F國際飯店優(yōu)秀員工評選細則
F國際飯店優(yōu)秀員工評選細則
評選目的
為提升團隊凝聚力,加強員工的集體榮譽感,同時塑一個良好的企業(yè)形象,通過實施有效的激勵,為員工提供一種融洽和諧的氛圍,一個以人為本的體制,一個自我實現(xiàn)的舞臺,充分調(diào)動全體員工的工作積極性各主觀能動性,增強員工的管理及自我進取的意識,達到表彰先進,激勵后進之目的,從而有效地提高員工整體素質(zhì),通過評選這一過程,號召全體員工要以身邊的先鋒模范人物為榜樣,認真執(zhí)行飯店的各項規(guī)章制度和操作流程,以帶動全體人員的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升,調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,讓酒店和員工之間有良好的發(fā)展平臺,特制定以下優(yōu)秀員工評選標準:
一、評選方法:
評選原則:
1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主。
2.優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3.評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1.品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結(jié)、誠信務(wù)實、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2.有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導(dǎo)。完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。
3.全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4.在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5.保持工作的積極態(tài)度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6.對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對客人熱情禮貌。
7.積極參加本飯店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動。
8.對于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項工作任務(wù),無工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。
三、評選名額:5名
財務(wù)部、客務(wù)部、營業(yè)部:1人餐飲部:2人房務(wù)部:1人
人保部、工程部:1人
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復(fù)選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結(jié)果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部將優(yōu)秀員工評選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5.人保部負責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→
總經(jīng)理批準→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。
篇2:公司優(yōu)秀員工干部評選標準
公司優(yōu)秀員工、干部評選標準
優(yōu)秀員工評選標準
1、上班不遲到、早退,當(dāng)月全勤(不請假、事假),無行政處罰單。
2、工作積極、主動、熱情、服務(wù)周到。
3、對公司業(yè)務(wù)熟悉,不因服務(wù)技能和態(tài)度遭客人投訴。
4、服從工作安排,高效、準確地完成上級下達的任務(wù)。
5、嚴以律已,嚴格按《員工手冊》的要求約束自己,并給別的員工做好表率。
優(yōu)秀干部評選標準
1、當(dāng)月考勤無不良記錄。
2、有上進心,工作態(tài)度主動、積極、認真、有很強的責(zé)任心。
3、合理地安排自己及員工的工作,提高員工的業(yè)務(wù)技能及心理素質(zhì)。
4、可以幫到上級領(lǐng)導(dǎo),做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,服從領(lǐng)導(dǎo)的任何工作安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項工作。
5、可適當(dāng)?shù)靥岢龊侠砘ㄗh。
6、優(yōu)秀干部必須符合優(yōu)秀員工評選中的全部內(nèi)容。
備注:優(yōu)秀員工、干部的評選每個月由各部門經(jīng)理上報,經(jīng)總經(jīng)辦批示后,方可進行相應(yīng)的獎勵。
篇3:某某酒店季度優(yōu)秀員工評選辦法
某酒店季度優(yōu)秀員工評選辦法
一、目的
針對目前員工績效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“與酒店同成長、共發(fā)展”的人才管理政策,充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對季度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主;
2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;
3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證;
4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1成立評定小組是確保評選活動在酒店管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
a)酒店領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b)部門負責(zé)人2至3名
c)人力資源部經(jīng)理
d)考核專員
3委員會的職責(zé):
a)召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;
b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
4輸出:
《評定小組成員名單》
四、根據(jù)績效狀況分布申報名額
1部門按1:100比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/100得出的四舍五入的整數(shù)申報)
2部門人數(shù)不足100人的,按1人申報。
6輸出:
《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》
五、確定優(yōu)秀員工評定標準
1優(yōu)秀員工的評定標準為德(職業(yè)品德)、能(專業(yè)能力)、勤(工作態(tài)度)、績(工作業(yè)績)四個方面,每方面確定三至五項具體指標,形成《優(yōu)秀員工評定標準》;
2《優(yōu)秀員工評定標準》用于申報優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進行的季度考評活動。
4輸出:《優(yōu)秀員工評定標準》
六、推薦和申報提名人選
1下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選:
總經(jīng)理、人力資源部
2各部門按所獲名額進行申報,并附“個人先進材料”
3推薦人選不占申報人選名額
5輸出:《優(yōu)秀員工提名申報表》(含推薦)
七、對提名人選組織季度考評
1優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源部對提名人選組織季度考評
2考評流程:
a)選定主考部門和主考人
b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標準》填寫《考核表》
c)《考核表》評價等級為優(yōu)秀(95分及以上)、良好(85分~94分)、一般(75分~84分)、需改進(60分~74分)、差(60分以下)五個等級
d)《考核表》匯總,統(tǒng)計成績
e)取得優(yōu)秀或良好成績的可考慮確定為優(yōu)秀員工(若評選季度中因違反填寫過失單的,則取消參評資格),由各部經(jīng)理在專門的評選會議上宣讀個人先進材料,最后經(jīng)部門經(jīng)理民主投票,按酒店總?cè)藬?shù)的1/100選舉優(yōu)秀員工
3輸出:《考核表》《考核成績匯總表》
八、確定優(yōu)秀員工人選
1根據(jù)以下方面所提供的信息確定最終人選:考核結(jié)果、總經(jīng)理指示、酒店相關(guān)各方反饋和人力資源部意見
2形成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報酒店領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批
3輸出:《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》
九、組織編寫優(yōu)秀員工先進事跡材料
1優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后,各部門協(xié)同員工所在班組編撰《優(yōu)秀員工先進事跡材料》,報備人力資源部門
2確定優(yōu)秀員工代表一名,形成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3輸出:《優(yōu)秀員工先進事跡材料》《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
十、獎勵辦法
1.季度員工大會上頒發(fā)“季度優(yōu)秀員工”榮譽證書和專用徽章;
2.在信息欄專設(shè)“名人堂”,對于優(yōu)秀員工的照片及事跡進行宣傳;
3.凡被評選為“季度優(yōu)秀員工”的人員,連續(xù)三個月加薪100元(例:小王技能工資為500元/月,在第一季度被評選為“季度優(yōu)秀員工”,則該同志4月、5月、6月工資在原有基礎(chǔ)上增加100元;如在下一個季度優(yōu)秀員工評選中未被評上,則小王的工資自7月開始恢復(fù)原來的500元/月)
4.獎勵標準客房一間/晚,有效期三個月(需提前預(yù)訂)
5.前臺員工在對客服務(wù)過程中享受5%的折扣權(quán)限
**酒店人力資源部
二0**年*月*日