物業園區清潔服務承諾

將依照**清潔服務合同條款提供充足的員工和機器、物料。按照清潔工作范圍和項目細則內容,遵從工作程序、操作規程進行清潔服務,提供一套完善及高素質的專業清潔保養服務,使物業本體的使用價值能有效延長,并達到如下目標:

1、清潔服務承包所屬范圍公共環境衛生符合相關國家和地方環境衛生標準;

2、有義務協助**管理公司在物業管理行業中,就此住宅小區在物業管理考評創優中獲優稱號;

3、按合同要求保潔率達到100%;

4、客戶滿意率達到98%;

5、客戶投訴處理率100%。

篇2:辦公樓裝飾工程維修服務承諾

辦公樓裝飾工程維修及服務承諾

我公司將按照《中華人民共和國建筑法》及有關規定,對合同及施工中的通知變更所規定的由我公司施工的部分予以保修,并慎重承諾如下:

1.工程驗收撤場后,在試用期和保修期內選擇責任心強、技術好、能勝任多方面工作的人員留守施工工地,進行善后工作。承諾保修二年。

2.保持和甲方的密切聯系,進行工程維修,積極配合業主提出的維修服務要求,在接業主通知后三天內將派人進場維修,特殊情況經與業主協商同意后最遲于十四天內派人進場維修。

3.保修期間由于我公司施工原因造成的質量問題免費進行維修。

4.工程部在保修期間,每月進行二次回訪,檢查工程保修情況,并向業主進行匯報。保修期過后只收材料費,進行維修。

篇3:酒店精裝修工程保修服務承諾計劃

酒店精裝修工程保修服務承諾計劃

堅持貫徹我司"質量第一、文明施工、竭誠為客戶服務"的宗旨,在此工程中我司施工的服務工作向前延伸到設計階段,向后到建設單位使用階段,保證達到合同規定的各項指標和要求。

一、施工前期為建設單位提供服務

1、研討制定科學的施工方案,報項目監理、建設單位批準,為工程順利施工奠定基礎。

2、將本工程列為公司重點工程,科學的配備資源,報監理、建設單位批準。

3、組建具有現代化施工管理水平的項目班子,并報監理、建設單位批準。

4、確定施工總體的管理模式,報監理、建設單位批準。我司將在施工全過程中,按照統一管理、統一調度、統一協調、統一計劃、統一對外的原則對分包單位進行協調、監督、管理,形成以項目經理負責制為核心,以合同管理和成本控制為主要內容,以科學的系統管理和先進技術為手段的總包機制,發揮總體優勢,以獨具特色的三級管理,全方位、全過程保障施工的順利進行。

二、施工工程中為建設單位提供服務

1、施工協調

1)、涉及設計方面的工作協調:我方將把施工階段的服務延伸到設計階段。結合我方多年同類工程經驗,提出我們的建議,并據此提出我們的施工實施方案。主持施工圖會審,協調建設單位與施工方進行設計交底,提出建議。完善設計內容和設備物資選型。積極修正施工工程中暴露的設計不足之處,及時協助辦理變更洽商、簽證手續。按建設單位、監理、設計要求,進行部位驗收并按規定,積極協助建設單位進行竣工驗收。

2)、涉及社會關系的協調:將提前與當地派出所聯系,辦理施工人員暫住證手續,施工中杜絕違法行為發生,確保一方平安,樹立文明高素質的企業形象。施工中材料、機械等運輸車輛必須執行交通管理部門統一規定,為不影響施工順利進行,主動辦好準行證等手續或調整運輸時間。

3、供貨方面的協調服務

1)材料設備的采購、進場驗收,執行材料設備質量報驗制度。承包單位填寫"工程材料/構配件/設備報驗單"后附材料進場檢驗報告和合格證等資料,報送監理和建設單位審核批準后使用。

2)建設單位供貨的材料設備的采購、進場驗收:按照我司"顧客提供產品的控制程序"文件要求執行。簽訂用戶提供物資協議,我司提供有關材料、設備計劃,積極提供現場或場外倉庫,準備裝卸、驗收、堆放、看管的設施與條件,由總包驗收并辦理交接,質量、數量、規格有誤時,報建設單位及時處理。

4、與建設單位方工地代表的配合

1)按時報送有關資料文件。

2)執行建設單位的指令。

3)保障各個職能部門的正常運轉。

4)參加建設單位方有關會議。

5、與監理單位工地代表的配合。

1)按"工程建設監理規程"要求,及時上報各種報表。

2)參加監理例會,執行監理的指令。

3)發現問題及時通報監理,征求意見。

三、施工后期為建設單位提供服務

1、交付使用后,詳細介紹(特別是設備專業工程)的情況,總之要使工程從我方順利過渡到建設單位方。

2、協助建設單位方準備工程正式竣工驗收的各項準備工作。

3、根據建設單位指令,協助完成各有關項目的碰頭、收口工作。

4、相關技術資料和施工管理資料的整理歸檔。

四、工程保修計劃

竣工交付使用前,我司按照有關規定內容要求,主動與建設單位簽訂保修合同,在交工時,向建設單位提供"質量保修書"。如工程出現質量問題,我司在接到通知后,當天內到現場與建設單位共同檢查情況,凡屬施工單位的質量原因,三日內予以保修并達到設計要求。不屬于施工單位質量原因的我司將給建設單位提出合理化建議,給予積極協助和優惠服務。

1、嚴格按照建設部頒布的"建設工程質量管理條例"規定的保修期限(自竣工驗收,并取得"建設工程合格證書"之日計算)具體如下:我方承諾施工質量保修期限為兩年;我方承諾當超過保修期時,如建設單位需要再保修時,我司可協商以優惠條件保修。

2、建立工程回訪制度(進行不定期或定期回訪)和維修卡,掌握工程質量狀況,及時解決發現工程的質量問題。

3、保修期限內,我方未按規定保修項目及時保修或作出相應的滿意回復,建設單位有權向消費者協會、裝飾協會等部門投訴。一切工程質量及服務不良責任由我方負責。

主要裝飾及安裝材料進場計劃

序號材料名稱單位數量品牌及規格進場計劃

1防潮石膏板