項目物業主管崗位職責(三)

1.協助經理工作,對本部門各方面工作負責。

2.負責實施本部門工作計劃。

3.傳達經理批示,指導、督促部門員工,依照規定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴,提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示范。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況,及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。

8.協調各員工之間的關系,以達到最佳合作狀態。

9.根據工作的需求,組織安排人力,以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業務往來協調、協商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

篇2:物業工程主管職責范文

一、職責

1、對上級公司下達的有關職責范圍內的決策和指令的實施負責,對管理處主任下達指令的實施負責。

2、負責組織實施管理處主任下達的各項指令,制定并落實工程部員工的工作職責,督導工程部員工有序開展各項管理服務工作。

3、負責設備運行班的監督管理工作,落實管理處維修保養工作的全面完成。

4、負責一體化管理體系文件的具體執行運作,編寫工程部相關管理文件。

5、負責工程部員工培訓工作的具體實施,督導操作層員工的儀容儀表、言行舉止、加強與操作層員工的思想交流,做好操作層員工的思想工作。

6、負責督導工程部管理文件的收集、整理、執行和各類記錄文件的歸檔、保存。

7、負責協調處理好有關建筑、設施、設備的質量問題,負責督導工程部員工跟蹤落實業主報修和投訴問題。

8、負責員工食堂的管理工作。

9、負責小區綠化的管理工作。

10、協助管理處主任組織實施酒店式物業管理服務項目。

二、權限

1、對管理處各項管理工作有建議權,對緊急問題臨時處置權。

2、對工程部的管理工作有決策指揮權。

3、對工程部員工的工作有調整建議權。

4、對工程部員工的獎懲、辭退有建議權。

篇3:項目物業工程主管職責

一、職責

1、對上級公司下達的有關職責范圍內的決策和指令的實施負責,對管理處主任下達指令的實施負責。

2、負責組織實施管理處主任下達的各項指令,制定并落實工程部員工的工作職責,督導工程部員工有序開展各項管理服務工作。

3、負責設備運行班的監督管理工作,落實管理處維修保養工作的全面完成。

4、負責一體化管理體系文件的具體執行運作,編寫工程部相關管理文件。

5、負責工程部員工培訓工作的具體實施,督導操作層員工的儀容儀表、言行舉止、加強與操作層員工的思想交流,做好操作層員工的思想工作。

6、負責督導工程部管理文件的收集、整理、執行和各類記錄文件的歸檔、保存。

7、負責協調處理好有關建筑、設施、設備的質量問題,負責督導工程部員工跟蹤落實業主報修和投訴問題。

8、負責員工食堂的管理工作。

9、負責小區綠化的管理工作。

10、協助管理處主任組織實施酒店式物業管理服務項目。

二、權限

1、對管理處各項管理工作有建議權,對緊急問題臨時處置權。

2、對工程部的管理工作有決策指揮權。

3、對工程部員工的工作有調整建議權。

4、對工程部員工的獎懲、辭退有建議權。