人事培訓(xùn)職責(zé)

(一)員工招聘工作:

1.員工招聘程序:

填表--面試--呈遞個(gè)人資料--審定--筆試--審定--辦理入職手續(xù)

2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的需要,不斷補(bǔ)充和吸收各類有用人才。

3.面試全體應(yīng)考人員,聽取用人部門意見,與人事行政部主管商議后提出最終人選意見,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。

4.組織初入職者體檢,并負(fù)責(zé)政審及辦理有關(guān)接收手續(xù)。

5.為員工轉(zhuǎn)正、人員安排等做好準(zhǔn)備。

6.建立人才資源庫和備用人檔案。

7.與各有關(guān)業(yè)務(wù)單位及勞動(dòng)人事部門建立良好的工作關(guān)系,爭(zhēng)取更多的工作方便與支持。

(二)工資管理

1.對(duì)全地區(qū)范圍內(nèi)同行業(yè)工資水平進(jìn)行摸底測(cè)算,得出平均數(shù)據(jù)。(每年一次)

2.根據(jù)本公司的情況,就公司員工工資結(jié)構(gòu)組成和工資標(biāo)準(zhǔn)提出意見。(每年一次)

3.對(duì)本公司的工資實(shí)現(xiàn)計(jì)算管理,并使之不斷完善,更加合理,更加科學(xué)。

4.負(fù)責(zé)本公司優(yōu)秀員工及對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)的員工的獎(jiǎng)金方案的制定。

5.負(fù)責(zé)處理本公司員工的醫(yī)療及工傷保險(xiǎn)。(相關(guān)表格D*/RSB/018)

6.監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)及匯總本部門考勤;負(fù)責(zé)考勤卡的填寫、核對(duì)及管理,做好全公司員工考勤的匯總工作。

(三)員工管理

1.員工在試用期間,首先辦理入職資格審核、入職培訓(xùn)、考核、填寫試用合約、設(shè)立員工檔案,每月進(jìn)行一次考核、評(píng)估工作、轉(zhuǎn)正審批。(相應(yīng)表格D*/RSB/074;D*/RSB/HY/001;D*/RSB/035)

2.根據(jù)公司總體的人事管理政策規(guī)范人事管理。

3.不斷補(bǔ)充和完善員工管理規(guī)定,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

4.對(duì)員工紀(jì)律、禮貌、服務(wù)態(tài)度、衣著服飾等進(jìn)行檢查,做到獎(jiǎng)懲分明。

5.負(fù)責(zé)新員工的制服發(fā)放、試用期考核、簽定勞動(dòng)合同。(相關(guān)表格D*/RSB/059;D*/RSB/061)

6.協(xié)助部門審批員工年假情況。

7.協(xié)助部門對(duì)員工階段和年終工作情況的評(píng)估。(相關(guān)表格D*/RSB/025)(每年一次)

8.制定優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。(每年一次)

9.聯(lián)系安排公司員工年度體檢,做好員工計(jì)劃生育工作。(每年一次)

(四)處理員工投訴及復(fù)議。

1.員工有權(quán)投訴、反映問題,公司設(shè)有“員工意見箱”,員工可直接把意見投遞在“員工意見箱”或通過郵寄方式寄到行政人事部。

2.員工投訴必須遵循以下原則:

2.1署名投訴的原則;

2.2逐級(jí)投訴的原則;

2.3誰投訴,誰舉報(bào)的原則。

3.投訴內(nèi)容力求簡(jiǎn)明、扼要、事實(shí)“三證”清楚,公司不受理匿名投訴。

4.行政人事部要對(duì)投訴人及相關(guān)證人進(jìn)行保護(hù),嚴(yán)禁對(duì)投訴人及相關(guān)證人采取打擊報(bào)復(fù)行為。將總經(jīng)理審批結(jié)果,及時(shí)向投訴人和被投訴人通報(bào)并跟蹤行政復(fù)議結(jié)果的落實(shí)工作。

篇2:酒店人事培訓(xùn)部管理意見

酒店人事培訓(xùn)部管理意見

1、建議人事及培訓(xùn)部在酒店各部門中選擇一些可培養(yǎng)的人,分類進(jìn)行短期培訓(xùn),并給予目標(biāo)激勵(lì),培訓(xùn)后要求他們?cè)趯?shí)踐中目標(biāo)追求,按酒店要求培養(yǎng)自己,希望能持之以恒,培養(yǎng)一批適合“**酒店管理”的管理人員。

2、建議將酒店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求”(最好的服務(wù)態(tài)度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能、最快的服務(wù)效率)經(jīng)常宣傳,讓每個(gè)員工帶著優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念進(jìn)行為客服務(wù)。

3、建議研究編寫一套酒店各級(jí)員工成才的培訓(xùn)內(nèi)容和程序,強(qiáng)化人才培訓(xùn)工作。

4、建議人事及培訓(xùn)部經(jīng)理深入員工,廣交朋友,每周至少與員工談話十人以上,隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)向,引導(dǎo)員工走“團(tuán)結(jié)――向上――拼搏――成才”之路。

5、建議人事培訓(xùn)部對(duì)全酒店員工進(jìn)行興趣調(diào)查,配合管理公司組織文藝隊(duì),籃球隊(duì),為“**通訊”提供人才。

6、建議在管理公司指導(dǎo)下,各酒店人事及培訓(xùn)部根據(jù)本酒店的后勤區(qū)域特點(diǎn),編寫、粘貼好宣傳教育標(biāo)語,使酒店整個(gè)后勤區(qū)域成為教育員工、培訓(xùn)員工的陣地。

7、建議各酒店人事及培訓(xùn)部每年安排幾次專題活動(dòng),每次安排活動(dòng)均要有中心。要達(dá)到一定的目的,做到既能教育員工,又能給員工對(duì)酒店有家的感覺。

8、建議人事及培訓(xùn)部抓先進(jìn)分子成立團(tuán)組織,以團(tuán)組織帶動(dòng)開展青年文明活動(dòng)、扶貧活動(dòng)、訪問活動(dòng),正確引導(dǎo)青年走正道。

9、建議人事及培訓(xùn)部每年12月份前要完成下一年度的工作計(jì)劃書。

篇3:某酒店人事培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人事培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理制定、掌握、控制各部門定員、定編;

2、根據(jù)任務(wù)之需要,協(xié)同各部門辦理員工的招聘,為部門提供各類員工;

3、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)之各類培訓(xùn)及入職前的培訓(xùn);

4、記錄有關(guān)員工個(gè)人資料存檔;

5、統(tǒng)一管理和調(diào)整全酒店員工的薪金變動(dòng),職務(wù)變動(dòng);

6、為員工辦理各種有關(guān)手續(xù)和證件(進(jìn)店、離店、調(diào)動(dòng)……)。

7、加強(qiáng)對(duì)酒店人事及培訓(xùn)部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司。