通用績效考核管理辦法
第一條目的
為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù),特制定本辦法。
第二條適用范圍
公司全體員工。
第三條考核分類
一、試用考核
1、新職員一般有三個月的試用期
2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。
3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權(quán)隨時予以解聘。
4、試用期的考核
a、新職員在試用期滿后,行政人事部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
b、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
c、行政人事部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。
考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
5、轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、行政人事部經(jīng)理審批。
6、提前結(jié)束試用期
在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)(表附后)。
7、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向行政人事部提交報告,經(jīng)部門主管或行政人事部批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
8、考核結(jié)果的評定
a、考核辦法采用項目評分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù),下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。
b、考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn):
考核結(jié)果95分以上按期轉(zhuǎn)正晉升工資2級;
考核結(jié)果85―94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資1級;
考核結(jié)果75―84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;
考核結(jié)果60―74分延長試用期;(70-74分延長試用一個月;65-69分延長試用二個月;60-64分延長試用三個月)
考核結(jié)果低于60分試用不合格,不予聘用;
二、平時考核
1、各部門主管對于所屬人員應(yīng)就其工作業(yè)績、態(tài)度、能力按月進(jìn)行考核,其有特殊功績者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于人事登記表內(nèi),并提供考核的參考依據(jù)。假勤獎懲的加扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0.5分。
b、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。
c、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。
三、季度考核
季度考核按季度進(jìn)行。如經(jīng)決議無必要時可予以取消季度考核。
四、年中考核
年中考核于每年6月底進(jìn)行,如經(jīng)決議無必要時可予以取消年中考核。
五、年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核一次。
該年度考核得分=(該年度元月~12月考核總分)÷12
2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管應(yīng)參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經(jīng)理復(fù)審。
第四條考核年度為自1月1日起至12月31日止。
第五條考核等級
一、優(yōu)秀:考核90分以上。
二、優(yōu)良:考核75分以上。
三、及格:考核60分以上。
四、差:考核40分以上。
五、極差:考核39分以下。
第六條辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊或遺漏。
第七條年終考核時,有下列情況之一者,其考核成績不得列為優(yōu)秀。
一、所請各假(不包括公假)合計超過人事規(guī)定請假辦法規(guī)定日數(shù)者。
二、曠工日數(shù)達(dá)到2天以上者。
三、本年度受記過以上處分未經(jīng)抵消者。
第八條考核程序
一、普通職員由部門主管初核,部門經(jīng)理復(fù)核。
二、部門主管由部門經(jīng)理初核,副總經(jīng)理復(fù)核。
三、部門經(jīng)理由副總經(jīng)理初核,總經(jīng)理復(fù)核。
第九條各崗位考核項目
具體見各崗位《考核表》
第十條考核溝通
不論何種考核,各部門主管、經(jīng)理均應(yīng)在考核結(jié)束后及時與被考核人進(jìn)行溝通,并與被考核人就考核的結(jié)果達(dá)成共識。
第十一條考核申訴
如對考核的結(jié)果不滿意,可以向部門主管的上級以書面的形式反映申訴,對員工的考核申訴,各部門經(jīng)理應(yīng)審慎對待,并及時展開調(diào)查,給予答復(fù)。
第十二條附則
1、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,修改時亦與此相同;
2、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋;
3、本辦法自~年1月1日起實施。
篇2:績效考核匯總總結(jié)
績效考核匯總總結(jié)
10月份績效考核已落下帷幕,其中暴露出的諸多缺點和錯誤,體現(xiàn)了我們的稚嫩和不足。面對如此多的紕漏和缺憾,我們更要以此為鑒,面向未來。經(jīng)過討論,共有以下幾個方面需要改正和完善,并以此提出解決方法。
第一, 考核過程問題
(一),我組組員在實行績效考核時,存在以下三點問題。
1、 第一次績效考核共分四組每組兩位部員,組別較多組員較為分散,導(dǎo)致工作時聯(lián)系較少,效率低下。
解決方法:應(yīng)從分工上著手,應(yīng)該將任務(wù)分工到每個人手里,實行責(zé)任制,并選出兩位組長做統(tǒng)籌工作,誰出問題找誰,以避免工作布置和推行脫節(jié)的情況發(fā)生,并調(diào)動部員的責(zé)任感和工作的積極性,減輕工作負(fù)擔(dān)。
2、 第一次績效考核發(fā)送的短信格式雜亂無章,導(dǎo)致后續(xù)工作進(jìn)程受到影響。
解決方法:統(tǒng)一短信格式。暫定短信如下:
各位部長好!
本期的績效考核工作即將拉開帷幕,請各位部長自收到短信起三日內(nèi)將部長自評表(表一)和部長互評表(表三)認(rèn)真填寫好并發(fā)到郵箱上,具體格式請看校學(xué)生委員會辦公室的小黑板。感謝您的支持與配合。收到請回復(fù)。
3、 向部長、分管主任發(fā)送短信及聯(lián)絡(luò)的時候,不注重禮貌用語,惡化了我部部員與其他的關(guān)系。
解決途徑:在今后的績效考核中,我們一定要注意禮貌用語,與各位部長建立起良好的關(guān)系,同時也要做到不卑不亢,維護(hù)監(jiān)察部的尊嚴(yán)。
(二) 績效考核中,考評對象和參與考評人員也存在一些問題。
1、 不少部長收到短信后并沒有及時回復(fù)或者沒有回復(fù),這給我們進(jìn)行工作增加了困難。
解決途徑:以短信或電話形式再次聯(lián)系未回復(fù)的部長,直到確定部長獲悉績效考核已開始;
部長自評表存在有部長敷衍的情況,還有部長未能看清要求而填錯和未填完整的情況。解決方法:要求各位部長認(rèn)真瀏覽表格要求后再進(jìn)行填寫。那些敷衍了事的部長,應(yīng)該堅決要他們重填,如有必要,可在部長例會上提出批評;
還有些部長未能及時將兩張表及時上傳,或者只上傳一張,而使績效考核后續(xù)工作置后,導(dǎo)致整個考核周期拉長,影響我部門其他工作的進(jìn)度。
解決方法:希望各位部長配合,支持我們的工作。
2、 部員評分表中也存在敷衍的問題。
解決途徑:需要加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,仍不合格的表格,就要求部員重填,并通知各部長對各自部員進(jìn)行教育,并可以適當(dāng)考慮追加部長責(zé)任。
3、 分管主任的表格存在兩個問題,一是有分管主任只打了總分而沒有打考評細(xì)則的分?jǐn)?shù),二是有分管主任打分不注重實際,打分過高乃至全是滿分。
解決方法:前一類的情況向分管主任提出后一定能杜絕這一情況的發(fā)生,而后一情況由于其評定性質(zhì)的界限很難確定,對于明顯沒有尊重實際的就要求重填。
還有一點,分管主任上傳表格速度比較慢,希望在以后的考評中,各位分管主任能積極配合。
第二,制度問題
本次績效考核未能充分反映各位部長的工作業(yè)績和能力,需要對制度進(jìn)行進(jìn)一步修改。
(一)制度條款方面
1、 第二章《分則》中對考核內(nèi)容里部長工作業(yè)績的部分過于弱化,從而造成績效考核實施過程中對部長的工作成績重視不足,從而產(chǎn)生了結(jié)果不公正的現(xiàn)象。
解決途徑:在第七條中增加工作成績的部分,并作地位上的強(qiáng)化。
2、 第十條中考核的八方面內(nèi)容仍然未能達(dá)到充分客觀公正考核部長的目的,部長自評、部員評價和分管主任評價都出現(xiàn)了過于主觀的無效評價結(jié)果。違背了制定制度時通過增加考核對象渠道來增加公正性的.初衷。
解決途徑:化繁就簡,刪去部員評價項目,弱化部長自評和分管主任評價的比例,同時增加主任委員團(tuán)會議評價的內(nèi)容,通過民-主化的評價來增加結(jié)果有效性,并通過增強(qiáng)考核諸方面的有效性來增強(qiáng)整個績效考核的公正性。
3、制度第三節(jié)《考核程序》中對具體情況對定太少,有待加強(qiáng)。對部長和其他考核對象的配合問題及在考核過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況沒有做出詳細(xì)規(guī)定。
解決途徑:在第十三條和第十四條之間增加一條:
學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)積極配合績效考核各項工作。如存在學(xué)生干部拖延、推辭填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權(quán)進(jìn)行催促;如存在學(xué)生干部惡意填寫、草率填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權(quán)進(jìn)行無效退回處理;情節(jié)嚴(yán)重者,則做零分處理。校學(xué)委會主任委員會議有權(quán)對學(xué)生干部的違規(guī)行為做出批評的處罰。
(二)評價表格與欄目方面
制度附表在實際操作中出現(xiàn)了欄目虛化、評分模糊化、評價方向重人品輕成績等問題。1、標(biāo)準(zhǔn)中有大量是評價部長的主觀形象,即人品、性格等,而對部長工作能力及工作態(tài)度的評分太少。這樣就造成評價過程中的偏差,影響實事求是的原則。在部長互評和部員評價中,產(chǎn)生按個人喜好給予評價的現(xiàn)象,打出所謂的“人情分”。更為重要的是,主觀形象替代了對部長工作能力及工作態(tài)度的考核,使考核的分?jǐn)?shù)不能很好地體現(xiàn)部長的工作效率和工作業(yè)績。這樣可能會挫傷一些努力工作的部長的積極性,影響考核的公平性。
解決措施:修改評分標(biāo)準(zhǔn),減少主觀項目,比如團(tuán)結(jié)部員、待人和善等類似內(nèi)容,提高客觀評價分,降低人情比重分,如部長平時工作完成情況等。并建議增加一項集體打分項目,由主任委員和各分管主任集體評分。
2、標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容存在過于抽象的問題,比如部長的組織能力和協(xié)調(diào)能力等概念過于模糊和抽象。還有內(nèi)容重復(fù)的問題,部長的一個考核方面往往從不同角度在各個項目里出現(xiàn)。這樣會使評分者感到評分困難,影響準(zhǔn)確性。
解決途徑:對表格內(nèi)容進(jìn)行量化,刪除抽象概念,根據(jù)各個部門的職能和部長的工作內(nèi)容列出項目,比如例會工作完成情況,內(nèi)部活動取得的成績等;充實表格項目。把重復(fù)累贅的內(nèi)容合并簡化,并根據(jù)績效考核工作的經(jīng)驗,填加遺漏的考核方面,力求使標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)、全面。
篇3:審計督察部績效量化考核指標(biāo)案例模板
審計督察部的績效量化考核指標(biāo)案例及模板(供選擇的考核指標(biāo))
序號 |
考評項目及 考評指標(biāo) |
指標(biāo) 權(quán)重 |
計分標(biāo)準(zhǔn) |
信息 采集者 |
信息 采集點 |
信息采集時間 |
信息采集方法 |
信息采集結(jié)果 |
必備條件 所需資源 |
說明 |
1 |
審計計劃執(zhí)行情況:年度內(nèi)審計計劃執(zhí)行率達(dá)到××%以上 |
×% |
審計計劃執(zhí)行率達(dá)到××%以上,得滿分;執(zhí)行率每降×%,扣×分;執(zhí)行率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
審計報告 |
審計計劃完成時間 |
數(shù)據(jù)查證法 |
|
|
在審計完成時間,督察員查證審計報告。執(zhí)行率=已執(zhí)行審計計劃/計劃審計總數(shù)×100%。數(shù)據(jù)查證法見第五章五-(三) |
續(xù)表 |
||||||||||
序號 |
考評項目及 考評指標(biāo) |
指標(biāo) 權(quán)重 |
計分標(biāo)準(zhǔn) |
信息 采集者 |
信息 采集點 |
信息采集時間 |
信息采集方法 |
信息采集結(jié)果 |
必備條件 所需資源 |
說明 |
2 |
制度建設(shè):按照年度計劃完成審計督察管理制度的`制訂與修訂,完成率100% |
×% |
按計劃完成審計督察管理制度的制訂與修訂工作,得滿分;由于工作人員責(zé)任,每有一項計劃未完成,扣×分 |
督察員或考核員 |
檔案室制度存檔資料 |
年度績效考核前一周 |
現(xiàn)場筆錄法或數(shù)據(jù)查證法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到檔案室詢問管理人員,筆錄制度歸檔信息,或查證制度歸檔資料,采集考核信息?,F(xiàn)場筆錄法第五章五-(一) |
3 |
審計報告通過率:年度內(nèi)審計報告一次通過率達(dá)到××%以上 |
×% |
一次通過率達(dá)到××%以上,得滿分;通過率每降×%,扣×分;通過率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
有關(guān)高層主管 |
審計計劃完成時間 |
現(xiàn)場筆錄法 |
|
|
一次通過率=首次審核通過的報告數(shù)/應(yīng)提交的審計報告數(shù)×100% |
4 |
審計問題追查:在規(guī)定時間內(nèi)對有關(guān)審計問題進(jìn)行追蹤檢查,年度內(nèi)追蹤檢查率達(dá)到××%以上 |
×% |
追蹤檢查率達(dá)到××%以上,得滿分;每有一次未按時檢查,扣×分;檢查率每降×%,扣×分;檢查率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
有關(guān)被審計部門 |
規(guī)定審計的完成時間 |
現(xiàn)場筆錄法 |
|
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追蹤檢查率=對審計問題追蹤檢查次數(shù)/出現(xiàn)審計問題的總次數(shù)×100% |
5 |
審計結(jié)果準(zhǔn)確性:年度考核期內(nèi),審計結(jié)果更正的次數(shù)控制在×次以內(nèi) |
×% |
審計結(jié)果更正的次數(shù)控制在×次以內(nèi),得滿分;每增加×次,扣×分;每減少×次,加×分 |
督察員或考核員 |
有關(guān)被審計部門 |
年度績效考核前一周 |
現(xiàn)場筆錄法 |
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在年度績效考核前一周,督察員到有關(guān)被審計部門詢問管理人員,筆錄審計結(jié)果更正的次數(shù),采集考核信息 |
6 |
審計報告證據(jù)充分性:因?qū)徲嬜C據(jù)不足,而使審計結(jié)果被推翻的次數(shù)為0 |
×% |
審計結(jié)果被推翻的次數(shù)為0,得滿分;每出現(xiàn)一次由于證據(jù)不足,審計結(jié)果被推翻,扣×分 |
督察員或考核員 |
有關(guān)被審計部門 |
年度績效考核前一周 |
現(xiàn)場筆錄法 |
|
|
在年度績效考核前一周,督察員到有關(guān)被審計部門詢問管理人員,筆錄審計結(jié)果被推翻的次數(shù),采集考核信息 |
7 |
審計報告歸檔;按照歸檔要求時間將審計報告歸檔,年度考核期內(nèi)審計報告歸檔率達(dá)到100% |
×% |
審計報告按時歸檔率達(dá)到100%,得滿分;每降×%,扣×分 |
督察員或考核員 |
檔案室存檔的審計報告 |
年度績效考核前一周 |
數(shù)據(jù)查證法 |
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|
在年度績效考核前一周,督察員到檔案室查證審計報告歸檔情況,采集考核信息 |
8 |
審計保密:對審計信息和結(jié)果保密,泄密事件為0 |
×% |
未發(fā)生泄密事件,得滿分;每發(fā)生一次泄密事件,扣×分 |
督察員或考核員 |
保密部門或各部門主管 |
年度績效考核前一周 |
數(shù)據(jù)查證法或問卷調(diào)查法 |
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在年度績效考核前一周,督察員到保密部門查證管理記錄?;?qū)Ω鞑块T主管進(jìn)行問卷調(diào)查,采集考核信息。問卷調(diào)查法見第五章五-(四) |
9 |
交辦任務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù),主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到××%以上 |
×% |
主管領(lǐng)導(dǎo)的滿意率達(dá)到××%以上,得滿分;滿意率每降×%,扣×分;滿意率每增×%,加×分 |
督察員或考核員 |
主管領(lǐng)導(dǎo) |
年度績效考核前一周 |
現(xiàn)場筆錄法或問卷調(diào)查法 |
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在年度績效考核前一周,督察員詢問其主管領(lǐng)導(dǎo),筆錄交辦工作完成率,或?qū)ζ渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查,采集滿意率考核信息 |
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部門經(jīng)理簽字: 上級主管領(lǐng)導(dǎo)簽字: