物業公司培訓管理制度(十一)

1.目的

通過有效的培訓,實現對人力資源的開發,使工作效能達到最優化,為未來發展提供戰略性的高層次人才儲備,以適應公司不斷發展的需要。

2.適用范圍

均豪公司全體員工

3.職責

3.1公司人力資源部負責公司范疇內所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3.2項目部根據公司制訂的年度培訓計劃編制本項目部的年度計劃。

3.3各項目部的行政管理辦公室負責所轄范圍內的所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。

3.4各級主管領導對培訓工作的執行負責。

3.5公司質量檢查經理對培訓工作所有質量記錄負有檢查責任。

4.術語

4.1培訓教程:指公司按行政級別/專業/性質所制定的不同系列培訓課程

4.2崗位資格培訓證書:指員工參加公司內部培訓和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓考核率:指培訓后進行考試的次數比例。

4.4培訓出勤率:指應參加培訓人數與實際參加培訓人數的比例。

5.程序

5.1需求調查

5.1.1項目部定期征求員工對培訓工作的意見和建議,進行員工工作現狀分析,認真填寫《培訓需求調查表》,每月25日前報人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負責匯總報行政總監并備案.

5.2計劃的編制

5.2.1各級培訓計劃的編制均須根據培訓需求、上年度的培訓總結分析結果以及當年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。

5.2.2計劃編制須按統一的文本格式撰寫,作為年度工作計劃的構成部分,并附《培訓計劃表》。

5.2.3必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預案布置研討。

5.2.4總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應包含總部和項目部的培訓內容。

5.2.5總部各職能部室的專項培訓計劃應自行編制。

5.2.6總部、項目部因工作需要進行臨時培訓,按照《臨時培訓制度》、《臨時培訓作業指導書》執行。

5.3計劃審批

5.3.1公司年度計劃須公司總經理辦公會審議,總經理簽批。

5.3.2項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓計劃由各單位主管領導審批并報人力資源部核準。

5.3.3培訓中的其它需審批的重大事宜由行政總監批準。

5.4計劃執行

5.4.1人力資源部負責總部培訓計劃的落實工作。

5.4.2項目部培訓計劃審批核準后可自行分解為月計劃表,除特別要求外可自行調整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓計劃報公司人力資源部備案。

5.5.組織實施

5.5.1課程設置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進行培訓課程設置方案的設計。

5.5.1.2培訓課程設置方案由人力資源部匯總經行政總監審核后總經理簽批(參見培訓課程匯總表)。

5.5.1.3培訓課程將根據需要不定期的進行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1按照《培訓教師管理規定》執行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1為節省人力物力,部分專業基礎理論利用社會現有教材,由人力資源部統一購買.

5.5.3.2部門經理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學提綱、考核標準,送人力資源部備案,經行政總監簽批后,認真做好試講準備工作。經過培訓試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。

5.5.3.3部門經理以下人員通用教材由公司提供,應知應會知識由各項目部授課教師制定教學提綱、考核標準送人力資源部備案后實施。對經過培訓授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。

5.5.3.4新入職員工培訓教材由公司統一制作下發。

5.5.3.5培訓教材的實施細則參見《培訓教材管理規定》。

5.5.4培訓的管理

5.5.4.1培訓的運行按《各類培訓管理程序》執行。

5.5.4.2各項目部組織的培訓出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓按照《新員工入職培訓作業指導書》執行。

5.5.4.4外派取證培訓按照《外派取證班管理規定》執行.

5.5.4.5臨時培訓按照《臨時培訓制度》執行

5.5.4.6崗位資格培訓按照《崗位資格培訓管理規定》執行。

5.5.4.7項目部執總主抓培訓工作,并設專人(兼職)負責日常培訓管理工作。

5.5.4.8各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓記錄和下月培訓計劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業培訓計劃應于實施前5天報人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進行檢查,填寫《培訓工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓計劃執行情況上報行政總監,并做為考核各項目部培訓工作的依據。

5.6培訓考核

5.6.1對培訓內容學習程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內容必須經過考核,培訓考核率達90%以上。根據培訓檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓考核過程進行監督,詳見《培訓考核辦法》。

5.6.2新入職員工培訓考試不合格的按《新員工入職培訓作業指導書》執行。

5.6.3崗位資格培訓不合格按《崗位資格培訓管理規定》執行。

5.6.4因工作原因未參加規定教程培訓及考核的人員一律安排時間補課并進行考課;因個人原因未參加規定教程培訓及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應處罰。

5.7培訓效果評估

5.7.1為了提高培訓質量,每次培訓結束后,培訓負責人應組織相關人員對效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》,《培訓教師課程評估表》,由培訓負責人根據評分結果做出評估報告。

5.7.2《培訓學員評估表》及《培訓教師課程評估表》的填寫,應充分體現客觀、公正原則,培訓活動負責人在組織活動評估前,應做反復強調,并現場解答填寫

人員提出的有關問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。

5.7.3《培訓學員評估表》評分結果在評估報告形成后,應與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。

5.7.4《培訓教師培訓課程評估表》的得分結果在評估報告形成后,應告之被評估人員。并告知其直接的上級和部門負責人員。《培訓教師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5評估報告各類評估表應嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓活動需上報行政總監。

5.8培訓登記

5.8.1所有培訓必須認真填寫《培訓工作記錄表》,并于當月隨月報一同報送總部人力資源部。虛假表報將追究填報人的責任。

5.8.2總部人力資源培訓部、項目部依據記錄內容在《崗位資格培訓證書》上做正式記錄。詳見《崗位資格培訓證書管理規定》。

5.9培訓備案

5.9.1人力資源部、項目部應及時將員工培訓情況備案待查,其備案情況應與員工所持《崗位資格培訓證書》登記內容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項目部根據培訓分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規定》執行。

5.11培訓統計

5.11.1人力資源部、項目部根據培訓情況及時做好各項數據的統計工作。見《培訓工作統計表》

5.12培訓總結

5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓后各方面所發生的變化,了解員工對培訓的需求從培訓角度加以分析解決。

5.12.2通過員工本人介紹自己培訓后的感受,并以此來收集改進建議。

5.12.3總結成功經驗,找出不足之處,并在今后培訓工作中加以改進并將情況反饋給各有關領導或部門。

5.12.4根據公司或行業最新發展信息以及公司經營管理最新動態提出對原計劃進行調整和修正意見。

5.12.5每月各項目部要對當月的培訓工作,做出總結與分析上報公司人力資源部,以便調整培訓內容。

5.13管理指標評審

5.13.1各項目部每月要將培訓工作管理指標完成情況報人力資源部;人力資源根據《培訓工作指標月檢記錄》進行匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統計表》報行政總監。

5.14年度評審

5.14.1人力資源部結合檢查情況進行年度匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統計表》報行政總監進行評審。

6.監督執行

公司行政總監對公司的培訓和效果負管理責任。

7.相關性文件

《臨時培訓制度》

《臨時培訓作業指導書》

《各類培訓管理程序》

《培訓教材管理規定》

《新員工入職培訓作業指導書》

《外派取證班管理規定》

《崗位資格培訓管理規定》

《培訓考核辦法》

《崗位資格培訓證書管理規定》

《檔案管理規定》

《獎懲管理制度》

8.質量記錄及表格

《培訓需求調查表》

《培訓計劃表》

《培訓課程匯總表》

《培訓工作記錄表》

《崗位資格培訓證書》

《培訓工作統計表》

《培訓工作管理指標完成情況統計表》

《培訓學員評估表》

《培訓教師課程評估表》

《培訓工作指標月檢記錄》

篇2:學院食品從業人員培訓管理制度

職業學院食品從業人員培訓管理制度

為規范學院食品從業人員培訓管理,提高食堂員工素質。根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《學校食堂食品安全管理與操作規范》等法律法規精神,結合學院實際,特制定本制度。

一、食品從業人員包括新參加工作和臨時參加工作的食品從業人員必須經過食品安全知識培訓,經考核合格后,方可從事餐飲服務工作。

二、食品生產經營者應制定食品從業人員的食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和食品從業人員參加各種上崗前及在職培訓。

三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識和各崗位加工操作規程等。

四、衛生知識培訓的方法:集中授課、觀摩學習、崗位操作培訓與自學相結合等。食品衛生知識培訓結束后,要進行一定形式的考核,考核合格后方可上崗,考核不合格要進行補課補考,補考二次不合格者,取消上崗資格。

五、食品從業人員要按要求按時參加食品衛生知識培訓,不得遲到、早退、無故缺席。

六、建立食品從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果等有關信息記錄歸檔,以備查驗。

篇3:特種作業培訓管理制度

為了保證安全生產,培訓專業技術人才,適應企業發展需求,加強特殊工種的專業培訓管理,特規定如下:

1.凡在公司內從事電器、焊接、鍋爐操作、水處理、車輛駕駛、壓力容器操作、行車操作、液氨充裝等特殊工種的操作人員,必須由上級主管部門進行專業培訓,并經考核合格,取得特種作業證后,方可持證上崗。

2.不經特種專業培訓,未取得特種作業證書的一律不準上崗作業,實習時必須有具備特種專業資格的師傅現場監護,否則不得上崗。

3.取得特種作業證書的人員,要在安環處備案,以便證書到期后及時換證和復培。

4.準備從事特種作業工作的人員,要向安環處提交培訓申請,由公司同意批準后,報上級主管部門培訓、考試取證。