辦公樓裝飾工程維修及服務(wù)承諾

我公司將按照《中華人民共和國建筑法》及有關(guān)規(guī)定,對(duì)合同及施工中的通知變更所規(guī)定的由我公司施工的部分予以保修,并慎重承諾如下:

1.工程驗(yàn)收撤場(chǎng)后,在試用期和保修期內(nèi)選擇責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好、能勝任多方面工作的人員留守施工工地,進(jìn)行善后工作。承諾保修二年。

2.保持和甲方的密切聯(lián)系,進(jìn)行工程維修,積極配合業(yè)主提出的維修服務(wù)要求,在接業(yè)主通知后三天內(nèi)將派人進(jìn)場(chǎng)維修,特殊情況經(jīng)與業(yè)主協(xié)商同意后最遲于十四天內(nèi)派人進(jìn)場(chǎng)維修。

3.保修期間由于我公司施工原因造成的質(zhì)量問題免費(fèi)進(jìn)行維修。

4.工程部在保修期間,每月進(jìn)行二次回訪,檢查工程保修情況,并向業(yè)主進(jìn)行匯報(bào)。保修期過后只收材料費(fèi),進(jìn)行維修。

篇2:裝飾回訪保修服務(wù)承諾制度

根據(jù)企業(yè)《質(zhì)量手冊(cè)》的要求,項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)已交付工程的回訪和保修。組織生產(chǎn)、質(zhì)檢部門、施工人員征求業(yè)主意見,調(diào)查缺陷,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人針對(duì)質(zhì)量問題制定糾正措施,及時(shí)組織實(shí)施維修。

為保證工程質(zhì)量我公司將在項(xiàng)目部設(shè)立設(shè)計(jì)部。委派優(yōu)秀設(shè)計(jì)師進(jìn)駐工地,隨時(shí)解決工程設(shè)計(jì)方面的相關(guān)問題。為保證工程按期完工,我們將在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上加班加點(diǎn)進(jìn)行工程施工。并在工程完工后,向業(yè)主提供由我公司施工工程成功的保修經(jīng)驗(yàn)。

1、項(xiàng)目部要制定回訪計(jì)劃,在保修期內(nèi)建筑成品從移交業(yè)主之日起一年內(nèi)回訪不少于兩次,業(yè)主提出要求時(shí)要隨時(shí)回訪和維修。

2、工程交付業(yè)主使用時(shí),應(yīng)向業(yè)主提交《建筑工程保修書》和《建筑工程質(zhì)量維修通知書》,并注明聯(lián)系方式和地址等。

3、本工程回訪方式,一是項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),生產(chǎn)與質(zhì)檢部門,參加進(jìn)行登門回訪;二是邀請(qǐng)業(yè)主代表召開座談會(huì),或電話征求意見。

4、保修期限:執(zhí)行建設(shè)部第29號(hào)令《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》要求或按合同要求。

5、經(jīng)回訪發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或業(yè)主要求維修的,應(yīng)在十日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)觀察和調(diào)查,與業(yè)主協(xié)商維修事宜,取得業(yè)主的配合,并組織人員和物資盡快修復(fù),修復(fù)完畢由質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后,交付業(yè)主驗(yàn)收使用。

6、接到甲方維修通知后,保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

7、工程保修期限叁年。

篇3:汽修企業(yè)機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)承諾

汽車維修企業(yè)機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)承諾

1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號(hào),全心全意忠誠為用戶服務(wù),并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修管理的各項(xiàng)規(guī)定,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。

2、對(duì)用戶維修的車輛,認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項(xiàng)目,作出估價(jià)單,用戶簽名認(rèn)可。

3、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項(xiàng)目,及時(shí)與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復(fù)再施工,對(duì)用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對(duì)維修的車輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹立急用戶所急,實(shí)施24小時(shí)服務(wù),為用戶排優(yōu)解難,配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員。

5、對(duì)出廠維修車輛實(shí)行跟蹤服務(wù),按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項(xiàng)目保質(zhì)期保修。

6、對(duì)需要購件進(jìn)行維修的車輛,保證能主動(dòng)向車主就價(jià)格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答,征得車主意見再作處理。