物業管理員技能試題:情景題

一情景題:

1.某物業公司通過投標方式,中標贏得新建成的興隆家園住宅小區物業管理權,該公司在接管驗收時,應該檢驗哪些具體資料

2.小王是剛分配到某物業管理公司的大學畢業生,他不清楚新建房屋接管驗收主體工程時怎樣注意質量與使用功能的檢驗,你能告訴他嗎

3.某物業公司經理安排老李去接管驗收新建房屋的屋面工程,你知道屋面工程接管驗收的標準嗎

4.工程部老陳被經理安排負責新建小區樓地面工程的驗收標準,假如有一天經理安排你去接管驗收新建房屋的樓地面工程,你知道應該怎樣檢驗嗎

5.泰然房地產開發公司交付給某物業管理公司二期精裝商品住宅樓,公司經理安排物業管理員小魯去接管驗收新交付二期工程手裝修質量,你知道他應該注意哪些方面嗎

6.水、衛、消防常常給物業管理公司日后管理工作帶來許多麻煩,要確保物業正常使用功能,為日后管理創造條件,在物業接管驗收時應該做好水、衛消防接管驗收工作。你知道該怎樣做嗎

7.某住宅小區剛剛開始辦理入住手續,物業管理公司經理安排老張負責建立業主檔案,你能告訴他怎樣建立嗎

8.你知道物業委托管理階段信息的檔案應收集哪些資料

9.某物業管理公司接管了一項服裝城商業場所物業管理工作,目前正處于招商階段,經理讓你把招商階段信息資料收集一下,存入檔案室,你知道收集哪些資料嗎

10.用戶入戶信息資料對物業管理公司日后管理工作有很重要的參考作用,你知道用戶入戶信息檔案資料的主要內容嗎

11.物業檔案資料管理員小李剛剛接管檔案管理工作不久,經理要她銷毀原有過期的檔案資料,她一時無從下手,你能幫助她做好檔案銷毀工作嗎

12.住戶手冊屬于物業管理常用規章制度的一種,經理讓新來的大學生小楊起草住戶手冊,他不知道該寫哪些內容,請你告訴他住戶手冊應包括的具體內容。

13.物業管理員小楊正在起草住戶手冊,當寫到物業區域管理機構時只寫了物業公司的介紹,請您幫他肥內容補充完整。

14.物業管理費用構成大致可分為兩大類,你知道是哪兩類嗎

15.新來的會計員小陳把收益性物業管理中的收入列入保證金和準備金,你認為這樣做對嗎你能告訴他物業管理及服務人員的工資和福利都包括哪些明細科目

16.收益性物業管理中公共設施設備日常運行、維修及保養費,該項費用在物業經營費用中占較大比例,你知道具體分哪幾項嗎

17.保險費項目只包括物業本身的保險,人工醫療保險和失業保險在人員費用在物業經營費用中占較大比例,你知道具體分哪幾項嗎

18.對收益性物業房產稅如何征繳,你知道具體規定嗎

19.新來的物業管理員小宋對"固定費用隨著物業管理企業所接管物業數量的變動成反比變動"這句話不十分理解,請你向他解釋清楚。

20.地基屬于隱蔽工程,發現問題采取補救措施都很困難,因此,平時要足夠重視,要做好養護工作,你知道注意那些方面嗎

21.樓地面工程常見的材料多種多樣,要針對材料特性做好相應的養護工作,請你告訴工程部新來的小王應注意那些方面

22.門窗是保證房屋使用正常、通風良好的重要途徑。你知道門窗工程的養護應重點注意那幾個方面嗎

23.屋面工程在房屋中的作用主要是維護、防水、保溫,最容易受到破壞的是防水層,請你回答怎樣建立以養為主的保養制度。

24.某小區業主擅自將通風到拆除,造成通風到中中段堵塞,作為物業管理公司應怎樣注意養護管理通風道。

25.垃圾道是公用設施,又是藏污納垢的地方,住戶對其往往愛護不夠,你知道平時養護時應注意那些問題嗎

26.翻修工程具有類似建筑工程的技術特征和房屋更新改造的性質,請你回答翻修工程項目主要有哪些

27.在房屋維修技術管理中,制定方案必須具備的有關資料有哪些

28.水泵、水箱和消防設備對業主或使用人日常生活、生命財產安全關系重大,你知道該怎樣加強日常性保養嗎

29.電梯設備歷來受到國家有關部門格外重視,作為物業管理公司應怎樣對電梯設備進行日常性保養

30.西馬莊住宅小區由于居民把雜物投入下水道,使下水變成上水,致使四棟家屬樓居民飲水用后鬧肚子,你知道對排水系統該怎樣管理嗎

31.室內排水管道堵塞,使業主居住的房間從地漏漫溢外淌,假如你是維修人員,知道怎樣清通嗎

32.排水管道堵塞將給業主或使用人帶來很多麻煩,如果發生室外排水管道堵塞現象,你知道應該怎樣進行維修嗎

33.如果高位水箱及浮球閥出現常見故障,你能找出故障產生原因和維修方法嗎

34.我國消防管理的方針是"預防為主,防消結合".消防設備保證隨時有效的供水至關重要,物業管理公司應怎樣加強對消防設備維修管理呢

35.生活飲用水的質量直接關系到人們的身體健康,對高位水箱進行清洗消毒,你知道是怎樣規定的嗎

36.門衛是物業安全的第一衛士,在物業治安管理中具有極其重要的作用,你知道如何做好門衛工作嗎

37.邏輯是物業安全的又一保障,必須加強保安巡邏,消除各種不安全因素,請你說出對邏輯范圍和邏輯方式有哪些具體規定

38.北京某物業小區治安班長呂安接到業主報案:犯罪嫌疑人入室搶劫后留下可疑爆炸物,立即沖上去抱起可疑爆炸物,三分鐘跑下20樓,假如有一天,你遇到這種情況你會怎樣緊急處理

39.我國消防管理的方針"預防為主,防消結合"一旦要發生火警時你知道應急措施嗎

40.火災起初階段是滅火的最佳時期,你掌握常用的滅火方法嗎

41.固體廢棄物污染的防治有那些措施

42.噪聲污染妨礙人們的工作,學習和生活,你知道產生噪聲污染的類型嗎并說出物業環境噪聲污染的控制方法。

43.物業管理企業保潔機構設置,無論規模大小都只設一個清潔班,這個說法對嗎

44.請你說出物業管理公司保潔管理操作要求是什么

45.保潔管理除了實行生活垃圾分類袋裝化以外,還包括那些具體措施

46.物業管理公司綠化部門只設綠化養護組兼帶管理職責,對嗎你認為應該怎樣設置。

47.技術工人是綠化工作中的實際操作者,你了解綠化養護操作與管理的基本方法和要求嗎

48.居住區物業的綠地是普通綠化的重點,是居住小區中不可缺省的有機組成部分,你知道居住區綠地種類嗎

49.你了解綠化養護管理的質量要求嗎請你說出對樹木、樹形、綠籬、花壇和草坪的質量要求。

50.某居住小區剛剛建成入住,計劃在"七一"紀念黨的生日,開展文體娛樂活動,他們在制定方案以前,應該調查了解哪些情況

51.某物業管理公司笄開展文體娛樂活動,以便物業管理人員與管區業主之間增強了解與溝通,融洽關系,推進合作,你能為他們設計活動項目嗎

52.你所在的物業管理公司經理讓你制定一份在管區內舉行國慶節慶祝活動的方案,請問制定文體娛樂活動方案的具體步驟是什么

53.管理文體娛樂活動,嚴格招待規章制度,你知道物業管理內部有關規章制度的種類嗎

54.開展任何活動都必須制定規章制度,那么,落實文規章制度方法有哪些

篇2:某酒店消防安全常識試題

1、什么是火災:火災就是在時間或空間上失去燃燒控制引起的災害

2、什么是燃燒:燃燒就是物質本身放熱、發光的化學反應

3、燃燒三要素:可燃物、助燃物、著火源

4、中華人民共和國消防法是什么時間,什么會議批準自什么時間起施行

答:1998年4月29日,由第九屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議批準,自1998年9月1日施行。

5、義務消防員和教職工在消防安全上要達到的“一知”、“三能”、“三會”是什么

答:一知消防工作的指導方針、任務、本身職責和安全操作規程。三能是,能及時檢查發現安全隱患,能宣傳防火知識,能撲救初起火災。三會是,會使用消防器材,會維修保養消防器材,會報火警和組織安全疏散

6、為什么不能在床上吸煙

答:躺在床上吸煙,稍有不小心,煙蒂頭會掉在被褥上引起火災。特別是身體疲倦或者酒醉之后,常常煙未吸完,人就睡著了,致使煙蒂燃著被褥、蚊帳等可燃物。

7、煙頭為什么會引起火災

答:因為煙頭雖小,但其表面溫度一般在200—300°C,中心溫度可達700—800°C左右,一般可燃物(如紙張、棉花、柴草、木材等)的燃點都在130°C—350°C,都低于煙頭的溫度。所以亂仍煙頭很容易發生火災。

8、電氣設備引起火災的原因有幾種

答:(1)短路;(2)過負荷;(3)接觸電阻熱;(4)電火花和電弧;(5)照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱;(6)過電壓;(7)渦流熱。

9、為什么不能把消防器材挪作它用

答:因為消防器材是專用器材,是用來撲救火災的。火災什么時候發生,人們是無法預先知道的,所以要隨時做好準備。

10、我國現在常用的滅火劑都有那些及滅火器配備原則

答:有水、泡沫、干粉、二氧化碳等。配備原則為:分散放置、集中使用、重點加強的配備原則。

11、干粉滅火劑主要適用于撲救哪些物質的火災

答:主要適用于撲救易燃液體、可燃氣體和電氣火災,有的還適用于撲救木材、輕金屬和堿金屬火災。

12、發生火災撥通“119”后,應向“119”臺報告哪些情況

答:應報告失火部位所在的區縣、街道、燃燒的物質,火勢大小,所威脅的物質,報警人姓名、單位、電話號碼等情況,并派人到路口迎接消防車的到來。

突發公共衛生事件應急預案

篇3:保安部經理面試題模版

酒店保安部經理面試題

1儀表儀容

2談吐

3你了解我們酒店嗎?為什么選擇我們

4談談你個人的簡歷

5你應聘的優勢

6安全管理的種類及預防措施

7你的崗位設置及管理策略

8你對企業消防監控系統了解嗎?意義?

9可以談談你的社會關系?怎樣處理關系

10你怎樣取得其他部門的配合?

11你對企業發生的糾紛怎樣處理?

12你會因為糾紛對顧客進行毆打嗎?

13在賓客車輛管理上你有何辦法?

14員工通道設置的意義?怎樣防止保安員瀆職行為

15你對下屬培訓的周期及培訓的內容

16定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點?

17怎樣保證企業消防設施的良好運行

18怎樣應對上級檢查