāo):

認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同,站在公正的立場(chǎng)上,充分發(fā)揮監(jiān)理的控制與監(jiān)理方的特殊作用,協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關(guān)系。管理好合同,規(guī)范約束合同各方的行為,提高管理水平。

6、信息管理目標(biāo):

按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定,按期填報(bào)各種表格和報(bào)告,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項(xiàng)記錄工作,搞好質(zhì)量的評(píng)定、評(píng)分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作,并利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字的處理工作,確保交工和竣工驗(yàn)收資料的及時(shí)和準(zhǔn)確提供。

三、監(jiān)理工作依據(jù)

l、工程建設(shè)方面的法律、法規(guī);

2、工程建設(shè)監(jiān)理法規(guī);

3、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;

4、安全文明施工方面的法律、法規(guī);

5、政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件;可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)批文、規(guī)劃批文、土地、環(huán)保批文等;招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、工程預(yù)算文件、工程咨詢報(bào)告等工程實(shí)施過(guò)程中形成的有關(guān)文件。

6、本工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理合同;

7、本工程項(xiàng)目的建設(shè)施工合同(施工合同、供貨合同、工程設(shè)計(jì)合同等,附工程量清單及施工圖預(yù)算)。

8、審查批準(zhǔn)的本工程設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)勘察報(bào)告;

9、新材料、新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的有關(guān)技術(shù)鑒定資料。

10、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。

11、業(yè)主的有關(guān)要求。

四、監(jiān)理工作范圍

監(jiān)理工作范圍:

本工程施工及保修階段的"三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)、一監(jiān)控",即質(zhì)量安全控制、進(jìn)度控制、投資控制;合同管理和信息管理;各方關(guān)系的組織協(xié)調(diào);審核工程范圍內(nèi)工程承包人提交的竣工資料,合格后督促工程承包人向招標(biāo)人移交,協(xié)助委托人辦理完成工程備案手續(xù),安全文明施工控制(監(jiān)控安全文明施工滿足當(dāng)?shù)卣囊?。

五、監(jiān)理工作內(nèi)容

一、施工方面

(1)協(xié)助委托人組織對(duì)招標(biāo)文件的審查,參與工程招標(biāo)和簽訂工程建設(shè)合同。

(2)全面管理工程建設(shè)合同,依據(jù)委托人授權(quán)就承包人選擇的分包人資格及分包項(xiàng)目進(jìn)行審查。

(3)督促委托人按工程合同的規(guī)定,落實(shí)必須提供的施工條件,檢查承包人開(kāi)工準(zhǔn)備工作,并在檢查與審查合格后簽發(fā)合同工程開(kāi)工令。

(4)組織施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量控制點(diǎn)的交樁工作,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、質(zhì)量保證措施、安全文明施工措施、作業(yè)規(guī)程、工藝試驗(yàn)成果、臨建工程設(shè)計(jì)以及使用的原材料等。簽收補(bǔ)充的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)要求等,答復(fù)承包人提出的建議和意見(jiàn).

(5)依據(jù)工程建設(shè)合同核查施工承包人員和進(jìn)場(chǎng)施工設(shè)備的數(shù)量、種類、規(guī)格型號(hào)、設(shè)備狀況是否與投標(biāo)文件一致,是否能滿足施工需要;核查承包人的施工項(xiàng)目部主要管理人員及勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)情況、物資材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況;對(duì)施工承包人的組織狀況、派駐現(xiàn)場(chǎng)的主要管理人員的資質(zhì)和管理能力等做出評(píng)價(jià)。對(duì)上述各項(xiàng)中不符合工程建設(shè)合同要求、不能滿足施工要求者,應(yīng)及時(shí)要求施工承包人采取措施限期解決,并報(bào)告委托人。

(6)工程進(jìn)度控制:

工程進(jìn)度控制主要應(yīng)從進(jìn)度計(jì)劃的編制及各控制性目標(biāo)的確定、進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的檢查監(jiān)督與協(xié)調(diào)、進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析與進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整等幾方面采取的措施進(jìn)行控制。內(nèi)容包括:

1)協(xié)助委托人編制工程總進(jìn)度計(jì)劃。

2)編制監(jiān)理工程項(xiàng)目的施工控制性進(jìn)度計(jì)劃。

①依據(jù)經(jīng)審查的工程控制性總進(jìn)度計(jì)劃和工程建設(shè)合同規(guī)定的主要關(guān)鍵項(xiàng)目(或節(jié)點(diǎn))的施工控制工期,編制工程項(xiàng)目的控制性總進(jìn)度計(jì)劃,并由此確定進(jìn)度控制關(guān)鍵線路、控制性施工項(xiàng)目及其工期、階段性控制目標(biāo),以及監(jiān)理工程項(xiàng)目的各合同控制性目標(biāo),作為監(jiān)理工程項(xiàng)目總體的進(jìn)度控制依據(jù)。

②依據(jù)監(jiān)理工程項(xiàng)目的施工總進(jìn)度計(jì)劃編制各月度、季度、年度施工進(jìn)度計(jì)劃,其內(nèi)容包括準(zhǔn)備工程進(jìn)度、計(jì)劃施工部位和項(xiàng)目、計(jì)劃完成工程量及應(yīng)達(dá)到的工程形象、實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的措施以及相應(yīng)的施工圖紙供應(yīng)計(jì)劃、資金的使用計(jì)劃等內(nèi)容,并以此作為工程實(shí)施的階段性進(jìn)度控制的依據(jù)。

③以監(jiān)理工程項(xiàng)目控制性總進(jìn)度計(jì)劃及階段性的(年、季度)控制性進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ),在合同規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)施工承包人提交的實(shí)施進(jìn)度計(jì)(年、季、月)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。

④逐日監(jiān)督、檢查、記錄進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)發(fā)出進(jìn)度措施的指令,督促施工承包人采取措

施保證進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

⑤對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度(施工部位及項(xiàng)目、完成的工程量及形象面貌進(jìn)行逐日的檢查監(jiān)督,對(duì)施工承包人投入的資源進(jìn)行逐日的檢查監(jiān)督,并做好工程進(jìn)度的記錄和統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)行經(jīng)常性和階段性的工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比分析,檢查進(jìn)度偏差的程度和產(chǎn)生的原因,分析預(yù)測(cè)進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)施工工序和項(xiàng)目的影響程度,提出解決措施,并付諸實(shí)施。

⑥當(dāng)工程實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比發(fā)生較大偏差而有可能影響合同工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),監(jiān)理人應(yīng)提出進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整意見(jiàn),并指導(dǎo)施工承包人制定相應(yīng)調(diào)整實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的重大調(diào)整應(yīng)書面報(bào)委托人批準(zhǔn)。

⑦當(dāng)因各種原因造成工程建設(shè)合同工期變動(dòng)時(shí),監(jiān)理人應(yīng)分清工程建設(shè)合同雙方責(zé)任,及時(shí)公正的核定工程建設(shè)合同工期,公正合理地處理好施工承包人的工期索賠要求,報(bào)委托人批準(zhǔn)。

⑧檢查督促施工承包人按施工規(guī)程規(guī)范施工、文明安全施工,防止因出現(xiàn)質(zhì)量安全事故及環(huán)保問(wèn)題而影響工程施工進(jìn)度。

⑨定期(月、周)向委托人報(bào)告工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制情況,并編制年、季、月、周完成工程量以及工程施工進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。

(7)施工質(zhì)量控制:

施工質(zhì)量控制應(yīng)依據(jù)工程建沒(méi)合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,對(duì)施工工序與資源投入進(jìn)行監(jiān)督,以分項(xiàng)工程和工序過(guò)程為基礎(chǔ),對(duì)基礎(chǔ)工程、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程通過(guò)巡視、檢查、旁站、試驗(yàn)和驗(yàn)收等有效的措施和手段,對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全面全過(guò)程監(jiān)督和控制,并進(jìn)行施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括(但不限于):

1)對(duì)監(jiān)理工程項(xiàng)目的構(gòu)成進(jìn)行劃分(分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程等),并按施工程序明確質(zhì)量控制工作流程,分析和確定質(zhì)量控制重點(diǎn)及其應(yīng)采取的監(jiān)理措施,制訂質(zhì)量控制的各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則、規(guī)定及其它管理制度。

2)核實(shí)并簽發(fā)施工必須遵循的設(shè)計(jì)要求、采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程規(guī)范等質(zhì)量文件;

3)審查施工承包人的質(zhì)量管理體系文件和措施,督促施工承包人質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作。

4)組織向施工承包人移交與工程建設(shè)合同有關(guān)的測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn);審查承包人提交的測(cè)量實(shí)施報(bào)告,其內(nèi)容應(yīng)包括測(cè)量人員資質(zhì)、測(cè)量?jī)x器及其它設(shè)備配備、測(cè)量工作規(guī)程、合同項(xiàng)目施測(cè)方案、測(cè)點(diǎn)保護(hù)等;審查施工承包人引伸的測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)測(cè)量成果及關(guān)鍵部位施工測(cè)量放樣放點(diǎn)成果,并進(jìn)行必要的復(fù)測(cè)。

5)審查施工承包人自建的實(shí)驗(yàn)室或委托試驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室,審查內(nèi)容主要有資質(zhì)、設(shè)備和儀器的計(jì)量認(rèn)證文件、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備及其它設(shè)備的配備,實(shí)驗(yàn)室人員的構(gòu)成及素質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室的工作規(guī)程規(guī)章制度等。

6)審查批準(zhǔn)施工承包人按工程建設(shè)合同規(guī)定進(jìn)行的材料級(jí)配和配合比試驗(yàn)、工藝試驗(yàn)及確定各項(xiàng)施工參數(shù)試驗(yàn);審查批準(zhǔn)經(jīng)各項(xiàng)試驗(yàn)提出的施工質(zhì)量控制措施;審查批準(zhǔn)有關(guān)施工質(zhì)量的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)成果,并進(jìn)行抽樣檢查試驗(yàn),抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數(shù)量的1/15。

7)審查進(jìn)場(chǎng)工程材料的質(zhì)量證明文件及施工承包人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果。監(jiān)理人應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查試驗(yàn),抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數(shù)量的1/15。不符合工程建設(shè)合同及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的材料及其半成品不得投入施工、且應(yīng)限期清理出場(chǎng)。

8)檢查施工前的其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否完備(如圖紙供應(yīng)、水電供應(yīng)、道路、場(chǎng)地、施工組織、施工設(shè)備以及其它環(huán)境影響因素),盡力避免可能影響施工質(zhì)量的問(wèn)題發(fā)生。

9)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程全面的監(jiān)督管理,在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的前提下對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵施工工序、特殊工序、關(guān)鍵施工時(shí)段必須實(shí)行旁站監(jiān)理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可能影響施工質(zhì)量的問(wèn)題及時(shí)指令承包人采取措施解決,必要時(shí)發(fā)出停工、返工的指令。

10)充分運(yùn)用監(jiān)理的質(zhì)量檢查簽證的控制手段,對(duì)工程項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行逐層次的逐項(xiàng)的施工質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量評(píng)定工作。及時(shí)組織進(jìn)行重要工序的質(zhì)量檢查驗(yàn)收和簽證工作以及分部工程的檢查驗(yàn)收工作。

11)做好監(jiān)理日志,隨時(shí)記錄施工中有關(guān)質(zhì)量方面的問(wèn)題,并對(duì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)拍照或錄相:

12)組織并主持定期或不定期的質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì),分析、通報(bào)旌工質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)有關(guān)單位問(wèn)的施工活動(dòng)以消除影響質(zhì)量的各種外部干擾因素。

13)代表或協(xié)助委托人組織進(jìn)行中間驗(yàn)收、分部工程驗(yàn)收,監(jiān)理人應(yīng)做好驗(yàn)收前的各項(xiàng)具體準(zhǔn)備工作。

14)審查施工承包人提交的質(zhì)量事故報(bào)告;對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行凋查、提出處理意見(jiàn),并監(jiān)督事故的處理。

15)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的分析,并定期提出工程質(zhì)量報(bào)告和按規(guī)定格式編制工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表(年、季、月)報(bào)委托人。

(8)工程投資控制:

監(jiān)理人應(yīng)配備專職的造價(jià)控制監(jiān)理工程師,對(duì)工程建沒(méi)合同費(fèi)用、工程造價(jià)進(jìn)行有效的控制。主要內(nèi)容包括:

1)協(xié)助委托人編制投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃。編制監(jiān)理工程項(xiàng)目以及各合同項(xiàng)目的投資控制目標(biāo),各年度、季度和月份的合理投資計(jì)劃。審查承包人提交的資金流計(jì)劃。

2)對(duì)工程計(jì)量進(jìn)行審核,實(shí)現(xiàn)對(duì)工程量總量的控制和階段性的控制。

3)審核承包人上報(bào)的申請(qǐng)結(jié)算工程量及工程費(fèi)用等,并簽發(fā)支付憑證。

4)為控制和減少索賠事件的發(fā)生,監(jiān)理人應(yīng)對(duì)工程建設(shè)合同的實(shí)施進(jìn)行檢查監(jiān)督和經(jīng)常性分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)可能引起索賠的條件及事項(xiàng),并采取措施盡力避免索賠事件的發(fā)生;對(duì)工程實(shí)施情況做好記錄以備索賠要求提出后核查;索賠事件發(fā)生后應(yīng)采取有效措施,盡力避免索賠事件的擴(kuò)大和延伸;受理并公正處理索賠,提出處理意見(jiàn),組織工程建設(shè)合同雙方進(jìn)行協(xié)商,做好調(diào)解協(xié)調(diào)工作。

5)依據(jù)委托人授權(quán)審核各類工程變更(合同變更及設(shè)計(jì)修改、設(shè)計(jì)變更等),并提出處理意見(jiàn),報(bào)委托人批準(zhǔn)后下達(dá)變更指令。

6)對(duì)工程建設(shè)合同費(fèi)用支付與已完工程量、工程形象進(jìn)行綜合分析,編制每月、季、年工程建設(shè)合同的工程量和投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)委托人。按工程進(jìn)展情況和資金到位的可能情況,進(jìn)行經(jīng)常性的工程費(fèi)用分析,必要時(shí)提出投資計(jì)劃調(diào)整、修改和采取相應(yīng)措施的處理意見(jiàn)上報(bào)委托人。

7)協(xié)助委托人作好委托人投保的工程一切險(xiǎn)、生產(chǎn)設(shè)備和施工設(shè)備的保險(xiǎn)等出險(xiǎn)時(shí)的理賠工作。

(9)施工安全監(jiān)督:

在安全監(jiān)督管理工作中必須堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主"的原則,通過(guò)對(duì)施工生產(chǎn)中各種不安全因素的分析和預(yù)控制度,避免安全事故的發(fā)生。主要內(nèi)容包括:

1)必須配備有專職安全監(jiān)督資質(zhì)的監(jiān)理工程師進(jìn)行施工安全監(jiān)督工作。

2)檢查督促施工承包人建立健全安全管理制度,督促施工承包人認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及有關(guān)部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和工程建設(shè)合同對(duì)安全生產(chǎn)的規(guī)定。

3)對(duì)施工生產(chǎn)及安全設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的檢查監(jiān)督(定期與不定期),

對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)定的施工及時(shí)指令整改。

4)協(xié)助委托人組織檢查防洪度汛工作,檢查施工承包人的工程防汛措施并監(jiān)督實(shí)施。

5)檢查督促施工承包人按照工程建設(shè)合同規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做好勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)及水土保持工作,并將情況定期向委托人專題報(bào)告。

6)監(jiān)督施工單位的安全和工程保護(hù)情況,督促施工單位對(duì)工程、周圍建(構(gòu))筑物的安全監(jiān)測(cè)與保護(hù)。

7)定期組織安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)和安全生產(chǎn)評(píng)比表彰活動(dòng)。做好監(jiān)理合同內(nèi)工程建設(shè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,協(xié)助委托人做好各工程建設(shè)合同間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。

8)提供事故分析所需的一切資料,參加安全事故的調(diào)查分析,審查施工承包人的安全事故報(bào)告及安全報(bào)表,監(jiān)督施工承包人對(duì)安全事故的處理。

9)定期(每月)向委托人報(bào)告安全生產(chǎn)情況,并按規(guī)定編制監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。對(duì)重大安全事故的處理必須及時(shí)向委托人報(bào)告。

(10)組織協(xié)調(diào):

應(yīng)通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)與監(jiān)理工程項(xiàng)目建設(shè)直接有關(guān)的各方關(guān)系,使工程項(xiàng)目建設(shè)各方及其建設(shè)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)合同預(yù)定的目標(biāo)。

主要內(nèi)容包括:

1)以實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度計(jì)劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo),做好各工程建設(shè)合同項(xiàng)目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。

2)以監(jiān)理工程項(xiàng)目的施工總布置為依據(jù),控制協(xié)調(diào)好各工程施工合同項(xiàng)目的施工布置,控制協(xié)調(diào)好各施工承包人對(duì)施工場(chǎng)地、施工道路的使用。

3)以工程建設(shè)合同為依據(jù),在突出保證關(guān)鍵項(xiàng)目施工的同時(shí),協(xié)調(diào)好施工用水、用電的供應(yīng)與分配,組織協(xié)調(diào)好施工材料及永久設(shè)備的供應(yīng),協(xié)調(diào)好共用大型施工設(shè)備的調(diào)配安排與使用。

4)組織與主持定期與不定期的工地協(xié)調(diào)會(huì)議,編寫各有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理意見(jiàn)及各種協(xié)調(diào)會(huì)議的紀(jì)要。

(11)文明施工措施與施工期環(huán)境保護(hù)措施:

檢查和督促承包人嚴(yán)格按施工承包合同和招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行文明施工,做好施工區(qū)的文明施工管理工作;檢查和督促承包人遵守環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章,并按合同及招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定做好施工區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,防止由于施工造成施工區(qū)附近地區(qū)的環(huán)境污染和破壞。

(12)工程驗(yàn)收:

按國(guó)家規(guī)定督促審查施工單位各階段提交的竣工資料及全套竣工圖紙和資料,簽署建設(shè)監(jiān)理意見(jiàn);按有關(guān)要求組織工程各階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收、調(diào)試及竣工驗(yàn)收,提交相應(yīng)的工程建設(shè)監(jiān)理報(bào)告。

(13)信息管理:

做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄、信息反饋與信息編碼。按本合同附件要求編制監(jiān)理周、月、年報(bào),對(duì)工程資料及檔案按期進(jìn)行整編和管理,并在工程竣工驗(yàn)收或監(jiān)理服務(wù)結(jié)束后移交委托人。

(14)監(jiān)理人應(yīng)配合委托人參加國(guó)家有關(guān)部門對(duì)工程質(zhì)量安全鑒定工作,并提供相關(guān)資料。

(15)執(zhí)行委托人有關(guān)工程管理的制度,做好其他相關(guān)工作。

二、采購(gòu)方面

(1)協(xié)助委托人組織對(duì)采購(gòu)招標(biāo)文件的審查,參與主要設(shè)備的招標(biāo)與評(píng)標(biāo)、合同談判工作并提出監(jiān)理意見(jiàn);

(2)協(xié)助委托人參與采購(gòu)合同的管理,并對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與控制;

(3)組織對(duì)進(jìn)場(chǎng)永久工程設(shè)備進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)和到貨驗(yàn)收;

(4)設(shè)備、構(gòu)件工廠監(jiān)造并催交工程設(shè)備;

(5)其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、咨詢方面

(1)受委托人委托和委托人聘請(qǐng)的咨詢專家一起工作;

(2)根據(jù)咨詢合同規(guī)定,向咨詢專家提供工程資料與文件;

(3)接收并分析研究咨詢專家建議和備忘錄,選擇合理的內(nèi)容,并做出書面報(bào)告。

四、保修期階段

(1)協(xié)助組織和參與檢查項(xiàng)目正式運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(2)對(duì)保修期間發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題,參與調(diào)查研究,弄清情況,鑒定工程質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任,并監(jiān)督保修工作。

篇3:X物業(yè)公司工作職責(zé)與服務(wù)范圍

按照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定,城市新建住宅小區(qū)由物業(yè)公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。結(jié)合我們公司物業(yè)管理實(shí)際,明確工作職責(zé)及服務(wù)范圍如下:

一、物業(yè)公司工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗(yàn)收交接工作;房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹(shù)木的管理養(yǎng)護(hù);小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn);小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。

3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和娛樂(lè)、公共場(chǎng)所的管理工作,協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序,受政府執(zhí)法部門委托對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實(shí)行綜合性的有償服務(wù),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),為居民提供便民服務(wù)。

5、接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。

6、完成上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。

二、物業(yè)公司服務(wù)范圍

物業(yè)公司的服務(wù)范圍涉及經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)方面,包含服務(wù)與發(fā)展兩個(gè)部分,涉及面廣,內(nèi)容復(fù)雜,結(jié)合目前物業(yè)公司實(shí)際,有如下幾項(xiàng):

1、屬于管理與服務(wù)性范圍

⑴住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生包潔、單位居民的垃圾清運(yùn);

⑵門衛(wèi)傳達(dá)管理,安全巡邏,協(xié)助公安派出所搞好治安管理;

⑶維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和公共服務(wù)設(shè)施,并且就公共設(shè)施及所管轄物業(yè)有關(guān)問(wèn)題與政府有關(guān)部門、單位進(jìn)行蹉商;

⑷財(cái)務(wù)臺(tái)帳管理,合理安排使用管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

⑸制訂并貫徹執(zhí)行《居民公約》,確保業(yè)主單位居民共同遵守合約規(guī)定,創(chuàng)建文明住宅小區(qū);

⑹其他的管理與服務(wù)工作。

2、屬于經(jīng)營(yíng)有償服務(wù)性范圍

⑴根據(jù)《委托及承包管理合同》,按期向業(yè)主單位、居民收取綜合管理服務(wù)費(fèi);

⑵對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施維修實(shí)行有償服務(wù)收費(fèi);

⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設(shè)施工程施工;

⑷房屋租賃業(yè)務(wù)、建筑建材、百貨零售;

⑸隨著物業(yè)公司發(fā)展能力和居民要求提供其他有償服務(wù)項(xiàng)目等。