住宅小區車輛特約保管服務流程講解

車輛特約保管服務

01:是指車主與物業小區管理處車管組有簽訂車輛特約保管服務合同'

02:凡簽訂車輛特約保管服務合同的車輛,須提供該車輛的購置發票行駛證件投保單據及車主本人有效證件申報簽訂

03:車輛特約保管服務費的收費標準:按車輛投保單據所載明的購置金額的千分比例收取,每日收費結算

購置價格在50萬元以上車輛特約保管服務費每日收取50元/天

購置價格在30萬元以上車輛特約保管服務費每日收取30元/天

購置價格在20萬元以上車輛特約保管服務費每日收取20元/天

購置價格在19萬元以下車輛特約保管服務費每日收取10元/天

摩托車特約保管服務費每日收取2元/天

電動車特約保管服務費每日收取1元/天

特約保管費之中未包含場地服務費和場地租金的費用

車輛停放保管

01:車輛停放請車主將車輛鑰匙車輛行駛證件交停車場地工作人員保管;領取車輛保管號牌

02:取車時憑車輛保管號牌必耍時出示有效個人證件繳納當天車輛保管費用和停車場地服務費,

03:從停車場地工作人員處領取寄存保管的車輛鑰匙車輛行駛證件

車輛保管號牌

01:車輛保管號牌是作為對車輛停放實施有效控制的服務憑證

02:場地工作人員憑車輛保管號牌交付車輛鑰匙車輛行駛證件,如有疑問可請領取人出示有效證件和相關委托書

03:領取保管的車輛鑰匙車輛行駛證件時須在車輛停放特約保管登記表上簽字確認車輛行駛牌照領取時間和領取人

由于對車輛停放實施了特約保管對車輛鑰匙車輛行駛證件采取了有效的控制,因此,如有發生被保管的車輛在有效保管期內失竊,物業服務企業就必須實行代位賠償

車輛特約保管的車輛失竊處理辦法

01:由物業服務企業的相關工作人員持該車輛的相關證件相關服務登記表向公安局報案

02:物業服務企業的相關工作人員持失竊車輛的投保單據向保險公司申報車輛失竊保險的領取手續,既保險索賠手續

03:保險公司索賠給該車輛的不足現行價值的差額部分由物業管理處的當班執勤人員場地工作人員賠償補足

04:車輛現行價值--是指:車輛購置價格減去已使用年限的折價等于車輛現行價值

05代位賠償是指先替保險公司給付賠償金額,而后向保險公司辦理索賠手續領回投保金額

篇2:車輛維保管理制度

1、目的和范圍

(1)為加強對車輛的維修保養管理,提高車輛完好率,降低使用成本,從而達到為客戶提供高效、滿意服務的最終目標,特制定本制度。

(2)本制度適用于本公司所有車輛的維修和保養工作。

2、職責

(1)綜合管理部是所有車輛維修和保養工作的歸口管理部門;

(2)車輛管理員負責車輛維保工作安排落實,過程監督及最終檢驗;

(3)駕駛員、車管員負責車輛檢查、檢驗工作;

(4)車輛管理員負責維保費用記錄歸檔;

(5)駕駛員負責最終驗車。

3、工作要求

(1)小問題要求駕駛人員自己檢查、處理和維護,需要其它部門配合由車管人員進行協調。

(2)若公司內部無法解決的或諸如等級維護等必須由車管員聯系修理廠處理完成的情況,由駕駛員填寫《車輛維保安排單》,經過瓶氣運行部駕駛員憑單到指定修理廠家進行維保。

(3)指定修理廠只能按《車輛維保安排單》列出的維保項目進行工作,超出指定范圍必須由車輛管理員到現場確認并在《車輛維保安排單》上追加項目方可,否則不予承認。

(4)車輛在維保時,原則上主駕人員不得擅自離開,特殊情況需向部門主管請假后方可,否則,造成任何損失由主駕人員承擔。

(5)車輛維保過程,若需更換總成件必須由車輛管理員進行確認方可。

維保結束后,更換下的零配件必須帶回公司,交還車輛管理員,由車輛管理員確認是否可以作為備用,無再次利用價值的零配件每月組織一次清理,并拍照留存。

(6)在維保作業中,發現需追加項目,應暫停作業,請示車輛管理員,征得同意后,補簽修理項目。車輛管理員應隨時掌握作業動態、工期、質量、進度。

(7)車輛維保過程中,車輛管理員根據進度檢驗把關,及時解決各類疑難問題,建立相關的技術檔案。

(8)車輛維保完工后,由汽車駕駛員自檢,將車輛清洗干凈,最后由車輛管理員總檢合格方可交車。

(9)車輛管理員應在每次維保工作結束后,將該次維保情況填寫到《車輛維保記錄單》將各項數據輸入電腦并存檔。

4、其它要求

(1)車輛不能按時完成維保工作,小修車應提前1小時,大修車應提前1天通知瓶氣運行部,并說明原因。

(2)車輛投入正常營運后2~3天,應詢問主駕人員車輛質量情況,征求意見,做好質量跟蹤。

(3)在作業中,如發生質量事故,由駕駛員上報車輛管理員,并與維修方進行聯系、處理。

(4)相關人員應對維修項目、零配件更換的真實性負全責,違者按公司相關規定處罰,直至送交公安部門處理。

篇3:車輛保險投保管理規范

為了加強對公司車輛保險的管理,規范車輛險種,確保公司財產安全,有效化解經營風險,要求各公司對車輛統一入保。

一、投保范圍:公務車、試乘試駕車、服務替換車、業務車、拖車、班車等。二、投保險種

1、交強險(含車船稅);

2、車輛損失險;

3、第三者責任險(不低于20萬元);

4、車上人員責任險(按行車證標注座位投保,每座不低于2萬元);

5、不計免賠特約險;

6、指定專修;其它險種如全車盜搶險、玻璃單獨破碎險等,由投保單位根據自身實際,本著化解風

險、節約資金的原則自愿選擇。三、流程:

1、由各片區保險公司選擇合作保險公司,實行統一入保。

2、各公司上報辦公OA請示批準后,將需投保車輛信息上報區域保險公司,統一辦理車輛入保事宜;原已投保的車輛,在車輛保險到期前十五日內將保險信息上報至區域保險公司,由區域保險公司辦理續保手續。

四、其他

1、各公司必須依照本管理辦法的具體規定認真執行,凡擅自到非定點保險公司投保的機動車輛,財務部門一律不得報銷保費。

2、各公司所有車輛一律按照以上險種和保額要求進行投保,不投保的車輛不得使用。

3、各單位應切實加強對車輛的管理,教育駕駛員做好車輛的日常保養、檢修工作,保持車況良好,搞好安全行駛,將車輛的事故率降到最低線。

4、本辦法出臺前,車輛已辦理投保手續的,可維持現狀,待投保期滿后,再納入統一保險體系。

本辦法自2012年1月17日起執行,由區域**部負責解釋。