物業(yè)維修特約服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)

一、燈具線路維修

(一)光源損壞或老化:斷開電源,用萬用表檢查燈絲,更換光源。

(二)燈頭接觸不良:斷開電源,用測電筆檢驗(yàn)燈頭上是否有電,確認(rèn)有電后,重新將燈泡裝上,接觸牢固后送電。

(三)開關(guān)接觸不良:將開關(guān)斷開,打磨開關(guān)觸頭或更換開關(guān),故障排除后,即可檢查送電。

(四)保險(xiǎn)絲熔斷或跳閘:檢查線路電流,若電流大于額定值,則需降低負(fù)載或更換開關(guān)及保險(xiǎn)裝置。

(五)同一回路無電:首先檢查電源開關(guān)是否跳閘,再檢查線路是否出現(xiàn)斷路或短路現(xiàn)象,逐一排除故障,檢修完畢后恢復(fù)供電。

(六)燈具面漆脫落:表明處理,生銹處應(yīng)用砂紙打磨后,均勻涂刷防銹漆兩道,干后涂刷面漆兩道,有條件時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面磨沙處理。

二、隱蔽水管滲漏

(一)查找漏點(diǎn)。

(二)檢查滲漏原因。

(三)閉室內(nèi)水閥,排空管道余水。

(四)鑿開漏水處墻面,更換破損水管。

(五)打壓測試,管道加壓0.5Mpa,穩(wěn)壓20分鐘,壓降不超過0.05Mpa。

(六)試壓合格后,打開水閥,修復(fù)開鑿的墻面及裝修飾面。

三、閥門漏水

(一)查找漏點(diǎn),關(guān)上水閥。

(二)如因閥門螺栓松動(dòng)而漏水,緊固螺絲即可。

(三)閥門壓蓋內(nèi)盤根松動(dòng)時(shí),拆除壓蓋,更換盤根即可。

(四)閥門元、配件損壞,更換閥門。

(五)維修完畢后,打開閥門,反復(fù)開關(guān)數(shù)次檢查是否漏水。

四、水龍頭漏水

(一)檢查漏水原因,關(guān)上前級閥門。

(二)如因水龍頭未上緊而漏水,應(yīng)先拆下水龍頭,在外絲處纏幾道生料帶,再把水龍頭裝上扭緊。

(三)閥芯破損,更換閥芯。

(四)水龍頭損壞已無修復(fù)價(jià)值時(shí),應(yīng)更換水龍頭。

(五)檢修完畢后,打開前級水閥,反復(fù)開關(guān)水龍頭數(shù)次,使其開關(guān)自如,不漏水。

五、浴缸、坐便器、洗滌盆堵塞

(一)檢查堵塞原因。

(二)一般堵塞可用皮揣子揣通。

(三)不能揣通時(shí)使用疏通機(jī)疏掏直到通暢為止。

(四)嚴(yán)重堵塞無法疏通應(yīng)更換排水管。

(五)打開前級水閥。

(六)反復(fù)放水,檢驗(yàn)排水是否暢通。

六、面盆、洗菜盆漏水

(一)檢查漏水位置,查明漏水原因,關(guān)閉前級水閥。

(二)軟管斷裂漏水:應(yīng)更換軟管,并把接頭接好。

(三)接頭漏水:檢查水龍頭或接頭處是否有破裂損壞,更換水龍頭或接頭。

(四)去水器漏水:檢查漏水位置,重新拆裝,更換密封不好的墊圈。

(五)打開前級水閥,反復(fù)通水檢查,看相關(guān)部位接頭是否漏水,排水是否暢通。

七、維修注意事項(xiàng)

(一)維修人員接到住戶報(bào)修工作后應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好工具和材料前往用戶處進(jìn)行維修,如手頭工作緊,且又為必須先做之事,應(yīng)先進(jìn)行安撫。

(二)身著干凈工作裝、帶上鞋套、佩帶工作牌、進(jìn)戶前先按門鈴(或敲門)并說明來意。

(三)首先確定故障部位和原因,根據(jù)實(shí)際情考慮處理辦法,保證故障及時(shí)徹底解決。

(四)維修完畢,及時(shí)將維修時(shí)產(chǎn)生的垃圾清走,保證維修部件和周圍環(huán)境的整潔。

(五)工作完畢后請用戶對所維修的設(shè)施進(jìn)行試用和驗(yàn)收,請用戶在維修單上簽署維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的意見。

(六)將簽好的《派工單》交部門主管,并做好維修記錄。

篇2:小區(qū)特約服務(wù)指南3

住宅小區(qū)特約服務(wù)指南(三)

為方便小區(qū)業(yè)主,更好地為業(yè)戶服務(wù),共建和諧家園,**物業(yè)公司特推出以下特約服務(wù):

一、物業(yè)公司提供的無償服務(wù)

類別編號服務(wù)內(nèi)容

家政服務(wù)1提供裝修、裝飾公司電話

2提供家教、保姆聯(lián)系電話

3提供酒店、飯店聯(lián)系電話

商務(wù)活動(dòng)1代購文化用品;代訂報(bào)刊、雜志

2代訂酒店、客房

3代訂機(jī)票、車船票

4代辦旅游手續(xù)

禮儀服務(wù)1代辦喜事慶典

2代購、代租、代送禮品及鮮花

其它1提供出租汽車聯(lián)系電話

2

二、物業(yè)提供的有償服務(wù)

類別編號服務(wù)內(nèi)容價(jià)格

日常維修裝飾服務(wù)1瓷磚改造;鋪貼普通瓷磚每單項(xiàng)元

2內(nèi)墻修理、粉飾

3洗手盆、座便器的安裝

4安裝吊燈;更換燈泡、燈管;更換燈角、燈口、鎮(zhèn)流器

5安裝燈具、門鈴、櫥柜(不含材料)

6清洗抽油煙機(jī)

7清洗空調(diào)過濾網(wǎng)

8木門的維修及換配玻璃

9電路的檢查及小修

10家用電器的檢查及小修

11換門鎖(材料自備);更換、檢修開關(guān)及插座

12修理更換水閥門、各類軟管(不含材料)

13修理洗面盆、洗菜盆及馬桶水箱(不含材料)

14疏通下水管道

15提供鐘點(diǎn)工(家政保潔、照顧看護(hù))

16家庭草木綠化、盆景造型

17汽車美容

商務(wù)、健身活動(dòng)18撥打長途電話、收發(fā)傳真每單項(xiàng)元

19打字、復(fù)印

20出租商務(wù)洽談室、會議室

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篇3:住宅小區(qū)車輛特約保管服務(wù)流程

住宅小區(qū)車輛特約保管服務(wù)流程講解

車輛特約保管服務(wù)

01:是指車主與物業(yè)小區(qū)管理處車管組有簽訂車輛特約保管服務(wù)合同'

02:凡簽訂車輛特約保管服務(wù)合同的車輛,須提供該車輛的購置發(fā)票行駛證件投保單據(jù)及車主本人有效證件申報(bào)簽訂

03:車輛特約保管服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按車輛投保單據(jù)所載明的購置金額的千分比例收取,每日收費(fèi)結(jié)算

購置價(jià)格在50萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取50元/天

購置價(jià)格在30萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取30元/天

購置價(jià)格在20萬元以上車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取20元/天

購置價(jià)格在19萬元以下車輛特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取10元/天

摩托車特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取2元/天

電動(dòng)車特約保管服務(wù)費(fèi)每日收取1元/天

特約保管費(fèi)之中未包含場地服務(wù)費(fèi)和場地租金的費(fèi)用

車輛停放保管

01:車輛停放請車主將車輛鑰匙車輛行駛證件交停車場地工作人員保管;領(lǐng)取車輛保管號牌

02:取車時(shí)憑車輛保管號牌必耍時(shí)出示有效個(gè)人證件繳納當(dāng)天車輛保管費(fèi)用和停車場地服務(wù)費(fèi),

03:從停車場地工作人員處領(lǐng)取寄存保管的車輛鑰匙車輛行駛證件

車輛保管號牌

01:車輛保管號牌是作為對車輛停放實(shí)施有效控制的服務(wù)憑證

02:場地工作人員憑車輛保管號牌交付車輛鑰匙車輛行駛證件,如有疑問可請領(lǐng)取人出示有效證件和相關(guān)委托書

03:領(lǐng)取保管的車輛鑰匙車輛行駛證件時(shí)須在車輛停放特約保管登記表上簽字確認(rèn)車輛行駛牌照領(lǐng)取時(shí)間和領(lǐng)取人

由于對車輛停放實(shí)施了特約保管對車輛鑰匙車輛行駛證件采取了有效的控制,因此,如有發(fā)生被保管的車輛在有效保管期內(nèi)失竊,物業(yè)服務(wù)企業(yè)就必須實(shí)行代位賠償

車輛特約保管的車輛失竊處理辦法

01:由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作人員持該車輛的相關(guān)證件相關(guān)服務(wù)登記表向公安局報(bào)案

02:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)工作人員持失竊車輛的投保單據(jù)向保險(xiǎn)公司申報(bào)車輛失竊保險(xiǎn)的領(lǐng)取手續(xù),既保險(xiǎn)索賠手續(xù)

03:保險(xiǎn)公司索賠給該車輛的不足現(xiàn)行價(jià)值的差額部分由物業(yè)管理處的當(dāng)班執(zhí)勤人員場地工作人員賠償補(bǔ)足

04:車輛現(xiàn)行價(jià)值--是指:車輛購置價(jià)格減去已使用年限的折價(jià)等于車輛現(xiàn)行價(jià)值

05代位賠償是指先替保險(xiǎn)公司給付賠償金額,而后向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)領(lǐng)回投保金額