一、單項選擇題(每題1分)

1、物業管理優質服務的核心內容是()

A、早期介入與前期管理B、簽訂與履行物業管理合同

C、物業的承接查驗D、物業入住與裝修管理

2、合同的訂立,必須經過()兩個階段

A、要約與要約邀請B、邀請要約與承諾C、要約和承諾D、要約和新要約

3、甲方向乙方發出售出防盜門的意思表示,乙方回復同意購買,并提出能否便宜一點,乙方的回復屬()

A承諾B反要約C要約邀請D撤銷要約

二、不定項選擇題(每題2分)

4、合同要約的構成要件為()

A要約必須是特定人的意思表示,必須是有訂立合同的意圖

B、要約必須包括合同的主要內容,并且內容必須具體確定

C、要約生效以要約人發出要約的時間為準

D、要約必須傳達到受要約人才能生效

E、要約可以是不特定人的意思表示

5、作為要約以下哪種說法是正確的()

A、要約在郵件中遺失,要約不發生任何效力

B、要約在郵件中遺失,要約生效

C、要約的內容是否明確,由要約人確定

D、所有的訂約提議都可以構成要約

6、以下哪幾種行為屬于要約邀請()

A、商業廣告B、拍賣中的出價C、商品的標價、陳列D招標E、懸賞廣告

7、要約的撤回或撤銷法律規定中正確的是()

A、撤銷要約的通知應當在要約到達受要約人之前到達受要約人

B、撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前到達受要約人

C、撤回要約的通知只限于受要約人發出承諾通知之前到達受要約人

D、撤銷要約的通知只限于受要約人發出承諾通知之前到達受要約人

E、撤銷要約的通知應當與要約同時到達受要約人

8、合同法規定不得撤銷的情形是()

A、要約人確定了承諾期限B、要約人推定要約不可撤銷

C、要約人明示要約不可撤銷D、受要約人有理由認為要約是不可撤銷的

E、受要約人有理由認為不可撤銷的并已為履行合同作了準備工作

9、合同承諾構成的要件包括()

A、承諾必須與要約內容完全一致B、承諾必須由受要約人或其他代理人作出

C、承諾必須在要約規定的有效期作出D、受要約人不能對要約內容作實質性修改

E、承諾必須傳達給要約人

10、合同法規定承諾可以撤回的情形是()

A、撤回承諾的通知應當在承諾到達受要約人之前到達要約人

B、撤回承諾的通知應當在承諾到達受要約人同時到達要約人

C、撤回承諾的通知應當在承諾到達受要約人之后到達要約人

D、撤回承諾的通知應當在承諾到達受要約人之前或同時到達要約人

11、合同應當具備的必要條件包括()

A、當事人具備締約能力B、當事人的真實意思表示

C、合同的內容合法D、合同的形式合法

E、合同的程序合法

12、東方貿易公司與大方房地產開發公司簽訂了一份房屋建設合同,由東方公司負責建造房屋1萬平方米,該合同()

A、有效B,、無效C、待政府批準后有效D、效力待定

13、車主將車開到停車場進口處,停車場管理員將停車閘打開允許車輛入內后,車輛停放合同即成立,這屬于()

A、口頭合同B、書面合同C、事實合同D、默示合同

14、合同法的最高要求是()

A、主體平等B、合同自由C、權利義務公平對等D、守法和維護社會公益

15、誠實信用原則有哪幾項基本功能()

A實質公平B確定行為規則C平衡利益沖突D解釋法律與合同E社會公德

16、合同自由原則包括()

A、選擇締約相對人B、決定合同內容C、選擇合同方式

D、排除法律與國家對合同的適當干預E、解釋合同的自愿

17、《物業管理條例》規定()

A、建設單位與物業買受人簽定的合同買賣合同不包括前期物業服務合同約定的內容

B、建設單位與物業買受人簽定的合同買賣合同應當包括前期物業服務合同約定的內容

C、建設單位與物業買受人簽定的合同買賣合同可以包括前期物業服務合同約定的內容

D、建設單位選聘物業管理企業的,可以簽訂書面的前期物業服務合同

18、前期物業服務合同涉及()

 

;A、政府物業管理主管部門B、法院C、建設單位D、物業管理企業E、業主

19、前期物業管理服務由()選聘物業管理企業

A、建設單位B、業主委員會C、政府物業管理部門D、業主代表

20、前期物業服務合同的主要內容除合同當事人、物業的基本情況、服務費用、服務內容和質量外還包括()

A、物業的經營與管理B、承接查驗和使用維護

C、專項維修基金D、違約責任E、業主大會的成立

21、前期物業服務合同當事人中一般是法人組織包括()

A、業主委員會B、建設單位C、物業管理企業D、物業協會E、物業管理主管部門

22、前期物業服務合同中基本情況包括()

A、收費標準B、公共秩序維護C、收入分配辦法D、坐落位置E、建筑面積

23、前期物業管理服務應達到()質量標準

A、法定B、約定C、合理D、必要

24、簽訂前期物業管理合同中收費約定的方式一般有()

A、計時制B、計件制C、包干制D、酬金制E、年薪制

25、前期物業管理服務合同應注意的事項包括()

A、物業的承接驗收B、物業服務的費用C、合同的解除D、合同的終止E、合同的撤銷

26、物業承接驗收中無需在前期物業服務合同中約定的()

A、物業共用部位B、共用設備的承接驗收內容

C、業主自有物業專有部分D、共用設備的驗收標準、責任

27、前期物業服務費用中應當在物業銷售前予以明示或約定的費用部分是()

A、建設單位支付的B、物業公司支付的C、業主支付的D、政府支付的

28、前期物業合同具有()

A、不確定性B、確定性C、時間性D、不可變性

29、前期物業合同規避風險的方式包括()

A、撤銷合同B、解除合同C、中止合同D、要求補償E、轉讓合同

30、有必要時前期物業合同中對解除合同的條件()

A、推定B、不需約定C、明確約定D、默示

31、物業服務合同是()之間關于物業管理、服務達到的權利義務關系的協議

A、建設單位與物業管理企業B、物業管理企業與業主

C、建設單位與業主D、業主與業主委員會

32、業主大會經物業管理區域內全體業主所持投票權()以上通過,決定選聘物業管理企業

A、1/2B、3/4C、2/3D、1/3

33、物業服務合同簽訂之后應及時向政府物業管理主管部門()

A、核準B、批準C、審議D、備案

34、《物業管理條例》對物業服務合同主體資格作出明確規定()

A、業主大會成立B、業主委員會選舉必須符合法定程序

C、物業管理企業必須具備相應的資質證書D、建設單位必須具備相應的資質證書

E、業主委員會主任產生并經過批準

35、物業管理服務是()

A、公益性質B、無償性質C、有償性質D、約定性質

36、某小區2/3業主決定選擇A物業管理企業,1/3業主選擇B物業管理企業,A企業中標后選擇B企業的業主()相應的物業服務合同

A、不承擔B、必須承擔C、可以承擔D、視情況而定

37、物業服務合同與前期物業服務合同的主要區別是()

A、合同的內容不同B、訂立合同的當事人不同

C、合同的主管機關不同D、合同期限不同E、合同審批程序不同

38、關于物業服務合同錯誤的說法是()

A、期限明確B、穩定性強

C、主體是業主與物業管理企業D、期限受前期物業服務合同的影響

39、物業服務合同()時生效

A、經簽字或蓋章B、附條件時,該條件成熟

C、應當在成立時D、通常在成立時E、必須在成立時

40、簽訂物業服務合同應注意的事項包括()

A、明確業主委員會的權利義務B、明確物業管理企業的權利義務

C、對違約責任和免責條款的約定D、主要條款宜粗不宜細E、明確違約責任的界定及爭議解決方

篇2:物業管理創優達標標準程序考試題

項目物業管理創優達標的標準和程序考試題

1、2000年全國物業管理示范項目標準按不同物業類型分為哪三種(20分)

住宅小區、大廈、工業區

2、住宅小區的示范標準內容分為哪八個大項(30分)

基礎管理;房屋管理與維修養護;共用設施設備管理;保安/消防/車輛管理;環境衛生管理;綠化管理;精神文明建設;管理效益。

3、迎接考評主要包括哪幾項工作(20分)

接待工作、匯報工作、現場陪同、考評情況匯總

4、簡述創優達標對企業的意義(30分)

(1)完善企業管理制度,規范管理行為,提高管理水平。

(2)增強員工的專業技能、協作精神、服務意識。

(3)獲得社會認可,提升企業知名度,樹立品牌。

(4)增加發展商和業主的信任感。

(5)取得調整收費標準的依據。

篇3:物業公司年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

物業公司2013年終總結暨表彰大會團隊物業管理知識問答試題

(共二十題100分,每題5分,以舉手搶答形式進行,答對加分,答錯扣分)

1、**的通訊地址是:z市***區*路C號。

A、3B、5C、6D、10

2、**項目的物業服務費收費標準是:D元/平方米。

A、1.5B、1.58C、1.6D、1.68

3、根據《**前期物業服務協議》,室內汽車停車位的停車管理服務費是

B元/個。

A、40B、50C、60D、70

4、根據政策規定,z市配備電梯的住宅及非住宅專項維修資金統一按C元/平方米標準收取。

A、58B、60C、68D、70

5、根據《**前期物業服務協議》,逾期欠交物業服務費的違約金為按所欠費用每天C交納。

A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四

6、根據《**裝修管理規定》,裝修初次驗收通過之日起C個月內安排復檢。

A、一B、二C、三D、四

7、根據《**裝修管理規定》,裝修單位應按消防部門規定配備充足的滅火器(每平方米配B只4公斤的滅火器)。

A、1B、2C、3D、4

8、據《**臨時管理規約》,**項目的總建筑面積是:A平方米。

A、209380B、219380C、209680D、209386

9、業主大會成立之前的住宅(含自有產權車位、車庫)物業服務收費實行A的定價方式。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

10、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》業主委員會成立之后的住宅及其他非住宅物業服務收費實行D。

A、政府指導價B、成本指導價C、政府定價D、市場調節價

11、根據《z市區住宅物業服務收費政府指導價》,高層住宅物業服務收費,在多層住宅各等級基準價及上下浮動20%的基礎上相應增加D元/月.m2。

A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5

12、根據《z市住宅物業服務收費管理辦法》住宅物業裝修如要收取保證金(押金)的,應由物業公司與業主簽訂合同,或在業主公約中約定。保證金應在裝修驗收后一個月內退還,最長不得超過C個月。

A、一B、二C、三D、半年

13、根據《z市物業服務收費管理辦法》,地下(室內)自有車位物業服務收費標準為每個車位50-D元/月。

A、55B、60C、70D、80

14、根據《z市物業服務收費管理辦法》,實行出入證管理的住宅小區,物業服務企業應為業主免費配置至少C張出入證(含IC卡等)。

A、1B、2C、3D、4

15、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主對其物業進行裝修的,物業服務企業可向業主或裝修人員(企業)收取共計不超過B元/戶的裝修保證金。

A、1500B、2000C、2500D、4000

16、根據《z市區住宅小區物業裝修收費管理規定》,業主裝修期間對裝修工人實行出入證管理的小區,物業服務企業可按照每張不超過B元/證的標準向業主或裝修人員(企業)收取出入證押金。

A、10B、15C、20D、30

17、根據《廣東省物業管理條例》,百分之A以上業主可以聯名向街道辦事處、鄉鎮人民政府提出成立業主大會的書面要求

A、20B、30C、50D、70

18、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會籌備組應當自成立之日起D個月內,組織召開首次業主大會會議。

A、一B、二C、三D、六

19、根據《廣東省物業管理條例》,業主大會決定籌集和使用專項維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設施的,應當經專有部分占建筑物總面積B以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意;

A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之三

20、根據《業主大會和業主委員會指導規定》,業主委員會由業主大會會議選舉產生,由B至11人單數組成。業主委員會委員應當是物業管理區域內的業主,;

A、3B、5C、7D、9