物業區損毀偷盜車輛案件處理預案
物業轄區損毀、偷盜車輛案件處理預案
主要責任部門:物業保安部
落實負責人:物業保安部經理(平日工作時間)
保安部值班長(夜間及節假日等非辦公時間)
當保安人員發現有人損毀、偷盜公司或業戶車輛,應按以下要求處置:
1.損毀車輛案件:
1.1中控室值機員、車庫管理員、巡視保安員應加強車場、車庫的巡視、監控,保證車輛安全。
1.2當保安員發現有人故意損毀、刮劃車輛時,應立即制止,收繳該人的工具和其他物證,將其帶至保安部處理。
1.3有條件的,可對現場車輛及物證進行拍照。
1.4保安部應設法聯系車主,協助車主報案,提供必要的證明材料。
1.5在公安人員到達后,協助進行調查。
1.6處理事件的保安經理(值班經理)應做好相關處理記錄。
2.盜竊車輛案件:
2.1保安人員發現有人偷盜公司或業戶車輛,應小心聯系保安部(不要讓盜車人發覺)。觀察盜車人的人數,是否攜帶武器,將有關情況及時告知保安部。
2.2記下被偷車輛車牌號碼、車輛型號、顏色及其它特征。
2.3記下盜車人相貌特征、服飾及口音特征等。
2.4保安部應通知車庫(車場)值班室放下車庫出入口卷簾門,在車場出入口設置路障,暫停車輛進出。派出3名或以上保安員(攜帶對講機及必要工具)趕赴現場處理。通知車場管理員,注意安全,協助封堵盜車嫌疑人,迎候公安人員到場。
2.5如明確發生盜車案件,保安經理(值班經理)應立即向管片派出所或"110"報警,協助警務人員抓捕嫌疑人。
2.6協助抓捕犯罪份子時,我方人員一定要注意自身安全,如能力不濟或可能對我方人員造成重大傷害的,切忌與盜車人發生正面打斗,切忌用身體攔截車輛。
2.7如有車主表示在我大廈車場、車庫丟失車輛(包括車輛被損),保安部人員不得公開對情況進行任何推測,不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與大廈物業部聯系解決。
2.8處理事件的保安經理(值班經理)應做好相關處理記錄。
篇2:餐廳預防偷盜工作辦法
預防偷盜
防盜工作從開店到打烊都不能放松警惕。
1.餐飲店開店時的防盜
每天第一個到達餐飲店的員工,應先查看店面周圍的情況,檢查門窗是否有破損,以及任何其他可疑的征兆。如果是開車上班,要先將車停在餐飲店前門,從前門進入餐飲店。在臨近餐飲店營業時,再將車子移到餐飲店后面,將餐飲店前面的停車位留給顧客使用。通常情況下,在營業時間之前不要讓非工作人員進人餐飲店。
2.安全地進行打炸
(1)晚上用餐時間過后,將打烽工作人員的車子全部移到店的前門,這樣員工從離開店到上車較為安全。
(2)打烊關門前,確定所有的客人都已離開餐飲店。確定餐飲店所有的門、窗都上鎖,且固定良好。檢查廁所天花板有沒有被潛入的痕跡,查看天花板有無移動的跡象,或有無殘屑掉在地面上。
(2)打烊后即打開夜視燈,且不允許任何人留下。員工離店必須以兩人或兩人以上或一群人的方式離去。
3.防止外人偷竊
(1)餐飲店硬件管理。充足的燈光可以嚇阻店內和店外犯罪行為發生。營業時間用餐區的燈光必須全部打開,壞掉的燈要及時更換。在天黑時,要打開屋頂招牌燈;陰雨天時,要打開外圍的燈光,射燈須能照到走道、后門、前門及外圍景觀。
(2)鑰匙及門窗。
—控制餐飲店鑰匙的數量,持有人只限經理、副經理或開店及打烊的人員。當鑰匙數量多到無法控制時,則應立即換鎖。還可建立鑰匙記錄簿,要求鑰匙持有人簽名。
—后門要加裝貓眼,利用貓眼來確認想要從后門進來的任何人,并且后門最好保持鎖閉的狀態。如果后門沒有貓眼裝置,則請欲從后門進來的人改從前門進入。后門的門面不要有把手或其他類似零件,使后門只能從店內打開。
—經常檢查門窗有無玻璃破損及任何螺絲脫落的情況,并及時找人修理。
(3)店面外的景觀。經常檢查建筑物的前后及室外垃圾處理區(如果有的話),尤其有庭院的餐飲店還要檢查是否雜草叢生,一旦植物生長過高或過于茂盛,不但影響視野的清晰度,更易成為竊賊的藏身之所。
4.防止內部人員偷竊
餐飲店中人多事雜,員工的偷竊行為發生時,處理通則如下:
(1)明令規定貴重物品嚴禁攜至店中,如有必要,則交由柜臺保管。
(2)發薪日現金鎖于保險柜中,下班的員工方可領取,領完錢最好立即離店,不要在店中無事逗留。
(3)抓到偷竊者立即開除,絕不寬恕。
篇3:物業區損毀偷盜車輛案件處理預案
物業轄區損毀、偷盜車輛案件處理預案
主要責任部門:物業保安部
落實負責人:物業保安部經理(平日工作時間)
保安部值班長(夜間及節假日等非辦公時間)
當保安人員發現有人損毀、偷盜公司或業戶車輛,應按以下要求處置:
1.損毀車輛案件:
1.1中控室值機員、車庫管理員、巡視保安員應加強車場、車庫的巡視、監控,保證車輛安全。
1.2當保安員發現有人故意損毀、刮劃車輛時,應立即制止,收繳該人的工具和其他物證,將其帶至保安部處理。
1.3有條件的,可對現場車輛及物證進行拍照。
1.4保安部應設法聯系車主,協助車主報案,提供必要的證明材料。
1.5在公安人員到達后,協助進行調查。
1.6處理事件的保安經理(值班經理)應做好相關處理記錄。
2.盜竊車輛案件:
2.1保安人員發現有人偷盜公司或業戶車輛,應小心聯系保安部(不要讓盜車人發覺)。觀察盜車人的人數,是否攜帶武器,將有關情況及時告知保安部。
2.2記下被偷車輛車牌號碼、車輛型號、顏色及其它特征。
2.3記下盜車人相貌特征、服飾及口音特征等。
2.4保安部應通知車庫(車場)值班室放下車庫出入口卷簾門,在車場出入口設置路障,暫停車輛進出。派出3名或以上保安員(攜帶對講機及必要工具)趕赴現場處理。通知車場管理員,注意安全,協助封堵盜車嫌疑人,迎候公安人員到場。
2.5如明確發生盜車案件,保安經理(值班經理)應立即向管片派出所或"110"報警,協助警務人員抓捕嫌疑人。
2.6協助抓捕犯罪份子時,我方人員一定要注意自身安全,如能力不濟或可能對我方人員造成重大傷害的,切忌與盜車人發生正面打斗,切忌用身體攔截車輛。
2.7如有車主表示在我大廈車場、車庫丟失車輛(包括車輛被損),保安部人員不得公開對情況進行任何推測,不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與大廈物業部聯系解決。
2.8處理事件的保安經理(值班經理)應做好相關處理記錄。