物業管理知識題庫三

一、單選題

1、《物業管理條例》第一條規定:為了規范物業管理活動,維護(D)的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。

A、業主B、物業管理企業C、開發建設單位D、業主和物業管理企業

2、條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由(D)按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

A、業主B、物業管理企業C、業主和使用人D、業主和物業管理企業

3、縣級以上地方人民政府(A)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

A、房地產行政主管部門B、工商行政管理部門

C、小區管理辦公室D、物業管理協會

4、業主大會應當(C)物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。

A、代表B、維護C、代表和維護D、領導和保護

5、一個物業管理區域成立(A)業主大會。

A、一個B、二個C、多個D、不限

6、業主(C)參加業主大會會議。

A、必須本人B、可讓物業使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人

7、業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經(B)以上的業主提議,業主委員會應當組織召開大會臨時會議。

A、10%B、20%C、30%D、50%

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篇2:物業助理面試試題范例

東莞市**物業服務有限公司

物業助理面試試題

A.物業助理

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責崗位及主要工作性質。

3.你對物業管理行業有何認識認為該行業發展前景如何

4.你認為物業管理主要包括些什么內容

5.你認為作為住宅小區的管理處,我們的客戶主要包括些什么人

6.你如何看等客戶之投訴你認為客戶有投訴好,還是沒有投訴好

7.客戶向你投訴,其樓上住戶經常于夜間裝修,影響其正常作息,如何處理

8.你于巡查中發現有雜物阻塞通道,而一時又無法確認物品之主人,你如何處理

9.你于巡查中,發現停車場保安員睡崗,你會如何處理

10.有客戶投訴,其車停放于你所管轄的小區內被盜,要求賠償,你如何處理

筆試參考試題

1.小區將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區衛生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設計一份住戶入住登記表。

4.請設計一份室內裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

篇3:物業文員面試試題范例

東莞市**物業服務有限公司

物業文員面試試題

B.文員

1.自我介紹。

2.在過往的工作中,主要負責崗位及主要工作性質。

3.你對物業管理行業有何認識認為該行業發展前景如何

4.作為住宅小區管理處的文員,你的職責是辦公室內部的工作,哪么,你的服務意識在哪里體現

5.作為住宅小區管理處的文員,你的職責除了日常文件處理工作外,還包括些什么內容

6.假如經理給你一項工作,以你的能力無法于限期內完成,你會怎樣做

7.假如兩位不同部門的負責人分別向你投訴對方的不是,你會怎樣處理

筆試參考試題

1.小區將于7月30日早上8:00至12:00時進行食用水池清洗及消毒工作。請出一份通告,告各住戶做好必要之儲水措施。(中英文)

2.有住戶致信管理處,投訴小區衛生情況越來越差。請你給該住戶回信。(中英文)

3.請設計一份住戶入住登記表。

4.請設計一份室內裝修申請表。

上述1、2題,任選一題作答;3、4題,任選一題作答。

操作題:

請各位應聘者于完成上述筆試后,用兩分鐘時間測試電腦打字速度。

請將下列通告譯成中文:

CIRCULAR

To:AllResidents20July1999

PerlaOrientalGarden

DearSir(s)/Madam,

ControlofDogs

PerlaOrientalGarden

Forthesakeofpublicinterest,weherebywouldliketodrawtheattentionofalldogownerstothefollowing;

(1)Alldogsarerequiredtowearaleashinthecommonarea.

(2)Dogsarenotallowedontothelawnorontotheplayingfield.

(3)Pleaseusethedoglatrinelocatedalongsidethepathbythebacklaw.

(4)Ifthedogaccidentallyfoulstheareathenthefaecesshouldberemovedandtheareawasheddownwithdisinfectant.

Theco-operationofalldogownersinkeeping,inparticularthegrassareafreefrome*cretawillbeappreciated.

Yoursfaithfully,

ForandOnBehalfof

AsiaAssetPropertySericesLtd.

PropertyManager