學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責辯論戲劇課的客戶服務

2.維護客戶滿意度,完成續費指標

3.支持教師的課程教學

4.執行課程管理系統的所有相關流程

5.編輯整理學員檔案

6.為CRM系統提供需求建議

支持課程顧問,發現在銷售機會

任職要求:

1.客戶服務執行技能

2.基本的投訴處理能力

3.了解課程教學目標,能給予教學結果的反饋能力

4.辦公自動化軟件處理能力

英語、教育、師范類專業優先。

有英語教育培訓行業相關工作經驗者優先。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責:

1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責向學生和家長提供教育相關的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續;

5.針對學習情況,進行續費和推薦業務的開展,完成推廣業績。

二、任職條件:

1.本科及以上學歷,教育相關專業優先,已婚已育者并熱愛青少年教育者優先;

2.有過相關學習顧問或教務方面工作經驗,并且有濃厚興趣;

3.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關升學政策;

4.具有良好的溝通協調、分析總結能力、有一定的計劃和規劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;

三、廣闊的職業發展空間:

公司設有專業和管理兩大晉升方向,不同能力和職業傾向的員工可以選擇不同的職業發展方向

1.管理方向:學習顧問——學管組長——學管主任——分校校長——運營經理——運營總監

2.專業方向:普通學習顧問——中級學習顧問——高級學習顧問——資深學習顧問

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責向學生和家長提供教育相關的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續;

5.針對學習情況,進行續費和推薦業務的開展,完成推廣業績。

任職要求:

1.本科及以上學歷,教育相關專業優先,已婚已育者并熱愛青少年教育者優先;

2.有過相關學習顧問或教務方面工作經驗,并且有濃厚興趣;

3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;

4.具有良好的溝通協調、分析總結能力、有一定的計劃和規劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;

5.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關升學政策;

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位名稱:學習顧問

JobTitle:StudyAdvisor

專業:本科以上學歷,專業不限,英語相關專業優先

Major:B.Sorabove,nolimitationonmajororcollege,butmajorinEnglishispreferred;

工作地點:北京(中關村、魏公村、國貿校區、封閉校區)

Location:Beijing(Zhongguancuncenter,Weigongcuncenter,Guomaocenter)

工作職責:

1.跟進學生在校學習情況,把控學習進度,進行學習計劃的微調或規劃,幫助學生實現預定的學習目標;

2.通過學生訪談、聽課、與教師溝通等方式實時掌握學生的學習狀況,協調資源,保障教學質量;

3.關注學生的心理狀態,適時進行學生訪談,定期向家長反饋學生的學習狀況;

4.及時進行學員的回訪跟進工作,做好學生的續費和轉介紹工作;

5.與客戶建立良好關系、維護學校形象;

任職資格:

1.英語水平在TEM-4或CET-6以上;

2.教育培訓、出國留學領域相關經驗優先;

3.性格開朗,積極主動,富有親和力,服務心態好;

4.普通話標準,學習能力強,有良好的溝通能力及團隊合作精神;

5.適應較強的工作壓力。

Responsibilities:

1.Followandcontrolstudentsstudyingprogress,adjusttheirstudyingplantohelpthemachievetheirgoals.

2.Coordinateandarrangeresourcestoensureteachingqualitythroughallmethodsnecessary.

3.Followstudents’mentalstatus,givethemhelpiftheyneedandreporttotheirparentsperiodically.

4.Renewalstudentsandreferralsales.

5.Creategoodrelationshipwithclients,maintaincompany’sbrandimage.

Qualifications:

1.Englishlevel:TEM-4/CET-6orabove.

2.E*perienceineducationandoverseastudyingindustryispreferred.

3.Vigor,proactivity,easy-going,spirittoserve.

4.E*cellentmandarin,fastlearner,greatcommunicationskillsandteam-workspirit.

5.Canworkunderpressure.

學習顧問(崗位職責)

職位描述

1、提供學習指導,明確學習目的,配合中心的教學活動;

2、及時發現教學過程中的隱患問題,積極解決;

3、按照工作流程完成其他各項工作:如突發時間。投訴、教師替換等問題的處理;

4.按照工作需要提交各項工作報表與數據統計工作;

7、完成領導交辦的其他工作并服從領導安排。

任職要求:

1、有較強的公關協調能力;工作任職細致,有條理性。邏輯性,良好的職業素養和職業操守,具有良好的寫作寄表達能力

2、本科以上學歷,師范院校畢業

3、有管理經驗、培訓教育行業經驗優先

待遇:面談

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責學員服務;

2、負責所帶班級建設和學員管理;

3、負責提升學員續費匹配度;

4、負責已結課學員的回訪工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,英語、教育等相關專業;

2、一年以上相關工作經驗,有較強的服務意識;

3、較強的表達與溝通能力,英語表達流利;

4、責任心強,能承受高強度的工作壓力;

5、良好的職業素養和工作習慣。

福利待遇:

1、外企薪資福利水平及民主、融洽的工作氛圍;

2、公司實行全員合同聘用制和結構工資制;結構工資包括:基本工資、崗位津貼及其他補貼;

3、聘用人員享有五險一金(養老保險、醫保、生育保險、失業保險、工傷保險及住房公積金)等待遇;

4、法定節假日,加班費,帶薪婚/產/年等假期。

人文關懷:

1、一周五天制工作,入職滿一年后按在職工齡即開始有5-10天年假;

2、公司擁有完善的培訓體系,入職后將有一系列專業的培訓;

3、定期舉行員工各種活動,豐富員工業余生活;

4、每年一次免費的員工體檢;

5、員工生日補貼。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責:

1、負責國家相關部委授權的招生工作。

2、解答學員咨詢的問題。

3、通過電話、網絡郵件、現場接待等與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績。

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

二、任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、從事過電話業務、會議、廣告、銷售、或相關經驗者優先。

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

三、福利待遇:

1、公司雙休,保險齊全,朝九晚五,節假日正常休息,重大節假日優厚福利,生日休假,帶薪年假,公司年度旅游,年底年終獎等;

2、公司提夠良好、持續的個人發展空間,并提供具有競爭力的優厚的待遇。

3、公司定期或不定期會組織員工參加各種培訓(崗前培訓、在職培訓、外部培訓、拓展訓練)。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責老學員的教學、教務服務工作。

2、對老學員進行二次銷售。

任職要求:1、具有勤奮、踏實、兢兢業業的工作風格。

2、具有較強的溝通同能力、執行能力、團隊合作能力,有一定的組織觀念。

3、有銷售經驗者,服務經驗者優先考慮。

4、持有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證或對心理學有興趣愛好者優先考慮

工作地址:窯嶺南匯富中心15樓

學習顧問(崗位職責)

職位描述

【崗位職責】:

1、負責建立學生檔案資料和管理合同,落實學生的課時安排

2、負責對孩子教學進度的追蹤及了解,對學生進行全面的指導,做好對孩子的回訪記錄。

3、對學生出現的任何問題,給予及時疏導和解決。

4、了解學生和家長,常與學生、家長以及教師溝通,協調家校關系

5、配合其他部門完成校區的教育教學任務;

6、做好學生續費及后期課程報名工作

【任職要求】:

1、大專以上學歷,專業不限;

2、善于溝通,有良好的親和力;

3、語言表達能力優秀,思維靈活;

4、對教育行業有一定的了解

5、對中小學教育有獨特的見解,熟悉中小學生的生活及學習特點,了解學生家長思想特點

6、辦公軟件使用熟練

學習顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述

你想收入過萬嗎

你想結識最優質的人脈嗎

你想和世界名師零距離接觸嗎

如果你想,邀請你的加入!

學習顧問職責:

1、通過各種渠道獲取客戶信息,并根據客戶公司實際情況和需求制定適合的學習和培訓計劃;

2、為客戶學習做好服務;

3、根據公司開課情況,及時邀約客戶參課等售前、售中、售后服務;

4、協助客戶組織學習落地,解決客戶公司實際問題,幫助企業成長。

學習顧問基本條件:

1、青春、陽光、敢于挑戰高薪,有強烈的個人成長企圖心。

2、認同公司企業文化,對咨詢培訓業有長遠眼光。

3、形象良好,性格外向,自信、大方、敢于挑戰。

4、大專以上學歷者,營銷、管理、商務類專業。

一經錄用,公司將進行國內最系統最專業的培訓和職業生涯規劃,同時公司將提供良好的發展空間和優厚的福利待遇。薪酬處于同行業領先水平。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.完成領導下達的指標,不斷提升業績并努力超額完成指標;

2.深刻理解公司企業文化,具備較強的團隊合作能力;

3.完成和客戶的溝通,準確傳遞產品及公司價值,建立客戶關系;

4.心態端正,思想積極向上,認可并能很好地融入公司的企業文化。

備注:客戶類型為企業董事長/總經理/總裁/法人代表

任職要求:

1.大學專科或專科以上學歷,有銷售工作經驗優先;

2.能吃苦,愿意挑戰自我,挑戰高薪,上進心強,追求卓越;

3.良好的語言表達能力和溝通能力,人際交往能力強,有親和力。

我們還能提供什么:

學習機會:學習是最核心的競爭力,每月一期、價格近20萬的全國最“”的總裁班課程免費學習!

發展機會:厚德企管現已建成近10家分公司,匯聚了30000名中國民營企業家的資源,你有夢想,我有舞臺!

福利完善:Iphone6P、微單、IPAD、筆記本電腦每個季度送出!優秀員工年度5-7天帶薪旅游!集團總冠軍更有最高10萬元現金大獎!

晉升空間:儲備干部——銷售主管——銷售經理——銷售總監——分公司總經理

學習顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責外教與學員之間的溝通及協調工作,時常為學員組織課程活動;

2、負責對已報名的學員進行課程安排與跟蹤,學習情況的反饋工作;

3、負責向學員提供英語學習建議與方法;

4、負責客戶資源的二次開發與挖掘,包括續費及轉介紹銷售。

任職要求:

1、本科及以上學歷,或兩年以上英語國家留學經歷者優先;

2、英語口語流利,發音地道,一年以上教學或助教工作經驗;

3、親和力佳,應變力強,具有良好的服務意識,熱愛教育工作。

福利待遇及文化活動:

年底雙薪+五險一金+節日禮金+每月健康福利+生日禮品+帶薪年假+年度體檢;

每周文體活動+公司大型年會+年度旅游。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

一·工作經驗不限

二·心態積極,做事認真踏實,有責任心

三·擅于與人溝通,局備較強的團隊意識和團隊合作能力

四·負責公司重點產品市場推廣工作

五·負責市場,新客戶開辟,新產品推廣工作

六·負責客戶企業對接產品(課前咨詢,報告課參課流程管理課后復訓,情況反饋)工作

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責學員管理,學籍登記,學員檔案的管理;

2、負責學員的課程安排,教室分配;

3、對學員教學進度和學習狀況及時了解,同學生及家長做好溝通回訪,對學生在學習過程中出現的問題,給予及時的輸導和解決;

4、配合咨詢部和教學部完成教育、教學任務,及時關注學生及家長的思維動向,進行保單和續費工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、有教育公司班級管理工作經驗或愿意從事教育行業工作;

2、具有良好的書面表達能力、應變能力、執行力;

3、具有良好的學習能力,善于與人溝通,有親和力;

4、具有一定抗壓能力,具有團隊合作精神。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、信息收集:網絡資源,大班轉介紹,老師轉介紹,家長轉介紹,陌拜等

2、新簽續費簽單工作。開拓客戶源,經營人脈轉介紹,跟進客戶資料;熱情接待客戶,及時完整記錄《客戶來訪登記表》、《現場咨詢評估表》等,充分了解記錄客戶需求和咨詢意向,做好咨詢測評、分析診斷、制定學習規劃、報名簽單、協調排課等服務工作。

3、研究創新一對一銷售模式,主導其他部門人員采用有效的方法獲取市場信息和推介一對一項目產品(目前以外呼、網絡、微信推廣為主)

4、定期開展教學規劃研究工作,包括:資訊整理、課程產品學習、銷售技能沙盤演練;不斷整理并優化咨詢簽單工具

5、管理學生檔案資料,建立及更新紙質檔案與電子檔案。

任職要求:

1、性別不限,年齡22-35歲。

2、大專以上學歷,教育專業畢業優先。

3、有愛心、有耐心、責任心,及時關注學生的變化,解決學生問題。

4、有一定的處理數字表格的能力。

5、溝通協調能力強,能與客戶進行有效溝通,梳理好客戶關系。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責自習時候值班答疑;

輔導學生學習,幫助學生養成良好的學習習慣,掌握有效學習方法;

學生學習進度跟蹤管理,為學生制定學習計劃,幫助學生樹立學習的信心;

定期進行測試,了解學員情況,定期與家長反饋;

配合學校教務部門組織各種學員活動。

任職要求:

本科及以上學歷,英語相關專業優先;

有耐心,有親和力,吃苦耐勞,責任感強;

英語基礎知識扎實,能用口語進行簡單溝通;

性格活潑開朗,熱愛教育事業,喜歡與學生交流;

具有服務意識與市場競爭,具有良好的團隊協作能力;

本崗位也招暑假實習生,有興趣的在校大學生可聯系我司。

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;

2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的學習動態;

3、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程參考;

4、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續,指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

5、完成其他臨時性工作。

任職資格:

1、年齡22到30歲,專科以上學歷;

2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;

3、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心

學習顧問(崗位職責)

職位描述

工作職責:咨詢團隊日常招生咨詢工作、常規工作的檢查督導并完成團隊業績指標。

崗位要求:要求22歲以上,大專以上學歷,善于溝通協調,表達能力強,具有優良的職業操守,較強的敬業精神,有良好的合作意識。有相關經驗工作者優先錄取。

薪酬福利:月收入6000元以上,一經錄用,可長期享受學校系統培訓和優厚的薪酬福利待遇,工作地點可就近安排!

面試地址:濟南市市中區陽光新路沃爾瑪對面三樓

工作地址:

陽光校區:市中區陽光新路美樂匯對面3樓

桿石橋校區:市中區桿石橋銀座晶都3號樓商鋪1樓

山師校區:歷下區文化東路省雜技團正對面

燕山校區:歷下區漿水泉路名士豪庭西門

學習顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1.負責學員相關導學工作,發揮班主任作用;

2.負責學員相關直播答疑工作;

3.積極與學員進行溝通并收集學員學習資料,促進學員的學習積極性;

4.學員信息及學習記錄管理;

5.整理學員常見問題,做好學員心聲回答和知識堂答疑。

職位要求

技能要求:1.溝通能力強,能充分了解職稱英語學員的學習需求,及時提供相關學習指導;

2.工作認真負責,積極主動的幫助學員;

3.工作效率高,能高效完成相關工作;

4.有一定親和力,有高度工作熱情;

5.認同新東方的企業文化及理念。

教育背景要求:大學本科

外語要求:四級學習顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、對在讀學員的維護,對學員在中心的學習進行管理;

2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等,協助理完成團隊銷售任務;

3、與學生及時有效的溝通,減少學員投訴,與學員建立長期、穩定、良好的關系;

4、完成中心交待的其他任務。

任職要求:

1、英語專業,大學英語四級以上;

2、大專及以上學歷畢業,熱愛客服崗位,細心負責,有雅思、托福考試經驗者優先考慮;

3、具有一定的時間管理及統籌安排能力,具有較強的執行能力;

4、具有較強的咨詢、客戶服務能力,具有善于應對突發情況的應變能力;

5、熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設備;

6、有客服、售后服務或銷售助理工作經驗者優先考慮。

加入我們,您將獲得:

*輕松、愉快的工作氣氛

*具有競爭力的底薪和補貼;

*業內領先的提成和獎金制度;

*廣闊的職業提升空間,公平的晉升機制;

*完善的社會保險制度(五險一金);

*免費的語言培訓課程;

*人性化的福利:帶薪年假、法定節假日等福利

*完善的入職培訓+在職培訓機制;

*生日慰問、年終效績獎金、年度旅游、拓展、員工活動等。

篇2:業務顧問崗位職責

1.為數據增值業務領域的業務創新提供建議并被采納為實際運營項目。

2.基于運營商提供的運營數據,提供分析手段和建模方法,落實為可供評估的業務咨詢報告。

3.面向運營商,充分整合技術、應用和內容等資源,結合自主產品和服務,提供綜合運營解決方案并推動實施。

4.參與建設與完善企業內部知識庫。

篇3:房地產置業顧問導購手冊

置業顧問導購手冊

1、購房程序

選房

定房并交納定金

簽定售房合同

根據合同約定支付房款

辦理入住手續

取得產權及國土手續

2、購房程序說明

(1)、選房:請仔細閱讀相關政策文件、售樓書、導購手冊、價格表以及模型等銷售資料,由本公司置業顧問為您提供詳細的購房咨詢。

(2)、定房:當您選中滿意的房屋后,您需要準備人民幣多少萬作為購房定金,定房單附定金收據方為有效。

(3)、定金:在簽定購房合同后自動轉入房款。

(4)簽約:業主應攜帶本人身份證(軍官證、護照等,集團購買應攜帶營業執照或登記證、法人代表身份證、法人授權委托書或董事會決、經辦人身份證等)在約定時間內到"**"售樓處簽署售房合同。

(5)付款:根據購房合同約定的付款方式按時繳納。

(6)入住:根據售房合同約定時間交房入住。

(7)國土證產權證:自交付使用后十二個月內,開發商與業主共同申請辦理完成產權轉移手續(房產證)/土地使用權手續(國土證)

3、購房須知

(1)、客戶定房、簽約時需攜帶的資料:

A、個人:身份證、軍官證、護照等:

B、單位:營業執照或登記證、法人代表證、法人授權委托書或董事會決議、法人代表身份證、經辦人身份證;

(2)、選擇銀行按揭的個人客戶,需提供以下資料(原件及三份復印件)

A、本人(及配偶)身份證;

B、本人(及配偶)戶口本;

C、婚姻(或未婚)證明;

D、經濟收入證明;

E、已付款的收款證明;

F、按揭銀行要求的其他資料證明;

(3)客戶受他人委托購房時需攜帶的資料;

A、業主委托書及業主身份證

B、代理人承諾書及代理人身份證;

(4)、簽約時,客戶可自行選擇伏款方式。選定付款方式后,原則上不能更改,選擇"個人購房抵押貸款"的客戶,銀行是否提供貸款,以銀行最后批核為準。若因客戶自身原因銀行拒絕貸款,則付款方式自動轉為分期付款。

(5)、未盡事宜,有某某房產公司營銷部負責解釋。

4、購房費用一覽表

項目總房款

一、總房款

二、產權登記稅費1、產權交易手續費%

2、轉移登記費%

3、契約稅1.5%

4、工本費及印花稅10元

三、按揭相關費用1、保險費總房款×貸款年限

2、抵押登記費(貸款金額)

3、印花稅

4、工本費元

四、維修基金按國家標準

五、五通費元

六、物業管理費按國家標準

備注:此表格僅供參考,按揭及產權稅費的收取以具體辦理手續時的政策法規為準。大修基金管理辦法按相關職能部門規定執行。

5、辦理個人購房抵押貸款具體程序

(1)業主按照購房合同約定付清應付房款,稅費及按揭費用;

(2)借款人填寫申請表,并提交居民身份證、戶口簿復印件及家庭經濟收入證明原件;

(3)借款人填寫銀行的借款的合同,抵押貸款合同;

(4)開發商將借款申請表、居民身份證、戶口簿復印件、借款合同、抵押貸款合同、登記申請表等相關資料報銀行審批。

(5)銀行批準借款人的貸款資格后,在相關合同上的蓋章,開發商將相關資料報房地產管理局辦理手續登記手續;

(6)開發商將登記完畢的合同返還銀行,并為借款人辦理開戶手續,將借款人所付首期月供款劃到其在銀行開立的存款帳戶上,同時為客戶辦理房屋保險手續;

(7)開發商將辦理完畢的借款合同、抵押貸款合同、保險但復印件及存折返還客戶。

6、辦理個人購房抵押貸款注意事項

(1)辦理個人購房抵押貸款的時間,按照合同約定辦理;

(2)辦理個人購房抵押貸款發生的各種費用有借款人承擔,具體費用見個人購房抵押貸款費用明細;

(3)]借款人應帶上身份證及各種票據、私章、親自辦理相關手續;借款人應在按揭期間將房屋相關權證交銀行作為抵押,待借款人付清全部按揭貸款本息后,銀行退還其相關權證;

(4)還款按月執行,提前一次性歸還余款者,利息支付止于還款期。