小區清潔人員配置、員工管理

1.依據甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區的清潔人員作如下配置:

(1)主管名。具有4年以上清潔工作經驗(期間有2年擔任主管職務),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監管工作進程及保證提升清潔水準。

(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經驗,能帶領屬下員工做好保潔工作。

(3)保潔員名。經專業清潔培訓,有良好職業道德和責任心。

(4)技工組成員名。經專業清潔培訓和高空作業培訓。取得相關證明,有良好職業道德。

(5)機動組人員名。可靈活調動工作崗位,協助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。

(6)"小區"外墻清潔由乙方工程部負責完成(注:公司常備高質素的專業高空清潔作業隊,并配備齊全的機械設備。公司受市勞動局委托為有關人員進行高空清潔作業培訓、考核及頒發上崗證明)。

(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時

2.員工管理、清潔質素的監管

(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。

(2)所有員工在"小區"內執行清潔工作時,必須統一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

(3)乙方應確保在"小區"內工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

①除工作上需要或事前已獲批準,在工作時間內嚴禁擅自進入"小區"內不屬乙方清潔的地方,或從事任何與"小區"清潔項目相抵觸的工作;

②損壞"小區"設施及不適當使用甲方所提供的設備;

③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;

④打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;

⑤當值時酗酒,粗言穢語;

⑥作危害本身或其他人的行為,對"小區"內的財物造成損壞;

⑦不遵從甲方指令。

(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責任上的承擔。

(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守"小區"的各項管理制度,愛護"小區"各種設施,注意節約用水、用電。

3.緊急服務

緊急服務定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務,乙方必須依照甲方的要求,隨時調派足夠員工到場協助工作,同時甲方應支付給乙方因該項緊急服務所需的開支,收費標準為每人每小時元。

篇2:某項目物業管理人員配置標準

項目物業管理人員配置標準

住宅類型服務等級配置人均面積M2/人(R1)人員配備調整系數(R)2

高層一級19001.5

高層二級22001.5

注:1、項目人員配置數=項目面積+R1+(50000-項目面積)+10000×R2

2、所得人數按四舍五入計算

3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮15%

4、商務樓及單體樓可上浮50%(30000M2以下)

5、容積率在3.0以下可適當上浮5%

二、管理人員配置

1、主任1人(20萬M2以上設主任助理)

2、客服主管1人(8萬M2以上)

3、保安隊長1人

4、維修主管1人(小區業主在800戶以上,50000M2以上寫字樓

三、其它人員配置

1、客戶助理:按每人300戶業主計,超過300不足600按每增加100以上增加1人,依此類推

2、維修人員:80000M2以下設3人(含班長),8萬--10萬設4人(設主管);10萬以上每增加3萬M2增加1人;

3、保潔人員:每10000M2配置1人,設班長1人,商務樓每5000M2配置1人;

4、綠化人員:按建筑面積8萬M2(或800戶業主)配置1人,20萬M2--30萬M2設班長1人,30萬M2以上設主管1人,容積率小于3.5以下可增加設1人。

篇3:物業機構設置及人員配置范例

項目物業機構設置及人員配置范例

(一)物業管理機構設置及人員配備

1、機構設置

根據____物業管理的需要,現對物業管理機構的設置和人員的配備作如下安排:

(二)管理職責:

1、主任全面負責物業管理處的工作;

2、管理部負責行政事務管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務管理、小區裝修管理、會所管理、社區文化建設和業主接待、回訪等;

3、工程部負責房屋共用部位和共用設施設備的日常維護保養、智能化系統的管理及開發、業主委托維修服務等;

4、保安部負責維護小區公共秩序、交通車輛管理、消防管理和消控、監控中心管理等;

5、清潔綠化部負責園區共用部位、公共場所、公共設施的保潔,負責綠化的培植、養護及業主相關的委托服務等。

(三)根據_________的具體情況,擬配備___人,具體配備如下:

1、主任___人;

2、副主任___人;

3、管理部:管理員___人,會館中心管理員___人;

4、工程部:主管___人,維修工___人;

5、保安部:隊長___人,保安___人(分3班,每班___人:主入口___人,次入口___人,巡邏___人),監控員___人(分3班,每班___人);

6、清潔綠化部:清潔工___人,綠化工___人。

物業管理年度收支預算

(各有關基數和百分比可視物業具體情況進行調整)

(一)物管收入:______元/年

1、物管費收入(總建筑面積___