世紀大飯店經過十年的辛勤耕耘，已成為吉林地區的一顆冉冉升起的酒店明星，贏得了眾多賓客的再次回顧。酒店的知名度，入住率不斷的穩中有升。在酒店成績的背后，有一群熱情開朗，細心負責的員工，默默奉獻，為酒店的繁榮揮灑青春的活力，他們就是我們客房部的員工。客房部的服務水平，衛生標準直接影響到酒店的聲譽。為了更好的服務于賓客，在部門經理的帶領下，在主管的培訓指揮下，客房部培養了許多優秀的員工，涌現出了許多感人的事跡。

樓層工作看似簡單，但實際操作時瑣碎而繁重，一根頭發，一滴水跡，一點灰塵都不允許存在，否則就不能成為合格產品，就需要返工直到合格為止。我們的服務為此付出了大量的勞動和汗水，我們不厭其煩，精益求精，不斷改進，將房間打掃的干干凈凈，得到了住店客人的好評。

在客房里，拾金不昧，熱情待客，細心服務的事例舉不勝舉，賓客的一張張笑臉，一封封表揚信凝聚了多少服務員的辛勤和勞動，同時也給服務員增添了鼓勵和安慰。這份工作雖然平凡，但我們懂得在工作中尋求快樂，創造歡笑，將賓客的滿意視為自己無限的榮耀和不斷進取的力量。

長期以來，客房尤為注重團隊協作精神的打造。工作中，實踐經驗豐富的老員工帶新員工，手把手的教新員工，起到很好的“傳，幫，帶”的作用。生活中老員工對新員工噓寒問暖，無微不至的關懷，老員工的一舉一動為新員工起到表率的作用，使新員工很快適應新環境，認知崗位，樹立正確的價值觀，分享到這個大家庭的溫暖。

隨著世紀飯店業務的蒸蒸日上，客房部的精彩故事還將繼續。我們相信無論再普通細小的服務，只要在工作中充滿激情，培養良好的服務意識，將以客多為榮的宗旨貫徹于心，驚喜將不斷產生。

篇2:優秀班組優秀班組長服務標兵評選實施辦法

“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選實施辦法

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》的部署,特制定評選實施辦法如下:

一、指導思想

開展“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選活動,發揮典型的示范、帶動作用,進一步增強后勤服務意識,提高服務技能和水平,樹立文明、和諧、高效、務實的服務新形象,為全校師生員工提供滿意的后勤保障服務。

二、評選范圍和條件

(一)“優秀班組”評選范圍和條件

1.評選范圍:后勤集團成立的58個班組均有資格參評。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組。

(2)必須有工作日志記錄、“三會”記錄的班組。

(3)服務宗旨明確,工作效果顯著。

(4)班組團隊精神鮮明,工作中能夠密切合作,表現出良好的團結協作精神。

(5)班組隊伍思想穩定,嚴格遵守勞動紀律,工作態度嚴謹,行為規范、生產操作規范,無違章違紀違法現象。

(6)班組環境好,服務文明周到,有良好的精神風貌。班組環境整潔有序,待人熱情、服務周到,展示良好的精神風貌和窗口形象。

(二)“優秀班組長”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組的班組長。

(2)政治覺悟高。具有較強的政治責任感和工作執行力,有良好的職業道德,有扎實的專業技能,愛崗敬業,勤奮奉獻的精神。

(3)班組管理好。熱愛本職工作,具有較高的綜合素質,善于管理,在學習和工作中發揮模范帶頭作用。

(4)服務意識強。全心全意地為師生服務,工作踏踏實實、任勞任怨,服務態度良好,師生評價高。

(5)人際關系融洽。顧全大局,能從思想上、生活上關心本班組成員,深得全班組同志的信賴和領導的信任。

(6)以身作則,作風正派,堅持原則,勇于批評和自我批評,能充分調動班組人員的積極性。

(三)“服務標兵”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選的基本條件:

(1)職工思想進步,遵守勞動紀律,有良好的行為規范,聽從指揮。

(2)工作成績突出,能夠出色地完成本職工作,受到廣大師生的認可。

(3)具有奉獻精神,工作踏踏實實、任勞任怨,不計較個人得失。

(4)工作服務意識強,師生評價高,沒有影響集團形象和不良投訴。

(5)團結同志,人際關系和諧,工作中以身作則,樂于助人。

(6)工作作風扎實,具有拾金不昧的職業道德。

三、申報及評選程序

(一)優秀班組申報及評選程序

班組申報、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(二)優秀班組長申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(三)服務標兵申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

四、評選數量及獎勵

(一)評選數量

優秀班組數量為10個、優秀班組長數量為10名、服務標兵數量為10名。

(二)獎勵

評為模范班組一次性獎勵1000元、頒發獎牌;優秀班組長、服務標兵

將組織獲獎人員外出參觀、學習。

五、時間安排

(一)申報時間:5月15日星期二截止。

(二)評選時間:定于5月中下旬,以具體通知時間為準。

六、組織領導

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》組織領導執行。

七、評選要求

(一)各中心(公司)要廣泛宣傳開展評選活動的重要意義,努力營造爭當“優秀班組”、“優秀班組長”、“服務標兵”的濃厚氛圍,推動集團創先爭優工作的順利開展。

(二)為了體現評選的公開、公正、民主的原則,各中心(公司)要讓全體員工了解評選辦法,監督評選過程,通過自薦、推薦等形式,保證評選工作健康開展,在員工中形成比學趕超的良好氛圍。

(三)各中心(公司)要高度重視此次活動的評選工作,把推選過程當成宣傳和弘揚班組建設的一次機會,激勵本中心(公司)員工向先進榜樣學習,努力做好后勤服務保障工作。

篇3:優秀班組申報材料4篇

班組申報材料

路燈運行中心自今年十月份成立以來，以扎實的隊伍作風、務實的工作態度、創新的服務理念，承建著全市*0余盞路燈景觀亮化設施的智能化管理工作，切實保障著我市路燈景觀亮化設施及附屬設施的安全運行。

凝心聚力團隊協作爭一流。為給市民打造更加宜居的照明環境，從今年9月下旬開始，在短短時間內，他們順利完成了全市全市*0余盞路燈景觀亮化設施照明設施的智能化管理的全新改造升級工作，改變了以往傳統的依靠時鐘、光電開關的手動控制方式，為我市重大節日及重大活動提供必要的節能按需照明。施工期間，他們心往一處使，勁往一起擰，加班加點，夜以繼日地奔波在工地，風吹日曬，毫無怨言。不論天氣多么惡劣，不論情況多么復雜，他們責任同肩，全力合作，出色地完成了工作任務。

攻堅克難技術過硬創一流。運行中心現有工作人員5名，主要負責全市*0余盞路燈景觀亮化設施的智能監控工作。成立之初至今，他們通過輸出終端信息，運用數據處理事故報警、電腦全方位監控設施運行、定時開關燈等隨機節能操控方式，實現了我市路燈景觀亮化設施的開關燈控制、日常巡查、適時故障發現及維修調度的一站式技術操作，有效地降低了能耗，提高了工作效率，為使職工較快的掌握技術操作要點，他們組織干部職工采取現場培訓、業余自學、互幫互學的學習方式，克服困難，主動放棄了所有節假日，強化干部職工的學習積極性。他們通過抓定期抽查，補齊“短板”，整體提高職工業務水平，通過抓比武練兵，拉長“支桿”，全面促進職工練就過硬技術。

標新立異服務創新樹一流。為進一步方便市民的晨練活動和環衛工人的衛生清理，ta們通過監控終端對全市路燈進行全夜燈、半夜燈、和景觀燈的開、關自動控制，及時的實施了清晨二次亮燈，同時也根據實際情況，適時延長了相關路段路燈夜間運行時間，為夜讀的學生提供安全便利的出行條件。

優秀班組申報材料

為更好地服務于一線，日常工作中，他們盡職盡責，細化工作標準，嚴格考核內容，實行全天候無縫隙24小時輪崗監控，嚴格要求每名職工做到：數據分析須用心，站點巡查須耐心，信息反饋須細心，保證故障發生后的數分鐘內，監控人員就能準確的了解故障的地點和狀態，及時調度維修人員第一時間到達現場進行處理，故障處理更及時更迅速，克服了以往人員調度的復雜被動狀況，節省了工作時間，提升了服務水平，為市民打造更加安全暢通的照明環境。

立足崗位，務實創新，努力創一流班組是我們數控分廠電氣安裝全體成員對自己的要求，本組一共11人，平均年齡27歲左右，是一個充滿活力，激情的隊伍。在公司的帶領下，以公司發展為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的工作作風，贏得了數控分廠管理團隊的稱贊。

一始終抓好安全這件頭等大事

班組人員中電氣安裝，電氣維修作業時，經常行車頻繁運行的環境中，這就給我們的安全生產提出了更高的要求，班組重點做好的是班組安全預防工作，首先是在思想上能真正的重視起來，樹立安全第一，預防為主，以人為本的意識，每周組織全班人員認真學習公司安全規章制度，杜絕帶電作業。其次要求全員必須正確規范穿戴好勞保用品，針對每天的工作任務，制定好安全預防措施，嚴格對現場安全檢查，加大自查互查力度，在萌芽中把隱患消除。只有讓全班人員提高安全意識，安全防范才能落實到位。在過去的一年中，班組安全生產未發生安全事故!

二始終保持團結拼搏的精神，創一流佳績

員工在以安全為前提的條件下，團結拼搏，圓滿完成了一個又一個生產任務，特別是在多次面臨突擊任務時，憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司領導面前樹立了“一直敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

在12年初的時候我們為了趕做兩臺新產品vmc650l三軸線軌立式加工中心機床，系統是第一次接觸的臺灣新代系統，第一次接觸三軸線軌機床，一切都是從新開始，工作任務重，交貨時間短，天氣嚴寒，我們的員工在摸索中前進，每晚加班都加到很晚，有一晚加到凌晨。在我們心中，顧客是上帝，按時交貨，是我們責無旁貸的責任。第四季度大干期間，公司里下達兩個月120臺任務，這是我們以往怎么也不敢想的事情，但是勇敢而又不怕困難的電氣組，再一次圓滿的完成任務，等等。

我們分廠生產出555臺機床，生產299臺，增產率在85%以上，但是我們的班組工作人員并沒有很大幅度的提高(去年年底是9位員工，今年是11位員工)，我們電氣一次次的刷新數控分廠的記錄，是我們的全體員工辛勤工作的結果。

三始終做好傳、幫、帶，爭創學習性班組。

今年年初，我們班組人員流失十分嚴重。去年年底還有9個員工工作，年初只有4名老師傅還有2名新員工，開年后陸續來了5名新員工。我們師傅工作任務繁多重的情況下，每人要帶兩名徒弟，在完成任務的前提下，帶好徒弟讓他們迅速成長起來，成為我們不可缺少的一部分，在這期間師傅付出巨大的艱辛。

九月份，公司組織優秀員工參加電大學習，我們班組有三名同事被電大錄取，兩名參加本科階段深造學習占全公司50%的名額，還有一名參加專科學習，他們在利用業余時間學習電大課程，把所學的知識運用到日常工作中，這樣的學習型班組屬目前全公司最好的。度我們分廠有眾多新產品走向市場，如xk5042，xk6042,vmc650l,vmc855,vmc等等產品，新產品的裝配給我們帶來前所未有的挑戰，沒有條件我們創建條件，保質保量完成工作任務，為我們公司的產品在市場上創造很好的效益。

四把“6s”做為日常工作來做

12年我們全廠產量和銷售成績取得令人矚目的成績。同時在“6s”方面上也是突飛猛進的，特別我們電氣組在這方面得到很好的發揚，每周進行兩次“6s”打掃，每月進行一次全面的洗澡運動。在這期間多次獲得全廠最佳班組稱號，在分廠的成績榜上每次都名列前茅。還在全廠舉行的“6s”板報活動中取的全廠最佳板報的稱號。

鑒于我們班組在度，在公司各方面的支持下，取得成績和員工的精神面貌態度上有很大的提升，懇請公司對我們班組評為優秀班組。

煤礦采煤隊三個文明先進班組申報材料

望請批準。

煤礦采煤隊三個文明先進班組申報材料

落實責任抓管理提高素質聚人心

――羊場灣二礦采煤二隊“三個文明”先進班組申報材料

年初以來，采煤二隊生產一班在隊黨政的帶領下，緊緊圍繞礦五屆一次、二次確定的各項目標任務，強化班組建設、發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風，不斷學習法律法規知識和企業規章制度，提高了全班職工的整體素質，使向心力、凝聚力明顯增強，潛移默化地推動了職工的企業主人翁意識，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項工作走在了全隊的最前列。

，該班組根據的生產發展要求，結合區隊實際情況，開展生產學習活動。積極組織動員廣大職工為區隊改革發展建功立業，充分發揮群體作戰的主力軍作用，加快區隊建設步伐，不斷創新班組工作新局面，是該班組工作之魂。

加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。該班組結合本隊實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以工長為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務，最終實現了全年安全生產，實現了連續安全生產五周年的優異成績，并確保了全礦連續安全生產十一周年。

該班組認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業，作業人員從支柱角度，質量、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現場立即整改，直到達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在生產現場進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由于采取了嚴格的質量管理，杜絕了采面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關系的現象，全面提高了采面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了監視堅實的基礎。

思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入扎實地開展思想政治工作。加強對本班職工進行宣傳教育，用科學的理論武裝職工的思想靈魂，以“****”重要思想為指導，堅持以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發展新型的人際關系，創造良好的社會風尚，充分發揮職工群眾的積極性、主動性和創造性。該班組還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我礦新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態，積極投身于企業生產經營之中。班組領導始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖;把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨群、干群關系，有力地促進了全隊生產經營的健康發展。

本年度，該班組強化自身建設，嚴明勞動紀律，建立健全考核機制，積極組織本班職工參加各種專業技能學習和礦舉辦的各種活動，先后組織開展了“一通三防”“崗位練兵”“頂板”“爆破”“運輸”等會戰活動，均取得了較優異的成績;職工收入明顯增加，年純收入達到1.7萬元，突破歷史以來最好成績;全員持證率達到100%，消滅了輕傷以上人身事故的發生;質量標準化工作卓有成效，工程質量B級品率達到100%，原材料消耗情況始終控制在計劃之內;班組民主管理意識高，能夠主動對本隊各種不合理制度措施提出建議和整改措施;團結協作意識強，該班人員能夠主動幫助落后職工，為全隊職工樹立了模范標榜作用，并在本年度杜絕了“黃、賭、毒”等違法亂紀現象的發生，為全礦精神文明建設和安全生產工作立下了不可磨滅的功績。

供電廉潔模范班組申報材料

自*年以來，客戶分中心認真貫徹落實《公司建設“蓮潔荷美”文化工程的實施意見》，大力弘揚“干事干凈”的廉潔理念，切實把黨風廉政建設落實到實際工作中。努力營造“以廉立身、勤奮敬業、和諧興企”文化氛圍和良好風尚，引導一線班組職工遵章守紀、廉潔從業，打造了具有支部特色的廉潔文化，為中心整體工作的健康發展提供了有力的保障。

一是以“全新”的助廉制度，夯實廉政文化基礎。制定了《行風建設和優質服務實施方案》、《行風建設投訴舉報獎勵辦法》、《黨風廉政建設責任制》，健全了各項管理標準和制度，加強管人、管物、管財、管項目等崗位的監督，落實了各類人員的崗位責任制。年初,領導與各班組集體制訂了“創建廉政模范班組實施方案”和考核標準，簽定了“創建廉政模范班組責任狀”和《廉潔從業承諾書》，堅持行風和優質服務工作與生產經營活動同部署、同檢查、同考核、同獎懲，使中心日常工作有章可循。

二是以“全頻道”的助廉視野，助推中心廉政建設全面健康發展。廣開廉潔文化陣地，打造光明使者良好形象。中心在場院設立廉潔文化窗櫥，在樓梯搭建廓道廉政文化;在會議室鑲嵌墻面廉政文化，辦公電腦屏保設置廉政畫面，組織員工開展“廉潔文化伴我行”活動，講廉潔小故事，創作廉潔作品，以身邊的事教育身邊的人，以自己的行動感染身邊的人，助推中心廉政建設全面健康發展。

三是以“洗禮式”的警示活動，增強隊伍的凝聚力。去年六月組織中心全體黨員及非黨群眾祭掃革命烈士陵墓，緬懷革命先烈，接受愛國主義和革命英雄主義教育，并觀看了廉政建設宣教片，使大家受到了一次深刻的靈魂洗禮，有效凝聚了隊伍的向心力。

四是以“常態化”的助廉教育，加強崗位保廉，促進服務水平提升。開展“讀書思廉活動”，加強員工廉潔教育學習、在每月“中心組活動”及每周“安全活動日”上開展促廉潔“五分鐘活動”、開展“創廉潔模范班組、干事干凈員工”討論活動。從各個方面教育引導員工廉潔從業，中心和全員職工簽訂“創廉潔模范班組、做事干凈員工”承諾書。按照責任分工，班子成員對包保班組責任對象每月進行兩次以上廉潔從業談話;設立“廉潔從業監督崗”，強化對支部負責創建活動的日常管理、監督、檢查、考核和協調工作。

五是以“豐富多彩”的助廉活動，增強廉政文化的推動力。分中心組織廉政學習專題會15次;組織開展了瞻仰紅十五軍紀念碑、和縣烈士陵園活動;舉辦了2次廉潔演講活動;收集班組員工廉政警句96條;收集廉政短信12條;廉政心得20份;廉政論文16篇，促使“干事、干凈”廉潔理念融入到班子、到班組、到個人。

六是“傳播式”的共建活動，構建大廉政文化網絡。將本單位在創建“廉政模范班組”活動中的新人新事，及寫成新聞報道，充分利用內外網及各個媒體平臺傳遞交流，去年至今年，在市級以上媒體發表新聞16份，為創建廉政模范班組起到了導向作用。