項(xiàng)目物業(yè)主管崗位職責(zé)（3）

2024-07-17 閱讀 4047

項(xiàng)目物業(yè)主管崗位職責(zé)(三)

1.協(xié)助經(jīng)理工作,對本部門各方面工作負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃。

3.傳達(dá)經(jīng)理批示,指導(dǎo)、督促部門員工,依照規(guī)定辦事。

4.負(fù)責(zé)對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負(fù)責(zé)接待甲方對大廈設(shè)施的征詢或投訴,提高甲方對員工及設(shè)施滿意的程度。

5.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格管理,按期工作,做好示范。

6.負(fù)責(zé)檢查記錄本部門員工工作情況,及時(shí)了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級(jí)經(jīng)常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進(jìn)行。

8.協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系,以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。

9.根據(jù)工作的需求,組織安排人力,以達(dá)到高效率服務(wù)的目的。

10.負(fù)責(zé)本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負(fù)責(zé)本部門日常服務(wù)中發(fā)生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。

14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

15.負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施部門內(nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。

16.負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

17.負(fù)責(zé)解決客戶提出的各種問題。

18.負(fù)責(zé)和各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來協(xié)調(diào)、協(xié)商。

19.負(fù)責(zé)向上級(jí)部門的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。

篇2:物業(yè)工程主管職責(zé)范文

一、職責(zé)

1、對上級(jí)公司下達(dá)的有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的決策和指令的實(shí)施負(fù)責(zé),對管理處主任下達(dá)指令的實(shí)施負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施管理處主任下達(dá)的各項(xiàng)指令,制定并落實(shí)工程部員工的工作職責(zé),督導(dǎo)工程部員工有序開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

3、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行班的監(jiān)督管理工作,落實(shí)管理處維修保養(yǎng)工作的全面完成。

4、負(fù)責(zé)一體化管理體系文件的具體執(zhí)行運(yùn)作,編寫工程部相關(guān)管理文件。

5、負(fù)責(zé)工程部員工培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,督導(dǎo)操作層員工的儀容儀表、言行舉止、加強(qiáng)與操作層員工的思想交流,做好操作層員工的思想工作。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部管理文件的收集、整理、執(zhí)行和各類記錄文件的歸檔、保存。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好有關(guān)建筑、設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程部員工跟蹤落實(shí)業(yè)主報(bào)修和投訴問題。

8、負(fù)責(zé)員工食堂的管理工作。

9、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的管理工作。

10、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施酒店式物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。

二、權(quán)限

1、對管理處各項(xiàng)管理工作有建議權(quán),對緊急問題臨時(shí)處置權(quán)。

2、對工程部的管理工作有決策指揮權(quán)。

3、對工程部員工的工作有調(diào)整建議權(quán)。

4、對工程部員工的獎(jiǎng)懲、辭退有建議權(quán)。

篇3:項(xiàng)目物業(yè)工程主管職責(zé)