1.目的

制定處理作業據以對公司涉及法律案件處理工作進行管理,根據管理結果對公司法律工作進展和改進,以維護公司合法權益。

2.適用范圍

適用于與公司有關的法律案件的管理工作,包含訴訟案件與非訴訟案件。

3.術語和定義

案件:涉及法律問題的法律事實,可能引致新的法律關系建立調整或法律事實的發生。

4.職責

4.1.客戶服務中心

負責處理具體的法律案件。

4.2.相關部門

給予必要的專業技術支持,或提供有關的案件證據及資料。

4.3.分管領導

授權及審核批準處理方案。

5.工作程序

5.1客戶服務中心負責分析有關事件性質是否作為法律案件處理。

5.2客戶服務中心確認案件是否是訴訟案件與非訴訟案件,或非訴訟案件

是否轉入訴訟案件。

5.3客戶服務中心負責決定是否由外聘律師處理或自行處理。

5..4客戶服務中心負責處理方案的制定。

5.5客戶服務中心負責處理方案的落實。

5.6客戶服務中心負責案件證據材料的搜集、整理、分析。

5.7分管老總負責案件處理方案的決策及授權。

6支持性文件

6.1《法律案件處理報告單》

篇2:酒店兇殺案件處理預案

酒店兇殺案件的處理預案

1、第一時間通知保安部,保安員接到報警后,迅速趕到現場,最好是在多人情況下將兇手抓獲。

2、立即向派出所報警,如現場有生命危險的立即送往就近醫院搶救。

3、罪犯分子已逃跑,應立即用對講機通知崗位保安員設法阻攔,封鎖各路口。

4、既要抓獲罪犯,又要保護好自己的人身安全。

5、保護現場,直到公安人員到來。

6、向知情人了解,犯罪特征、面貌、衣著、等向公安人員提供證據。

7、協助公安機關處理善后工作。

篇3:飛行員公寓盜竊案件處理預案

某飛行員公寓盜竊案件的處理預案

1、盜竊分子正在作案,應立即當場抓獲,連同證物送交公安機關處理,失主仍在現場的也要一起到公安機關作證。

2、發現門窗被撬:

(1)及時通知保安,對發案地點進行包圍布控,以防犯罪分子逃離。

(2)保護作案現場,不能讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品,及時向公安機關報告。

(3)及時相關部門領導及保安部領導到場。

(4)對重大可疑被竊現場,可將事主和目擊者反映的情況向公安機關作詳細的報告。

(5)對可疑人員可采取暗中監視或設法約束住,交給公安機關處理。